Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme var nosūtīt MMS, bet uztvērējs to nevar redzēt
• 2. problēma: sūtot īsziņu uz Galaxy 5. piezīmi, attēls netiek parādīts
• 3. problēma: sūtot īsziņu, Galaxy Note 5 kļūda “Neizdevās nosūtīt”
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme neparāda īsziņu paziņojumu ikonu
• 5. problēma: dators neatklāj Galaxy 5. piezīmi, un tā nesūtīs īsziņas
• 6. problēma: tastatūra nedarbojas Galaxy Note 5
• 7. problēma: Aizkavēti SMS un MMS Galaxy 5. piezīmē
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy 5. piezīme var nosūtīt MMS, bet uztvērējs to nevar redzēt

Es tikko saņēmu Samsung Note 5 apmēram pirms nedēļas. Mana īsziņu sūtīšana ir laba, izņemot to, ka, noklikšķinot uz attēliem, tas nedod iespēju vispār kaut ko uzrakstīt. Es ar to varu tikt galā, bet mans galvenais jautājums ir tāds, ka, mēģinot nosūtīt draugam bildes, es redzu, ka tās iet cauri, bet viņš tās nevar redzēt. Viņam ir iPhone 4. Viņa pārvadātājs ir AT&T, bet mans - T-Mobile. Man nav bijušas problēmas nosūtīt attēlus citiem. Visi tos ir varējuši redzēt, izņemot viņu. Ja jūs zināt, kas to izraisītu, es to ļoti novērtētu. - Māri

Risinājums: Sveika Marī. Šī problēma nav problēma jūsu galā, tāpēc jums jāpasaka draugam, ka viņam tā vietā vajadzētu novērst tālruni. Visticamākais iemesls ir nepareiza MMS konfigurācija viņa tālrunī. Ja viņš nezina, kādi ir pareizie iestatījumi, viņš var piezvanīt savam mobilo sakaru operatoram pēc palīdzības. Viņam arī jānodrošina, lai viņa tālrunī būtu iespējota multiziņa. Ja viņš var nosūtīt multiziņas, bet nevar tos saņemt, varat viņam veikt darbības, veicot šīs darbības savā iPhone 4:

• Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Ziņojumi.
• Ieslēdziet MMS.

MMS aizņem vietu atmiņā, tāpēc viņam ir arī jānodrošina, lai funkcija darbotos pietiekami. Ja viņa iPhone ir pilns, MMS netiks pārsūtīts uz viņa tālruni. Ja viņam ir saglabāts daudz MMS, lūdziet viņu izdzēst dažus no tiem, lai atbrīvotu vietu vairāk ienākošajām ziņām.

Paturiet prātā, ka MMS darbībai ir nepieciešami dati. Pārliecinieties, vai viņa iPhone 4 ir interneta savienojums, lai viņa mobilo sakaru operators varētu tam pārsūtīt MMS.

Ir arī citi faktori, kas var ietekmēt multiziņu pakalpojumu. Neaizmirstiet lūgt viņu piezvanīt AT&T, lai palīdzētu viņam pārbaudīt iespējamo MMS problēmu.

2. problēma: sūtot īsziņu uz Galaxy 5. piezīmi, attēls netiek parādīts

Izmantojot S-pen / Action memo / screen shot / share / text message, attēls vairs netiek parādīts teksta pamattekstā. Es to varu panākt, vairākas reizes atsitoties.

Es arī izdomāju, kā to apiet. Pēc attēla atlasīšanas / izvēlieties rakstīšanu / kopīgošanu / īsziņu, attēls tiks parādīts nosūtīšanai.

Es neuzskatu, ka man būtu jāveic visi šie uzdevumi, lai tas darbotos. Es gribētu tikai atlasīt ekrānā un pēc tam kopīgot attēlu tekstā, kā tas darbojās.

Es novērtēju jūsu palīdzību. - Stīvens

Risinājums: Sveiks, Stīvens. Mēs nezinām par būtiskām Android izmaiņām, īpaši attiecībā uz 5. piezīmi, kas varētu ietekmēt SMS vai MMS uzvedību, tāpēc problēma, iespējams, ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu vai korumpētu programmaparatūru.

Mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un pārbaudīt, kā darbojas īsziņas un multiziņas. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas neinstalējiet nevienu trešās puses lietojumprogrammu, ja vien neesat pārbaudījis SMS un MMS funkcijas. Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, vienkārši rīkojieties šādi:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

SVARĪGI: Izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, viss tālruņa iekšējā atmiņā tiks izdzēsts, tāpēc pirms turpināt mēģiniet izveidot savu personisko datu (fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt.) Dublējumu.

