Saturs

• Galaxy S7 Edge nevar nosūtīt tekstu ar attēliem un dokumentiem

Grafiskās īsziņas jau tiek uzskatītas par #MMS (multivides ziņapmaiņas pakalpojumu), kas prasa veiksmīgu mobilo datu pārsūtīšanu. Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), sūdzoties par nespēju nosūtīt un / vai saņemt MMS.

Problēmu novēršana: Kā jau teicu šīs ziņas sākumā, MMS prasa mobilo datu pārsūtīšanu bez tā vai, ja tas ir atspējots, jūs nevarēsiet pievienot īsziņām attēlus. Ja jums ir interese, ir vieglāk novērst šo problēmu un sniegt ātru pārskatu par problēmu novēršanas gaitu, kas jums jādara:

1. Pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējoti mobilie dati.
2. Ja mobilie dati ir iespējoti, pārbaudiet, vai tālrunī tiek izmantots pareizs APN (piekļuves punkta nosaukums).
3. Pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī, zvanot uz pakalpojumu sniedzēju.
4. Atiestatiet tālruni, ja nekas cits neizdodas, un pēc tam vēlreiz iestatiet APN.

Būtībā, runājot par ar MMS saistītu problēmu novēršanu, tas attiecas uz šiem četriem iepriekš minētajiem soļiem. Bet tāpēc jums tās jādara ...

Mobilajiem datiem jābūt iespējotiem. Tas ir nepieciešams, lai tālrunis varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo tīklu un varētu piekļūt pakalpojumiem, ko tas piedāvā. Dodieties uz Iestatījumi vai pārslēdziet ātro iestatījumu izvēlni un pēc tam iespējojiet datus. Pēc tam mēģiniet nosūtīt multiziņu uz savu numuru, lai redzētu, vai varat to veiksmīgi nosūtīt un saņemt. Ja tas iet cauri, tad izejošais APN (piekļuves punkta nosaukums) ir labs. Tomēr, ja to nevarat saņemt, jāpārbauda tikai ienākošie iestatījumi. Bet būtībā jums ir vēlreiz jāpārbauda APN, it īpaši, ja jūs nevarat ne nosūtīt, ne saņemt MMS, pat ja ir iespējoti mobilie dati.

Pārbaudiet, vai tālrunī ir pareizi APN iestatījumi. Tas ir burtu un ciparu kopums, ko izmanto jūsu nodrošinātais tālrunis, lai tālrunis varētu autentificēt mēģinājumu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo tīklu. Tas sastāv no izejošajiem un ienākošajiem iestatījumiem, un jums tie jāpārbauda pie sava pakalpojumu sniedzēja, lai uzzinātu, vai tālrunī tiek izmantoti pareizi iestatījumi. Varat google meklētājā APN vai zvanīt uz tehnisko atbalstu.

Pārbaudiet, vai jūsu konta stāvoklis joprojām ir labs. Ja nezināt, kas ir pareizs APN, jums jāsazinās ar tehnisko atbalstu, lai to pārbaudītu, un, runājot ar pārstāvi, vaicājiet par sava konta statusu, lai uzzinātu, vai tā joprojām ir labā stāvoklī un vai tam nav liegts izmantot serviss. Tā var būt ar kontu saistīta problēma, jo īpaši tas, ka ir pakalpojumu sniedzēji, kuriem ir datu ierobežojums, un savienojums tiek ierobežots, tiklīdz esat iztērējis datu daudzumu.

Atiestatiet tālruni un iestatiet visu, ja problēma joprojām pastāv. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad ir pārbaudīts, vai mobilie dati ir iespējoti, APN iestatījumi ir pareizi un jūsu konts ir labā stāvoklī, jums ir jāveic galvenā atiestatīšana un jāiestata ierīce, lai tajā būtu visi noklusējuma iestatījumi. Tālruņa atiestatīšana notiek šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAISTĪTAIS PAST: Kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas vairs nevar nosūtīt un saņemt SMS un MMS

