Saturs

• 1. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S7
• 2. problēma: Galaxy S7 lēnas veiktspējas problēma joprojām atpaliek

Lēns Android ir pietiekami slikts, taču vēl viena sliktāka problēma, ar kuru varat saskarties, ir nereaģējoša ierīce. Šodien mēs aplūkojam šos divus # GalaxyS7 jautājumus, kurus laiku pa laikam izjūt arī daudzi Android lietotāji. Mēs ceram, ka šis problēmu novēršanas raksts jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S7

Sveiki. Man pieder Samsung Galaxy S7 edge. Kopš pēdējām 3 dienām mans tālrunis tika pakārts 3 reizes, un tas ir jāatjauno rūpnīcā. Pirmo reizi, kad tas iestrēga un pēc 1 stundas mēģinājuma nevarēja atsāknēt, es pēc rūpnīcas atiestatīšanas veicu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot barošanas pogu, skaļuma un mājas taustiņa pogu (atkopšanas sāknēšana). kad atveru tālruņa kontaktu, tālrunis atkal tika pakārts un sāka skaņu. Tas mēģināja tik daudz reižu un mēģināja restartēt manu tālruni. Atkal nav panākumu. Tāpēc es atkal veicu rūpnīcas atiestatīšanu un instalēju tikai dažas lietojumprogrammas. Pēc 2 dienām, uzlādējot tālruni, tas sāka skaļi atskanēt. Kopš tā laika es mēģināju vēlreiz atiestatīt rūpnīcu, bet es nevaru sasniegt šo punktu, izmantojot atkopšanas sāknēšanu, kur es saņemu šo iespēju. Es saņemu Android atjaunināšanas iespēju, un tālrunis nekur nedosies. Pat ja man ir iespēja veikt rūpnīcas atiestatīšanu, es uzskatu, ka kaut kas nav kārtībā, un to nevar atrisināt ar rūpnīcas atiestatīšanu un vēl vairāk. Šķiet, ka tas nav ļoti labs variants, kā gandrīz katru dienu veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Es domāju, ka Samsung Galaxy sērijas iegāde ir mana lielākā kļūda, T-Mobile saka, ka esmu pabeidzis savu garantiju, un viņi nevarēja neko vairāk darīt. - Višals Varšnijs

Risinājums: Sveiks, Vishal. Rūpnīcas datu atiestatīšana jāveic tikai taupīgi un tikai tad, ja parastais programmatūras risinājumu pamatkomplekts nav efektīvs. Darīt to katru dienu ir zīme, ka problēma tiek novērsta tikai uz laiku. Tas nozīmē, ka jūs, iespējams, nemaz neatrisināt īsto problēmu vai vienkārši atkārtoti ieviešat problēmu pēc katras rūpnīcas atiestatīšanas sesijas. Piemēram, iespējams, iemesls, kāpēc tālrunis joprojām sasalst vai nereaģē, ir saistīts ar instalētu sliktas trešās puses lietotni. Kaut arī rūpnīcas atiestatīšana var noņemt to (un citus saistītos pakalpojumus), tās pašas lietotnes atkārtota instalēšana pēc tam atkal radīs to pašu problēmu. Citiem vārdiem sakot, ja problēmas cēlonis ir slikti kodēta vai ļaunprātīga trešās puses lietotne, tās atkārtota instalēšana pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav gluži pastāvīgs risinājums.

Iesaldēšanas problēma vai nejauša nejaušība ir simptomi, nevis paši jautājumi. Tā vietā viņiem vajadzētu palīdzēt jums norādīt pareizo virzienu, novēršot problēmu.

Jūsu Galaxy S7 var parādīties tādi simptomi kā pašlaik, jo ir vairāki iemesli, tostarp šādi:

• bojāta sistēmas kešatmiņa
• slikti kodēta trešās puses lietotne
• nezināms sistēmas kļūme
• Ļaunprātīga programmatūra
• nezināms aparatūras darbības traucējums

Notīriet sistēmas kešatmiņu

Lai ātrāk ielādētu lietotnes, Android izmanto pagaidu failu kopu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Šī kešatmiņa ir izveidota laika gaitā. Jo vairāk izmantojat lietotnes, jo vairāk Android apgūst jūsu lietošanas paradumus, palīdzot sagatavot bieži lietotos failus un pakalpojumus, lai ātrāk ielādētu jūsu lietotnes. Šī sistēma darbojas lielāko daļu laika, tomēr daži ārējie faktori to var sajaukt. Ja sistēmas kešatmiņa tiek bojāta vai nelietojama, tas var radīt problēmas. Lai novērstu iespējamo sistēmas kešatmiņas bojājumu, katram lietotājam regulāri jāiztīra kešatmiņas nodalījums, kurā atrodas sistēmas kešatmiņa. Tīriet tālruņa kešatmiņu reizi pāris mēnešos.

