Saturs

• Kā salabot Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas un neizdodas

Dažreiz pat noklusējuma un labi izveidotas lietotnes, piemēram, Bixby, var rīkoties nepareizi. Tas tikai nozīmē, ka, runājot par lietotnēm un programmatūru, nav tādas lietas kā gatavs produkts. Šajā problēmu novēršanas epizodē mēs parādīsim, kā rīkoties, ja atklājat, ka Bixby nedarbojas pareizi jūsu Galaxy Note10 +. Uzziniet, kā rīkoties, veicot tālāk aprakstīto risinājumu sarakstu.

Kā salabot Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas un neizdodas

Ja Bixby nedarbojas ar jūsu Galaxy Note10 + un jums nav ne jausmas, ko darīt, izpildiet tālāk sniegtos risinājumus, lai to labotu.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 1. labojums: pārbaudiet, vai ir pieejams tiešsaistes labojums

Ar Biksbiju saistītās problēmas var būt dažādas. Ja, mēģinot atvērt vai ielādēt Bixby, rodas kāda īpaša kļūda, noteikti ņemiet to vērā, lai varētu veikt meklēšanu Google tīklā. Ja šī konkrētā kļūda ietekmē milzīgu lietotāju skaitu, Samsung jau var būt tiešsaistē ievietots risinājums. Viss, kas jums jādara, ir sekot un mēģināt pārliecināties, vai šāds risinājums darbojas jūsu gadījumā.

Ja vispār nav unikālas kļūdas vai tiešsaistes ieteikumi nepalīdzēs, turpiniet ar tālāk norādītajām problēmu novēršanas darbībām.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas, 2. labojums: Bixby pakalpojuma problēmu novēršana

Ja Bixby nedarbojas ar jūsu Galaxy Note10 +, viena no galvenajām problēmu novēršanas darbībām, ko varat darīt, ir tieši sazināties ar Bixby pakalpojumu. Šajā aspektā jums ir jāizdara trīs lietas. Tie ir šādi:

• Piespiest iziet no Bixby pakalpojuma
• Notīrīt Bixby Service lietotnes kešatmiņu
• Atiestatīt Bixby pakalpojumu

Piespiest iziet no Bixby pakalpojuma. Bixby pakalpojuma restartēšana šajā gadījumā var darboties, ja iemesls ir neliela lietotnes kļūda. Šie ir divi veidi, kā restartēt lietotni, lai pārbaudītu, vai tas darbojas.

1. metode: aizveriet lietotni, izmantojot taustiņu Nesenās lietotnes

1. Ekrānā pieskarieties izvēles taustiņam Jaunākās lietotnes (pogai Sākums kreisajā pusē ir trīs vertikālas līnijas).
2. Kad tiek parādīts ekrāns Nesenās lietotnes, velciet pa kreisi vai pa labi, lai meklētu lietotni. Tam vajadzētu būt šeit, ja jums to iepriekš izdevās palaist.
3. Pēc tam velciet uz augšu lietotni, lai to aizvērtu. Tam vajadzētu piespiest to aizvērt. Ja tā nav, vienkārši pieskarieties lietotnei Aizvērt visu, lai arī restartētu visas lietotnes.

2. metode: aizveriet lietotni, izmantojot izvēlni Lietotnes informācija

Vēl viens veids, kā piespiest aizvērt lietotni, ir ietvertas pašas lietotnes iestatījumos. Tas ir garāks ceļš, salīdzinot ar pirmo iepriekš minēto metodi, taču tas ir vienlīdz efektīvs. Jūs vēlaties izmantot šo metodi, ja plānojat veikt citas minētās lietotnes problēmu novēršanu, piemēram, notīrīt tās kešatmiņu vai datus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties Force Stop.

Notīrīt Bixby Service kešatmiņu. Ja pēc lietotnes restartēšanas jūsu Galaxy Note10 + problēma joprojām nav Bixby, nākamā darbība ir kešatmiņas dzēšana. Lai efektīvi darbotos, lietotnes saglabā failu kopu, ko sauc par kešatmiņu. Tas parasti efektīvi novērš nelielas kļūdas, ko izraisa novecojusi kešatmiņa vai pagaidu faili. To var izdarīt droši, nezaudējot lietotnē ar lietotāju saistītu saturu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet sākuma ekrānu.
2. Pieskarieties ikonai Lietotnes.
3. Atveriet lietotni Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
5. Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
6. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
7. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
8. Pieskarieties vienumam Krātuve.
9. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt Bixby pakalpojumu. Ja nekas līdz šim nav darbojies, mēģiniet notīrīt tālruņa datus. Tas atjaunos lietotnes noklusējumus un, iespējams, novērsīs problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet sākuma ekrānu.
2. Pieskarieties ikonai Lietotnes.
3. Atveriet lietotni Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
5. Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
6. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
7. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
8. Pieskarieties vienumam Krātuve.
9. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 3. labojums: mīksta restartēšana

