Saturs

• Detalizēta problēmu novēršanas rokasgrāmata

• Kā rīkoties ar izdzēstajiem e-pastiem, kas atkal parādās Samsung #Galaxy 5. piezīmē (# 5. piezīme) un e-pasta lietotnē, kas nesavienojas ar ienākošajiem un izejošajiem serveriem.
• Ko darīt, ja tālrunis nevar importēt kalendāra ielūgumus un S Planner, kas neparādīs iepriekšējos notikumus no Outlook kalendāra
• Kā rīkoties, ja tālrunī nevar iestatīt noklusējuma e-pasta kontu.
• Kāpēc Facebook lietotne netiek sinhronizēta ar kalendāru?
• Uzziniet vairāk par problēmu novēršanas procedūrām, kas nepieciešamas šo problēmu novēršanai.

Problēma: izdzēstie e-pasta ziņojumi atkal parādās

“E-pasts netiek izdzēsts, tiklīdz tas apstiprina, ka tas ir izdzēsts. Vai ir kāds ieguldījums? ”

Atbilde: Viens no iespējamajiem iemesliem, kāpēc jūsu e-pasta ziņojumi tiek atkārtoti parādīti pat pēc tam, kad tie jau ir izdzēsti no tālruņa, varētu būt saistīts ar latentumu, veicot sinhronizāciju starp e-pasta platformu un pasta serveri. Mēģiniet pārbaudīt un / vai mainīt ierīces sinhronizācijas biežumu.

Turklāt, ja 5. piezīmē esat iestatījis e-pastu kā POP3 kontu, mēģiniet noņemt kontu un iestatīt to vēlreiz kā IMAP. Lai to izdarītu, dodieties uz tālruni Iestatījumi-> E-pasts-> Konti-> Pieskarieties, lai izdzēstu kontu. Kad konts ir veiksmīgi izdzēsts, atkārtoti ievadiet kontu ar lietotājvārdu un paroli un pēc tam pieskarieties ManuāliunPOP3. Nākamajā parādītajā ekrānā ritiniet līdz apakšai un pēc tam pārslēdziet Dzēst uz serveri opcija no NEKAD uz DZĒSTTOPAKALPOJUMS. Esmu sagatavojis detalizētu rokasgrāmatu par to, kā noņemt un atkārtoti ievadīt e-pasta kontu savā Galaxy Note 5 tieši zem šīs lapas. Jūtieties brīvi to izmantot, ja jums nepieciešama papildu palīdzība.

Problēma: Nevar izveidot savienojumu ar ienākošo vai izejošo serveri

"Man ir problēmas ar e-pasta ziņojumu sūtīšanu un saņemšanu, izmantojot savu Galaxy 5. piezīmi. E-pasts saka, ka nevaru izveidot savienojumu ar serveri ienākošo vai izejošo ziņojumu veikšanai."

Atbilde: Pamatojoties uz kļūdas ziņojumu, mēs varam pateikt, ka ienākošā un izejošā servera iestatījumos kaut kas nav kārtībā. Tas nozīmē, ka pārbaudiet gan ienākošā, gan izejošā servera iestatījumus (resursdatora nosaukumus), kā arī porta iestatījumus tālruņa e-pasta lietojumprogrammā. Jums var būt nepieciešams sazināties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka esat saņēmis pareizu informāciju un viss ir iestatīts pareizi. Pārliecinieties arī, vai e-pasta adrese un parole, kuru izmantojāt, lai izveidotu savienojumu ar savu e-pasta kontu, ir pareiza. Esmu parādījis soļus, kā mainīt 5. piezīmes e-pasta iestatījumus, ja vien jums nepieciešama palīdzība. Ja nepieciešams, vienkārši ritiniet uz leju līdz šīs lapas apakšai.

Problēma: Nevar importēt kalendāra ielūgumu

“Nevaru importēt ielūgumu kalendārā. Katru reizi, kad mēģinu, kalendārs tiek izslēgts. ”

Atbilde: Dažreiz bojāti kešatmiņā saglabātie faili var izraisīt lietojumprogrammas nepareizu darbību, nereaģēt vai negaidīti izslēgt. Ja šīs problēmas rodas pirmo reizi, mēģiniet notīrīt kešatmiņu tālruņa kalendāra lietotnē. Kad tas būs izdarīts, restartējiet ierīci. Attiecībā uz jūsu problēmu, importējot kalendāra ielūgumus, var palīdzēt arī lietotņu kešatmiņas un datu notīrīšana, taču, ja neizdevās novērst problēmu, varat mēģināt noņemt un atkārtoti pievienot kontu, kuru esat iestatījis izmantot šim nolūkam. Piemēram, ja izmantojat Google kontu no savas 5. piezīmes, varat to atkal noņemt un atjaunot, lai izdzēstu kešatmiņu un pēc tam visus notikumus varētu atjaunināt no kalendāra lietotnes. Skatiet darbības, kas atrodas zem šīs lapas.

