Saturs

• Kā novērst Galaxy A7, izmantojot kļūdu “Tālrunis ir apstājies”

Kļūdas ziņojums “Diemžēl tālrunis ir apstājies” ar jūsu Samsung Galaxy A7 faktiski informē jūs par tālruņa lietotni, kas avarēja kāda nezināma iemesla dēļ. Tomēr biežāk šī problēma attiecas tikai uz kļūdu pieminēto lietotni, un tādējādi to var novērst, veicot pamata problēmu novēršanas procedūras.

Tomēr mēs esam redzējuši gadījumus, kad šī kļūda ir tikai viens no sarežģītākas programmaparatūras problēmas simptomiem, tāpēc mēs vienkārši nevaram būt droši par to. Tāpēc mums ir jācenšas novērst tālruni, lai labāk izprastu, kāpēc šī kļūda rodas vispār. Kad būsim uzzinājuši, kas tas viss ir, iespējams, varēsim formulēt risinājumu, kas to var novērst un novērst tā atkārtošanos nākotnē.

Bet pirms mēs patiešām pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy A7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši visbiežāk ziņotās problēmas ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jums, un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus un risinājumus. Ja tie nedarbojas jums vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Vienkārši dodiet mums nepieciešamo informāciju, un mēs palīdzēsim jums atrisināt jūsu problēmu.

Kā novērst Galaxy A7, izmantojot kļūdu “Tālrunis ir apstājies”

Mūsu problēmu novēršanas gaitā tiks izmantota lietotne, kas ir īpaši pieminēta kļūdas ziņojumā. Pirms pārejam pie sarežģītākām problēmu novēršanas procedūrām, ir svarīgi izslēgt iespēju, ka tā ir tikai lietotņu problēma. To sakot, jums ir jādara, ja tālrunī tiek parādīts šis kļūdas ziņojums:

1. darbība: notīriet lietotnes Tālrunis kešatmiņu un datus

Kešatmiņas un datu notīrīšana nozīmē, ka lietotnei tiek atjaunoti noklusējuma iestatījumi, kā arī tiek izdzēsti visi iespējamie bojātie kešatmiņas un faili. Runājot par ar lietotni saistītām problēmām, kešatmiņas un datu dzēšana ir visefektīvākā, tāpēc mums vispirms ir jāveic šī procedūra.Neuztraucieties, kad to darāt, neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts, un to ir ļoti viegli izdarīt:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties Tālrunis.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc tam restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu tā atmiņu, un, tiklīdz tas kļūst aktīvs, atveriet lietotni Tālrunis, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Ja kļūda tomēr tiek parādīta, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Tagad mēs cenšamies apskatīt problēmu citā leņķī, jo varbūt viena vai dažas instalētās lietotnes izraisa tālruņa lietotnes avāriju. Atspējojiet visas trešo pušu lietotnes un izmantojiet lietotni Tālrunis. Ja kļūda neparādās šajā režīmā, ir skaidrs, ka jūsu trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to, pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo soli.

Kā palaist Galaxy A7 drošajā režīmā

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka kļūda neparādās šajā režīmā, jums jāatrod lietotnes, kas rada problēmu. Ja jums nav ne jausmas par to, kura no instalētajām lietotnēm ir vaininieks, mēģiniet atjaunināt tās, kas jāatjaunina:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Tomēr, ja jums jau ir padomā dažas lietotnes, notīriet to kešatmiņas un datus vai pat atinstalējiet.

Kā notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus Galaxy A7

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy A7

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja kļūda joprojām parādās drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tagad ir jāiet pēc programmaparatūras, jo kļūda joprojām tiek parādīta drošajā režīmā. Pirmais, kas jums jādara, ir jāizdzēš visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām. Tā kā jums nav piekļuves katrai kešatmiņai, jums vienkārši tie visi jāizdzēš uzreiz, un to varat izdarīt, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc šīs procedūras kļūda joprojām tiek parādīta, nākamais solis ir jūsu pēdējais risinājums.

4. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet savu Galaxy A7

Ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, jo visas citas procedūras neizdevās novērst problēmu. Tomēr pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks izdzēsti. Pirms atjaunināšanas atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai netiktu bloķēta jūsu ierīce.

Kā atspējot Galaxy A7 rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties vienumam Vairāk.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā atiestatīt savu Galaxy A7, lai atjaunotu tā noklusējuma iestatījumus

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tālruņa atiestatīšanu var veikt arī izvēlnē Iestatījumi ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.