Saturs

• Galaxy S7 Edge ir nereaģējošs melns ekrāns, kas neieslēdzas
• Galaxy S7 Edge ir ieslēgts, bet ekrāns ir tukšs

Ar strāvu saistītas problēmas ir viena no visbiežāk ziņotajām problēmām, jo ​​tās rodas bez precedenta, un tās var izraisīt programmaparatūras un / vai aparatūras problēmas neatkarīgi no tā, vai tās ir vienkāršas vai sarežģītas. Tas pats sakāms pat ar #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), kas ir viens no jaudīgākajiem viedtālruņiem, kas šodien ir pieejami tirgū. Kopš mēs sākām atbalstīt šo ierīci, mēs saņēmām diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem.

Problēmu novēršana: Iespējams, ka kāda no lietotnēm, kuras izmantojāt, avarēja un ietekmēja ierīces vispārējo veiktspēju, kā rezultātā arī notika programmaparatūras avārija. Līdz ar to jūsu tālrunis vairs nereaģēja un pat nereaģēs, pat ja lādētājs ir pievienots. Šādas lietas notiek visu laiku, un, iespējams, tās nevarēs novērst, ja vien jūs neko nedarīsit.

Šajā sadaļā es jūs iepazīstināšu ar problēmu. Mēģināsim veikt dažas procedūras un uzzināt, vai mēs to varam novērst. Vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

1. solis: mēģiniet piespiedu kārtā pārstartēt Galaxy S7 Edge

Spēka atsāknēšanas procedūra simulēs virtuālo akumulatora atvienošanu, kas ir līdzvērtīga akumulatora vilkšanas procedūrai ierīcēs ar lietotāja noņemamām baterijām. šāda procedūra ir ļoti efektīva, lai novērstu programmaparatūras avārijas, kā arī nelielas programmaparatūras un aparatūras kļūmes. Tam jābūt pirmajam, kas jums jādara; tas ir droši un ļoti viegli izdarāms.

Vienkārši nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Turiet abus taustiņus nospiestu 10–15 sekundes. Ja tālrunim ir pietiekami daudz akumulatora, lai darbinātu tā komponentus, un problēma ir neliela sistēmas avārija vai kļūme, tam vajadzētu veiksmīgi palaist. Pretējā gadījumā nākamā procedūra varētu pastāstīt vairāk par problēmu.

2. darbība: restartējiet ierīci drošajā režīmā

Kā teica īpašnieks, problēma radās, kamēr viņš izmantoja vai veica daudzuzdevumus starp lietotnēm. Gan Facebook, gan Messages ir iepriekš instalētas lietotnes, un viena no tām var būt cēlonis, taču mums arī jāņem vērā, ka fonā vienmēr darbojas citas lietotnes. Tāpēc vislabāk ir vispirms mēģināt izolēt problēmu, lai noteiktu, vai problēmu izraisa iepriekš instalētās vai trešo pušu lietotnes. To sakot, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja tālrunis veiksmīgi tiek palaists drošajā režīmā, tad šajā brīdī problēma jau ir atrisināta, jo tālrunis jau ir ieslēgts. Tātad, vienkārši atsāknējiet tālruni, lai sāktu normālu sāknēšanu. Tomēr, ja tālrunis netiks palaists drošajā režīmā vai pēc palaišanas drošajā režīmā joprojām būs melns ekrāns, jums jāiet pēc programmaparatūras.

3. solis: mēģiniet palaist ierīci atkopšanas režīmā

Šī procedūra darbinās visus tālruņa komponentus, taču Android lietotāja saskarne netiks ielādēta. Citiem vārdiem sakot, tālrunī būs daudz vieglāk palaist šajā režīmā nekā parastajā režīmā. Ja jūsu ierīce var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, pastāv iespēja, ka to varēsit novērst pats, bez tehniķa palīdzības. Lūk, kā jūs to darāt.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

Ja tas izdosies, varat turpināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja arī tas nepalīdz, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Kas attiecas uz problēmu novēršanu, tas ir tik tālu, cik jūs varat iet. Jebkas, kas pārsniedz šo punktu, jārisina tehniķim. Es ceru, ka tas palīdzēs.

