Saturs

• Galaxy S6 ekrāna problēmas no mūsu lasītājiem

Mēs, šķiet, esam saņēmuši daudz ekrāna problēmu un citus ar displeju saistītus jautājumus no Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) lietotājiem, tāpēc es šajā adresē pievērsos dažiem. Ekrāna problēmas ir tādas, ka tās var izraisīt negodprātīga lietotne, programmaparatūras kļūme vai aparatūras problēma, kas var ietvert ražošanas defektus un bojājumus, kas radušies kritiena dēļ.

Veiciet galveno atiestatīšanu - dariet to pēc tālruņa sāknēšanas drošajā režīmā un problēma joprojām pastāvēja vai, ja nezināt, kura lietotne to izraisa. Pirms tam vispirms jādublē visi dati un faili, jo tie visi tiks izdzēsti.

Es ceru, ka kaut kā šī problēmu novēršanas rokasgrāmata varēs jums palīdzēt. Ja tomēr jums ir citas problēmas, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot šo anketu. Mēs patiešām izlasām katru saņemto ziņojumu. Jūs varat arī apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu un atrast problēmas, kas attiecas uz jūsu rīcību, un izmantot esošos risinājumus.

Galaxy S6 ekrāna problēmas no mūsu lasītājiem

Pārlūkojiet zemāk esošo problēmu sarakstu, lai redzētu, vai jūsu bažas ir tās, uz kurām es vērsos. Šeit ir saraksts ...

• Tālvadības funkcijas dēļ Galaxy S6 kļuva nereaģējošs
• Galaxy S6 ekrāns turpina ieslēgties un izslēgties pat drošajā režīmā
• Galaxy S6 ekrāns mirgo, kad spilgtums ir iestatīts uz zemu, tagad ekrāns netiks ieslēgts
• Galaxy S6 ekrāna spilgtums samazinās līdz vietai, kurā lietotājs tik tikko var redzēt displejā redzamo
• Galaxy S6 ekrāns, iespējams, ir uzlauzis pēc nokrišanas uz grīdas
• Galaxy S6 jaunākās lietotnes un pogas Atpakaļ vairs nedarbojas
• Pēc 3 nedēļu lietošanas Galaxy S6 ekrāna jutīgums ievērojami samazinājās

Tālvadības funkcijas dēļ Galaxy S6 kļuva nereaģējošs

Problēma: Sveiki. Es nezinu, kuru android es izmantoju, es labāk pārbaudīšu. Kad sāku tālruni, esmu sācis iegūt akciju Samsung “izmantojiet tālruni kā tālvadības pulti” vai kaut ko citu. Maza tālvadības pults ikona. Šajā brīdī mans ekrāns vairs nereaģē - nevar restartēt tālruni, piekļūt lietotnēm utt. Kas ir šī lieta un kā es varu to pazust? Es arī pamanīju, ka jaunais android atņēma lietotņu apakšējās kreisās pogas funkcionalitāti - lielākajai daļai manu lietotņu vairs nav papildu iestatījumu vai funkciju, kuras visas izmanto apakšējo kreiso pogu. Vai tas atkal parādījās citur? Ienīst manu tālruni un vēlos atgriezties savā 3. galaktikā. Liels paldies!

Problēmu novēršana: Jūs faktiski varat atspējot Peel Smart Remote tālrunī Samsung Galaxy S6, lai tas tiktu parādīts tikai tad, kad vēlaties to izmantot. Bet, tā kā jūs teicāt, ka jūsu tālrunis vairs nereaģē un jūs nevarat to izslēgt, es vēlos, lai jūs nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10–15 sekundes. Ierīce tiks atsāknēta, un jūs varēsiet atspējot attālo lietotni, kas jūs kļūdaina.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties Samsung progr un pieskarieties Peel Smart Remote.
3. Sākuma ekrānā augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
5. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Tālvadība.
6. Pārslēdziet slēdzi blakus “Rādīt tālvadības pulti paziņojumu panelī” Izslēgts.

