Kļūdas ziņojums “Diemžēl kontakti ir apturēti”, kas turpina parādīties jūsu Samsung Galaxy J3, būtībā paziņojot, ka iebūvētais kontaktu pārvaldnieks kāda iemesla dēļ ir avarējis. Ir vairāki faktori, kas mums var būt jāņem vērā, lai zinātu, kas ir cēlonis.

“Sveiki puiši. Man ir salīdzinoši lētais Galaxy J3 tālrunis, kuru iegādājos pirms 4 mēnešiem. Es uzskatu, ka pirms dažām nedēļām tika veikts atjauninājums, un kopš tā laika kļūdas ziņojums “Diemžēl kontakti ir apturēti” ik pa laikam tiek parādīts, un tas man liek domāt, ka atjauninājums to ir izraisījis. Bet es neesmu īsti pārliecināts, kāpēc tas notiek, lai jūs varētu man palīdzēt, lūdzu? Paldies. “

Šī kļūda ar citiem lietotājiem var notikt atšķirīgi. Piemēram, dažiem, mēģinot sastādīt numuru, var rasties šī kļūda, bet citiem tā var rasties, atbildot uz kāda zvanu. Ir svarīgi, lai mēs zinām, kas to izraisa, lai uzzinātu cēloni. Tas nozīmē, ka jums jādara ...

1. darbība. Pārliecinieties, ka tas nav tikai neliels kļūme, atiestatiet tālruni

Viena laba lieta tālrunī ar noņemamu akumulatoru ir tā, ka jūs varat veikt mīkstās atiestatīšanas procedūru bez lielām grūtībām. Viss, kas jums jādara, ir noņemt aizmugurējo paneli un izvilkt akumulatoru, kamēr tālrunis joprojām ir ieslēgts. To darot, jūs atsvaidzināt tālruņa atmiņu, kas, iespējams, varēs novērst šo problēmu, ja šo kļūdu izraisījis sistēmas vai lietotnes kļūme.

Kamēr akumulatorā nav tālruņa, minūti nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc tam ievietojiet to atpakaļ un nostipriniet ar aizmugurējo vāciņu. Ieslēdziet tālruni vēlreiz un uzmanīgi novērojiet, vai kļūda joprojām pastāv, un, ja tā, tad pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas

Ja patiešām bija atjauninājums, iespējams, ka dažas sistēmas kešatmiņas tika sabojātas un ietekmēja dažus tālruņa procesus, un lietotnes avārija ir tikai viena no sekām. Tāpēc ieteicams izdzēst kešatmiņas, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc šīs procedūras novērojiet tālruni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: uzziniet, vai trešo pušu lietotnēm ir kāds sakars ar to

Ir obligāti jāzina, vai jūsu trešo pušu lietotnēm ir kāds sakars ar šo problēmu. Lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes tālrunī, tālrunis jāpārstartē drošajā režīmā. Ja šajā režīmā kļūda neparādās, problēmu rada pietiekami viena vai dažas lejupielādētās lietotnes. Jums jāatrod vainīgais un jāinstalē. Lūk, kā jūs sākat savu J3 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Tomēr, ja kļūda joprojām parādās pat drošajā režīmā, visticamāk, tā ir programmaparatūras problēma.

4. solis: Vispārīgi atiestatiet savu Galaxy J3, lai atgrieztu to rūpnīcas noklusējuma iestatījumos

Ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, ņemot vērā faktu, ka pirmās trīs procedūras neizdevās. Pārliecinieties, ka dublējāt failus un datus, jo tie tiks izdzēsti un tos vairs nevarēs atgūt. Atspējojiet arī pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no tālruņa. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Tas ir, kā jūs atiestatāt J3 ...

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet taustiņu Sākums. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Var paiet minūte, līdz parādās Android atkopšanas ekrāns.
4. Android atkopšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, un šajā gadījumā iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto opciju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta opcija Jā - dzēst visus lietotāja datus.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’.
9. Tālrunis tiks restartēts nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.