Saturs
- Uzziniet, kāpēc jūsu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) vairs nevar nosūtīt un saņemt MMS, un uzziniet, kā novērst problēmu.
- Uzziniet, kā novērst tālruni, kas vairs nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas.
Problēmu novēršana: Mobilie dati ir nepieciešami, kad mēģināt nosūtīt un / vai saņemt multiziņas. Tātad vispirms jāpārbauda, vai mobilie dati ir iespējoti vai ieslēgti. Lai varētu saņemt pakalpojumu, tālrunim vajadzētu būt iespējai izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo tīklu.
Ja mobilie dati jau ir iespējoti un jūsu tālrunis joprojām nevar nosūtīt un saņemt multiziņas, tad jums jāievēro APN iestatījumi. Jūs to varat rediģēt, lai atspoguļotu pareizos iestatījumus, ko nodrošina jūsu pakalpojumu sniedzējs. Varat mēģināt google meklēt pareizos iestatījumus vai piezvanīt tehniskajam atbalstam un meklēt palīdzību. Jūs varat vienkārši lūgt APN no pārstāvja un vai nu viņš / viņa to nospiedīs uz jūsu tālruni, vai arī jums būs jāiet cauri, iestatot to ierīcē.
Pārbaudot gan mobilo datu, gan APN iestatījumus un pārbaudot, vai tie ir pareizi, bet joprojām nevar nosūtīt MMS, mēģiniet noslaucīt sistēmas kešatmiņu, it īpaši tāpēc, ka problēma sākās pēc programmaparatūras atjaunināšanas. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu.
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
- Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Ja iepriekš minētā procedūra nedeva pozitīvus rezultātus, tālrunis ir jāatjauno un jāatjauno tā noklusējuma iestatījumi. Tomēr, pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai esat jau dublējis savus datus un failus, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti. Kad esat pabeidzis, veiciet šīs darbības ...
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
- Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Ja nekas cits neizdodas, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un pastāstiet pārstāvim, ko līdz šim esat paveicis. Viņš / viņa izpētīs, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai tīklu.
Samsung Galaxy S7 Edge vairs nevar nosūtīt īsziņas
Problēma: Labdien, kopš pirmdienas mana S7 Edge neizdodas nosūtīt īsziņas. Es nesaprotu, kas notiek, jo es varu saņemt, bet nesūtīt. Tas sākās pēc tālruņa atjaunināšanas. Kā es varu to novērst? Paldies.
Problēmu novēršana: Samsung Galaxy S7 Edge viedtālrunis tika palaists 2016. gada februārī. Šis tālrunis ir iestrādāts ar pārsteidzošām funkcijām, 5,5 collu skārienekrāna displeju ar 1440 pikseļu izšķirtspēju ar PPI 534 collā. Tādējādi tā ir tikai viena no tās īpašībām, kas padara to par vienu no labākajiem androidiem tirgū šodien.
Tāpat kā jebkura cita android, tā saskaras arī ar dažām problēmām, pat ja to ir izstrādājuši un plānojuši neticami inženieri. Izpētot Samsung Galaxy S7 Edge, var rasties teksta problēmas, piemēram; nevar nosūtīt īsziņas, īsziņu paziņojumus un sagrozītus attēlus, izmantojot īsziņu. Bet neuztraucieties, jo mēs esam šeit, lai palīdzētu jums, kā novērst šīs problēmas pirms konsultēšanās ar tehniķi, jo mēs zinām, cik svarīga jums ir saziņa.
Risināsim pirmo problēmu: nevar nosūtīt īsziņu. Šo problēmu var izraisīt divi iespējamie iemesli - pati fiziskā tālruņa vienība vai tīkls (jūsu pakalpojumu sniedzējs).
Pirmkārt, jums jāpārliecinās, vai jums vēl ir atlikušas minūtes, lai varētu nosūtīt īsziņu.
