Saturs

• Vai lietotnē Messages var noņemt rakstzīmju skaitītāju?
• Balss ievade trūkst Galaxy 5. piezīmē, kā to atgūt
• Galaxy 5. piezīme nevar lejupielādēt MMS vai grafiskās īsziņas
• Lietotnē Galaxy Note 5 Messages netiek parādītas īsziņas
• Galaxy 5. piezīme pēc atjaunināšanas neparāda kontaktinformāciju
• Īpašnieks ir nomainīts, ja MMS vairs nedarbojas

Problēmas, kurām pievērsos šajā ziņojumā, ir #SMS problēmu un ar # MMS saistītu kļūdu un problēmu apvienojums, par kuriem mums ziņoja #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) īpašnieki. Lai gan mēs, iespējams, jau iepriekš esam risinājuši līdzīgus jautājumus, mums šķiet nepieciešams atbildēt uz mūsu lasītāju iesūtītajiem jautājumiem, turklāt šie jautājumi radās pēc Marshmallow atjaunināšanas.

Risinājums: Ir jāiestata iestatījums, lai ziņojumi, kas domājami kā grupas ziņojumi, tiktu saņemti kā grupas sarunas, nevis atsevišķas īsziņas. Es nezinu, kādus iestatījumus jūs izslēdzāt un ieslēdzāt, bet vienīgais veids, kā novērst šo problēmu, ir doties uz sadaļu Iestatījumi> Programmas> Ziņojumi> Citi iestatījumi> Multivides ziņojumi> Iespējot grupas sarunas.

Vai lietotnē Messages var noņemt rakstzīmju skaitītāju?

Jautājums: Kā es varu atbrīvoties no 160 rakstzīmju skaita tālrunī? Pirms programmatūras atjaunināšanas es mēdzu atbrīvoties no rakstzīmju skaita, un tagad šķiet, ka es nespēju no tā atbrīvoties. Esmu izmēģinājis un meklējis visu, ko es varētu darīt, un nekas nedarbojas. Man jāzina, kā no tā atbrīvoties, ja tas joprojām ir iespējams.

Atbilde: Nē, jūs nevarat noņemt skaitītāju, jo lietotājiem ir svarīgi zināt, vai viņu īsziņas tiks nosūtītas kā vienas lappuses vai vairāk. Es neesmu pārliecināts, kāpēc vēlaties atbrīvoties no skaitītāja, bet, ja domājat, ka jūsu ziņojumos ir tikai 160 rakstzīmes, jūs kļūdāties. Jūs varat pārsniegt šo numuru, un, ja tālrunī ir iespējoti mobilie dati un APN iestatījumu iestatīšana, jūsu ziņojums tiks automātiski pārveidots MMS.

Balss ievade trūkst Galaxy 5. piezīmē, kā to atgūt

Problēma: Es izmantoju Verizon ziņojumapmaiņu. Es mēdzu runāt pa tālruni, un tālrunis tekstu, ko es teicu, ierakstīja īsziņā. Es vairs to nevaru. Tagad, kad es runāju pa tālruni, tiek nosūtīta audio īsziņa. Kā es varu runāt un saņemt atpakaļ drukātu tekstu?

2. problēma: Sūtot īsziņu vai izmantojot tastatūru, man vairs nav balss uz tekstu pogas (mikrofona). Vai ir veids, kā to atgūt?

Risinājums: Lai atgūtu balss ievadi, jums ir jādara pāris lietas. Vispirms dodieties uz Lietotnes> Iestatījumi> Valoda un ievade> pārliecinieties, vai ir iespējota Google balss rakstīšana.

Otrkārt, rakstot īsziņu, nospiediet un turiet zobrata ikonu un pārslēdzieties uz mikrofona ikonu. Lai izmantotu balss ievades funkciju, pieskarieties mikrofona ikonai un diktējiet ziņojumu.

Galaxy 5. piezīme nevar lejupielādēt MMS vai grafiskās īsziņas

Problēma: Kad kāds man nosūta attēlu, izmantojot tālruņa ziņojumapmaiņas pakalpojumu. Tā ir norādīta kā Bez tēmas, ziņojuma izmērs: 32 KB (piemērs) un derīguma termiņš ir 08:51 pēc 2. jūlija. Es noklikšķināju uz rūtiņas, lai to lejupielādētu, un tajā teikts: "Neizdevās lejupielādēt (bez tēmas) no (no tā numura, no kura tas tika iegūts)". Man nav ne jausmas, kā to novērst. Lūdzu, palīdziet.