Galaxy S7 Edge ir nereaģējošs melns ekrāns, kas neieslēdzas

Problēma: Kad gāju gulēt, tālrunis bija 50 procenti. Kad es pamodos, tas bija miris. Ieslēdzu to uz dažām minūtēm un mēģināju ieslēgt un neko. Es to atstāju uz lādētāja vēl 30 minūtes un joprojām neko. Esmu izmēģinājis galveno atiestatīšanas lietu Un neko. Reizēm es varu uznirstošajā sākuma ekrānā uzrakstīt samsung, bet tas netiks tālāk.

Problēmu novēršana: Pirkstu nospiedums, akselerometrs, žiroskopu, tuvums, kompass, barometrs, dzirdes ātrums, SpO2 ar nenoņemamu litija jonu 3600 mAh akumulatoru, kas aptver sarunu laiku līdz 27 stundām (3G) un mūzikas atskaņošanu līdz 74 stundām. Patiešām lieliskas funkcijas, kas līdzinās Samsung Galaxy S7 Edge. Bet kā jūs varat izbaudīt visas šīs lieliskās funkcijas, ja nevarat izmantot tālruni. Kā jūs varat izjust lieliskumu, ja nevarat to vienkārši ieslēgt?

Mums patiešām ir sūdzības par Samsung Galaxy S7 Edge, kas zaudē spēku. Tad, ja tas notiek, viss, kas jums jādara, ir jāuzlādē ierīce. Ko darīt, ja pēc uzlādes joprojām nav izmaiņu. Ko tu darīsi? Jums nav vietas panikai, jo mēs esam šeit, lai jums palīdzētu. Mēs jums sniegsim soļus, kā atrisināt šo problēmu. Būtu trīs iespējamie iemesli, kāpēc šī problēma rodas: sistēmas problēma, lādētāja problēma, akumulatora darbības laiks un aparatūras problēma.

Sistēmas problēma

Sistēmas avārija ir viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc ierīces ekrāns kļūst melns un nereaģēs. Kad programmaparatūra vairs nedarbosies, ierīce vairs nereaģēs, kā arī visi citi pakalpojumi. Tas ir iemesls, kāpēc ekrāns izslēdzas un vairs netiks ieslēgts neatkarīgi no tā, ko jūs darāt. Ja tas notiks, pārsvarā jūs nospiedīsit ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, un nekas nemainīsies. Jūs uzlādēsit ierīci un joprojām tas pats. Tāpēc labāk iet uz priekšu un piespiest restartēt Galaxy S7 Edge.

Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un pagaidiet 40 vai vairāk sekundes, lai redzētu, vai S7 Edge sāk automātisko atsāknēšanu. Ja tas nenotiek, varat vienlaikus nospiest skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu 7–8 sekundes. Tas vibrēs, izslēgsies un pēc tam tiks restartēts ... cerams.

Uzlādes problēma

Pēc spēka restartēšanas ierīce netiks ieslēgta. Mēģiniet uzlādēt ierīci, jo to var izraisīt izlādējies akumulators. Samsung Galaxy S7 Edge uzlādēšanai nepieciešams nedaudz ilgāks laiks, jo tā ietilpība ir lielāka. To var uzlādēt trīs veidos: sienas lādētājs, bezvadu un ātrs.

Sienas lādētājs

1. Pievienojiet USB kabeli Galaxy S7 Edge.
2. Pievienojiet USB kabeļa otru galu sienas lādētājam.
3. Pievienojiet lādētāju elektrības kontaktligzdai un ieslēdziet lādētāju.
4. Pagaidiet, līdz Galaxy S7 Edge ir pilnībā uzlādēts.
5. Atvienojiet USB kabeli no Galaxy S7 Edge un izslēdziet lādētāju.

