Saturs

• Soli pa solim sāknēšanas ekrānā iestrēgušā Galaxy S8 problēmu novēršana

Biežāk nekā nē, kad jaudīgs viedtālrunis, piemēram, Samsung Galaxy S8, iestrēgst sāknēšanas ekrānā, tam ir kāds sakars ar programmaparatūru. Tomēr, pamatojoties uz mūsu pieredzi, bija gadījumi, kad to pašu problēmu izraisīja citi faktori. Tāpēc tikai iestrēgšana sāknēšanas laikā negarantē, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Mums ir jācenšas novērst jūsu tālruņa problēmas, lai uzzinātu, kas ar to notiek un kas jādara, lai to labotu.

Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S8 problēmu novēršanu, kas iestrēgst sāknēšanas ekrānā un nevar turpināt sāknēšanu līdz sākuma ekrānam. Mēs centīsimies izslēgt vienu iespēju pēc otras, līdz varēsim precīzi noteikt, kāda ir problēma. Bet mums jāņem vērā, ka jūsu ierīce ir jauna, tāpēc mēs neierosināsim procedūras, kas varētu būt iemesls, kāpēc jūs nevarat saņemt pilnīgi jaunu nomaiņu, ja tehniķis nevar novērst problēmu.

Bet pirms visa cita, ja pašlaik ar tālruni rodas dažādas problēmas, iesaku apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka jūsu tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam vajadzētu darboties nevainojami, taču pat Samsung nevar garantēt, ka nebūs problēmu. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem pēc iespējas labāk, tāpēc, ja mēs vēl neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Soli pa solim sāknēšanas ekrānā iestrēgušā Galaxy S8 problēmu novēršana

Šīs traucējummeklēšanas rokasgrāmatas mērķis ir mums nekavējoties zināt, vai problēmu var novērst bez speciālista palīdzības vai nē, jo, ja nē, tad varat atgriezties veikalā un pēc iespējas ātrāk nomainīt tālruni. . Tas nozīmē, ka jums ir jādara, lai savam tālrunim novērstu šāda veida problēmas ...

1. solis: Piespiediet Galaxy S8 atiestatīšanu, jo tā var būt tikai neliela sistēmas avārija

Iepriekš mēs esam redzējuši daudz tādu problēmu kā šī, kad tālrunis iestrēga sāknēšanas ekrānā nelielas programmaparatūras problēmas vai sistēmas avārijas dēļ. Kad programmaparatūra avarē, jūs varat sagaidīt, ka daži faili, īpaši kešatmiņas, var tikt bojāti. Kad tas notiek, tālrunis, iespējams, nevarēs turpināt sāknēšanu, jo tas vairs nevar ielādēt dažus nepieciešamos pakalpojumus. Atsāknēšana var novērst šo problēmu, taču ir vēl viena procedūra, kas ir daudz efektīvāka - mīkstā atiestatīšana.

Nospiediet un turiet gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus kopā 7 līdz 10 sekundes. Pieņemot, ka tālrunī ir pietiekami daudz akumulatora un ka problēmu izraisa sistēmas avārija, tālrunim vajadzētu normāli restartēt. Tomēr, ja pēc šīs darbības veikšanas tālrunis joprojām ir iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: mēģiniet palaist savu Galaxy S8 drošajā režīmā

Mums jāzina, vai problēmu izraisa kāda no lejupielādētajām un instalētajām trešo pušu lietotnēm, jo ​​dažreiz tās avarē. Šādām lietām būtu zināma ietekme uz tālruņa veiktspēju neatkarīgi no tā, vai tas ir sākuma līmeņa, vidējas klases vai augstākās klases viedtālrunis.

Lieta ir tāda, ka tālruni var darbināt tā bezkaulos, palaižot to drošajā režīmā. Pēc tam varat būt drošs, ka neviena trešās puses lietotne netraucēs normālai ierīces darbībai, tiklīdz tā būs sasniegusi šo režīmu. Lūk, kā jūs palaižat S8 šajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tas izdosies, nākamā lieta, kas jums jādara, ir jāatrod lietotne, kas rada problēmu, un pēc tam to jāinstalē. Jums var būt jāinstalē vairākas lietotnes un jāpārstartē tālrunis normālā režīmā un jāatgriežas drošajā režīmā, lai apstiprinātu, vai problēma ir novērsta.

Kā atinstalēt lietotnes no sava Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

No otras puses, ja tālrunis joprojām nevar veiksmīgi palaist drošajā režīmā, nākamais solis var jums palīdzēt.

3. solis: mēģiniet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā

Pieņemot, ka tālruni nevar palaist drošajā režīmā, mēģiniet to palaist Android sistēmas atkopšanā, jo varat veikt dažas lietas - vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, varat to izdarīt atiestatīšana.

Pirmā metode neizdzēsīs nevienu no jūsu failiem un datiem, tāpēc to var izdarīt droši, pat ja vēl neesat dublējis failus. Tomēr, veicot atiestatīšanu, tiks izdzēsts viss, kas saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā, taču, ja ierīci nevarēs veiksmīgi palaist ne drošā, ne parastajā režīmā, failus un datus nevar dublēt. Ņemot vērā faktu, ka tālrunis ir tikko atbrīvots, iespējams, tajā joprojām ir maz failu, un, ja problēmas novēršanai nepieciešams atiestatīšana, tas ir tā vērts. Lūk, kā jūs veicat šīs procedūras:

Kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu Galaxy S8

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā Master Reset Galaxy S8

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.