3. problēma: sūtot īsziņu, Galaxy Note 5 kļūda “Neizdevās nosūtīt”

Nevar nosūtīt tekstu (es uzskatu, ka īsziņa). Kļūdā teikts: “Neizdevās nosūtīt”, vai, ja tā tiek nosūtīta, tas aizņem 30 vai vairāk sekundes. Jautājumi sākās šodien (10/29). Tomēr es varu nosūtīt multiziņu tekstu bez problēmām. Zvanīja AT&T un viņi paziņoja, ka daudziem 5. piezīmes lietotājiem ir problēmas ar tekstu, ja viņiem ir 5.1 versija. Vai jūs zināt, vai tā ir taisnība? Vai jūs varat palīdzēt? - Yia

Risinājums: Sveiks, Yia. Šķiet, ka operētājsistēmai Android 5.1 ir aptraipīta reputācija, taču starp daudzajām problēmām, ko tā rada, jūsu nav viena no tām. Tomēr pastāv iespēja, ka maz ir ziņojuši par šo problēmu, tāpēc līdz šim laikam tas atradās zem mūsu radara. Kas attiecas uz mums, tas ir pirmais šāda veida jautājums no mūsu pašu TheDroidGuy kopienas, tāpēc mēs patiešām nevaram pateikt, vai tas ir izplatīts 5. piezīmes lietotāju vidū.

Tā kā problēma ir saistīta ar Android atjaunināšanu, vislabākā rīcība ir pamata programmatūras problēmu novēršana. Pirmais ir sistēmas kešatmiņas notīrīšana. Lūk, kā to izdarīt:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Dzēšot kešatmiņas nodalījumu, var izdarīt tikai tik daudz, ka, ja nekas nemainās, mēģiniet izdzēst izmantotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, jūsu ziņojumi tiks izdzēsti. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tos. Lai notīrītu kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Saistītais lasījums: Android 5.1.1 problēmu risinājumi Samsung Galaxy tālruņos

4. problēma: Galaxy 5. piezīme neparāda īsziņu paziņojumu ikonu

Kad ekrāns ir izslēgts un saņemu īsziņu, ierīce vienkārši vibrē un iedegas, bet ekrāna augšdaļā redzams tikai “ATT”. Tā augšējā kreisajā stūrī nav īsziņu ikonas kā manam iepriekšējam tālrunim (Samsung Galaxy S3). Īsziņas ikonu var redzēt tikai pēc tam, kad velku, lai atbloķētu tālruni.

Es arī ceru, ka varēs redzēt ziņojuma priekšskatījumu, jo Galaxy S3 arī izmantoja, lai nodrošinātu, kamēr ierīce ir bloķēta, bet tādas nav. Vai ir kāds veids, kā izmantot šīs funkcijas? - Kriss

Risinājums: Sveiks, Kriss. Lielākajā daļā Samsung Galaxy S3 darbojas Android Jelly Bean, savukārt dažiem var būt KitKat. Paziņojumu sistēma abām šīm Android versijām darbojas atšķirīgi, salīdzinot ar jaunāko Android Lollipop, kas ir jūsu 5. piezīmes operētājsistēma. Pārvadātāji, piemēram, AT&T, var vēl vairāk pielāgot Android krājuma operētājsistēmu, pievienojot vai noņemot funkcijas.

Atšķirībā no vienkāršākas Jelly Bean paziņojumu sistēmas, Android Lollipop piedāvā bagātīgāku veidu, kā pielāgot jūsu paziņojumu. Tā kā paziņojumu iespējas var atšķirties atkarībā no mobilo sakaru operatora, iesakām ieguldīt vairāk laika, spēlējoties ar tālruni, lai iegūtu vēlamo. Lai sāktu, dodieties uz Iestatījumi pēc tam Skaņa un paziņojums.

5. problēma: dators neatklāj Galaxy 5. piezīmi, un tā nesūtīs īsziņas

Divas problēmas.

1) Man ir problēmas ar savienojumu ar datoru, kad ir ielādēta programmatūra Verizon. Tagad, kad eju uz ziņojumiem, es saņemu ekrānu, kurā teikts, ka mana ierīcē esošā programmaparatūra neļauj izveidot savienojumu ... Samsung pārstāvji no Best Buy nevarēja man palīdzēt, jo viņi saka, ka tālruņa programmaparatūra ir jaunināta nekā viņu klēpjdatori. Tāpēc mana problēma, izveidojot savienojumu ar savu klēpjdatoru.

2) Nevaru panākt, lai ziņojumapmaiņa darbotos. Kad dodos uz ziņojumiem, tiek parādīts ekrāns:

ZIŅOJUMI, Vai mainīt lietotni Ziņojumapmaiņa? Vai vēlaties nomainīt noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni uz Samsung Messaging? Jā nē.

Noklikšķinu uz NĒ un tieku nosūtīts uz pazīstamo ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu.