Galaxy S7 Edge nevar nosūtīt tekstu ar attēliem un dokumentiem

Problēma: Šis ir mans otrais tāda paša veida tālrunis (Samsung Galaxy S7 Edge), un es nevaru nosūtīt tekstus ar attēliem un dokumentiem. Tas man vienmēr saka, ka tīkla pakalpojums nav pieejams. Arī cilvēki tos nevar man nosūtīt.
Risinājums: Sveiki! Šis ir viens no izplatītākajiem jautājumiem Samsung Galaxy S7 Edge ierīcēs. Tas notiek tikai tad, ja apgabala pārklājums ir lēns, iespējams, tas attiecas uz jūsu atrašanās vietu un šajā apgabalā pieejamo pakalpojumu sniedzēju torņu skaitu. Saņemšanas trūkuma dēļ ziņojumu nosūtīšana vai saņemšana būs sarežģīta, vai arī dažreiz attēli tiek sagrozīti.
Ir arī citi iemesli, kas izraisa šo problēmu, ne vienmēr pie vainas ir vājš pārklājums, bet ir nepareizi iestatīti ierīces iestatījumi. Mēs ieteiksim dažas metodes, kas palīdzēs jums novērst problēmu. Tālāk ir norādītas darbības.
1. darbība: pārbaudiet, vai ierīce darbojas viesabonēšanā
Vispirms mēs pārbaudīsim, vai jūsu ierīce nav iestatīta viesabonēšanai. Šis iestatījums tiek izmantots tikai tad, ja īpašnieks dodas ceļojumā ārpus valsts. Tas tiks atspējojis mobilos tīklus un datu pakalpojumu, ja to izmantojat valstī, jums tas ir jāatspējo. Šeit ir vienkāršākais veids, kā to izdarīt.

1. Paziņojumu panelī piekļūstiet iestatījumu izvēlnei (slīdiet uz leju)
2. Ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet zobrata izskata ikonu vai ikonu Iestatījumi
3. Pārejiet uz ‘Mobilie tīkli’ un pieskarieties tam
4. Kad ir ieslēgta datu viesabonēšana, tā ir jāatspējo, pieskaroties slēdzim ieslēgšanas vai izslēgšanas slēdzis
5. Lai atgrieztos galvenajā ekrānā, nospiediet taustiņu Sākums

Kad esat galvenajā ekrānā, pārbaudiet, vai ierīcē ir izmaiņas, un mēģiniet nosūtīt ziņojumu vai piezvanīt. Ja tas nedarbojas vai neatrisina problēmu, pārejiet pie nākamās metodes.
2. darbība: pārbaudiet, vai ir ieslēgts lidmašīnas režīms
Tagad šis iestatījums ir līdzīgs viesabonēšanai, taču tas tiek izmantots tikai ceļojot ar lidmašīnu. Tas atspējos zvana un ziņojumapmaiņas funkcijas, kā arī izslēgs mobilos datus. Lai pārbaudītu, vai tas ir izslēgts, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pieņemot, ka esat uz galvenā ekrāna
2. Pieskarieties izvēlnei Lietotnes
3. Atlasiet ikonu “Iestatījumi” un pieskarieties tai
4. Atlasiet lidojuma režīmu un pieskarieties tam
5. Ja ir ieslēgts ‘Flight mode’, pieskarieties slēdža ikonai, lai to izslēgtu.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas un joprojām nedarbojoties, izmēģiniet nākamo metodi.
3. darbība: atlasiet Tīkla operatori
Šī metode ļaus jums izvēlēties manuālo vai automātisko meklēšanu tīklos. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi
2. Atlasiet ‘Wireless and netwoks’
3. Pieskarieties “Mobilie tīkli”
4. Tālāk ir divas iespējas “Manuāls” un “Automātiska”, atlasiet “Automātiska”

Tas ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā atrisināt problēmu, un tas sāks apgabalā pieejamo tīklu meklēšanas procesu. Tomēr, ja problēma netiek novērsta, turpiniet nākamo metodi.
4. solis: atiestatiet ierīci rūpnīcā
Dažreiz tas ir pēdējais līdzeklis sarežģītas problēmas risināšanai. Jāatzīmē, ka, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tiks izdzēsti visi ierīcē saglabātie dati, ieskaitot kontaktus, ziņojumu, fotoattēlus, lietojumprogrammu un daudz ko citu. Tāpēc pirms tā veikšanas vispirms dublējiet visus svarīgos datus un pēc tam tos atjaunojiet.
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, iesakām nogādāt ierīci tuvākajā Samsung servisa centrā vai piezvanīt tīkla pakalpojumu sniedzējam, ja viņi var noteikt pārklājumu jūsu reģionā.

ATTIECĪGA POST: Kā atbrīvoties no Samsung Galaxy S7 kļūdas “Diemžēl ziņojumi ir apstājušies” un citiem jautājumiem

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.