Otrkārt, ja iepriekš esat bijis iPhone lietotājs un beidzot esat nolēmis pāriet uz Samsung Galaxy S7 Edge tā apbrīnojamo funkciju dēļ un vēlaties izmantot to pašu sim karti, jo jūsu draugiem jau ir visilgāk jūsu numurs. Jums jāpārliecinās, vai esat veiksmīgi izslēdzis iMessage.
- Ievietojiet sim karti atpakaļ savā iPhone tālrunī.
- Tālrunim jābūt savienotam ar datu tīklu.
- Pārvietojieties uz Iestatījumi> Ziņojums un pēc tam izslēdziet iMessage.
Visbeidzot, ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. solis. Pārstartējiet Samsung Galaxy S7 Edge
Ja problēma radās bez acīmredzama iemesla, mēs varam neticēt, ka to var izraisīt neliels programmaparatūras vai aparatūras kļūme. Pārsvarā tas notiek, un visizplatītākais un efektīvākais veids, kā to atrisināt, ir tālruņa restartēšana.
2. solis. Pārbaudiet signāla joslu pārklājumu
Pēc atkārtotas palaišanas, ja joprojām nevarat nosūtīt ziņojumu. Pēc tam mēģiniet pārbaudīt paziņojumu joslu, lai redzētu, vai saņemat labu signālu. Ja signāla josla ir pilna, tas nozīmē, ka atrodaties izcila signāla zonā, pat ja ir ziņots par pārtraukumu.
3. solis. Nabaga signāls, meklējiet labu signāla pārklājumu
Šajā gadījumā, ja šajā apgabalā saņemat sliktu signālu, labāk dodieties uz vietu, kur ir labs signāla pārklājums. Tad mēģiniet pārbaudīt, vai šoreiz varat nosūtīt īsziņu. Un, ja situācija nav labvēlīga, šis ir labākais laiks, lai sazinātos ar pakalpojumu sniedzēju un uzzinātu, jo tā jau ir tīkla problēma.
(Piezīme: šajā gadījumā ir jāsazinās ar tīklu vai pakalpojumu sniedzēju, jo
tehniskais atbalsts nav pieejams)
4. solis. Lielisks signāls, pārbaudiet tālruņa iestatījumus
No otras puses, ja signāla stiprums ir lielisks un jūs joprojām nevarat nosūtīt īsziņu, un jūs jau esat izpildījis iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības. Pārbaudiet tālruņa iestatījumus, tagad problēma var būt uz Ziņojumu centra numuru; tas ir sajaukts vai vispār.
Atveriet lietotni Ziņojumapmaiņa un pieskarieties vienumam Vēl> Iestatījumi> Citi iestatījumi> Īsziņa> Ziņojumu centrs.
Tur jūs varat atrast redzamu numuru, kuru varat kopēt un izmantot, lai apstiprinātu, vai tas ir pareizs, zvanot pakalpojumu sniedzējam.
5. solis. Veiciet galveno atiestatīšanu
Ja ziņojumu centra numurs ir pareizs un problēma joprojām pastāv. Pēdējais līdzeklis, ko mēs varam darīt, ir veikt galveno atiestatīšanu. Bet pirms šādas darbības noteikti dublējiet svarīgus failus.
- Sākuma ekrānā velciet uz leju statusa joslu.
- Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
- Iestatiet dublēšanas un atjaunošanas opcijas kā vēlamo. (Piezīme: ja ierīcē ir ievietota atmiņas karte, tiks parādīta FORMAT SD CARD. Pārliecinieties, ka šī opcija nav atzīmēta, ja vien nevēlaties dzēst tās saturu.)
- Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Gadījumā, ja ierīce ir nostiprināta ar pirkstu nospiedumiem, PIN, paroli vai raksta bloķēšanu. Izpildiet norādījumus, lai turpinātu. Ja nepieciešams, pieskarieties Tālāk.
- Lai pabeigtu procesu, pieskarieties Dzēst visu.
SAVIENOTIES AR MUMS
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.