Problēma: tiek parādīti vairāki e-pasta konti, nevar iestatīt noklusējuma e-pasta kontu

“Izmantojot akciju kalendāra lietotni, acīmredzot parādīju vairākus apmaiņas kontus, kā arī“ Samsung ”kontu, par kuru neesmu pārliecināts, kas tas ir, un EASTERN kontus? Man pēc noklusējuma ir jābūt galvenajam apmaiņas kontam, jo, izveidojot notikumu, tas manā datorā neparādās programmā Outlook. ”

Atbilde: Vispirms pārliecinieties, ka Exchange e-pasta konts ir iestatīts un ierīcē iestatīts kā noklusējums. Jūs varat atsaukties uz darbībām (kā iestatīt noklusējuma e - pasta kontu) detalizēti tieši zem šīs lapas. Kad esat pārliecinājies, ka vēlamais e-pasta konts ir iestatīts kā noklusējums, dodieties uz tālruņa iestatījumiem, lai pārbaudītu, vai visas ar e-pastu saistītās opcijas ir pareizi konfigurētas. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi-> Personiskie-> Konti-> Microsoft Exchange ActiveSync-> un pārliecinieties, vai Sinhronizēt kalendāru opcija ir iespējots vai ieslēgts. Pēc tam jums vajadzētu redzēt, ka jūsu noklusējuma Exchange konts tiek parādīts kalendāros, un tikšanās būtu jāaizpilda.

Problēma: S Planner neparādīs iepriekšējos notikumus no Outlook kalendāra

Kad mans S plānotājs sinhronizējas ar manu Outlook kalendāru, tajā tiks rādīti tikai notikumi no pašreizējā mēneša uz priekšu. Kā es varu to panākt, lai parādītu iepriekšējos notikumus pirms gada? Paldies par jūsu palīdzību."

Atbilde: Parasti notikumi, kas tiek parādīti S plānotājā, ir visjaunākie. Tā tas ir ieprogrammēts. Pēc noklusējuma lietotnes S plānotājs galvenajā ekrānā tiek parādīts vienas dienas, vienas nedēļas vai mēneša skats uz jūsu tikšanām. Ja vēlaties skatīt iepriekšējos notikumus, dodieties uz lietotnes Kalendārs sākuma ekrānu un ar diviem pirkstiem velciet pa kreisi. To darot, tiks atvērta sānu izvēlne ar cilnēm, kas ļaus jums izvēlēties starp nedēļas, mēneša un gada skatiem. Norādiet gadu, kuru vēlaties skatīt. Jums tas ir ātrākais veids, kā es zinu, lai skatītu iepriekšējos kalendāra pasākumus.

Pirms kaut ko darāt, pārliecinieties, vai ierīcē esat pareizi iestatījis datumu un laiku. Tādas lietojumprogrammas kā Pulkstenis un S plānotājs pieprasīs, lai jūsu ierīcei būtu pareizs datums un laiks, lai tās darbotos vai pareizi sinhronizētos.

Problēma: Facebook netiek sinhronizēts ar kalendāru

"Es nevaru panākt, lai mana Facebook lietotne tiktu sinhronizēta ar manām spēlēm vai kalendāru."

Atbilde: Jūsu gadījumā mēģiniet pārvietoties uz tālruni Iestatījumi -> Vispārīgi-> Konti. Ekrānā tiks parādīts dažādu kontu saraksts. Ritiniet līdz un izvēlieties SinhronizētlietotnesarFacebook. Izvēlņu opcijas dažādos pārvadātājos var atšķirties, iemesls, kāpēc šī opcija var nebūt pieejama citās 5. piezīmes ierīcēs. Ja šī opcija jūsu tālrunī nav pieejama, varat mēģināt lejupielādēt lietotni ar nosaukumu Facebooksinhronizēt vietā no Google Play veikala. Pēc lietotnes instalēšanas palaidiet to tālrunī un pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Konti, un jums vajadzētu redzēt Facebooksinhronizēt jau ir uzskaitīts tur.

Detalizēta problēmu novēršanas rokasgrāmata

Tālāk ir norādītas darbības, kā veikt iepriekš ieteiktos risinājumus / risinājumus. Ja nepieciešams, izmantojiet to kā atsauci.

E-pasta konta noņemšanas darbības:

1. Krāns Lietotnes no Mājas
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Personiski sadaļu un pēc tam pieskarieties, lai atlasītu Konti.
4. Atlasiet un pieskarieties e-pasta adresei / kontam, kuru vēlaties izdzēst.
5. Pieskarieties VAIRĀK ikona, lai skatītu citas opcijas.
6. Krāns Noņemtkonts.
7. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus kontam, kuru vēlaties izdzēst.
8. Krāns Dzēst lai apstiprinātu atlasītā konta dzēšanu.