Ja lietotnes restartēšana vai noklusējuma atiestatīšana nepalīdzēs, labs nākamais solis būtu pārbaudīt, vai ierīces atsāknēšana palīdzēs. Nelielas kļūdas parasti izzūd pašas, kad sistēma tiek atsvaidzināta ar restartēšanu. Dažas kļūdas var attīstīties, ja datoru vai tālruni atstāj darboties ilgāku laiku. Ātra atsāknēšana var tos izdzēst.

Vispirms mēģiniet to restartēt parasti, nospiežot barošanas pogu, lai piekļūtu sāknēšanas izvēlnei. Pēc tam atlasiet opciju Restartēt un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Vēl viens ierīces restartēšanas veids ir vienlaikus nospiest skaļuma samazināšanas pogu un Bixby / Power taustiņu 10 sekundes vai līdz ieslēdzas ierīces ekrāns. Tas simulē akumulatora atvienošanas no ierīces efektu. Ja tas darbojas, tas var atbloķēt ierīci.

Ja parastās restartēšanas veikšana nepalīdzēs, izmēģiniet šo:

1. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
2. Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.

Otra restartēšanas procedūra mēģina simulēt akumulatora noņemšanas sekas. Vecākās ierīcēs akumulatora atvienošana bieži ir efektīvs veids, kā novērst nereaģējošas ierīces. Ja tomēr nekas nemainījās, pārejiet pie nākamajiem ieteikumiem.

Ierīces regulāra atsāknēšana vismaz reizi nedēļā var būt izdevīga. Ja jums ir tendence aizmirst lietas, iesakām konfigurēt tālruni tā, lai tas tiktu restartēts pats. Jūs varat ieplānot to veikt šo uzdevumu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Ierīces kopšana.
3. Augšdaļā pieskarieties trīs punktiem.
4. Atlasiet Automātiskā restartēšana.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 4. labojums: instalējiet atjauninājumu

Programmatūras atjaunināšana ne tikai rada kosmētiskas vai ārējas izmaiņas, bet arī novērš zināmas kļūdas. Bixby problēmas var rasties laiku pa laikam līdz neefektīvai vai sliktai kodēšanai, tāpēc ir svarīgi, lai Android OS visu laiku darbotos ar jaunāko versiju. Pēc noklusējuma jūsu Note10 + automātiski jāinformē par jebkuru sistēmas atjauninājumu. Tomēr jūs varat arī manuāli pārbaudīt sistēmas atjauninājumus, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana. Ja jums nav šīs opcijas, tas nozīmē, ka jūsu ierīcē, iespējams, darbojas mobilo sakaru operatora programmatūra.

Arī lietotie vai iepriekš piederošie mobilo sakaru operatoru tālruņi vairs nevar saņemt atjauninājumus, ja tos izmanto citā tīklā. Piemēram, ja esat iegādājies atbloķētu Verizon Galaxy Note10 + un izmantojat to T-Mobile tīklā, ierīce vairs nesaņems sistēmas atjaunināšanas paziņojumus.

Lai savā Galaxy Note10 + pārbaudītu Play veikala lietotņu atjauninājumus:

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas).
3. Pieskarieties vienumam Manas lietotnes un spēles.
4. Pieskarieties vienumam Atjaunināt vai Atjaunināt visu.

Ja izmantojat mobilo datu savienojumu, iesakām atjaunināt, izmantojot tikai wifi, lai izvairītos no papildu maksām. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes lejupielādes preference.
5. Atlasiet Tikai pa wifi (atlasiet Pārlūkot jebkuru tīklu, ja jums nav wifi).
6. Pieskarieties Gatavs.

Iespējojot automātiskās atjaunināšanas opciju, vienmēr pastāvīgi atjauniniet arī savas lietotnes.

1. Pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Pārlādēt tikai wifi (atlasiet Pārlūkot jebkuru tīklu, ja jums nav wifi).
3. Pieskarieties Gatavs.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 5. labojums: atiestatiet lietotņu preferences

Lietotnes nedarbojas atsevišķi, un katrai no tām ir nepieciešama cita lietotne vai pakalpojums, lai tā darbotos pareizi. Ja Bixby nedarbojas un jūs veicāt dažas izmaiņas Galaxy Note10 + programmatūrā vai iestatījumos vai instalējāt jaunas lietotnes, iespējams, ka noklusējuma lietotne vai pakalpojums ir atspējots, izraisot šo problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, ieteicams atiestatīt lietotnes preferences ierīcē. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Atlasiet Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī (trīs punkti) pieskarieties vienumam Vairāk opciju.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 6. labojums: atiestatiet tīkla iestatījumus

Lai darbotos, Bixby Service ir nepieciešama laba tīkla konfigurācija. Tas ir tāpēc, ka viss, ko tas dara jums kā balss palīgam, ir jāpārbauda internetā. Tātad šajā ziņā jūs varat darīt vairākas lietas. Vispirms pirms Bixby izmantošanas pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar labu, stabilu interneta savienojumu, vai tas būtu wifi, vai mobilie dati. Pārtraukts interneta savienojums var ietekmēt Bixby darbību.

Pēc tam vēlaties pārliecināties, ka visi Note10 + tīkla iestatījumi ir labā stāvoklī. Lai to izdarītu, jums ir jāiztīra pašreizējā tīkla konfigurācija. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
6. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
7. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 7. labojums: notīriet kešatmiņas nodalījumu

Bojāta sistēmas kešatmiņa dažkārt var traucēt citām lietotnēm darboties pareizi. Ja pēc sistēmas atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas ierīcē Galaxy Note10 + Bixby sāka nedarboties, var būt vainojama slikta sistēmas kešatmiņa. Lai nodrošinātu sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšanu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 8. labojums: pārbaudiet, vai nav sliktas lietotnes

Dažas Bixby problēmas var izraisīt slikta trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vai esat instalējis bojātu lietotni, varat palaist ierīci drošajā režīmā. Kad jūsu Note10 ir šajā režīmā, visas lietotnes netiks ielādētas. Šajā stāvoklī tas palīdzētu jums noteikt, vai mūsu aizdomas par sliktu trešās puses lietotni ir patiesas. Lai restartētu drošo režīmu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tiek parādīts logs Izslēgt, pēc tam atlaidiet.
2. Pieskarieties un turiet nospiestu Izslēgts, līdz parādās drošā režīma uzvedne, pēc tam atlaidiet.
3. Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Drošais režīms.
4. Procesa pabeigšana var ilgt līdz 30 sekundēm.
5. Pēc restartēšanas sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Safe mode”.

Neaizmirstiet: drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, taču tas nenorādīs, kurš no tiem ir patiesais iemesls. Ja domājat, ka sistēmā ir negodīga trešās puses lietotne, tā ir jāidentificē. Lūk, kas jums jādara precīzi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Galaxy Note10 + grupas ziņojums joprojām nedarbojas, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas 9. labojums: izrakstieties no Samsung konta

Daži Bixby jautājumi tika novērsti agrāk, veicot vienkāršu darbību: izrakstieties no Samsung konta. Kad jūs to izdarīsit, visas ar Samsung saistītās lietotnes un pakalpojumi tiks automātiski pārveidoti, un dažas izmaiņas var novērst problēmu izraisošo kļūdu. Lai atteiktos no sava Samsung konta, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Konti un dublēšana.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Atlasiet savu Samsung kontu.
5. Augšējā labajā stūrī (trīs punkti) pieskarieties vienumam Vairāk opciju.
6. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
7. Pieskarieties Noņemt, lai apstiprinātu.

Pēc tam restartējiet tālruni un vēlreiz pievienojiet savu Samsung kontu.

Galaxy Note10 + Bixby nedarbojas, labojums # 10: ierīces dzēšana

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas, noslaukiet ierīci ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir krasi un izdzēsīs visus jūsu personiskos datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktpersonas, īsziņas utt. Pārliecinieties, ka tos dublējat pirms laika.

Ir divi rūpnīcas atiestatīšanas veidi.

1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10 +, izmantojot iestatījumu izvēlni

Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy Note10 +. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.

1. Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
7. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

2. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10 +, izmantojot aparatūras pogas

Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.

1. Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
2. Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
3. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
4. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
5. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
7. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
9. Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
10. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu darbību, lai notīrītu tālruņa datus.

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.