Risinājums: Iespējojiet mobilos datus savā ierīcē, jo tas ir nepieciešams, lai varētu pārsūtīt multiziņas. Ja tas jau ir iespējots, iespējams, ka APN nav pareizi iestatīts. Es nezinu, kāds ir jūsu pakalpojumu sniedzējs, bet jums jāzvana tehniskajam atbalstam un jāpieprasa savai ierīcei APN. Palūdziet, lai pārstāvis iziet jūs, to uzstādot. Kad tālrunī būsit iestatījis APN un iespējojis mobilos datus, šī problēma vairs nebūs.

Lietotnē Galaxy Note 5 Messages netiek parādītas īsziņas

Problēma: Pēc tālruņa atjaunināšanas uz 6.0.1 manos ziņojumos turpinās atsvaidzināšana. Es nevaru atvērt un sūtīt tekstus, vai arī nevaru nosūtīt nevienu tekstu.

Problēmu novēršana: Tā ir neliela lietotnes problēma, un daudzi pēc Android 6.0.1 Marshmallow atjaunināšanas faktiski ziņoja par līdzīgām problēmām. Visefektīvākais šīs problēmas risinājums ir lietotnes Messages kešatmiņas un datu notīrīšana.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā “PIETEIKUMI” atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties ekrānu “VISAS”.
5. Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus, pēc tam Labi.

Tikai gadījumā, ja šī procedūra nenovērš problēmu, jums ir jānoslauka sistēmas kešatmiņa, lai jaunā sistēma būtu spiesta izveidot jaunas.

1. Izslēdziet savu Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Galaxy 5. piezīme pēc atjaunināšanas neparāda kontaktinformāciju

Problēma: Es neesmu lejupielādējis nevienu jaunu lietotni, bet nesen esmu jauninājis uz zefīru vienā paziņojumā, kas man bija nepieciešams. Tagad, kad saņemu grupas tekstu, es nevaru izdomāt veidu, kā uzzināt, kurš cits ir grupas sarunas dalībnieks. Viss darbojas labi, bet tas vienkārši pateiks vārdu # 1, vārdu # 2 un vēl 5, bet es vairs nevaru tur pieskarties, lai redzētu, kas ir pieci citi. Es arī nevaru pievienot grupai jaunus cilvēkus, kā es to spēju.

Problēmu novēršana: Vispirms mēģiniet pārstartēt tālruni un, ja ekrānā redzat, ka lietotnes tiek optimizētas, restartējiet ierīci 3 vai 4 reizes, lai pārliecinātos, vai visas lietotnes ir optimizētas. Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, izpildiet iepriekš minētos norādījumus par to, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas un problēma joprojām pastāv, notīriet lietotnes Kontakti un pēc tam lietotnes Ziņojumi kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā “PIETEIKUMI” atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties ekrānu “VISAS”.
5. Atrodiet un piesitiet Kontakti.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus, pēc tam Labi.

Visbeidzot, ja viss pārējais neizdodas, dublējiet datus un veiciet galveno atiestatīšanu.

1. Noņemiet savu Google kontu un atvienojiet ekrāna bloķētājus, lai pārliecinātos, ka neatrisīsit rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP).
2. Izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Īpašnieks ir nomainīts, ja MMS vairs nedarbojas

Problēma: Manas multiziņas vienmēr ir strādājušas lieliski. Es nopirku savu tālruni un pārgāju uz Cricket wireless. Tagad es nevaru saņemt vai nosūtīt multiziņas. Neatkarīgi no tā, ko es daru. Esmu atiestatījis tīklu, esmu pilnībā atiestatījis tālruni. Esmu instalējis dažādas ziņojumapmaiņas lietotnes, lai tās izmēģinātu, vai tās darbosies, taču joprojām nedarbosies. Esmu daudzreiz strādājis ar kriketu, un pēdējo reizi viņi ieteica man sazināties ar samsung. Es nezinu, ko vēl darīt.

Atbilde: Dažādu ziņojumapmaiņas lietotņu instalēšana nepalīdzēs, bet mobilo datu iespējošana palīdzēs. Es saprotu, ka jūs jau esat strādājis ar kriketa pārstāvjiem, un esmu pārliecināts, ka viņi jau ir paveikuši vienu svarīgu lietu no savas puses - nodrošināšanu. Es nezinu, vai jūsu tālrunī mobilie dati ir ieslēgti vai izslēgti, bet, ja tie jau ir iespējoti un jums joprojām ir problēmas ar MMS, tad zvaniet vēlreiz tehniskajam atbalstam un šoreiz kā pareizā tālruņa APN pārstāvim un lūgt palīdzību tā izveidošanā. Ja arī tas neizdodas, iespējams, tā ir problēma ar Cricket vai jums būs jāzvana Samsung.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.