Saturs

• Galaxy S7 neilgi pēc Nougat atjaunināšanas sastinga un netiks pārstartēts
• Pēc atjaunināšanas Samsung Galaxy S7 neieslēdzas

Daudzi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) īpašnieki ir gaidījuši Android 7 #Nougat atjauninājuma ieviešanu, taču šāda gaidīšana var viegli pārvērsties neapmierinātībā, ja atjauninājums nesīs problēmas solīto uzlabojumu un labojumu vietā. Tas ir gadījums ar dažiem mūsu lasītājiem, kuri sazinājās, jo pēc tālruņu atjaunināšanas viņus sagaidīja ar enerģiju saistīti jautājumi.

Traucējummeklēšana: Acīmredzot problēma sākās, kad jaunais atjauninājums tika instalēts jūsu Samsung Galaxy S7. Labākais, ko jūs varat darīt tagad, ir vispirms iemācīties, ja ierīce joprojām reaģē, lai to izdarītu, jums būs jāveic diagnostikas procedūra. Paziņojumā jūs mēģināt piespiest ierīci restartēt, nospiežot Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš un skaļuma samazināšanas taustiņš, taču, lai pārliecinātos, ka izdarījāt pareizi, tas ir jāveic vēlreiz, veicot soli pa solim ieteicamo procedūru, ko iesakām tālāk.

Piespiest restartēt ierīci

Mēs iesakām veikt šo procedūru vēlreiz, jo mums nav ne jausmas, kā jūs to izdarījāt, bet mēs sniegsim soļus, kā to izdarīt. Lai sniegtu priekšstatu par šīs procedūras mērķi, tā pamatā veic simulētu akumulatora vilkšanu, tāpat kā akumulatora izvilkšana no ierīcēm, kurām ir noņemams akumulators, jo mēs visi zinām, ka Samsung Galaxy S7 ir iebūvēts.

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu apmēram 7–10 sekundes, un ierīce mēģinās pamosties un normāli palaist.
• Ļaujiet tai pabeigt atsāknēšanu

Sāknēšana drošajā un atkopšanas režīmā

Ja piespiedu atsāknēšana nedarbojās vai neko nedara, pēc tam palaidiet ierīci drošajā režīmā. Iespējams, ka šo problēmu izraisa trešās puses lietotnes, ir šāda veida lietotnes, kas var sabojāt vai sabojāt dažus failus, jo īpaši nesaderīgas lietotnes, jo tas piespiedīs ierīci to palaist un izveidot failu pats.

Drošais režīms nav risinājums, taču, lai noteiktu, vai jūsu ierīce darbosies nevainojami, nedarbojoties trešo pušu lietotnēm, tā īslaicīgi atspējos visas trešo pušu lietotnes un palaidīs tikai iepriekš instalētās. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja jūsu ierīce netiks sākta drošajā režīmā vai arī tā tika sāknēta, bet netiks palaista normālā režīmā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir jāatjaunina atkopšanas režīmā, šis režīms ir arī diagnostikas režīms, tāpat kā ar Safe režīmā, taču ir iespējas izvēlēties atjauninājuma lejupielādi, lai pilnībā atiestatītu ierīci. Pirms opcijas izvēles vispirms veiciet šo procedūru, lai pārliecinātos, vai ierīce reaģēs. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Ja jūsu ierīce varēja darboties šajā režīmā, iesakām izvēlēties opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai notīrītu vecos pagaidu failus. Ja redzat opcijas, rīkojieties šādi:

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja visas procedūras neizdodas vai neatrisina problēmu, es domāju, ka ir pienācis laiks nogādāt ierīci tuvākajā vietējā Samsung servisa centrā un ļaut profesionāļiem rīkoties ar šo problēmu. Tas var būt nopietns jautājums vai ar aparatūru saistīta problēma, jo jau tagad par to var rūpēties, lai izvairītos no ierīces mūrēšanas.

Galaxy S7 neilgi pēc Nougat atjaunināšanas sastinga un netiks pārstartēts

Problēma: Sveiki. Mans tālrunis ir Galaxy S7. Es to nopirku pavisam jaunu, un kopš tā laika tas darbojās perfekti. Tomēr nesen bija lejupielādēts atjauninājums, kas, šķiet, izraisīja problēmu. Šķiet, ka tas ir iesaldēts un vairs neatbildēs. Mans draugs man lika to pārstartēt, bet tas joprojām nedarbosies. Man nav daudz zināšanu par ierīču problēmu novēršanu, tāpēc es ceru, ka jūs, puiši, varētu man palīdzēt.

Problēmu novēršana: Šķiet, ka Nougat atjauninājums sajauca jūsu tālruni, bet cik lielā mērā mēs to tiešām nezinām. Tātad, mums ir jācenšas novērst jūsu ierīci, lai mēs zinātu, kāda problēma patiesībā ir, un mēs zinātu, kā to novērst. Tas nozīmē, ka jums jādara ...

1. darbība: mēģiniet piespiest restartēt ierīci

Iespējams, ka sistēma avarēja pēc programmaparatūras atjaunināšanas; tas notiek daudz. Biežāk vienkārša atsāknēšana var nedarboties, jo ierīce vienkārši nereaģēs uz visu. Tātad, jums ir jādara: nospiediet un 15 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu.

