Saturs

• Kas izraisa Galaxy A5 avāriju un restartēšanu pats?
• Kā tikt galā ar sistēmas avārijām un restartēšanas problēmām jūsu Galaxy A5?

Nejaušas un biežas avārijas un restartēšana mobilajās ierīcēs ir izplatītas norādes par sarežģītām programmatūras problēmām. Sliktākajā gadījumā šie simptomi var arī norādīt uz bojātu komponentu. Šādas problēmas var rasties jebkurai ierīcei neatkarīgi no sistēmas platformas, kurā tās darbojas. Šajā konkrētajā ziņā mēs pievērsīsimies līdzīgai problēmai Samsung Galaxy A5 tālrunī. Ja jums pieder šis tālrunis un jūs saskaras ar to pašu dilemmu, jūs varētu arī apsvērt iespēju izlasīt visu šo ziņu, jo tas parāda dažus padomus par to, kā risināt šo problēmu.

Bet pirms mēs patiešām pārietam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu Galaxy A5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas visbiežāk sastopamās problēmas ar šo ierīci. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība problēmas risināšanā, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kas izraisa Galaxy A5 avāriju un restartēšanu pats?

Atmetot aparatūras bojājumu iespēju, tālrunis programmatūras darbības traucējumu dēļ var pakļauties avārijām un nejaušai restartēšanai. Starp izplatītākajiem izraisītājiem ir korumpēti dati tālruņa atmiņā, trešo pušu lietotnes, kešatmiņā saglabātie faili, ļaunprātīga programmatūra un slikta programmaparatūras atjaunināšana. Šie simptomi var rasties arī tad, kad ierīce tika nomūrēta no neveiksmīgas sakņu rašanās, kā arī tad, kad kāds no jūsu SD kartes failiem vai segmentiem tiek sabojāts. Parasti visi šie ir kopējie izraisītāji, kas saistīti ar programmatūru. Apskatot iespējamos cēloņus, mēs varam teikt, ka tas patiesībā nav mazsvarīgs jautājums. Faktiski standarta procedūras, piemēram, mīkstā atiestatīšana vai piespiedu restartēšana, vairs nevar tikt galā ar šiem simptomiem. Tomēr tas nenozīmē, ka problēmu nevar novērst. Kamēr aparatūra ir kārtībā, ierīce vienmēr var atkal darboties bez traucējumiem.

Kā tikt galā ar sistēmas avārijām un restartēšanas problēmām jūsu Galaxy A5?

Kā jau minēju iepriekš, mīkstais atiestatīšana vai piespiedu restartēšana, iespējams, vairs nevar novērst problēmu, bet, ja kādreiz vēlaties pārliecināties, tad varat turpināt un izmantot savas iespējas, liekot Galaxy A5 atsāknēt. Tas tomēr nekaitēs, mēģinot.

Ja piespiedu restartēšana neizdevās novērst problēmu, tagad varat turpināt šos iespējamos risinājumus.

Palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Sāknēšana drošajā režīmā var palīdzēt noteikt, vai trešās puses lietotne izraisa tālruņa nejaušu avāriju un restartēšanu pats. Drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiek apietas vai īslaicīgi atspējotas. Lai Galaxy A5 ievadītu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas taustiņš uz dažām sekundēm.
3. Turot nospiestu Skaļuma taustiņš, nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai ieslēgtu tālruni.
4. Kad tas pilnībā sāk darboties, jūs redzēsiet Drošais režīms ekrāna apakšējā kreisajā pusē. Tagad jūs varat atbrīvot Skaļuma taustiņš.
5. Pēc tam velciet ekrānā lenti
6. Krāns Iestatījumi.
7. Ritiniet uz leju līdz un pieskarieties Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
8. Iet uz Lejupielādēts sadaļā pieskarieties nesen lejupielādētajai lietotnei, par kuru, jūsuprāt, rodas problēma.
9. Kad redzat informāciju par lietotni, pieskarieties Atinstalēt pogu.

Mēģiniet nedaudz izmantot tālruni, pēc tam pārbaudiet, vai problēma turpinās vai nē. Ja problēma nerodas, lietojot tālruni drošajā režīmā, tas, visticamāk, izraisa jebkuru no jūsu lejupielādētajām lietotnēm vai pakalpojumiem. Tas nozīmē, ka mēģiniet atsevišķi atinstalēt pēdējās lejupielādes, pēc tam pārbaudiet ierīci. Vai arī, ja atceraties, kura lietotne tika instalēta pirms problēmas rašanās, varat vienkārši noņemt aizdomās turēto lietotni.

Tikmēr, ja simptomi atkārtojas, kamēr ierīce darbojas drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma ir sarežģītāka un tāpēc nepieciešama stingrāka risināšana.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu atkopšanas režīmā.

1. Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var palīdzēt novērst problēmu, it īpaši, ja pamatcēlonis ir bojāts kešatmiņā saglabāts fails no sistēmas nodalījuma. Šis process neizdzēsīs nevienu no jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātajiem datiem tik ilgi, kamēr tas būs izdarīts pareizi. Tātad, lūk, kā:
2. Izslēdziet tālruni
3. Nospiediet un turiet Barošana, skaļuma palielināšana, un Mājas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
4. Kad Samsung logotips parādās, atlaidiet Ieslēgšanas poga bet turpiniet turēt citas pogas.
5. Pie Android logotips, atlaidiet Skaļāk un Mājas pogas. Pēc brīža jums vajadzētu redzēt Android sistēmas atkopšana izvēlne.
6. Atrodoties šajā izvēlnē, nospiediet Skaļums uz leju atkārtoti, lai izceltu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija.
7. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
8. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta kešatmiņas nodalījuma notīrīšana, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
9. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu ierīci.

Pēc restartēšanas pārbaudiet savu ierīci, lai noskaidrotu, vai problēma vairs nav novērsta. Ja nē, tad izmēģiniet nākamo risinājumu.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu.

Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu, parasti novērš sarežģītas programmatūras problēmas, tostarp tās, kuras attēlo avārijas un automātiskā atkārtota palaišana. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī atiestatīšana no jūsu ierīces izdzēsīs visus datus un personisko informāciju. Tas nozīmē, ka iepriekš noteikti izveidojiet kritisko datu dublējumu. Kad viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai atiestatīšanas laikā veiktu rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu:

1. Izslēdziet tālruni
2. Nospiediet un turiet Jauda, ​​skaļuma palielināšana, un Mājas pogas vienlaicīgi apmēram 5 līdz 10 sekundes.
3. Kad Samsung logotips parādās, atlaidiet visas trīs pogas.
4. Pēc brīža jums vajadzētu redzēt Android sistēmas atkopšana izvēlne.
5. Atrodoties šajā izvēlnē, nospiediet Skaļums uz leju pogu atkārtoti, lai izceltu Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
7. Nospiediet Skaļuma poga izcelt Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu. Jūsu ierīce tagad tiks atiestatīta.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruni.

Tālrunis tiks restartēts ar rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanu.

Mēģiniet atkopt ierīci, izmantojot ārkārtas programmaparatūras atkopšanu.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdevās novērst problēmu, varat mēģināt noslaucīt ierīci un pārinstalēt operētājsistēmu, izmantojot datoru. Šajā gadījumā datorā jābūt instalētai Samsung programmatūrai Smart Switch un piekļuvei internetam. Sagatavojiet USB kabeli un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Atvērt Viedais slēdzis datorā.
2. Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
3. Pagaidiet, līdz viedais slēdzis nosaka jūsu tālruni. Tas tiks parādīts galvenajā ekrānā.
4. Klikšķis Vairāk turpināt.
5. Klikšķis Rīki izvēlnes joslā augšpusē.
6. Klikšķis Ārkārtas programmatūras atkopšana un inicializēšana.
7. Parādīsies uznirstošais ekrāns ar informāciju par jauno programmatūras versiju, kā arī brīdinājums, ka tiks zaudēti visi dati. Klikšķis labi turpināt.

Pagaidiet, līdz programmatūra ir lejupielādēta un instalēta jūsu ierīcē, pēc tam aizveriet viedo slēdzi un atvienojiet tālruni. Ja tas būs veiksmīgs, tālrunī tiks parādīts iestatīšanas vednis. Tas nozīmē, ka tas ir gatavs lietošanai.

Atjaunojiet Android programmaparatūru, izmantojot Samsung Kies.

Ierīcē ir nepieciešams atjaunot Android programmaparatūru, īpaši, ja programmatūras ārkārtas atkopšana neizdevās. Šis process neatgriezeniski izdzēš visu jūsu personisko informāciju no tālruņa. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Datorā atveriet programmatūru Kies.
2. Klikšķis Rīki, pēc tam atlasiet Programmaparatūras jaunināšana un inicializēšana.
3. Ievadiet ierīci Modeļa nosaukums. Šī informācija parasti ir atrodama uz etiķetes zem tālruņa akumulatora.
4. Klikšķis labi.
5. Ievadiet S / N number tālruņa un noklikšķiniet labi. Šī informācija ir atrodama arī uz etiķetes zem akumulatora.
6. Pagaidiet, līdz Kies pārbauda, ​​vai funkcija ir pieejama jūsu ierīcē. Ja tas ir pieejams, noklikšķiniet uz labi turpināt.
7. Tiks parādīta ziņojumu uzvedne, kas satur programmaparatūras versiju, kā arī piezīmi, ka procesa laikā informācija par jūsu ierīci tiks neatgriezeniski izdzēsta. Klikšķis labi lai turpinātu.
8. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai sagatavotu ierīci ārkārtas atkopšanai.
9. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Esmu izlasījis visu iepriekš minēto informāciju.
10. Pievienojiet ierīci Kies, kad esat aktivizējis lejupielādes režīmu.
11. Kad tas ir lejupielādes režīmā un ir izveidots savienojums ar Kies, noklikšķiniet uz Sāciet jaunināšanu pogu, lai atkārtoti instalētu programmaparatūru.
12. Lai turpinātu izveidot atlasīto vienumu kopiju, noklikšķiniet uz Izveidot dublējumu. Pretējā gadījumā noklikšķiniet uz Izlaist dublēšanu opcija.
13. Pagaidiet, līdz Kies lejupielādē un sagatavo sistēmu, lai atjauninātu programmaparatūru. Tas var aizņemt kādu laiku, tāpēc vienkārši pagaidiet un esiet pacietīgs.
14. Ja tiek prasīts, atbildiet uz visiem drošības brīdinājumiem par programmatūras instalēšanu.
15. Jaunināšanas laikā tiks parādīta progresa josla. Pagaidiet, līdz progresa josla ir pabeigta, un neatvienojiet un neizslēdziet tālruni vai datoru, lai nepārtrauktu atjaunināšanas procesu.
16. Kad jaunināšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz labi.

