Nejaušas izslēgšanās un atkārtota palaišana var būt saistīta ar problēmu ar akumulatoru vai dažiem Samsung Galaxy S7 iekšējiem komponentiem. Tas var arī liecināt par nopietnu programmaparatūras problēmu, kurai nekavējoties jāpievērš uzmanība. Citiem vārdiem sakot, tikai ar šīm pazīmēm mums nav ne jausmas par to, kāda ir problēma patiesībā, tāpēc mums ir jāveic dažas problēmu novēršanas procedūras, lai vismaz mēs varētu saprast ideju par cēloni vai izraisītāju.

Risinājums: Ja tālrunis izslēdzas un tiek restartēts bez redzama iemesla, ir jāņem vērā divi faktori, kas izraisīja problēmu, vai nu tā ir programmaparatūra ir sabojāta, vai pati aparatūra ir problēma. Tātad, lai jūs varētu noteikt, kas problēmu izraisīja vislabāk, ko mēs vēlamies, lai jūs darāt, ir izslēgt problēmu, veicot problēmu novēršanas procedūras. Bet par metodēm nav jāuztraucas, jo tas neizdzēsīs jūsu svarīgos failus un nekaitēs jūsu tālrunim. Šīs metodes jums jāveic:

1. darbība: pārbaudiet, vai akumulators ir bojāts, uzlādējot ierīci

Šajā konkrētajā metodē mums jāpārbauda, ​​vai akumulators ir vai nav bojāts, to uzlādējot, līdz tas ir pilns. Parasti akumulatora pretrunu dēļ un tāpēc, ka nevarēja ieslēgt aparatūras komponentus, tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis izslēdzas un tiek restartēts bez jebkādas nojausmas. Kad tas jau ir pilns, neatvienojiet to no lādētāja un atkal izmantojiet ierīci un novērojiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv, tad viss, kas jums jādara, ir nogādāt to veikalā, lai tehniķis varētu pārbaudīt ierīci. Bet pirms to darāt, iesakām vispirms veikt problēmu novēršanas procedūras, lai novērstu aizdomas, ka tā nav izraisījusi programmatūras problēmu.

2. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Kad esat savienots ar lādētāju, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai vainīgais ir izraisījis problēmu. Šajā android vidē trešo pušu lietotnes tiks deaktivizētas, un sistēmā darbosies tikai iepriekš instalētās programmas. Tātad, kamēr šajā režīmā tālrunis vairs netiek izslēgts un restartēts, ir pieejama lietotne, kas jums jāatrod un jāatinstalē, ja iespējams. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tas pabeidz atsāknēšanu.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Bet, ja nekas nemainās un tālrunis joprojām tiek izslēgts un atsāknēts, varat pāriet uz nākamo metodi.

3. darbība: mēģiniet notīrīt sistēmas kešatmiņas nodalījumu

Sistēmas kešatmiņas ir pagaidu faili, kurus tālrunis ir izveidojis un saglabājis ierīces direktorijā, lai tas darbotos nevainojami un efektīvi. Tātad, ja šīs kešatmiņas tika sabojātas vai novecojušas, pastāv iespēja, ka jūsu ierīcē bez redzama iemesla notiks neatbilstības. Šajā metodē visi vecie faili tiks dzēsti no nodalījuma, lai ierīce varētu izveidot jaunākas un svaigākas kešatmiņas. Neuztraucieties, ka visi svarīgi faili un dati netiks noņemti. Sistēmas kešatmiņas tiek izdzēstas šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad tas ir pabeigts, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. darbība: atiestatiet ierīci

Atcerieties, ka atiestatīšanu varat veikt, ja ar visām procedūrām neizdodas atrisināt tālruņa problēmu. Tas izdzēsīs visus ierīcē saglabātos failus un datus, ieskaitot tās lietotnes, kuras esat lejupielādējis no Play veikala. Tas nozīmē, ka jūs atjaunosiet sistēmas sākotnējo noklusējuma iestatījumu, un pirms to iesakām izveidot rezerves kopiju, visu to pārsūtot uz datoru vai SD karti.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pēc atiestatīšanas rūpīgi novērojiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā, vislabākais, kas jums jādara, ir apmeklēt tuvāko veikalu savā vietā, lai tehniķis to varētu pārbaudīt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.