Bezvadu un ātrs

1. Ieslēdziet bezvadu lādētāju.
2. Novietojiet Galaxy S7 Edge centru atpakaļ uz bezvadu lādētāja centru.
3. Pagaidiet, līdz Galaxy S7 Edge ir pilnībā uzlādēts.
4. Noņemiet Galaxy S7 Edge no bezvadu uzlādes paliktņa.

(Piezīme: 100% NENOZīmē pilnībā uzlādētu, 100% ir tikai aprēķins, pagaidiet, līdz gaismas diode kļūst zaļa.)

Programmaparatūras problēma

Mēģiniet noskaidrot, vai S7 Edge var palaist atkopšanas režīmā. Veicot šo darbību, tas mums pateiks, vai problēma ir programmatūrā vai aparatūrā. Ja tālrunis tiek palaists atkopšanas režīmā, tas nozīmē, ka problēma ir programmatūrā. Ja tā nebūs, tad tā būtu aparatūra. Lai sāktu atkopšanas režīmā, veiciet pirmās problēmas darbības.

Ja tālruni nevar atjaunot atkopšanas režīmā, labāk būtu apmeklēt vietējo Samsung veikalu, lai ierīci pārbaudītu Samsung tehniķis vai lai tā tiktu nomainīta, neatkarīgi no tā, kas ir piemērojams.

Galaxy S7 Edge ir ieslēgts, bet ekrāns ir tukšs

Problēma: Sveiki, man ir Samsung Galaxy S7 Edge un neliela problēma. Ieslēdzot mobilo tālruni, es dzirdu atvērto mūziku un paroles apgabalā dzirdu taustiņu skaņu, pieskaroties ekrānam, bet problēma ir ekrāns, tas joprojām ir melns. Ja jūs varat palīdzēt, lūdzu, nosūtiet man e-pastu. Paldies.

Problēmu novēršana: Atverot tālruni un ekrānā nekas neparādās, bet jūs varat dzirdēt atvērto mūziku vai pat dzirdēt taustiņus. Visticamāk, šo jautājumu sauc par nāves melno ekrānu. Parasti tas notiek šādi: jūs restartējat tālruni, redzat Samsung logotipu, tad tas pazūd. Ekrāns kļūst melns, tālrunis nereaģē. Tā ir zīme, ka jūsu ierīce nevarēja ielādēt operētājsistēmu. Tas var būt aparatūras vai programmatūras jautājums. Lai mēs zinātu, kas ir problēmas cēlonis, vispirms darīsim šīs darbības.
1. solis: pārbaudiet, vai to var novērst, piespiežot atsāknēšanu

Nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā un pārbaudiet, vai tālrunis tiek restartēts. Šķiet, ka ir tikai daži pakalpojumi, kas vairs nedarbojas un atstāja tālruni ieslēgtu ar mirušu ekrānu. Bija daudz ziņojumu par šādām problēmām, un bija arī īpašnieki, kuri teica, ka pat var atbildēt uz zvanu, pat ja ekrāns ir izslēgts. Tātad, šim solim faktiski ir iespēja, lielāka iespēja, lai novērstu šo problēmu. Bet, ja tas neizdodas, nākamais solis varētu palīdzēt.

2. solis: mēģiniet palaist tālruni atkopšanas režīmā
Tātad, pēc piespiedu atsāknēšanas procedūras pirmajā darbībā jūsu S7 Edge joprojām netiek palaista. Tas var nozīmēt, ka nopietnāka problēma ir vai nu programmaparatūrā, vai aparatūrā. Pirmo ir vieglāk izslēgt, lai mēs to izdarītu. Kas attiecas uz pēdējo, mums vienmēr ir tehniķi, kas veic dažus testus un vajadzības gadījumā novērš problēmu.

Tagad, atgriežoties pie programmaparatūras problēmas izslēgšanas, mēģiniet izpildīt šīs darbības, lai mēģinātu tālruni palaist atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

Ja tālrunis atsakās no palaišanas šajā režīmā, tad neko daudz nevarat darīt problēmas novēršanā. Nosūtiet tālruni remontam vai nogādājiet to atpakaļ veikalā un ļaujiet tehniķim veikt dažus testus, lai diagnosticētu patiesībā problēmu.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.