Saturs

• Kā novērst Galaxy S7, kas pēc Nougat atjaunināšanas joprojām atpaliek

• Izlasiet un saprotiet, kāpēc augstas klases ierīce, piemēram, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), pēc Android 7 #Nougat atjaunināšanas vairs nereaģē. Uzziniet arī, kā novērst ierīces problēmu un zināt procedūras, kuras varat izmantot, ja šī problēma rodas ar jums.
• Ziniet, kā rīkoties, ja tālrunis saglabājas neilgi pēc programmaparatūras atjaunināšanas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, vai tam ir kāds sakars ar jūsu lietotnēm vai pašu jauno programmaparatūru.

1. solis: mēģiniet noskaidrot, vai tā ir tikai sistēmas avārijas problēma

Protams, pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir mēģināt pārstartēt tālruni parastajā veidā. Tas var vai nevar atsāknēt, bet vienkārši izmēģināt.

Ja tālrunis atteicās pārstartēt vai nereaģēs neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, mēģiniet nospiest skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņus kopā 15 sekundes. Pieņemot, ka tā ir tikai sistēmas avārija un ka aparatūras ieslēgšanai ir pietiekami daudz akumulatora, tālrunim vajadzētu normāli restartēt. Ja tas nenotika, mēģiniet veikt nākamo darbību.

2. darbība: pārbaudiet, vai jūsu trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to

Tā kā tālrunis tikko tika atjaunināts, vienmēr pastāv iespēja, ka dažas lietotnes vairs nav saderīgas, un tādā gadījumā tās var avarēt un ietekmēt tālruņa kopējo veiktspēju. Kad tas notiek, arī pati sistēma var avarēt. Tāpēc ir pienācis laiks mēģināt tālruni palaist drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai tas joprojām ir iespējams, kad visas trešo pušu lietotnes uz laiku ir atspējotas. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas pogu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Drošais režīms”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Brīdī, kad tālrunis tiek palaists šajā režīmā, problēma jau ir atrisināta, bet atkal ir jāatrod lietotnes, kas izraisa problēmu, un jāatbrīvojas no tām vai vienkārši jāatjaunina.

3. solis: mēģiniet ierīci restartēt atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja tālruni neizdevās palaist drošajā režīmā, iespējams, mēs saskaramies ar programmaparatūras problēmu. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir noskaidrot, vai tā joprojām spēj sāknēt atkopšanas režīmā, jo, ja tā, tad varat vienkārši mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas, kas, iespējams, ir bojātas programmaparatūras atjaunināšanas laikā vai pēc tās. Šādi jūs izdzēšat sistēmas kešatmiņu:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja esat veiksmīgi noslaucījis kešatmiņas nodalījumu, bet tālrunis pēc kāda laika joprojām nereaģē, var palīdzēt nākamais solis.

4. solis: mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos rūpnīcas noklusējuma iestatījumos

Mēs zinām, ka tālrunis tikko ir atjauninājis savu programmaparatūru, un pēc tam šī problēma sākās. Tas faktiski norāda, ka problēma ir programmaparatūra, taču mēs nezinām problēmas apjomu. Tāpēc obligāti atiestatiet ierīci, lai tajā atgrieztos rūpnīcas noklusējuma iestatījumi vai konfigurācija, kas varētu darboties. Neuztraucieties, jo jaunā programmaparatūra paliks jūsu tālrunī. Es neesmu pārliecināts, vai joprojām varat dublēt savus failus un datus, bet, ja varat, lūdzu, dariet to.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv arī pēc atiestatīšanas, ir pienācis laiks to atgriezt veikalā un tehniskā palīdzība par to rūpējas. Problēma noteikti tiks atrisināta, mirgojot iepriekšējo programmaparatūru, taču, ja to darāt pats, garantija var zaudēt spēku, tāpēc ļaujiet pilnvarotam tehniķim to rīkoties.

Kā novērst Galaxy S7, kas pēc Nougat atjaunināšanas joprojām atpaliek

Starp šīm divām problēmām šī nav tik nopietna kā pirmā, lai gan mēs patiešām nevaram būt pārliecināti, jo pati programmaparatūra šķiet problemātiska, kas mudināja Samsung apturēt ieviešanu. Tā var būt tikai lietotnes problēma, tomēr, lai pārliecinātos, mums ir jārisina ierīce, un es iesaku to darīt:

1. Ņemiet vērā lietotnes, kuras izmantojāt, kad tālrunis sāka kavēties - ja aizkavēšanās rodas, kad izmantojāt konkrētas lietotnes, tad tā ir tikai ar lietotnēm saistīta problēma. Dublējiet savus datus ar šīm lietotnēm un pēc tam notīriet to kešatmiņu un datus. Tam vajadzētu tos atiestatīt, bet, ja problēma joprojām pastāv pēc tam, mēģiniet noskaidrot, vai šīm lietotnēm ir pieejami atjauninājumi, un lejupielādējiet tos.
2. Mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā un novērot, vai joprojām pastāv kavēšanās - tādējādi tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes, lai jūs varētu uzmanīgi novērot, vai tālrunis šajā stāvoklī joprojām atpaliek. Pieņemot, ka tālrunis darbojas labi drošajā režīmā, tas apstiprina, ka problēmu izraisa trešo pušu lietotnes. Lai atrisinātu šo problēmu, jums tās vienkārši jāatrod un jāinstalē, pretējā gadījumā tā var būt programmaparatūras problēma.
3. Boot up atkopšanas režīmā un izdzēsiet sistēmas kešatmiņu - tas izslēdz iespēju, ka atpalicību izraisa dažas korumpētas kešatmiņas. Pēc tālruņa palaišanas pēc procedūras šie faili tiks aizstāti. Veiciet iepriekš norādītās darbības.
4. Dublējiet savus datus un atiestatiet tālruni - ja nekas cits neizdodas, jums ir jāatiestata ierīce, lai pārliecinātos, ka tas nav tikai dažu bojātu datu dēļ, kurus, iespējams, izraisījis nesenais atjauninājums. Veiciet iepriekš norādītās darbības, lai atiestatītu ierīci, taču noteikti dublējiet visus failus un datus, jo tie tiks izdzēsti.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.