Tas ir diezgan daudz!

Galaxy S6 ekrāns turpina ieslēgties un izslēgties pat drošajā režīmā

Problēma: Man ir Samsung Galaxy S6. Pirms pāris dienām zilā krāsā mans displejs sāka atkārtoti ieslēgties un izslēgties. Tas neapstāsies neatkarīgi no tā, ko es daru. Neatkarīgi no tā, vai ekrāns ir bloķēts vai atbloķēts, tas turpina ieslēgties un pēc tam atkal izslēgties. Tas tik ļoti iztukšo manu akumulatoru, ka man tas ir jāuzlādē 4-5 reizes dienā. Esmu mēģinājis nodot to drošajā režīmā, lai redzētu, vai problēma turpinās un turpinās. Esmu pārbaudījis visus iestatījumus, un es neredzu neko, kas to varētu veicināt, taču atkal es neesmu pārlieku tehnisks, tāpēc es vērsos pie jums.Es zinu, ka šim tālrunim visa uzlāde nevar būt laba, tāpēc pagaidām to esmu izslēdzis. Es sliecos uz rūpnīcas atiestatīšanu. Es patiešām nevēlos iet šo ceļu, bet tas izskatās kā mana vienīgā iespēja. Un, ja tas nedarbojas, es nezinu, ko no turienes darīt. Paldies par jebkuru palīdzību, ko varat piedāvāt. Es to ļoti novērtēju! - Dina

Ieteikums: Hei Dina. Patiesībā es domāju, ka tā drīzāk ir aparatūras problēma, nekā kaut kas cits, it īpaši tas, ka jūs minējāt, ka tas pats notiek pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā. Tāpēc pagaidām mēģiniet dublēt visu, ko nevēlaties zaudēt. Pēc tam es iesaku jums veikt galveno atiestatīšanu. Šī ir labākā sagatavošanās iespēja, ko varat darīt pirms tālruņa nosūtīšanas remontam vai turpmākai pārbaudei. Ja problēmu izraisa neliela programmaparatūras problēma, atiestatīšana to var vienkārši novērst.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, vismaz jūs notīrījāt tālruni no personiskās informācijas. Tagad esat gatavs to nosūtīt remontam.

Galaxy S6 ekrāns mirgo, kad spilgtums ir iestatīts uz zemu, tagad ekrāns netiks ieslēgts

Problēma: Hei, no pēdējām dienām es piedzīvoju problēmu ar savu Samsung Galaxy S6. Ekrāns mirgo, kad ekrāna spilgtuma līmenis tiek samazināts līdz zemākajam, bet, kad es to maksimāli palielinu, mirgošana netiks rādīta. No vakardienas es saskāros ar vēl vienu problēmu, ka mans ekrāns neieslēdzas tāpat kā tad, kad nospiežam ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vai sākuma taustiņu, lai ieslēgtu ekrānu, šobrīd tas nenotiek, lai gan es jūtu vibrāciju un varu klausīties tā skaņa, bet uz ekrāna neko nevar redzēt. Dažas dienas pēc mana tālruņa bija viss kārtībā, bet tagad es pārdzīvoju šo problēmu. Esmu pārliecināts, ka mans tālrunis nav bojāts ūdenī vai fiziski. Es jau izveidoju rūpnīcas atiestatīšanu, taču problēma joprojām pastāv. Cilvēku atbildes būs ļoti pateicīgas. Sveicieni.

Atbilde: Acīmredzot tā ir aparatūras problēma, un, lai gan mēs vēlamies jums palīdzēt, mēs to nevaram, jo ​​mēs nevaram veikt papildu novērojumus ar jūsu tālruni. Jums ir nepieciešams tehniķis, kurš var veikt turpmāku problēmu novēršanu, lai noskaidrotu, vai šo problēmu var novērst, neaizstājot visu displeja paneli. Pastāv iespēja, ka tas ir tikai brīvs savienojums, un, ja tas tā ir, jums nekas nav jāpērk un nav jāmaksā par pakalpojumu, ja tālruni pārbaudījāt pilnvarotā Samsung veikalā.