Problēmu novēršanas nolūkos iesakām to izdarīt, pirms šajā gadījumā veicat citas darbības. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Piespiediet restartēt S7

Vēl viens labs traucējummeklēšanas solis, kad S7 nereaģē, ir virtuāla akumulatora vilkšana. Vecākos tālruņos fiziskās akumulatora izņemšana no ierīces bija labs veids, kā to restartēt, kad sistēma vairs nereaģēja. Nav tā ar S7. Tā kā akumulators ir integrēts mātesplatē un tālruņa atvēršana anulē garantiju, tālrunis var kļūt nederīgs, ja nevarat to restartēt, izmantojot parastos līdzekļus. Samsung ir jāatrod veids, kā simulēt akumulatora fiziskas izņemšanas efektu. Ļaujiet mums parādīt, kā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes. Tas nodrošinās, ka akumulators netiks pilnībā iztukšots.
2. Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas pogas, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode (aptuveni 10 sekundes).
3. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Izslēgt. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un pogu Sākums (atrodas zem displeja), lai atlasītu.

Ieslēdziet drošu režīmu

Mums ir aizdomas, ka jūsu problēmu izraisa slikta trešās puses lietotne. Tas ir iemesls, kāpēc tālrunis, šķiet, sākotnēji darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc tam atkal atgriežas problemātiskajā stāvoklī. Kā minēts iepriekš, jūs, iespējams, pēc rūpnīcas atiestatīšanas vienkārši atkārtoti instalējat problemātisko lietotni, liekot domāt, ka problēma izzūd tikai īslaicīgi.

Lai uzzinātu, vai mūsu aizdomas ir mērķtiecīgas, lūdzu, veiciet šādas darbības:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Ļaujiet tālrunim 24 stundas darboties drošajā režīmā, lai redzētu atšķirības. Ja jūsu S7 darbojas normāli un vispār nesalst, varat derēt, ka aiz šī visa ir slikta lietotne.

Atinstalējiet lietotnes

Neatkarīgi no tā, vai tālrunī ir problēmas vai nav, ieteicams nekad neatstāt tālrunī neizmantotas lietotnes. Viņi ne tikai aizņem vietu, bet arī potenciāli var apdraudēt drošību. Ja esat veids, kurš mēdz instalēt lietotnes, nepārskatot, vai tās ir no cienījama izstrādātāja, visticamāk, radīs problēmas.

Ja tālrunis darbojas normālā režīmā drošajā režīmā, bet ne normālā režīmā, problēmas novēršanai atinstalējiet lietotnes. Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums, bet gan līdzeklis, kuru varat izmantot, lai uzzinātu, vai kāda no instalētajām lietotnēm rada problēmas. Lai identificētu slikto lietotni, atinstalējiet lietotnes, līdz problēma vairs nav novērsta. Pēc katras atinstalēšanas noteikti novērojiet tālruņa darbību.

Pārāk daudz rūpnīcas datu atiestatīšanas nav labi

Rūpnīcas datu atiestatīšana var būt nepieciešama tikai līdz punktam. Jūsu gadījumā, tā kā problēma, šķiet, izzūd tikai pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet drīz pēc tam atgriežas, ir ļoti liela iespēja, ka tas ir saistīts ar sliktu lietotni. Atkārtoti veicot rūpnīcas atiestatīšanu, atmiņas ierīce galu galā var nolietoties un izraisīt atmiņas problēmas. Tas var izraisīt sāknēšanas problēmas, piemēram, tādas, kādas jums rodas pašlaik. Lai uzzinātu, vai atmiņas ierīcē esošo problēmu var novērst, pārejiet pie nākamā ieteikuma.

Zibatmiņā ielādējiet ielādētāju

Mirgojošs ir Android termins, kas attiecas uz programmatūras maiņas procesu. Šis process jāveic tikai pieredzējušiem Android lietotājiem vai kvalificētiem Samsung tehniķiem. Ja jūs vēl neesat dzirdējis par šo terminu vai ja to veicat pirmo reizi, jums vajadzētu veikt papildu izpēti, lai uzzinātu vairāk par to.

