Saturs
Pēc darbības mēnešiem jebkuram viedtālrunim var rasties ar veiktspēju saistītas problēmas. Sākotnējās ierīces, piemēram, Samsung Galaxy J3, ar to var saskarties ātrāk nekā ar augstākās klases tālruņiem, jo tām bieži vien nav jāpiestiprina muskuļi, lai apmierinātu smago lietotņu vajadzības. Lai gan šim tālrunim ir pienācīgas kategorijas specifikācijas, jūs joprojām varat sagaidīt, ka tas laiku pa laikam sastopas ar žagām, un tas varētu būt tas.
Problēmu novēršana: Kā minēts ievadā, šī problēma, iespējams, ir saistīta ar sistēmas vai programmaparatūras avāriju, taču atkal mēs to nezināsim, ja netiks novērstas problēmas. Tātad, lai atrisinātu šo problēmu, iesaku jums rīkoties šādi:
1. darbība: izvelciet akumulatoru un nospiediet barošanas taustiņu 1 minūti
Tas atsvaidzinās tālruņa atmiņu, un tā var būt tikai lieta, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu. Jūsu J3 ir noņemams akumulators, lai mēs varētu veikt “akumulatora vilkšanas” procedūru. Lai jums būtu vieglāk, rīkojieties šādi:
- Noņemiet aizmugurējo vāciņu.
- Izvelciet akumulatoru.
- Minūti nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Novietojiet akumulatoru atpakaļ un aizmugurējā vāciņā.
- Ieslēdziet tālruni.
Ja pēc tam tālrunis joprojām neieslēdzas, pārejiet uz nākamo soli.
2. darbība: uzlādējiet tālruni, lai redzētu, vai tas šoreiz reaģē
Jūs jau esat veikuši bezatbildīgo atiestatīšanu, bet vismaz esat jau kaut ko izdarījis. Tātad, šoreiz tālrunis var uzlādēt, ja to pievienojat, tāpēc izmēģiniet to. Ja tas parāda uzlādes simbolu un iedegas LED indikatoru ekrāna augšdaļā, tas tiek uzlādēts pareizi. Ļaujiet tai uzlādēt desmit minūtes un pēc tam mēģiniet ieslēgt tālruni. Ja tas joprojām netiks ieslēgts, pārejiet uz nākamo soli.
Tomēr, ja tālrunī netiek parādīta parastā uzlādes ikona un LED indikators nedeg, problēmu var izraisīt tikai izlādējies akumulators, bet vispirms jums būs jārisina uzlādes problēma. Mēģiniet izlasīt šo ziņu, jo tas varētu jums palīdzēt: Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas neuzlādēs [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata].
Ja neizdevās uzlādēt tālruni, nav jēgas turpināt problēmu novēršanu. Nogādājiet tālruni veikalā un ļaujiet tehniķim risināt problēmu jūsu vietā.
3. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā
Mēs vēlamies mēģināt izslēgt iespēju, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes, tāpēc mums ir jāmēģina iedarbināt tālruni drošajā režīmā. To darot, tie visi uz laiku tiks atspējoti, tādēļ, ja problēmu izraisa viens no tiem, tālrunis šajā režīmā varētu veiksmīgi palaist. Lūk, kā jūs palaižat J3 šajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi palaists šajā režīmā, tiek apstiprināts, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās lietotnes. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir jāatrod šī lietotne un jāinstalē tā, it īpaši tās, kuras instalējāt neilgi pirms problēmas sākšanās. Lūk, kā atinstalēt lietotni no sava Galaxy J3:
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Ja problēma joprojām pastāv pēc tam vai ja palaišana drošajā režīmā nav veiksmīga, mēģiniet veikt nākamo darbību.