Galaxy S6 ekrāna spilgtums samazinās līdz vietai, kurā lietotājs tik tikko var redzēt displejā redzamo

Problēma: Sveiki! Mans S6 ekrāna spilgtums nejauši nokrītas līdz zemākajam iestatījumam neatkarīgi no vides / apkārtējā spilgtuma. Man nav atlasīts automātiskais spilgtums. tas tiks darīts vairākas reizes dienā, pat ja es izmantoju lietotnes vai īsziņas. apmēram divas reizes nedēļā spilgtums nokritīsies ZEMĀ zemākajā bīdāmās skalas iestatījumā līdz vietai, kur jūs knapi (un es domāju BARELY) redzat ekrānu. Man ir jābīdās uz leju un jāpieskaras tur, kur, manuprāt, ir spilgtuma skala vai automātiskās spilgtuma lodziņš, cerot iesist vienu un atgūt spilgtumu. kādi ieteikumi? Paldies! - CJ

Ieteikums: Tas, ko mēs zinām, ir tas, par ko jūs mums pastāstījāt, un mums faktiski ir tikai ideja, kā darbojas jūsu tālrunis un kādi ir simptomi. Informācija, kuru mēs vienmēr meklējam, ir cēlonis vai faktori, kas varētu izraisīt šo problēmu.

Iespējams, ka tā varētu būt tikai programmaparatūras problēma vai aparatūras problēma, kurai nepieciešama tehnoloģiju iejaukšanās. Tas nozīmē, ka izslēdziet pirmo iespēju, jo, iespējams, ar otro nevarat neko darīt, izņemot tālruņa nosūtīšanu remontam. Jums ir jāveic galvenā atiestatīšana, taču ņemiet vērā, ka visi dati un faili tiks zaudēti, ja pirms to veikšanas neesat tos dublējis. Izpildiet otrajā uzdevumā sniegtos norādījumus, lai veiktu atiestatīšanu.

Galaxy S6 ekrāns, iespējams, ir uzlauzis pēc nokrišanas uz grīdas

Problēma: Man telefonā ir korpuss, un es to šorīt nometu uz flīžu grīdas. Mēģinot iekļūt manā tālrunī, puse ekrāna mirgo zilā krāsā un turpina mirgot. Esmu mēģinājis atiestatīt, 20 sekundes turēt skaļuma samazināšanas taustiņu un barošanas pogu, un tas nedarbojas. Tālrunis zvana, lai saņemtu tālruņa zvanu un īsziņas, taču es nevaru tikt pāri mirgojošajam zilajam ekrānam. Vai es varu kaut ko darīt? Es nevēlos veikt cieto atiestatīšanu pa tālruni, man ir visi mani Disneyworld attēli tālrunī. Lūdzu, palīdziet, ja varat. Paldies! - Vendija

Ieteikums: Čau Vendij. Acīmredzot piliens sajauca jūsu tālruņa ekrānu, taču mēs patiešām nezinām bojājuma apmēru. Tomēr, tā kā ir dažas lietas, kas jums jāatgūst no ierīces, es iesaku izmantot Smart Switch un savienot tālruni ar datoru. Jūs varēsiet atgūt datus, izmantojot šo lietojumprogrammu.

Pēc tam mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru: 10–15 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā. Ja problēma joprojām pastāv, izslēdziet tālruni, palaidiet atkopšanas režīmā un veiciet galveno atiestatīšanu. Pēc tam problēma joprojām pastāv, jums nepieciešama tehniķa palīdzība.

