Saturs

• Samsung Galaxy S7 Edge ekrāns pēkšņi kļuva melns, vairs netiks ieslēgts
• Galaxy S7 Edge ekrānam ir zaļa krāsa, tas sāka mirgot, izslēdzās un neieslēdzas
• Galaxy S7 Edge ekrānā parādās melna līnija, un tā sāka mirgot

Visizplatītākais scenārijs ir tāds, ka #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nedaudz sasalst, nedaudz aizkavējas, izslēdzas un pēc tam ekrāns paliek melns un nereaģē. Īpašnieki nekavējoties panikā, jo tālrunis "neieslēdzas", lai gan tas faktiski ir ieslēgts, bet vienkārši nereaģē uz pieskāriena komandām vai taustiņu nospiešanu.

• Samsung Galaxy S7 Edge ekrāns pēkšņi kļuva melns, vairs netiks ieslēgts
• Galaxy S7 Edge ekrānam ir zaļa krāsa, tas sāka mirgot, izslēdzās un netiks ieslēgts
• Galaxy S7 Edge ekrānā parādās melna līnija, un tā sāka mirgot

Samsung Galaxy S7 Edge ekrāns pēkšņi kļuva melns, vairs netiks ieslēgts

Problēma: Man pieder Galaxy S7 Edge, kuru iegādājos pirms dažiem mēnešiem. Patiesībā viss notika labi, līdz kādu dienu ekrāns vienkārši izslēdzās vai melns un palika tāds pāris dienas. Es jau biju panikā, jo nezināju, ko darīt, bet pēc divām dienām tālrunis vienkārši parādīja sākuma ekrānu. Tā pati problēma notika vakar, un tagad ekrāns ir melns, vairs netiks ieslēgts un tālrunis pat netiks uzlādēts. Es domāju, ka tālrunis ir izslēgts, bet tas faktiski atskaņo ziņojuma signālu vai zvana, kad kāds zvana. Tātad tas ir ieslēgts, un tiek izslēgts tikai ekrāns. Kas man jādara, lai novērstu problēmu?

Problēmu novēršana: Tikai šīs problēmas dēļ mums ir jāizpēta dažas lietas. Pirmais ir lietotnes. Pastāv iespēja, ka to izraisa kāda lietotne vai lietotņu grupa, kas turpina avarēt, kas var izraisīt arī programmaparatūras avāriju.

Otra lieta, kas mums jāņem vērā, ir kešatmiņu un datu korupcija, kas var rasties programmaparatūras atjaunināšanas laikā. Biežāk tālrunis tiek iestrēdzis sāknēšanas laikā, ja daži no kešatmiņām vai datiem tiek sabojāti, bet ir arī ziņojumi, kur ekrāns ir tas, kuru ļoti ietekmē, un var rasties šāda veida problēma.
Visbeidzot, ir iespējama aparatūras problēma, kad displeja panelis vairs nedarbojas tā, kā vajadzētu. Lai to pareizi diagnosticētu, ir nepieciešams tehniķis, jo tiks veikti testi, lai noskaidrotu, kāda problēma patiesībā ir un kādus kursus izvēlēties, lai to novērstu.

Ņemot vērā visu to, es iesaku jums sekot soli pa solim, meklējot melnu un nereaģējošu ekrānu ar Galaxy S7 Edge.

1. darbība: piespiediet tālruni atsāknēt, lai izslēgtu sistēmas avārijas iespēju

Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Turiet abus 10 sekundes turētus, līdz tālrunis atsāk darboties. Ja problēmu patiešām izraisīja programmaparatūras avārija un ja ir pietiekami daudz akumulatora, lai to ieslēgtu, tālrunim ir jārestartē normāli.

Piespiedu atsāknēšanas procedūra ir līdzvērtīga akumulatora ievilkšanas procedūrai, par kuru zina daudzi ierīču īpašnieki ar noņemamām baterijām. Tas ir ļoti efektīvs, lai risinātu problēmas, ko izraisa tādas nelielas sistēmas problēmas kā šī.

2. solis: mēģiniet uzlādēt tālruni, lai izslēgtu akumulatora izlādes iespēju

Es saprotu, ka jūs teicāt, ka tālrunis ir ieslēgts un izslēgts ir tikai ekrāns, taču īpašniekiem, kuriem nav tāds pats gadījums kā jums, labāk mēģiniet uzlādēt tālruni. Patiesībā jūs uzlādējat tālruni ne tikai enerģijas dēļ, bet arī mēģināt uzzināt, kā tālrunis reaģē, ja pa tā ķēdēm plūst strāva.