Iemesls, kāpēc mēs domājam, ka jums, iespējams, būs jāatspoguļo jūsu S7 sāknēšanas ielādētājs, ir saistīts ar faktu, ka jūs sakāt, ka tālrunis vairs nedarbojas atkopšanas režīmā, lai atļautu rūpnīcas vai galvenā atiestatīšanu. Iespējams, tas ir tāpēc, ka pēc tam, kad esat atkārtoti rūpnīcā atiestatījis tālruni, sāknēšanas ielādētājs vai atkopšanas programmatūra ir bojāta.

Lai mirgot sāknēšanas programmu, tālāk ir norādītas vispārīgās darbības. Atcerieties, ka mirgošanas procedūras dažreiz var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa. Mūsu tālāk sniegtais ceļvedis var būt precīzs. Noteikti izlasiet citas rokasgrāmatas, kas var sniegt precīzākas darbības.

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

Sazinieties ar Samsung

Ja problēma turpināsies pēc visu iepriekš minēto procedūru veikšanas, tas nozīmē, ka problēmas cēlonis ir slikta aparatūra. Jums vajadzētu ļaut Samsung pārbaudīt aparatūru, lai varētu noteikt diagnozi.

2. problēma: Galaxy S7 lēnas veiktspējas problēma joprojām atpaliek

Tālrunis atpaliek, darot visu. novirzīšanās no ekrāna izslēgšanas uz bloķēšanas ekrānu aizkavējas, atverot lielāko daļu lietotņu, ja ir atvērta kāda spēle, un, ienākot tālruņa zvanam, tālrunis zvana, bet tālrunis atbildes ekrānu nerādīs, kamēr mirkli pirms zvana nav nokavēts. 75% no izejošajiem zvaniem otrs zvanītājs NAV dzirdējis ... it kā mans tālrunis būtu izslēgts. ja tālruņa zvans ilgst vairāk nekā 10 minūtes, pats zvans sāk kavēties. Zvanītāju balss atskan lēnāk, līdz galu galā tā izklausās datorizēta ... ar MASSIVE kavēšanos. lietotnes nejauši avarē ... hroms avarē vismaz 10x dienā. Tāpat avarē skārienpaliktnis un tālrunis. Esmu mēģinājis atsvaidzināt, notīrīt kešatmiņu, nodalījuma salvetes, pilnībā atiestatīt ... pilnībā atjaunināts. Tas notiek apmēram 4 nedēļas pēc iegādes. Esmu mamma invalīde, ar vīru invalīdu un dēlu īpašām vajadzībām un vēl vienu dēlu armijā. NEVARU būt bez sava tālruņa, un man nav cita, ko varētu izmantot ... ja tālrunis nesavienojas, ja ir kāda ārkārtas situācija, tā var būt dzīvība vai nāve. Ja jūs varētu piedāvāt JEBKURU palīdzību, es būtu TIK pateicīgs !! Sprint un Samsung ir bezjēdzīgi! - Marianne Sandling

Risinājums: Sveika, Marianne. Vai nu tālrunī ir programmatūras problēma, vai arī tā aparatūra ir sajaukta jau no paša sākuma. Lai uzzinātu, vai jums ir programmatūras problēma, kuru ir salīdzinoši vieglāk novērst, jums jādara visi ieteiktie priekšmeti Vishal virs. Vissvarīgākais ir tas, ka vēlaties atiestatīt rūpnīcu, lai visus programmatūras iestatījumus atgrieztu krājumā. Tā kā rūpnīcas programmatūras stāvoklī parasti nav kļūdu, sagaidāms, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūsu tālrunis būs kārtībā. Ja problēmu neizraisa slikta lietotne vai programmatūras kļūme, pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunim atkal vajadzētu darboties normāli.

Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām ir problemātisks, pārliecinieties, ka tālrunis ir drošajā režīmā, lai pārliecinātos, ka tas nav saistīts ar trešās puses lietotni. Skatiet mūsu iepriekš minētos ieteikumus.

Ir divi veidi, kā Galaxy S7 rūpnīcā atiestatīt:

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot iestatījumus

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus jūsu datus, tostarp fotoattēlus, videoklipus utt. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tos.