4. solis: mēģiniet palaist J3 atkopšanas režīmā
Tagad mums ir jāmēģina ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā, lai redzētu, vai tas joprojām to spēj. Ja tas izdosies, varat veikt dažas lietas, kas var novērst problēmu, un vispirms no tām ir jānoslauka kešatmiņas nodalījums. Tātad, šādi jūs sākat J3 atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Šī procedūra var novērst problēmas, kuras izraisa korumpēti sistēmas kešatmiņas. Neuztraucieties, taču neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts. Tomēr, ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neizdevās, jums ir jāturpina rūpnīcas atiestatīšana. Tas izdzēsīs jūsu failus un datus, un, tā kā tālruni nevarēja veiksmīgi palaist, varat tos pazaudēt, tāpēc, ja vēlaties turpināt, tas ir atkarīgs no jums, bet jūs to darāt šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ja nekas cits neizdodas, tālrunis jānogādā veikalā un jāpārbauda.
Ātri veidi, kā novērst Galaxy J3 ar melnu, nereaģējošu ekrānu
Problēma: Hei, droid puisis. Man ir J3, un, godīgi sakot, es to nometu uz grīdas pirms nedēļas, bet tas kopš tā laika līdz vakar darbojās lieliski. Tagad tas netiks ieslēgts, un es domāju, ka tā akumulators ir tikko iztukšots, tāpēc es mēģināju to uzlādēt, bet tas pat netiks uzlādēts. Zvanīja draugam, kurš ieteica to atiestatīt, bet kā es pat varu to izdarīt, ja tas neieslēdzas, vai ne? Tāpēc es sazinos ar jums, puiši, jo jūs, iespējams, zinājāt kaut ko, ko es varētu darīt, lai novērstu šo problēmu. Paldies!
Problēmu novēršana: Šī problēma būtībā ir tāda pati kā problēma, par kuru mēs jau runājām iepriekš, bet ar dažām atšķirībām. Tomēr šim ir liela iespēja, ka to izraisījuši fiziski bojājumi, jo īpašnieks teica, ka tālrunis ir nomests pirms problēmas. Tātad, mēs vienkārši mēģināsim veikt tālruņa pamata problēmu novēršanu, kas neieslēdzas vai nereaģēs, tikai lai redzētu, vai mēs varam atkal to normāli darboties bez speciālista palīdzības. Tātad, jums ir jādara:
1. darbība: uzlādējiet tālruni, lai redzētu, vai tas darbojas
Izslēgsim iespēju, ka akumulators ir izlādējies, tāpēc tālruni nevarēja ieslēgt. Mēs varam arī noteikt, vai ir problēmas ar aparatūru, jo tālrunis netiks uzlādēts, ja tas tā ir. Kad tas ir pievienots elektrotīklam, ekrānā tiks parādīta uzlādes ikona un iedegsies LED indikators. Ja neviena no šīm pazīmēm neparādās, mēģiniet veikt nākamo darbību. Tomēr, ja tālrunis uzlādējas labi, ļaujiet tam uzlādēt 10 minūtes un pēc tam ieslēdziet tālruni.
2. solis: mēģiniet to palaist drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai to nav izraisījušas trešo pušu lietotnes
Runājot par problēmām, kurām ir kāds sakars ar programmaparatūru, vienmēr ieteicams mēģināt noskaidrot, vai tās ir izraisījušas kādas trešo pušu lietotnes. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā palīdzēs jums to noteikt, tāpēc pirms turpmākas problēmu novēršanas pārliecinieties, ka neizlaižat šo darbību.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka tālrunis veiksmīgi ieslēdzas šajā režīmā, jums vienkārši jāatrod vainīgie un jānoņem atsevišķi.
3. solis: mēģiniet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā
Mums vienkārši jānoskaidro, vai tālrunis var palaist šajā režīmā, jo, ja tā, mēs varam darīt pāris lietas. Bet jums tas vienkārši jādara, ja sāknēšana drošajā režīmā nedeva labvēlīgus rezultātus. Šajā režīmā varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt galveno atiestatīšanu. Šīs divas procedūras var būt efektīvas, lai novērstu programmaparatūru vai nelielas aparatūras problēmas. Tomēr, ja tālrunis nevar darboties arī šajā režīmā, nav citas iespējas, kā nosūtīt tālruni pārbaudei un iespējamam remontam, vai arī varat to personīgi nogādāt veikalā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
