Saturs

• Citas ar lādētāju saistītas problēmas

• Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kas nepārtraukti iztukšo akumulatoru, pat ja tas ir pievienots vai ievietots bezvadu uzlādes spilventiņā.
• Kas jums jādara, ja tālrunis turpina atvienoties no lādētāja, pat ja tas ir rūpīgi pievienots.
• Uzziniet, kā novērst lēnas uzlādes problēmu ar Galaxy S7.

A: Lai gan šī problēma nav tik izplatīta kā lēnas un neuzlādēšanas problēmas, ir bijuši daudzi īpašnieki, kas ar to saskārās. Mums ir grūti precīzi noteikt cēloni, tāpēc ir nepieciešams novērst problēmas. Lasiet tālāk, jo es palīdzēs jums novērst šo problēmu.

1. darbība: palaidiet savu Galaxy S7 drošajā režīmā un mēģiniet to uzlādēt

Šis solis mums palīdzēs noteikt, vai trešo pušu lietotnēm ir kāds sakars ar problēmu. Ir gadījumi, kad fonā darbojas daudzas lietotnes, ka tālrunis akumulatoru izlādē ātrāk, nekā to var uzlādēt. Drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, tādēļ, ja problēmu ir izraisījušas tās, šajā stāvoklī tā ir jāuzlādē normāli vai pat jāveic ātra uzlāde, ja lādētājs to atbalsta.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, pastāv iespēja, ka problēmu rada jūsu iepriekš instalētās lietotnes vai tomēr tā var būt programmaparatūras problēma.

2. solis: Šajā brīdī veiciet galveno atiestatīšanu

Galvenais atiestatīšana izdzēsīs visas trešo pušu lietotnes, atiestatīs iestatījumus un atjaunos tālruņa rūpnīcas noklusējumus. Iemesls, kāpēc jums ir jādara šī (ļoti apgrūtinošā) procedūra, ir tas, ka tālrunis tiek labi iekasēts, kad tiek izslēgts. Tātad, problēma ir vai nu ar jūsu iepriekš instalētām lietotnēm, vai ar pašu programmaparatūru. Mēs īsti nevaram precīzi noteikt vainīgo, tāpēc mums jāizmanto šāda vispārēja problēmu novēršanas procedūra.

Pieņemot, ka programmaparatūrā problēma ir ierobežota, atiestatīšana to noteikti novērsīs, pretējā gadījumā tā varētu būt aparatūras problēma. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai esat dublējis visus savus datus un failus, noņēmis Google kontu un atspējojis ekrāna bloķēšanu, lai netiktu aizvērta rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības bloķēšana.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

1. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

3. darbība: ja problēma pēc atiestatīšanas joprojām pastāv, meklējiet palīdzību no tehniķa

Šajā brīdī ir gandrīz skaidrs, ka problēma ir aparatūrā, un mēs neko nevaram darīt, jo, tikai atskrūvējot vienu skrūvi, garantija tiks anulēta. Tātad, nosūtiet tālruni vai atnesiet to uz veikalu, kurā to iegādājāties, un palūdziet, lai kāda tehnoloģija to aplūko.

Citas ar lādētāju saistītas problēmas

Šeit ir dažas no problēmām, kuras saņēmām no mūsu lasītājiem, kuri saskārās ar lādētāju problēmām.

J: “Sveiki. Kad es pievienoju tālruni, lai to uzlādētu, tas visu laiku netiek uzlādēts. Ir reizes, kad tas parāda uzlādi un pēc tam apstājas, pēc tam atkal uzlādējas. Ir arī gadījumi, kad tas vispār nereaģē, kad ir pievienots. Kāda ir tā problēma? Starp citu, tas ir jaunais Galaxy S7, un tas mani patiešām pievīla, ņemot vērā, ka tas ir ļoti dārgs tālrunis. Lūdzu palīdzi man. Paldies.”

A: Šeit ir trīs iespējas; tas var būt lādētāja problēma, kabeļa pārrāvums vai vaļīgs tālruņa USB ports. Šādi jūs novēršat problēmu, lai uzzinātu, kāda problēma patiesībā ir:

1. Pievienojiet tālruni kontaktligzdai un turiet to noteiktā leņķī, kur tas tiek uzlādēts. Ja pastāv leņķis, ko tas nepārtraukti uzlādē, tālruņa USB ports ir brīvs. Jūs neko nevarat darīt, izņemot tālruņa nosūtīšanu remontam.
2. Pievienojiet tālruni datoram un pārbaudiet, vai tas to var noteikt. Ja tas bija tikai brīvs USB ports, dators, iespējams, atklāj ierīci, bet pēc dažām sekundēm to pazaudē, pēc tam atkal atklāj.
3. Izmantojiet citu USB kabeli un izveidojiet savienojumu ar datoru. Ja notiek tas pats, tad problēma ir tieši tālrunim.
4. Pieņemot, ka tālrunis pareizi uzlādējas vai tiek atklāts, neatvienojot to, iespējams, problēma ir ar lādētāju. Izmēģiniet citu, lai redzētu, vai tas tiek pareizi uzlādēts.
5. Ja nekas cits neizdodas, vienmēr meklējiet palīdzību no tehniķa.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

J: “Ieslēdzot ierīci, mans Galaxy S7 uzlādējas ļoti lēni. Tas uzlādē tikai 6% 2 stundu laikā, kad tas jau var papildināt akumulatoru vairāk nekā stundu iepriekš. Kas varēja izraisīt ļoti lēnu uzlādi? Lūdzu palīdzi man.”

A: Iespējas ir;

1. Fonā darbojas daudz lietotņu, kuras tālrunis izlādējas ātrāk, nekā var uzlādēt.
2. Strāvas adapteris ir bojāts.
3. Tālruņa akumulators ir bojāts.
4. Iespējams, ka jūsu ierīce ir cietusi šķidrus bojājumus.
5. Ir jāatjaunina programmaparatūra.

Lai to novērstu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. darbība: pārbaudiet, vai nav iespējami programmaparatūras atjauninājumi

Izmantojot iestatījumus, varat manuāli meklēt programmaparatūras atjauninājumus. Vai arī varat izmantot datoru, lejupielādēt viedo slēdzi un savienot tālruni ar to, lai redzētu, vai tiek parādīta atjaunināšanas poga. Ja tāds ir, lejupielādējiet un instalējiet to.

2. darbība. Pārbaudiet, vai tālrunis nav cietis no šķidruma bojājumiem

Izvelciet SIM kartes slotu un pārbaudiet, vai mazā uzlīme tālruņa SIM kartes slotā ir kļuvusi sārta, sarkana vai violeta. Ja tā, tad problēmas cēlonis ir šķidrs kaitējums. Ja uzlīme palika balta, tad jūs esat labs.

3. darbība: izslēdziet tālruni un pievienojiet to

Jūs teicāt, ka tālrunis izlādējas ātrāk, pat ja tas ir pievienots elektrotīklam. Vai esat mēģinājis to izslēgt, pirms to pievienojat? Ja tālrunis iekasē soda naudu, kad tas ir izslēgts, problēmai jābūt programmaparatūrā. Šajā brīdī jums ir jāveic galvenā atiestatīšana. Protams, vispirms dublējiet visus savus datus un failus.

4. solis: meklējiet profesionālu palīdzību

Dariet to, ja tālrunis joprojām netiek pareizi uzlādēts, pat ja tas ir izslēgts, jo tas, visticamāk, ir aparatūras problēma.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.