Saturs

• 1. problēma: Galaxy A5 mobilie dati nedarbosies automātiski, ja wifi nav diapazonā
• 2. problēma: Galaxy A5 mobile turpina darboties pat tad, ja mobilo datu poga ir izslēgta
• 3. problēma: Galaxy A5 mobilie dati nedarbosies ar citu SIM karti citā valstī
• 4. problēma: Galaxy A5 nejauši atvienojas no wifi

Sveiki, # GalaxyA5 īpašnieki! Laipni lūdzam mūsu jaunajā Galaxy A5 problēmu novēršanas rakstā. Šodien mēs aplūkojam dažas wifi un mobilo datu problēmas, tāpēc, cerams, jums būs laiks tās pārlūkot.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy A5 mobilie dati nedarbosies automātiski, ja wifi nav diapazonā

Statuss: ir iespējots gan Wi-Fi, gan mobilie dati. Attālinoties no Wifi, statusa joslā tiek norādīts 4G, bet netiek izveidots datu savienojums. Ja izslēgsit Wifi un restartēsit ierīci 4G, tiks izveidoti mobilie dati. Šķiet, ka Android ir problēmas, pārejot no Wifi uz mobilajiem datiem lidojuma laikā. Vai jums ir risinājums tam? Datu savienojums tiek pārbaudīts, izmantojot Whatsapp savienojumu un Google Play veikalu. - Žūrija.coetzee

Risinājums: Sveiks, Jury.coetzee. Problēmu var izraisīt trešās puses lietotne vai operētājsistēmas kļūda, jo viedā tīkla slēdža funkcija ir daļa no Android galveno funkcionalitātes komplekta. Vispirms mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai notiek vienmērīga pāreja no wifi uz mobilo datu. Ja tāda ir, tad pie vainas jābūt trešās puses lietotnei. Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu Drošais režīms.

Tagad, kad tālrunis ir iestatīts drošajā režīmā, jums ir jāievēro, kā tas darbojas, atkārtojot situāciju. Ja mobilie dati joprojām neizdodas sevi ieslēgt, kad wifi nav diapazonā, apsveriet iespēju noslaucīt tālruni tīru.

Lai notīrītu ierīci un atjaunotu visu programmatūras iestatījumu noklusējumus, rīkojieties šādi:

1. Izmantojot Smart Switch, izveidojiet svarīgu failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
11. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Galaxy A5 mobile turpina darboties pat tad, ja mobilo datu poga ir izslēgta

Kad es izslēdzu mobilos datus, man nav datu plāna un es izmantoju tikai wifi, kas ir bijusi milzīga problēma šajā šūnā, bet es esmu izmantojis jūsu labojumus, tāpēc es sakrustoju pirkstus uz šo vienu. Bet, kad datu poga ir izslēgta, man joprojām ir jāmaksā milzīgas datu izmaksas, jo acīmredzot tas neaptur fona datus. Tāpēc es izgāju cauri visām 80 lietotnēm un katrai no tām izslēdzu fona datus. Nevarēju atrast vieglāku veidu, bet pēc tam tomēr radās maksa par datiem, jo ​​acīmredzot visām 80 lietotnēm bija iespēja mainīt manus sistēmas iestatījumus. uggg vairāk nekā 100 dolāru dolāru apmērā. Un es to nevaru izslēgt pie sava pakalpojumu sniedzēja, jo dati ir jāizmanto nejauši, kad apmaldos vai man kaut kas jāmeklē vai jānosūta attēls. Vai Samsung strādā ar mobilo sakaru nodrošinātājiem, lai izmantotu vairāk datu? Mans pēdējais Samsung S4 mini bija brīnišķīgs un viegli izslēgt datus ar vienu pogu un ieslēgt, kad man to vajadzēja. Diemžēl tas ir novecojis un vairs nevar tikt izmantots pareizi, jo tas vairs netiks atjaunināts. Vai es daru kaut ko nepareizi? Vai man vajadzētu sūdzēties Samsung vai apmainīt šo atkritumu? Man ir atlikušas vēl 14 dienas, lai apmainītos. Vai samsung xcover 4 ir vieglāk risināt šos jautājumus? vai arī man piedāvāja dažus dažādus LG tālruņus, bet man tādu nekad nav bijis. Lūdzu, lūdzu, konsultējiet. Paldies jau iepriekš, Karolīna.

P.S. par nelielu pensiju un nevar atļauties datu plānu. - Kerolīna Simpsone

Risinājums: Sveika, Kerolīna. Galaxy A5 ir tikai viens un vienīgais veids, kā ieslēgt un izslēgt mobilos datus, izmantojot mobilo datu pogu. Ja esat pārliecināts, ka tālrunis turpina izmantot datus arī tad, ja mobilo datu ikona vai poga nav zaļa (neaktīva), ar jūsu ierīci kaut kas noteikti nav kārtībā. Mēģiniet to atiestatīt rūpnīcā (skatiet iepriekš norādītās darbības) un uzziniet, kā tas notiek. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunim vajadzētu palaist zināmu darba programmatūru, kas ietver mobilo datu pogu bez kļūdām. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, jums jāsazinās ar Samsung vai mazumtirgotāju, no kura esat saņēmis tālruni, un jāpieprasa nomaiņa.

