Saturs

• Soli pa solim problēmu novēršana

Šī ir viena problēma, kas ir vajājusi Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5, # Note5) īpašniekus pēc tam, kad Marshmallow atjauninājums - sāknēšanas laikā ierīce ir iestrēdzis Samsung logotipā vai turpina atsāknēšanu. Bet tikai tāpēc, lai šeit viss būtu nedaudz skaidrāks, ieslodzīšana sāknēšanas laikā pilnīgi atšķiras no pastāvīgas atsāknēšanas, un ir vairāki faktori, kas var izraisīt šos jautājumus.

“Sveiki. Mana Galaxy Note 5 tika atjaunināta uz Android 6 apmēram pirms 4 dienām, un es to izmantoju pāris dienas, un tad, kad akumulators beidzās, es to uzlādēju, kā parasti, un, ieslēdzot, tas neturpināsies. Tas vienkārši paliek uz logotipa, bet nekad nenonāk sākuma ekrānā. Vai jūs varat man palīdzēt, lūdzu?”

“Droid puisis, es ceru, ka jūs varat palīdzēt. Nez kāpēc mana 5. piezīme turpina ieslēgties un izslēgties. Es tiešām neatceros nevienu gadījumu, kas varētu izraisīt šo problēmu, tā vienkārši notika. Vai tu vari palīdzēt?”

Attiecībā uz citiem jautājumiem apmeklējiet mūsu 5. piezīmes TS lapu, jo mēs uzskaitījām simtiem problēmu, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Izmantojiet iepriekš piedāvātos risinājumus vai sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu. Šis ir bezmaksas pakalpojums, tāpēc neuztraucieties ne par ko, bet tikai precīzi norādiet savu problēmu.

Soli pa solim problēmu novēršana

Šajā rakstā mēģināsim izslēgt iespējas, līdz varēsim izšķirt problēmu patiesību, taču, lūdzu, atcerieties, ka šī ir problēmu novēršanas rokasgrāmata, tāpēc šeit nav garantētu problēmu novēršanas. Mēs šeit cenšamies uzzināt, kāda ir jūsu ierīces problēma, un vienmēr ir problēmas, kuras mēs nevaram novērst paši, īpaši ar aparatūru saistītas problēmas. Mēģiniet rīkoties šādi:

1. darbība: piespiedu kārtā restartējiet 5. piezīmi

Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10–15 sekundes, līdz ierīce tiek restartēta. Tam jābūt pirmajam, kas jums jādara, ja tālrunis tikko sāka pats atsāknēties vai palaišanas laikā kaut kur iestrēga.

Sistēmas avārija neaprobežojas tikai ar sasalšanu un nereaģēšanu, tā var izraisīt arī sāknēšanas cilpas, it īpaši, ja avārija sabojāja dažas kešatmiņas vai datus.

Piespiedu atsāknēšanas procedūra ir līdzvērtīga akumulatora ievilkšanas ierīcēm ar noņemamām baterijām. Kombinācija Skaļuma samazināšanas un Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņi jūsu ierīcē ir pievienoti, tāpēc, tiklīdz tas konstatē, ka šie taustiņi ir turēti noteiktu laiku, simulētais akumulators tiks atvienots.

2. solis: mēģiniet palaist 5. piezīmi drošajā režīmā

Tas ir paredzēts, lai uzzinātu, vai tālrunis ir spējīgs veiksmīgi startēt, ja visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi ir atspējoti. Ir gadījumi, kad trešo pušu lietojumprogrammas kļūst negodīgas un izraisa sistēmas avārijas, sasalšanu, aizkavēšanos un nereaģēšanu. Ja rodas kāda no šīm lietām, rezultāts var būt tāds pats kā problēmas, kuras mēs mēģinām šeit novērst.

Sāknēšana drošajā režīmā ir droša procedūra, tāpēc neuztraucieties, jūsu dati, faili utt. Netiks pieskarties. Vienkārši izpildiet šīs darbības un pārbaudiet, vai tālrunis tiek palaists:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja tālrunis joprojām ir iestrēdzis uz logotipa vai arī tas joprojām ieslēdzas un izslēdzas, pārejiet pie nākamās darbības.

3. darbība: sāknēšana atkopšanas režīmā un, ja iespējams, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šis solis joprojām ir pārbaude, lai uzzinātu, vai tālrunis var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā. Sākot atkopšanas sāknēšanu, tālrunis var vai nu atkal iestrēgt, vai arī nenonāks atkopšanas režīmā.

1. Izslēdziet savu Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.

Pastāvīgas atsāknēšanas problēmas gadījumā, ja ierīce netiks palaista atkopšanas režīmā pat pēc vairākiem mēģinājumiem, pastāv iespēja, ka tālrunī ir iestrēdzis barošanas taustiņš. Mēģiniet to vairākas reizes nospiest, lai redzētu, vai jūs to varat izlabot, ja nē, tad jums par to jāvēršas pie tehniķa.

Ja ieslēgts ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš, tālrunis netiks veiksmīgi palaists, jo, sasniedzot logotipu, tas pēc dažām sekundēm izslēgsies un atkal ieslēgsies, un cikls nekad nebeigsies. Šajā gadījumā tālrunis arī neuzlādē akumulatoru, tāpēc, kad tas viss būs iztukšots, pastāvīga atsāknēšanas problēma kļūs par “neieslēgsies” vai netiks uzlādēta.

Ierīcēm, kas iestrēgst sāknēšanas laikā, ja jūs varat veiksmīgi palaist atkopšanas režīmā, mēģiniet turpināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
2. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
3. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
4. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja tas nedarbojās, veiciet nākamo darbību.

4. solis: palaidiet atkopšanas režīmā un veiciet galveno atiestatīšanu

Atvainojiet par jūsu datiem un failiem, jo ​​tie visi tiks izdzēsti. Bet, lai atgūtu piekļuvi tālrunim, jums jāveic galvenā atiestatīšana:

1. Noņemiet savu Google kontu un atvienojiet ekrāna bloķētājus, lai pārliecinātos, ka neatrisīsit rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP).
2. Izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

5. solis: ja nekas cits neizdodas, meklējiet palīdzību no tehniķa

Ja visas iepriekš minētās darbības neizdevās, ir pienācis laiks meklēt palīdzību no profesionāļa. Ja esat pietiekami izveicīgs ar Android, mēģiniet atkārtoti mirgot programmaparatūru, jo tā, iespējams, ir bojāta un netiks ielādēta sāknēšanas laikā. Tiem, kas ir vidusmēra lietotāji un nevēlas riskēt, ļaujiet to darīt jūsu vietā.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.