Ja tālrunim ir problēmas ar aparatūru, tas, iespējams, nevar uzlādēt vai noteikt strāvu. Tā vietā tā paliks nereaģējoša un ekrāns būs melns.

3. darbība: darbiniet tālruni dažādos režīmos

Šajā solī jūs mēģināt noskaidrot, vai tālrunis joprojām spēj darbināt tā komponentus. Kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā, visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi tiks īslaicīgi atspējoti. Tātad, ja problēmu izraisa viena vai trešo personu lietotņu grupa, klausuli vajadzētu spēt bez problēmām palaist. Lūk, kā jūs sākat S7 Edge drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

No otras puses, ja problēma tiek sāknēta atkopšanas režīmā, Android saskarne ir atspējota, tādēļ, ja problēma ir priekšējā daļā, tad jūsu S7 Edge varēs veiksmīgi palaist šajā režīmā. Tā jūs to darāt ..

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Ja tālrunis atsakās palaist drošajā un atkopšanas režīmā, ir pienācis laiks to nosūtīt pārbaudei vai iespējamam remontam. Tehniķis var atkārtoti instalēt vai atkārtoti mirgot programmaparatūru, ja problēmu izraisa bojāti faili un dati. Tomēr, ja problēma ir saistīta ar nopietnu aparatūras problēmu, tad viss ir atkarīgs no testu rezultātiem.

Galaxy S7 Edge ekrānam ir zaļa krāsa, tas sāka mirgot, izslēdzās un neieslēdzas

Problēma: Tāpēc mana S7 mala darbojās labi, līdz pēkšņi puse ekrāna bija redzama zaļā krāsā, kad es atvēru spēli .. pēc tam, jo ​​vairāk es izmantoju tālruni, jo sliktāk tas gāja, tas sāka mirgot baltā krāsā, tomēr ekrāns bija atsaucīgs pieskarties . Es otro reizi izslēdzu tālruni, un tagad tas vairs netiks ieslēgts ... lūdzu, palīdziet BTW, es neesmu pārliecināts par savu android versiju.

Problēmu novēršana: Sveiki! Daudzi no mūsu lasītājiem pievērsās bažām par ierīces displeju, daži vairākas nedēļas lietoja tālruni, un problēma radās. Ir vairāki iemesli, kādēļ tai radās displeja problēma, sākot ar īpašnieka instalēto lietotni, ražotāja programmatūras atjauninājumiem vai pat aparatūras defektu. Cerams, ka šī ir programmatūras problēma, kuru var atrisināt, veicot problēmu novēršanas darbības, kuras iesakām veikt vēlāk.
Šāda problēma galvenokārt ir aparatūras problēma, un mēs nevaram veikt nekādas metodes, lai to novērstu. Un, ja jūsu ierīces garantija joprojām ir aktīva, vienkārši nogādājiet to tuvākajā Samsung servisa centrā, lai to diagnosticētu, un, ja tas ir iespējams, lai apmainītos ar ierīci, tad daudz labāk. Mēs iesakām mēģināt veikt tālāk norādīto problēmu novēršanas procedūru, jo tā var palīdzēt atrisināt problēmu.
Šī nav garantēta procedūra, taču, ja kādreiz ierīce darbojas šajā režīmā, varat turpināt visu datu dublēšanu un pēc tam tos atjaunot.
1. darbība: palaidiet drošajā režīmā
Ja problēmu izraisa trešo pušu lietotnes, šī ir ieteicamā procedūra, lai noņemtu problēmu izraisošo lietotni. Tālāk ir norādītas metodes izpildes darbības:

1. Pārliecinieties, vai ierīce ir izslēgta
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turpiniet to turēt, līdz ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge
3. Kad tiek parādīts Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un ātri nospiediet un skaļuma samazināšanas taustiņu
4. Pēc ierīces restartēšanas turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu
5. Ja ekrāna apakšējā malā ir redzams drošais režīms, tas ir aktivizēts.
6. Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu
7. Atinstalējiet lietojumprogrammu, kas, jūsuprāt, ir vaininieks.
8. Kad lietotņu atinstalēšana ir pabeigta, restartējiet ierīci, lai sāktu normālu sāknēšanu.