E-pasta konta atkārtotas ievadīšanas / iestatīšanas darbības

1. Krāns Lietotnes no Mājas
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Personiski sadaļu un pieskarieties Konti.
4. Pieskarieties Pievienotkonts(+)
5. Atlasiet konta veidu, kuru vēlaties iestatīt.
6. Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
7. Konfigurējiet vai ievadiet pareizos ienākošo un izejošo serveru iestatījumus.
8. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iestatīšanas procesu.

Piezīme: Noteikti iestatiet sinhronizācijas opcijas, e-pasta pārbaudes biežumu, izguves lielumu, paziņojumu opcijas un citus iestatījumus atbilstoši jūsu vēlmēm.

Sinhronizācijas biežuma maiņas darbības:

1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Krāns E-pasts.
3. Krāns VAIRĀK, iesūtnes ekrāna augšējā labajā stūrī.
4. Krāns Iestatījumi.
5. Pieskarieties, lai atlasītu kontu, kuru vēlaties pārbaudīt vai konfigurēt.
6. Ritiniet līdz un pieskarieties Sinhronizētgrafiku zem Sinhronizētiestatījumi
7. Krāns Iestatiet sinhronizācijas grafiku.
8. Krāns Automātiski(kad saņemts).

Piezīme: Atlasot šo opciju, tie automātiski tiks sinhronizēti jūsu tālrunī, kad saņemti no servera.

E-pasta iestatījumu modificēšanas darbības:

1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Krāns E-pasts.
3. No Iesūtne ekrānā pieskarieties VAIRĀK.
4. Krāns Iestatījumi.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties e-pasta kontam, kuru vēlaties pārbaudīt vai mainīt iestatījumus.
6. Ritiniet līdz un pieskarieties ienākošā servera iestatījumiem, lai konfigurētu ienākošā servera iestatījumus.
7. Ritiniet līdz un pieskarieties Izejošā servera iestatījumi, lai konfigurētu izejošā servera iestatījumus.

Visizplatītākie izejošā servera iestatījumu mainīšanas iestatījumi ir SMTP servera nosaukums un porta numurs. Pārliecinieties, vai visi jūsu ievadītie lauki ir pareizi, lai pēc tam nerastos problēmas.

Noklusējuma e-pasta konta iestatīšanas darbības:

1. Krāns Lietotnes no mājām.
2. Krāns E-pasts.
3. Uz Iesūtneekrāns, krāns VAIRĀK.
4. Krāns Iestatījumi.
5. Krāns Iestatiet noklusējuma kontu.
6. Tiks parādīts tālrunī iestatīto e-pasta kontu saraksts. Pieskarieties, lai atlasītu kontu, kuru vēlaties iestatīt kā noklusējumu.
7. Lai apstiprinātu izvēli, pieskarieties GATAVS.

Noklusējuma konts jau ir iestatīts.

Darbības, lai notīrītu lietotnes Kalendārs kešatmiņu un datus:

1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Pieteikumi zem Ierīce
4. Krāns PieteikumsVadītājs.
5. Krāns Kalendārs.
6. Krāns SkaidrsKešatmiņa.
7. Krāns SkaidrsDati. Šī opcija izdzēš visus lietotnē saglabātos datus, tāpēc varat izmantot šo opciju tikai tad, ja viss ir dublēts.
8. Krāns labi lai apstiprinātu darbību.

Darbības, lai mainītu S Planner notikumu skatu gadā:

1. Krāns Lietotnes.
2. Krāns S Plānotājs.

Piezīme: Lai skatītu S plānotāju, jums, iespējams, vajadzēs vilkt pa labi no lietotņu ekrāna. Daži ASV mobilo sakaru operatori, piemēram, AT&T, pārdēvēja S Planner par kalendāru, taču tā ir tā pati lietotne ar līdzīgām funkcijām.

Sazinieties ar mums

Mēs labprāt jums palīdzētu! Ja jums ir kādas citas problēmas ar Galaxy Note 5 vai citām Android ierīcēm, vienkārši aizpildiet nepieciešamo informāciju mūsu anketas veidlapā, kas pieejama mūsu problēmu novēršanas lapā. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs varētu sniegt mums būtiskāku informāciju par problēmu, lai mēs varētu noteikt cēloni un tāpēc varētu piedāvāt efektīvākus risinājumus un ieteikumus. Varat arī pārlūkot mūsu atbalsta komandas ieteiktos risinājumus un risinājumus citām ierīču problēmām, kuras esam risinājuši mūsu TS lapās.