Turklāt ir labi, ja jūs varat apspriest situāciju ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu piedāvāt savus traucējummeklēšanas risinājumus.Ja tālruni no viņiem saņēmāt kā daļu no abonēšanas paketes, viņi var arī atmaksāt jums iepriekš uzkrāto datu pārpalikumu.

3. problēma: Galaxy A5 mobilie dati nedarbosies ar citu SIM karti citā valstī

Tikko atgriezos no ASV, kur es saņēmu SIM karti, kas pievienota manai Emirates SIM kartei. ASV abi strādāja lieliski. Ierodoties Dubaijā, es mainīju kartes, jo man to lika darīt. Tagad emirātu karte ir sim1, ASV sim2. Diemžēl dati darbojas tikai WiFi zonā. Es devos uz telefona kompāniju, pieprasīju jaunu karti. Devos uz Samsung veikalu, un es neizdevās atrisināt problēmu. Man vajag palīdzību. - Nawfal62

Risinājums: Sveiks, Nawfal62. Pēc tam, kad esat pārslēdzis SIM kartes uz dažādām laika nišām, vai jūs arī konfigurējāt SIM karšu pārvaldnieku, lai tas atspoguļotu izmaiņas? Piemēram, ja mobilajiem datiem plānojat izmantot Emirates karti, jums jāpārliecinās, vai SIM kartes pārvaldnieks ir iestatīts atbilstoši. Ja vēl neesat to pārbaudījis, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Savienojumi.
3. Krāns SIM karšu pārvaldnieks.
4. Krāns Mobilie dati.
5. Izvēlieties pareizo SIM karti.

Pārliecinieties, vai sadaļā Vispārīgie iestatījumi pareizā SIM karte ir iestatīta pareizo tīkla signālu saņemšanai, rīkojoties šādi:

1. 1. Atveriet Iestatījumi lietotne.
   2. Krāns Savienojumi.
   3. Krāns SIM karšu pārvaldnieks.
   4. Krāns SIM 1 (vai SIM 2).
   5. Krāns Tīkla režīms.

• Atlasiet LTE / 3G / 2g (automātiskais savienojums), ja pieejams. Pretējā gadījumā vienkārši izvēlieties ātrāko pieejamo tīkla režīmu, piemēram, 4G vai 3G, atkarībā no pieejamajām opcijām.

Protams, iepriekš minētie ieteikumi tiek sniegti, pieņemot, ka jūs jau esat runājis ar savu sākotnējo pārvadātāju ASV par to, kas jums jādara. Mēs arī pieņemam, ka viņi jau ir norādījuši, kā vajadzības gadījumā pārkonfigurēt ierīci, it īpaši konta viesabonēšanas aspektu un kā mainīt pareizos APN iestatījumus. Ja jūs nezināt par šīm lietām, jums jāsazinās ar tām vēlreiz, lai viņi varētu jums visu pārzināt.

Paturiet prātā, ka pastāv arī iespēja, ka tālrunis nav saderīgs ar pieejamajiem tīkla pakalpojumiem, kur jūs pašlaik atrodaties. Noteikti sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, ja jūsu konkrētais tālruņa modelis var darboties ar esošo tīkla infrastruktūru. Ne visi tālruņi var strādāt ar visiem tīkliem pasaulē, tāpēc ir nepieciešams precīzi norādīt no mobilo sakaru operatora.

4. problēma: Galaxy A5 nejauši atvienojas no wifi

Labvakar. Esmu izmēģinājis visas problēmu novēršanas darbības, kā norādīts jūsu vietnē (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- guide-1074457), taču joprojām nevaru izveidot savienojumu, un vienmēr tiek parādīta autentifikācijas kļūda. Ir reizes, kad es varu izveidot savienojumu, kad esmu netālu no maršrutētāja, bet kad es atvienojos 5 metru attālumā. un kādreiz es varu izveidot savienojumu, bet nav interneta savienojuma, kamēr citām manām ierīcēm ir savienojums. - Venzky110527

Risinājums: Sveiks, Venzky110527. Minētajā rakstā jau ir sniegts pilnīgs programmatūras problēmu novēršanas komplekts visām wifi problēmām, ar kurām var saskarties jebkurš lietotājs. Ja tālrunī turpina rasties tā pati problēma, it īpaši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, varat pieņemt, ka vainojama ir slikta aparatūra. Var būt problēma ar tās antenu, tīkla mikroshēmu vai mātesplatē kopumā. Tā kā aparatūras problēmu novēršana un diagnostika ir ārpus mūsu atbalsta jomas, apsveriet iespēju sazināties ar Samsung vai neatkarīgu servisa centru, lai varētu pārbaudīt aparatūru.

Ja jums visu laiku rodas tikai viena wifi tīkla problēma, iespējams, ka problēma ir saistīta ar maršrutētāju. Šajā gadījumā mēģiniet novērst maršrutētāja problēmas vai vienkārši nomainiet to.

Ja problēma tomēr rodas ar vairākiem wifi tīkliem, veiciet labošanu vai nomaiņu.