Saturs

• Iespējamie risinājumi YouTube problēmu un kļūdu novēršanai jūsu Galaxy J7

Vai jums nepieciešama palīdzība saistībā ar jūsu YouTube lietotni, kas turpina avarēt jūsu Samsung Galaxy J7? Ja tā, tad šis ieraksts ir domāts jums. Uzziniet, kā diagnosticēt problēmu un kā tālrunis atkal dublējas un darbojas bez problēmām.

Ja runājam par mobilajās ierīcēs visplašāk izmantotajām lietotnēm - visu vecumu cilvēkiem, iespējams, tieši YouTube būs pirmā vieta. Patiesībā daudzi mūsdienu vecāki ir ļoti pateicīgi pakalpojumam YouTube par to, ka viņi piedāvā saviem bērniem plašu kanālu klāstu, lai viņi skatītos, kamēr viņi veic ikdienas darbus. Un tas ir arī viens no iemesliem, kāpēc daudzi cilvēki reaģētu pārmērīgi, ja YouTube darbība ir pārtraukta. Bet atkal, tāpat kā citas lietotnes, YouTube nav ideāls, un tāpēc nejaušas problēmas ir neizbēgamas. Par laimi, jums ir veidi, kā novērst problēmu savā galā. Un šeit ir jūsu iespējas.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Iespējamie risinājumi YouTube problēmu un kļūdu novēršanai jūsu Galaxy J7

Mēģiniet diagnosticēt, vai problēma, ar kuru jūs nodarbojaties, ir lietotnes vai servera problēma. Lai to izdarītu, atveriet pārlūkprogrammu, pēc tam mēģiniet piekļūt YouTube vietnei un atskaņot videoklipus, izmantojot internetu. Ja viss darbojas labi ar tīmekļa versiju, tas nozīmē, ka YouTube ir labi un problēma ir jūsu tālruņa YouTube lietotnē. Un tas ir tas, kas jums jāatrisina.

Aizveriet lietotni un restartējiet to.

Negodīgas lietotnes bieži novērš piespiedu apstāšanās un restartēšana. Tas var palīdzēt atsvaidzināt lietotni un atgriezties normālā stāvoklī.

Lai piespiestu YouTube lietotni aizvērt, dodieties uz vietni Lietotnes-> Iestatījumi-> Programmas-> Lietojumprogrammu pārvaldnieks-> pēc tam pieskarieties, lai atlasītu YouTube un pieskarieties Piespiest aizvērt.

Restartējiet tālruni un pēc tam vēlreiz palaidiet YouTube, lai redzētu, vai tas tagad ir stabils.

Piespiediet savu Galaxy J7 no jauna.

Gadījumā, ja tālrunis vairs nereaģē, kad YouTube lietotne avarē vai iestrēgst, jūsu ierīcē būs nepieciešama piespiedu restartēšana. Līdzīgi kā atiestatīšanai vai parastajai restartēšanai, piespiedu restartēšana neietekmēs jūsu tālruņa datus vai personisko informāciju. Tas var arī dot tādu pašu pozitīvu iznākumu kā soft reset.

Spēks tiek restartēts uz Galaxy J7, nospiežot Jauda un Skaļums uz leju pogas vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Samsung logotips.

Tā ir simulēta akumulatora noņemšanas procedūra, lai jūs varētu arī veikt alternatīvu veidu, kā noņemt un atkārtoti ievietot akumulatoru Galaxy J7. Abām šīm metodēm ir viens un tas pats mērķis.

Notīriet kešatmiņu un datus YouTube lietotnē.

Kešatmiņā saglabātie faili jūsu YouTube lietotnē noteiktā laikā var avarēt, un, kad tas notiek, var rasties kļūdas un lietotne var nedarboties, kā paredzēts. Lai pārliecinātos, ka tas nerada problēmas, mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus savā YouTube lietotnē.