Cerams, ka tas novērsīs jūsu Galaxy A5.

Citi ieteikumi

• Pārbaudiet un instalējiet jaunāko Android versiju jūsu ierīcei. Programmatūras atjauninājumi ne tikai nodrošina tālrunī jaunas funkcijas un uzlabotas funkcijas, bet arī piedāvā kļūdu labojumus, lai risinātu dažāda veida programmatūras problēmas Android ierīcēs, piemēram, jūsu Galaxy A5. Tāpēc ir ļoti ieteicams atjaunināt ierīces programmatūru.
  • Lai pārbaudītu, vai jūsu Galaxy A5 ir pieejams programmaparatūras atjauninājums, pieskarieties Lietotnes sākuma ekrānā un pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Par ierīci izvēlne. Pēc tam pieskarieties opcijai Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli. Pagaidiet, līdz ierīce ir pārbaudījusi atjauninājumus. Ja ir pieejams atjauninājums, dublējiet savus datus un pēc tam atjauniniet programmatūru.
  • Lai to izdarītu, vienkārši pieskarieties opcijai Instalēt tūlīt Instalējiet programmatūru ziņojuma uzvedne. Lai apstiprinātu atjaunināšanas instalēšanas pieprasījumu, pieskarieties labi. Pagaidiet, līdz tālruņa programmatūra tiek veiksmīgi atjaunināta, pēc tam restartējiet tālruni un izmantojiet to parastajā veidā, lai redzētu, vai problēma jau nav pazudusi.
• Izmēģiniet veiksmi, izmantojot dažus Android atkopšanas rīkus. Redzot arvien pieaugošo programmatūras problēmu skaitu Android ierīcēs, Android lietotņu izstrādātāji pārliecinās, ka viņiem būs kaut kas piedāvājams kā alternatīvi risinājumi ikvienam, kurš pieprasa citas iespējas. Faktiski Play veikalā varat atrast daudz Android atkopšanas programmatūras. Viss, kas jums jādara, ir datorā lejupielādēt programmatūru, savienot tālruni, palaist programmatūru un pēc tam izpildīt ekrānā redzamos norādījumus par Galaxy A5 dublēšanu un atjaunošanu, izmantojot rīku. Pirms izvēlaties lejupielādējamo un izmantojamo programmatūru, pārliecinieties, vai esat izlasījis iepriekšējās atsauksmes.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu vai sava mobilo sakaru operatora klientu apkalpošanu, lai saasinātu problēmu, ja neviens no iepriekšējiem risinājumiem nespēj novērst Samsung Galaxy A5, kas pats pats pastāvīgi avarē un restartējas. Ja redzat kļūdas kodus vai ziņojumus, kodi vai ziņojumi viņiem ir jānosūta, lai viņi tos varētu izmantot kā padomus, lai noteiktu, kas tieši ir nepareizi un kas jādara kā galīgais risinājums. Vai arī, ja jums ir aizdomas, ka pie vainas ir bojāta aparatūras sastāvdaļa, varat vienkārši nogādāt tālruni tuvumā esošajā Samsung servisa centrā un noteikt, ka tehniķis to diagnosticē par aparatūras bojājumiem.

Citas ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kā novērst Samsung Galaxy A5 (2017) ekrāna mirgošanas problēmu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy A5 (2017) melnā ekrāna nāves problēmu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy A5, kas joprojām parāda kļūdu “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kāpēc Galerija turpina avarēt manam Samsung Galaxy A5? Lūk, kā jūs to labojat ...
• Kā salabot sāknēšanas ekrānā iestrēgušo Samsung Galaxy A5 (2017) [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A5, kas pats izslēdzās un vairs netiks ieslēgts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy A5 (2017), kurā tiek parādīta kļūda “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A5, kas pats izslēdzās un vairs netiks ieslēgts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]