Saturs

• Ko tas nozīmē, kad jūsu Nintendo konts ir apturēts?
• Kāda ir atšķirība starp Nintendo konta apturēšanu un pastāvīgu aizliegumu?
• Kas ir aparatūras aizliegums?
• Iemesli, kāpēc Nintendo pārtrauc kontu darbību
• Kā labot apturētu Nintendo kontu?
• Ko darīt tālāk pēc tam, kad lūdzat palīdzību no Nintendo?

Vai jūsu Nintendo konts ir apturēts? Mēs saņemam daudz jautājumu no Nintendo Switch lietotājiem, kas viņiem jādara pēc tam, kad kādu dienu ir atklāts, ka viņi vairs nevar izmantot savu kontu, lai spēlētu tiešsaistē vai pārlūkotu e-veikalu. Šajā ceļvedī mēs parādīsim, kāpēc konta darbība var tikt apturēta un ko lietotājs var darīt, lai apturēšana tiktu atcelta.

Ko tas nozīmē, kad jūsu Nintendo konts ir apturēts?

Kad jūsu Nintendo konta darbība tiks apturēta, visas lejupielādētās spēles jūsu bibliotēkā nebūs pieejamas, un minētais konts nevarēs veikt darījumus tiešsaistē. Jūs varat turpināt spēlēt savas fiziskās spēles vai kārtis. Tomēr jūs nevarat izmantot apturēto Nintendo kontu, lai iegādātos spēles e-veikalā vai veiktu citas tiešsaistes darbības, piemēram, pārlūkotu vai lejupielādētu papildu spēles.

Jūs nevarat arī izmantot apturēto kontu, lai spēlētu tiešsaistē ar draugiem.

Kāda ir atšķirība starp Nintendo konta apturēšanu un pastāvīgu aizliegumu?

Jūsu Nintendo kontā var notikt divas svarīgas lietas: pagaidu apturēšana un pastāvīgā josla.

Konta pagaidu apturēšana, kā norāda nosaukums, tiek piemērota tikai noteiktu laiku, un apturēšanu var atcelt, kad lietotājs ir novērsis pārkāpumu. Tas tiek darīts, sazinoties ar Nintendo atbalsta komandu.

Konta pastāvīga apturēšana ir pilnīgs Nintendo konta aizliegums, un to nevar atsaukt. To var izraisīt atkārtoti Nintendo lietotāju līgumu pārkāpumi. Arī visas lejupielādētās spēles šajā kontā vairs nebūs pieejamas.

Kas ir aparatūras aizliegums?

Aparatūras aizliegums nozīmē, ka jūsu Nintendo Switch vairs nevar spēlēt tiešsaistē, izmantojot jebkuru kontu. Ja jūsu slēdzī tiek konstatētas kļūdas 2124-4007, 2124-4508 vai “Tiešsaistes pakalpojumu izmantošanu šajā konsolē pašlaik ierobežo Nintendo”, jums neveicas. Jebkura no šīm kļūdām nozīmē, ka Nintendo jūsu konsoli ir pilnībā aizliegusi rīcības kodeksa pārkāpuma dēļ.

Pastāvīgi aizliegtu Nintendo Switch konsoli joprojām var izmantot bezsaistē, lai gan jūs varat ierobežot tikai spēļu kārtridžu vai karšu izmantošanu. Jūs vairs nevarēsit izmantot savu konsoli, lai apmeklētu Nintendo eShop, izmantojot jebkuru kontu.

Iemesli, kāpēc Nintendo pārtrauc kontu darbību

Nintendo tikai kāda iemesla dēļ aizliedz kontu vai aptur tā darbību.Mēs zinām, ka daudzi cilvēki pulcējas forumos, lai paziņotu, ka viņu Nintendo konts ir apturēts bez iemesla, taču tā nebūt nav taisnība. Visas konta darbības apturēšanu automātiski neveic dators, bet gan Nintendo atbalsta komanda. Jums būs jāsazinās ar šo komandu, lai tā varētu manuāli pārbaudīt kontu un, ja iespējams, atcelt aizliegumu.

Tālāk ir norādīti biežākie iemesli, kāpēc Nintendo konts ir apturēts:

Spēļu pirkšana no neoficiāliem avotiem.

Nintendo Switch spēles ir dārgas, taču mēs joprojām iesakām izvairīties no digitālo spēļu iegādes veikalos, kas nav Nintendo veikali, ja vien nevēlaties riskēt konta darbības apturēšanu. Mēs esam saņēmuši daudz ziņojumu no Nintendo Switch lietotājiem, kuru konti tika apturēti pēc lētāku spēļu iegādes tādās vietnēs kā Gameflip.com.

Paturiet prātā, ka Nintendo var aizliegt visu jūsu spēļu bibliotēku, nevis tikai spēli, kuru iegādājāties neatļautos veikalos.