• Ja jūsu ierīce darbojas Android 7.1 platformā, jūs notīriet lietotnes kešatmiņu un datus, dodoties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Lietotnes izvēlni, pēc tam pieskarieties YouTube noklusējuma sarakstā. Ja to neredzat, pieskarieties Izvēlne pēc tam atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes. YouTube var būt arī jūsu ierīces akciju lietotne. Atrodot YouTube, pieskarieties Uzglabāšana pēc tam pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus. Visbeidzot pieskarieties labi apstiprināt.
• In Android 6.0, lietotnes kešatmiņa un dati tiek notīrīti, izmantojot Lietotnes-> Iestatījumi-> Programmas-> Lietojumprogrammu pārvaldnieks-> YouTube-> Krātuve-> pēc tam pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus. Vēlreiz apstipriniet darbību, pieskaroties labi.

Padoms: Ja lietojumprogrammu pārvaldniekā neredzat YouTube, mēģiniet pieskarties VAIRĀK -> pēc tam Rādīt sistēmas lietotnes tā vietā.

Pārbaudiet un instalējiet YouTube lietotnes atjauninājumu.

Ja problēma turpinās pēc kešatmiņas un datu dzēšanas jūsu YouTube lietotnē, mēģiniet pārbaudīt, vai nav YouTube atjauninājumu, un instalējiet to. Jūsu lietotnei, iespējams, būs jāatjaunina, lai saglabātu stabilitāti un labu veiktspējas līmeni.

Lai pārbaudītu un / vai instalētu YouTube lietotnes atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties Lietotnes ikona no jebkura sākuma ekrāna.
2. Krāns Spēļu veikals.
3. Pieskarieties Izvēlnes taustiņš un pēc tam pieskarieties Manas lietotnes.
4. Atlasiet YouTube un pēc tam pieskarieties Atjaunināt.
5. Ja vēlaties, lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, atgriezieties pie izvēlnes taustiņa un pēc tam pieskarieties Iestatījumi un atlasiet opciju Automātiski atjaunināt lietotnes.

Atinstalējiet / atspējojiet, pēc tam atkārtoti instalējiet / atkārtoti iespējojiet YouTube.

Nepareizas lietotnes atinstalēšana var palīdzēt novērst kļūdu, atsvaidzināt lietotni un ļaut tai atgriezties normālā stāvoklī. Ja pēc visu iepriekšējo metožu veikšanas YouTube joprojām avarē, varat izmantot lietotnes atinstalēšanu un pēc tam to atkārtoti instalēt tālrunī.

1. Lai to izdarītu, jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps un pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Lietotnes pēc tam pieskarieties, lai atlasītu YouTube lietotne. Pieskarieties opcijai Atinstalēt divreiz, lai apstiprinātu darbību.
2. Pēc YouTube pilnīgas noņemšanas restartējiet ierīci un turpiniet lietotnes atkārtotas instalēšanas procesu.
3. Lai ierīcē atkārtoti instalētu YouTube lietotni, pieskarieties Lietotnes-> Play veikals-> pēc tam meklēšanas laukā ierakstiet YouTube. Pieskarieties, lai atlasītu YouTube no meklēšanas rezultātiem un pēc tam pieskarieties Uzstādīt.

Pagaidiet, līdz YouTube ir pilnībā instalēts, un pēc tam restartējiet tālruni. Pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

Notīriet Galaxy J7 kešatmiņas nodalījumu.

Kešatmiņas nodalījuma dzēšana var būt atslēga problēmas novēršanai, īpaši, ja to izraisa bojāts kešatmiņā saglabāts fails sistēmas nodalījumā.