Ja šī metode neatrisināja problēmu, izmēģiniet nākamo darbību.
2. darbība: palaidiet atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Šajā režīmā pirms problēmas rašanās jums ir iespēja atjaunot un atjaunot ierīces iestatījumu. Darbības, kā to izdarīt zemāk:

1. Izslēdziet tālruni
2. Nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Sākums + Skaļuma palielināšana + Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš
3. Turiet nospiestu, līdz ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, un ātri atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
4. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet abus taustiņus
5. Pārvietojieties opcijās, izmantojot skaļuma palielināšanas un skaļuma samazināšanas taustiņus
6. Atlasiet ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu
7. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz procesu, tas aizņems vairākas minūtes.
8. Kad tas ir izdarīts, atlasiet “Pārstartēt sistēmu tūlīt”
9. Šoreiz esiet pacietīgs, restartējiet pēc tam, kad kešatmiņas nodalījuma notīrīšana aizņem vairāk laika nekā parasti atsāknēšana

Pēc iepriekš minēto metožu veikšanas un joprojām nedarbojieties, izmēģiniet šo procedūru:
3. solis: rūpnīcas atiestatīšana
Tagad šī metode dažreiz ir pēdējais līdzeklis, lai atrisinātu lielāko daļu īpašnieku pieredzēto problēmu. Ierīcē tiks atgriezti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi. Bet tas nav tik sarežģīti, jo lielākā daļa īpašnieku to var izdarīt. Šīs metodes svarīgā un riskantā daļa ir ierīcē saglabātie dati, piemēram, attēli, ziņojumi, kontakti un citi. Tātad, pirms veicat šo metodi, pārliecinieties, vai esat nolēmis.
Ja šīs metodes jums nedarbojas vai arī tas neatrisina problēmu, iesakām savu ierīci nogādāt tuvākajā Samsung servisa centrā jūsu apkārtnē. Ja ierīcei joprojām ir garantija, tad ņemiet to līdzi, tā var segt remontu vai pat viņi izsniegs tālruņa centrāli.

Galaxy S7 Edge ekrānā parādās melna līnija, un tā sāka mirgot

Problēma: Vienu dienu es lietoju tālruni, un pēc tam tālruņa centrā horizontāli parādās melna līnija, un tā sāk mirgot. Es daudz par to nedomāju, kamēr nebloķēju tālruni, kad mēģināju to atbloķēt, ekrāns nolēma pagriezties zaļa un sarkana un gribēja man parādīt bloķēšanas ekrānu, bet pēc restartēšanas tas sāka darboties, bet es nevaru to bloķēt, jo tas darīja to pašu .. ko es varu darīt, lai to labotu?

Problēmu novēršana: Sveiki! Šis jautājums kaut kādā veidā ir viena no izplatītākajām Samsung Galaxy S7 Edge problēmām, lielākā daļa īpašnieku par to sūdzējās, jo lielākā daļa no viņiem iegādājās ierīci vairākas nedēļas atpakaļ pirms problēmas sākšanās. Patiesībā mēs esam saņēmuši vairākus e-pasta ziņojumus par šo problēmu un uzmanīgi tos risinājuši, esam redzējuši daudz videoklipu un komentāru par šo problēmu, un lielākā daļa no tiem ir aparatūras vai ražošanas defekti.
Ir gadījumi, kad šī problēma rodas pēc programmatūras atjaunināšanas, iespējams, lejupielādētie dati ir bojāti vai avarējuši. Cerams, ka jūsu gadījumā tas ir programmatūras jautājums, tad mēs varam mēģināt novērst ierīci un atjaunot to, ja nē, ir skumji teikt, ka mēs neaptveram aparatūras problēmas.
Mēs iesakām veikt tālāk norādītās metodes, iespējams, tas var palīdzēt atrisināt problēmu, kas jums pašlaik ir.

1. Izslēdziet ierīci
2. Nospiediet un turiet vienumus “Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš” + “Sākuma taustiņš” + “Skaļuma palielināšanas taustiņš”
3. Pagaidiet, līdz ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, un atlaidiet ‘ieslēgšanas taustiņu’.
4. Kad parādīsies Android talismans, atlaidiet abus taustiņus
5. Lai pārvietotos pa opcijām, izmantojiet skaļuma palielināšanas un samazināšanas taustiņus
6. Atlasiet ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’ un nospiediet ‘Ieslēgšanas taustiņš’, lai apstiprinātu
7. Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un atlasiet opciju “Atsāknēt sistēmu tūlīt”
8. Restartēšana prasīs dažas minūtes, un tas prasa vairāk laika nekā parasti
9. Pagaidiet, līdz atrodaties galvenajā ekrānā

Ja ar šo metodi problēmu neizdevās atrisināt, mēs varam mēģināt atiestatīt tālruni, tas atjaunos rūpnīcas noklusējuma iestatījumu un izdzēsīs visus ierīcē saglabātos datus. Ja nekas cits neizdodas, nogādājiet tālruni Samsung servisa centrā vai nosūtiet tālruni remontam.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.