Ja jūs patiešām vēlaties iegādāties spēles digitālo kopiju no trešās puses veikala, pārliecinieties, vai esat saņēmis apstiprinājumu, ka varat saņemt atmaksu gadījumā, ja Nintendo aizliegs vai apturēs jūsu kontu. Kaut arī šī diez vai ir ideāla situācija, tas ir piesardzības pasākums, lai mazinātu triecienu gadījumā, ja jūs skar konta darbības apturēšana.

Izmantojot neatļautu kredītkarti.

Nintendo var aizliegt kontu, ja tiek ziņots, ka kredītkarte, kas tika izmantota satura pirkšanai no eShop, nozagta vai ja banka ir atzīmējusi karti krāpšanas dēļ. Ja nesen esat ziņojis savai bankai par kredītkaršu krāpšanu un atklājāt, ka jūsu Nintendo konta darbība ir apturēta, jums būs jāsazinās ar Nintendo atbalsta dienestu, lai atceltu apturēšanu.

Rīcības kodeksa pārkāpums.

Kā minēts iepriekš, jebkurš pārkāpums, kas norādīts Nintendo Rīcības kodeksā, vismazāk var izraisīt konta darbības apturēšanu un sliktākajā gadījumā pastāvīgu konsoles aizliegumu.

Pieaugušajiem paredzēts saturs jūsu kontā.

Dažos gadījumos, ja jūsu kontā ir pieaugušajiem paredzēts saturs vai pat seksuāli divdomīgs profila nosaukums, jūsu Nintendo konts var tikt apturēts.

Nintendo ļoti cenšas padarīt savu spēļu kopienu pēc iespējas pilnvērtīgāku, lai citi lietotāji varētu ziņot par pārkāpēju kontu. Dažām spēlēm ir arī savs ziņošanas mehānisms, tādēļ, ja cits lietotājs domā, ka jums ir pieaugušajiem paredzēts saturs vai jūsu kontā ir neatbilstošs saturs, par jums var tikt ziņots.

Kā labot apturētu Nintendo kontu?

Ja jūsu Nintendo konta darbība ir īslaicīgi apturēta, varat mēģināt atcelt apturēšanu.

1. Atsaukt visus pārkāpumus kontā.

   Pirmā svarīgā lieta, ko varat darīt, ir pārskatīt šajā ceļvedī uzskaitīto cēloņu sarakstu.
   -Vai jūs iegādājāties kādu digitālo spēli no veikala, kas nav Nintendo eShop veikals?
   -Vai nesen ziņojāt savai bankai par krāpšanos ar kredītkartēm, vai jūsu Nintendo kontā esošā kredītkarte ir laba?
   -Vai jūs esat pārkāpis kādu rīcības kodeksu?
   -Vai iespējams, ka kāds ziņoja par jūsu profilu vai kontu pieaugušajiem domāta satura dēļ?
   Ja esat izdarījis kādu no iespējamiem pārkāpumiem, pārliecinieties, ka esat to pieminējis, sazinoties ar Nintendo atbalsta komandu.

2. Sazinieties ar Nintendo atbalsta dienestu.

   Kad jums ir ideja, kāpēc jūsu Nintendo konts var tikt apturēts, ir pienācis laiks iegūt Nintendo atbalsta komandu. Mēs iesakām runāt ar viņiem pa tālruni, bet, ja tas jums nav iespējams, varat arī sazināties ar viņiem tērzēšanas vai īsziņu veidā.
   Viņu vietnē varat pārbaudīt oficiālās Nintendo atbalsta iespējas.

Ko darīt tālāk pēc tam, kad lūdzat palīdzību no Nintendo?

Var paiet dažas dienas, līdz Nintendo pārskatīs jūsu kontu un atcels apturēšanu. Paturiet prātā, ka var atsaukt tikai tos kontus, kuru darbība ir īslaicīgi apturēta. Ja Nintendo uzzina, ka jūsu kontā ir izdarīti atkārtoti pārkāpumi, viņi to var neatgriezeniski apturēt. Šajā gadījumā neko citu nevar darīt, kā izveidot jaunu kontu.

Ieteiktie lasījumi:

• Kā saglabāt dzīvnieku šķērsošanas salas datus mākonī JAUNS 2020. gads!
• Kā ietaupīt Nintendo Switch akumulatoru, spēlējot dzīvnieku šķērsošanu
• Kā novērst Nintendo Switch kļūdu 2110-3128 JAUNS 2020. gads!
• Kā pārlūkot internetu, izmantojot Nintendo slēdzi JAUNS 2020. gads!

Apmeklējiet mūsu TheDroidGuy Youtube kanālu, lai iegūtu vairāk problēmu novēršanas videoklipu.