Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 sašķeltais ekrāns neieslēdzas, nevar ievadīt piekļuves kodu
• 2. problēma: Kā salabot Galaxy S8 ekrānu, kas uzlādes laikā kļūst melns

Sveiki Android fani! Šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas lapa atbild uz diviem jautājumiem - melnā ekrāna problēma uzlādes laikā un ekrāna nepareiza darbība aparatūras bojājumu dēļ. Mēs ceram, ka šis raksts jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S8 sašķeltais ekrāns neieslēdzas, nevar ievadīt piekļuves kodu

Mans ekrāns ir sašķelts, un tagad puse ekrāna ir balta, un tas neizzudīs. Man ir vēl viens mēģinājums ievadīt paroli, pirms tā atiestata rūpnīcu. es neredzu numuru, lai ievadītu savu piekļuves kodu, jo puse ekrāna ir balta un aptver numurus. - Keitlina Ouvensa

Risinājums: Čau Kaitlina. Jebkura krāsas maiņa vai nedabiskas redzamas līnijas ekrānā ir droša ekrāna problēmas pazīme. Fakts, ka ekrāns ir sašķelts, ir vairāk nekā pietiekams iemesls, lai tālruni nosūtītu Samsung vai neatkarīgam servisa centram. Tā kā jūs nenorādījāt pilnīgu sava tālruņa vēsturi, tiek pieņemts, ka tas ir fiziski jāietekmē pēc tam, kad to nejauši nometāt. Tā kā redzama plaisa visbiežāk notiek ar darbības traucējumiem, tas gandrīz vienmēr nozīmē, ka tālrunis tiek nosūtīts remontam. Ja jums ir paveicies un bojājumi ir izolēti tikai ekrānā, šīs konkrētās daļas nomaiņa var būt salīdzinoši vienkārša. Mēs iesakām ļaut Samsung novērtēt bojājumus, lai viņi varētu pateikt, vai tālruni joprojām var salabot.

Kas attiecas uz programmatūras problēmu novēršanu, vienīgais, ko varat izmēģināt, ir noskaidrot, vai ekrāns darbosies labi, kad tālrunis tiek restartēts lejupielādes režīmā vai atkopšanas režīmā. Abos šajos režīmos darbojas atšķirīgs kodu kopums atsevišķi no operētājsistēmas. Ja problēma ir saistīta ar Android (par ko mēs šaubāmies), ekrānam jebkurā no šiem režīmiem jādarbojas normāli. (Plaisai joprojām vajadzētu būt acīmredzami.)

Kā palaist savu Galaxy S8 lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Izslēdziet Galaxy S8.
3. Nospiediet un pēc tam turiet Biksbijs un Skaļums uz leju taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
4. Lejupielādes režīms parādīsies uzreiz, tāpēc, tiklīdz tas parādās, jūs varat atlaist visas pogas.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Kā palaist savu Galaxy S8 atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Izslēdziet Galaxy S8
3. Nospiediet un pēc tam turiet Biksbijs un Skaļāk taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet Jauda taustiņu, bet turpiniet turēt Biksbijs un Skaļāk taustiņus.
5. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Jūsu lietu acīmredzami nevar novērst, pielāgojot iestatījumus vai veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tāpēc neko daudz nevar darīt. Atkarībā no ierīces garantijas politikas Samsung var vai nevar bez maksas segt remonta izmaksas. Noteikti lūdziet viņiem aprēķināt remonta maksu.

2. problēma: Kā salabot Galaxy S8 ekrānu, kas uzlādes laikā kļūst melns

Jau mēnesi jums pieder Samsung S8. Mana problēma, ja izslēgta vai uzlādēta, ekrāns ir melns. Bet vēlāk ekrāns pārvērtīsies par daudzkrāsainu viļņošanos. Es nospiedīšu ieslēgšanas pogu, un tā atgriezīsies melnā krāsā vai ieslēgsies. Apskatot ekrānu, tas nepārvēršas daudzkrāsains, tikai izslēdzot vai uzlādējot. - Džo Garsija

Risinājums: Sveiks, Džo. Nav iemesla, kāpēc jaunā Galaxy S8 ekrāns uzlādes laikā kļūs melns, ja vien tam nav programmatūras kļūdas, kas ietekmē tā uzlādes funkciju. Trešās puses lietotne var ietekmēt arī dažas operētājsistēmas funkcijas, tāpēc pastāv iespēja, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm. Lai novērstu problēmu, veiciet tālāk norādīto darbību secību.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Ja tālruņa sistēmas kešatmiņa ir bojāta vai novecojusi, var rasties daudz nelielu kļūdu. Lai ātri ielādētu lietotnes, Android izmanto sistēmas kešatmiņu, un dažreiz šī lietotne jebkura iemesla dēļ var tikt bojāta. Lai noskaidrotu, vai problēma ir sistēmas kešatmiņā, apsveriet iespēju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, kur atrodas šī kešatmiņa. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārstartējiet tālruni drošajā režīmā

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir novērot, kā darbojas uzlāde, kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā. Šajā režīmā tiks liegta visu trešo pušu lietotņu un pakalpojumu darbība. Ja uzlādes laikā ekrāns darbojas kā paredzēts, kamēr ierīce ir drošajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka iemesls ir kāda no jūsu lietotnēm.

Lai restartētu Galaxy S8 drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Iespējojiet nomodā funkciju

Galaxy S8 ātrās uzlādes funkcija tiek aktivizēta tikai tad, kad tā ekrāns ir izslēgts. Mēs pamanījām, ka, pat ja tiek parādīts paziņojums “Ātra uzlāde”, akumulatora pilnīgai uzlādēšanai joprojām būs nepieciešamas dažas stundas. Tas nozīmē, ka, ja izmantojat S8, kamēr esat savienots ar tā sākotnējo ātro lādētāju, tas nepavisam nav īsts ātrs uzlādēšana. Esiet noklusējuma, lai uzlādētu S8 ekrānu, kas pēc dažām sekundēm izslēgsies, lai izmantotu ātrās uzlādes funkcijas priekšrocības. Tas var būt iemesls, kāpēc jums šķiet nepāra, ka ekrāns ir melns, kad uzlādējat ierīci. Ja nevēlaties šāda veida iestatījumus, varat iespējot nomodā funkciju, lai piespiestu ekrānu ieslēgties uzlādes laikā. Tomēr tas neitralizēs ātru uzlādi, tāpēc jums būs jācīnās ar tālruņa uzlādi vismaz 2 stundas, pirms varēsit to atvienot. Ja vēlaties turpināt, rīkojieties šādi Paliec nomodā uz:

1. Atveriet Iestatījumi> Par tālruni
2. Atrodiet uzbūves numuru un ātri pēc kārtas pieskarieties tam 7 reizes
3. Paziņojums jums paziņos, kad izstrādātāja opcijas būs atbloķētas
4. Tagad atgriezieties pie Iestatījumi> Izstrādātāja opcijas
5. Ieslēdziet nomodā (nekad negulējiet, kamēr uzlādējat)

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja iepriekš minētās darbības nemaz neizlabos problēmu, ar rūpnīcas atiestatīšanu visus programmatūras iestatījumus var atjaunot uz noklusējuma iestatījumiem. Pirms turpināt, noteikti dublējiet svarīgos failus.

Ir divi veidi, kā S8 rūpnīcā atiestatīt. Mēs nodrošināsim abus, lai jūs varētu izlemt, kā rīkoties tālāk.

Kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S8, izmantojot iestatījumus

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi.
8. Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
9. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
10. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
11. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
12. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
13. Pieskarieties Turpināt.
14. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S8, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.