Saturs

• Kā novērst Galaxy S8 + ar melnu ekrānu un mirgojošu zilu gaismu

Termins, kuru mēs bieži saucam par tālruni ar melnu ekrānu un nereaģējam, ir “Nāves melnais ekrāns”, jo ierīce nereaģē, nospiežot barošanas pogu vai citas attiecīgās pogas. Parasti rodas iespaids, ka tālrunis ir izslēgts vai tam ir izlādējies akumulators, un lielākoties tas tā nav.

Vēl viena šīs problēmas variācija ir tad, kad ekrāna augšdaļā mirgo zila gaisma, it kā tas jums paziņotu, ka jums ir nelasīti ziņojumi vai kaut kas cits. Starp šiem diviem pēdējie var dot nelielu cerību, ņemot vērā faktu, ka tas joprojām spēj iedegt paziņojuma LED. Kad tas notiek, varat mēģināt piezvanīt uz savu numuru, un tālrunis var zvanīt, pat ja ekrāns paliek melns. Šī ir veida problēma, ar kuru mēs risināsim šajā amatā, tāpēc turpiniet lasīt tālāk, jo mēs varam jums palīdzēt ar šo problēmu.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy S8 + problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Kā novērst Galaxy S8 + ar melnu ekrānu un mirgojošu zilu gaismu

Kad runa ir par Samsung Galaxy S8 Plus vai jebkuru citu Galaxy ierīci, kurai ir melns, nereaģējošs ekrāns un zila gaisma mirgo ekrāna augšdaļā, mēs zinām tikai risinājumu. Tomēr, ja viss nenotiek saskaņā ar plānu, mums ir daži soļi, kurus varat mēģināt uzzināt, vai jūs varat padarīt tālruni atdzīvinātu.

Atrisinājums

Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 7 līdz 10 sekundes. Ja tālrunis tiek palaists normāli, problēma ir atrisināta. Pretējā gadījumā pārejiet uz tālāk norādītajām problēmu novēršanas darbībām, bet pirms tam ļaujiet man paskaidrot, kāpēc šis darbojas.

Biežāk melnais ekrāns kopā ar pulsējošu gaismu ir sistēmas avārijas pazīme. Ir daudz iemeslu, kāpēc tālrunis avarē, bet tas ir fakts. Labākais risinājums, kā tikt galā ar sistēmas avāriju, ir piespiedu restartēšana, un to mēs darījām iepriekš.

Šī procedūra ir līdzvērtīga akumulatora pievilkšanas metodei, ko mēs bieži darām tālruņiem ar noņemamu akumulatoru. Acīmredzot mēs to nevaram izdarīt ar jūsu S8 Plus, jo tā akumulatoru nevar noņemt lietotājs. Tātad, mums vienkārši ir jādara kombinācija, nospiežot skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus uz noteiktu laiku, lai simulētu akumulatora atvienošanu. Tas novērš problēmu un ļauj tālrunim veiksmīgi startēt.

Tomēr, ja tālrunis joprojām ir iestrēdzis melnajā ekrānā un mirgo zilā gaismā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Mēs varam darīt tikai tik daudz tālruņa, kas neieslēdzas, un labākais, ko mēs varam darīt, ir izmēģināt dažas lietas, lai noskaidrotu, vai joprojām pastāv iespēja, ka šī problēma tiks novērsta. Tātad, pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir palaist to drošajā režīmā, kas īslaicīgi atspējo visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumus.

Mēs esam redzējuši gadījumus, kad trešo pušu lietotnes izraisīja ierīču sasalšanu un nereaģēja, un, ja tas tā ir jūsu Galaxy S8 Plus gadījumā, jums vajadzētu būt iespējai to normāli palaist drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka jums izdevās veiksmīgi palaist tālruni drošajā režīmā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt to pārstartēt, lai pārliecinātos, vai varat to darbināt normālā režīmā. Ja tas joprojām ir iestrēdzis vismaz melnajā ekrānā, jūs tagad zināt, ka tas joprojām darbojas drošajā režīmā. Tas izslēdz iespēju, ka problēma ir saistīta ar aparatūras problēmu. Jums jāmēģina meklēt lietotnes, kas rada problēmu, un pēc tam tās atinstalēt pa vienai, un katru reizi, kad to darāt, mēģiniet restartēt tālruni normālā režīmā. Lūk, kā atinstalēt lietotni no sava Galaxy S8 Plus…

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties vienumam Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja nevarat atrast lietotni, kas rada problēmu, labāk un ātrāk ir vienkārši izveidot svarīgu failu un datu dublējumu un pēc tam vienkārši atiestatīt tālruni.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

No otras puses, ja tālrunis joprojām atsakās palaist drošajā režīmā, jums vajadzētu izmēģināt nākamo soli.

SAISTĪTĀS POSTI:

• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas vairs netiek uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Galaxy S8 + nepārtraucas pats, ekrāns paliek melns un neieslēdzas, citi jautājumi

2. solis: mēģiniet palaidiet tālruni atkopšanas režīmā

Pastāv liela varbūtība, ka tālruni varat darbināt šajā režīmā, jo Android sistēmas atkopšana ir gandrīz visu Android ierīču droša kļūme. Pat ja jūsu S8 + cieš no nopietnām programmaparatūras problēmām, tai joprojām vajadzētu būt iespējai palaist šajā vidē un pieņemot, ka esat veiksmīgs, pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas nedarbosies, jums būs jāizmanto atiestatīšana.

Kā palaist savu Galaxy S8 + atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā palaist S8 + atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc šīs procedūras problēma joprojām pastāv, jums to tagad vajadzētu nogādāt veikalā un ļaut tehniķim risināt problēmu jūsu vietā, jo tā varētu būt aparatūras problēma.

VAJAG IZLASĪT:

• Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy S8 parāda melno nāves ekrānu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja jaunais Samsung Galaxy S8 Plus piedzīvo melno nāves ekrānu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.