To darot, no sistēmas kešatmiņas nodalījuma tiks notīrīti pagaidu faili, tādējādi novēršot visas kļūdas, kas varētu būt izraisījušas konfliktu ar YouTube lietotni. Atšķirībā no galvenā atiestatīšanas, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, jūsu personas dati netiks izdzēsti tik ilgi, kamēr tas būs izdarīts pareizi. Iesācējiem:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaņas palielināšana, mājas, un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Samsung logotips, atlaidiet Jauda pogu, bet turiet nospiestu citas pogas.
4. Kad redzat Android logotips, atlaidiet atlikušās pogas. Pēc tam aptuveni 30 līdz 60 sekundes pirms ekrāna redzēsit Sistēmas atjauninājuma instalēšana ekrānā Android sistēmas atkopšanas izvēlne parādās opcijas.
5. Nospiediet Skaļums uz leju pogu atkārtoti, lai izceltu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu tad nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu izvēli.
6. Nospiediet Skaļums uz leju vēlreiz, lai izceltu Jā un nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu.
7. Pagaidiet, līdz noslaukot kešatmiņu nodalījums ir pabeigts, un, kad tas ir paveikts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai restartētu ierīci.

Pēc restartēšanas mēģiniet palaist YouTube un atskaņot videoklipus, lai redzētu, vai tagad to var izdarīt bez avārijām.

Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Iespējams, ka jūsu ierīce nevar piekļūt YouTube kanālam vai sazināties ar to, jo pastāv neregulāra savienojamības problēma. Tā rezultātā lapa netiks ielādēta, nesasaldēta vai avarēs. Veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu, iespējams, problēma tiks novērsta, it īpaši, ja to ir izraisījušas tīkla problēmas, piemēram, servera kļūdas.

Lai Galaxy J7 ar Android 7.1 atiestatītu tīkla iestatījumus, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties Lietotnes ikona sākuma ekrānā.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Krāns Atiestatīt.
5. Atlasiet opciju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
6. Apstipriniet darbību, pieskaroties Divreiz atiestatiet iestatījumus.
7. Ja tālrunis joprojām darbojas operētājsistēmā Android 6.0, tīkla iestatījumu atiestatīšana tiek veikta, dodoties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Dublēšana un atiestatīšana-> Atiestatīt tīkla iestatījumus un pēc tam piesitiet Atiestatīt Divreiz, lai apstiprinātu.

Ņemiet vērā, ka šī atiestatīšana izdzēsīs jūsu pašreizējos tīkla iestatījumus, tostarp bezvadu tīklus un paroles. Tas nozīmē, ka noteikti ņemiet vērā šo informāciju iepriekš, jo vēlāk tā būs nepieciešama vēlreiz, kad ierīcē iestatīsit bezvadu tīklu.

Citas iespējas, ja problēma turpinās

• Rūpnīcas režīma iestatīšana. Ja neviens no norādītajiem risinājumiem nevar labot YouTube lietotni savā Samsung Galaxy J7, varat izvēlēties izmēģināt pilnīgu sistēmas atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu. Tomēr tas var būt garlaicīgs process, īpaši, ja ierīcē jau esat saglabājis daudz satura un veicis pielāgotus iestatījumus, jo visi šie dati tiek izdzēsti no jūsu ierīces. Tas nozīmē, ka dublējuma izveidošana ir ļoti ieteicama iepriekš, ja vēlaties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu.
• Pārbaudiet un instalējiet programmatūras atjauninājumu. Mēģiniet pārbaudīt, vai ierīcē nav pieejams kāds programmatūras atjauninājums, ja vēl neesat to izdarījis. Atjauninājumi parasti palīdz atrisināt programmatūras problēmas, kas ietekmē noteiktas lietotnes vai ierīces funkcijas kopumā. Lai pārbaudītu, vai jūsu Galaxy J7 ir pieejami atjauninājumi, dodieties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Par ierīci. Ja atjauninājums ir pieejams, tiks parādīts paziņojums ar programmatūras versiju un tās piedāvātajām galvenajām funkcijām. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu.
• Eskalējiet problēmu. Ja tas jums nav ideāls risinājums, varat lūgt papildu ieteikumus un papildu informāciju no Samsung atbalsta šajā jautājumā. Vienkārši dariet viņiem zināmu, ka jūs jau esat izsmēlis visus iespējamos līdzekļus, mēģinot novērst problēmu, taču bez rezultātiem.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kā novērst Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst uznirstošo Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas vairs nevar izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi un citiem karstajiem punktiem [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst uznirstošo Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 kļūdas “Brīdinājums: kamera neizdevās” un “Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]