Ja aparatūras ieslēgšanai ir atlicis pietiekami daudz akumulatora un ja to patiešām izraisīja sistēmas avārija, pēc piespiedu atsāknēšanas procedūras ierīcei ir jārestartē normāli.

2. darbība. Mēģiniet uzlādēt tālruni

Pastāv iespēja, ka akumulators ir iztukšots, tāpēc jūsu ierīce vienkārši nereaģēs un netiks restartēta. Tātad, pievienojiet lādētāju sienas kontaktligzdai un pēc tam pievienojiet lādēšanas kabeli tālrunim. Papildus tam, ka pārliecināmies, vai akumulatoram ir pietiekami daudz, mēs arī cenšamies noskaidrot, vai tālrunis joprojām spēj uzlādēt, jo, ja nē, tad mēs varam teikt, ka tā ir aparatūras problēma, un tādā gadījumā jums ir nepieciešams tehniķis.

Bet, pieņemot, ka tālrunis ir uzlādēts, kad to pievienojat, ļaujiet tam uzlādēt 5 minūtes un pēc tam mēģiniet to normāli ieslēgt. Ja tas nereaģēs, veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru, bet šoreiz, kamēr ierīce ir pievienota.

3. solis: mēģiniet to palaist drošajā režīmā

Vienmēr ir lietotnes, kuras var kļūt nesaderīgas ar jauno programmaparatūru, ja vien izstrādātāji tām neizlaiž atjauninājumus. Tātad, iespējams, šo problēmu izraisa viena vai dažas no jūsu tālruņa trešo pušu lietotnēm. Tāpēc palaišana drošajā režīmā būtu ļoti noderīga, jo, ja tas ir veiksmīgs, jums atliek tikai atrast lietotni, kas rada problēmu, un to atinstalēt. Pirmajā problēmā izpildiet darbības, kā palaist drošajā režīmā.

4. solis: mēģiniet ielādēt tālruni atkopšanas režīmā

Šajā brīdī mēs tikai cenšamies noskaidrot, vai tālrunis joprojām spēj darbināt visus aparatūras komponentus, jo, ja tā, tad varat būt drošs, ka tā nav ar aparatūru saistīta problēma. Turklāt, ja tālrunis faktiski var palaist atjaunošanas režīmā, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, veiciet galveno atiestatīšanu.Ja visas šīs metodes neizdevās, meklējiet palīdzību no tehniķa.

Pēc atjaunināšanas Samsung Galaxy S7 neieslēdzas

Problēma: Sveiki! Man tikko bija šis tālrunis (Samsung Galaxy S7) jau 2 nedēļas, pirms dažām dienām ekrāns sāka nemitīgi mirgot, un dažreiz tas vairākas minūtes paliek melns un pēc tam atgriezās pie pēdējās lietotnes, kurā biju ieslēdzies. Tas sākās, kad es lejupielādēju jauno atjauninājumu līdz brīdim, kad saņēmu paziņojumu, ka ir pieejama jauna versija. Tas nāca no nekurienes, un tagad tas paliek melns un neatbildēs pat tad, ja es ilgi nospiedu barošanas pogu. Vai tas ir kaut kā atjaunināšanas ķieģelis mana ierīce? Vai šai problēmai ir labojums? Liels paldies!

Risinājums: Tāpat kā iepriekš minētais jautājums, cēlonis var būt jaunais atjauninājums vai tā var būt trešās puses lietotne. Jāņem vērā arī citas iespējas, dažreiz ierīce atteiksies no pārmērīgas lietošanas, piemēram, spēlējot spēles stundām bez atpūtas. To var uzskatīt par vienu no faktoriem, kad ierīce kļūst melna un nereaģē. Lai saīsinātu problēmu, iesakām veikt dažus ierīces diagnostikas testus.

Jūs varat sākt, veicot spēka pārstartēšanu ierīcē, vienkārši nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu apmēram 7–10 sekundes un ļaujiet tai atsāknēties. Tas veiks simulētu akumulatora vilkšanu, jo šai ierīcei ir iebūvēts akumulators. Ja tas neko nedarīs, palaidiet ierīci drošajā režīmā vai atkopšanas režīmā. Jūs varat atsaukties uz iepriekš minētajām darbībām, tika izskaidrots arī mērķis.

Ja kādreiz varējāt sāknēt atkopšanas režīmā, mēs iesakām nekavējoties veikt galveno atiestatīšanu. Var būt, ka atjaunināšanas laikā ir bojāti vai bojāti vairāki faili, veicot galveno atiestatīšanu, tas atjaunos jūsu ierīci pēc noklusējuma, un jūs varat vēlreiz instalēt jauno atjauninājumu, kā arī instalēt tās svarīgās lietotnes, kuras izmantojat.

Varat mēģināt pieslēgt ierīci datoram un pārbaudīt, vai tā atpazīst jūsu ierīci. Ja tā, tad sāciet veidot svarīgu failu dublējumus, pēc tam turpiniet atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja visa šī procedūra nedarbojās, nogādājiet ierīci tuvākajā servisa centrā, tā var būt nopietna problēma, ar kuru var tikt galā tikai profesionāļi. Līdzi jāņem arī nepieciešamie dokumenti, piemēram, garantija, ja tas joprojām ir aktīvs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.