Galaxy S6 jaunākās lietotnes un pogas Atpakaļ vairs nedarbojas

Problēma: Galaxy S6 iegādājos maijā. Jūlija beigās man bija jāizmanto garantija, izmantojot Cricket Wireless, jo nesen lietotnes poga un ekrāna aizmugures pogas pilnībā pārstāja darboties. Viņi man atsūtīja atjaunotu tālruni. Tagad otrais tālrunis ir sācis darīt tieši to pašu. Es to sūtu un saņemu aizstājēju, bet man ir bažas, ko es daru nepareizi? Tagad esmu nobijusies par nākamo tālruni, ko saņemu. Vai tas beigsies ar to pašu problēmu? Kādā brīdī viņi noliedz man sūtīt jaunu tālruni, un tad es esmu iestrēdzis ar tālruni, kurā nav ekrāna pogu. Vai viņi izstrādā kaut ko, lai palīdzētu šajā notiekošajā jautājumā? Esmu nedaudz pētījis un redzējis, ka tā ir parasta problēma. Es mīlu savu Samsung, kad tas darbojas, un vienmēr esmu bijis Samsung ventilators, taču tas mani padara kautrīgu. Paldies jau iepriekš.

Ieteikums: Mēs tiešām nezinām, vai problēma ir tālrunī (-os), programmaparatūrā vai dažās negodīgās lietotnēs.

Tālruņi tiek veidoti partijās, tādēļ, ja vienā partijā ir defekti no rūpnīcas, varētu būt daži simti modeļu, kuriem ir tieši tāda pati problēma. Var gadīties, ka jums gadījās piederēt divām no vienībām, kas pieder partijai ar ražošanas defektiem.

Ir arī gadījumi, kad noteiktā programmaparatūras versijā pastāv kļūda, un tā kā programmaparatūra katrā modelī atšķiras atkarībā no pārvadātāja, kas nēsā ierīci (jūsu gadījumā Cricker Wireless), šī problēma, iespējams, notika arī ar citiem īpašniekiem. Ja pakalpojumu sniedzējs nekavējoties ķeras pie vienību aizstāšanas ar jautājumiem, iespējams, vēl nav problēmas risinājuma.

Ja tagad lejupielādējāt un instalējāt tieši tādas pašas lietotnes kā iepriekšējā ierīce, iespējams, ka kāda no tām rada problēmu. Es iesaku jums palaist tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja problēma joprojām pastāv, kamēr visas trešo pušu lietotnes uz laiku ir atspējotas, nākamā lieta, kas jums jādara, ir veikt galveno atiestatīšanu, bet vispirms dublēt visus savus datus. Izpildiet otrajā uzdevumā sniegtos norādījumus.

Kad atiestatīšana un problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks vēlreiz sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un nomainīt to.

Pēc 3 nedēļu lietošanas Galaxy S6 ekrāna jutīgums ievērojami samazinājās

Problēma: Tagad jums ir tālrunis aptuveni 3 nedēļas. Tikai pēdējā laikā ekrāna jutīgums ir ievērojami samazinājies. Kad lielāko daļu laika sūtīju īsziņu, burts ir jāievada divreiz, un tas notiek bez dārgā ekrānsaudzētāja, kuru iegādājos. Esmu tiešsaistē lasījis, ka man nav vienīgo, kam ir šīs problēmas. Cerams, ka tas ir programmatūras labojums, jo es esmu iestrēdzis ar šo tālruni nākamajiem 2 gadiem. Lūdzu, palīdziet.

Problēmu novēršana: Diemžēl Samsung atņēma ekrāna jutīguma iestatījumu, tāpēc mēs neko nevaram padarīt par jutīguma uzlabošanu. Tomēr es domāju, vai esat instalējis dažas lietotnes, kas varētu izraisīt šo problēmu. Tātad, mēģiniet palaidiet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai jutība normalizējas. Ja jā, atrodiet problēmu novērsto lietotni (-es), kas izraisa šo problēmu. Pretējā gadījumā mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Ja tas nenotiek, ir pienācis laiks sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un vienoties par aizstājēju.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.