Tagad problēma. Ikreiz, kad noklikšķinu kādam, lai nosūtītu ziņojumu, teksta ievades laukā tiek parādīts paziņojums “Nevar nosūtīt ziņojumus”. Nekas nepalīdz. - Viktors

Risinājums: Sveiks, Viktor. Šie divi ziņojumi, kas rakstīti Galaxy S6, var palīdzēt novērst pirmo problēmu:

• Samsung Galaxy S6 nevar izveidot savienojumu ar datoru un citas saistītas problēmas
• Windows PC un Mac nevar noteikt Samsung Galaxy S6 Edge

Noteikti ievērojiet visus ieteiktos traucējummeklēšanas pasākumus. Ja problēma joprojām pastāv, zvaniet Samsung un pieprasiet tālruņa nomaiņu.

Attiecībā uz otro jautājumu, tā kā jūs neminējāt, kādu ziņojumapmaiņas lietotni izmantojat, mēs pieņemam, ka tā ir iebūvēta. Mēs zinām, ka jūsu pieminētās kļūdas dēļ jums ir instalētas vairākas ziņojumapmaiņas lietotnes. Lai novērstu jebkuru ziņojumapmaiņas lietotnes problēmu, vispirms jāiztīra kešatmiņa un dati, pēc tam noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, ja nekas nemainās.

SIM kartes ievietošana citā tālrunī palīdzēs pārbaudīt, vai SIM darbojas vai nedarbojas. Pārliecinieties, ka neizlaižat šo soli.

Jums arī jāzvana savam mobilo sakaru operatoram un jāinformē par šīm problēmām, jo ​​pastāv iespēja, ka problēmu izraisa viņu tīkls. Starp citu, darba pārtraukumi, apkope, infrastruktūras izmaiņas var izraisīt SMS un MMS problēmas. Palīdzības pieprasīšana no tīkla pakalpojumu sniedzēja bieži ir efektīvs veids, kā atrisināt šāda veida problēmas.

6. problēma: tastatūra nedarbojas Galaxy Note 5

Godātais kungs, mans tālrunis ir Samsung 5. piezīme. Jau pēc dažām nedēļām tastatūra sastingst, un man būtu tik daudz reižu jāatsvaidzina tālrunis, lai ievadītu jebkuru lietotni. Bet kopš šodienas rīta tastatūra netika rādīta nevienā lietotnē. Es mēģināju pārstartēt tālruni tik reižu, cik atsvaidzināšana nepalīdzēja. Bet nebija atšķirības. Man bija tik garlaicīgi un es pārvietoju SIM karti uz citu parastu tālruni.

Pēc tam, kad nomainīju SIM karti uz jauno tālruni, es mēģināju ierakstīt savu Android un sapratu, ka problēma ir atrisināta. Tad es atkal ievietoju SIM karti un atkal saskāros ar šo problēmu ar tastatūru. Lūdzu, laipni lūdzam palīdzēt. Ar laba vēlējumiem. - Lahiruka

Risinājums: Čau Lahiruka. Problēmas cēlonis var būt slikta sistēmas kešatmiņa, tāpēc vispirms vispirms izdzēsiet kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības). Pēc tam notīriet kešatmiņu un datus no lietotnēm, kuras mēģināt izmantot, un no tastatūras. Šiem diviem risinājumiem vajadzētu atrisināt problēmu.

7. problēma: Aizkavēti SMS un MMS Galaxy 5. piezīmē

Man ir Galaxy 5. piezīme, un es neesmu saņēmis regulāras īsziņas - tikai pāris bija MMS, pārējie - regulāri teksti. Esmu mēģinājis iegūt jaunu SIM karti, T-Mobile man nosūtīja jaunu tālruni, un man joprojām ir problēmas.

Šajā sakarā es viņiem esmu piezvanījis astoņas reizes. Šķiet, ka neviens nezina, vai tā ir tālruņa vai tīkla problēma. Viņi man lika pamēģināt nomainīt SIM karti ar citu tālruni - ko es labāk nevēlētos darīt, bet darīšu, ja būs. Vienīgais veids, kā esmu varējis saprast, ka es tos nesaņemu, ir tas, ja kāds man jautā: “Vai tu nesaņēmi manu tekstu?”, Kas šodien notika ar manu priekšnieku, vai arī, ja es saņemu tikai daļēju tekstu un tad saproti, ka visa lieta nav gājusi cauri. Vai jums ir kāda ideja, vai šī ir tīkla problēma vai 6. problēma? Palīdzība tiek ļoti novērtēta! - Laura

Risinājums: Sveika Laura. Izskatās, ka jautājums pēc būtības ir saistīts ar tīklu. Mēs zinām, ka tas jau ir jūsu otrais tālrunis, taču, lai pārbaudītu, vai mūsu nojausma ir pareiza, varat tālrunī atiestatīt rūpnīcu un ļaut tam dažas dienas darboties šādā veidā, neinstalējot citas lietotnes. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka neviena trešā puse nebloķē un neizraisa kavēšanos ar jūsu SMS vai MMS.

Aizkavētu SMS vai MMS var izraisīt vairāki faktori, taču visbiežākais iemesls tam ir saistīts ar tīklu. Pašreizējā īsziņu un multiziņu tehnoloģija ir atkarīga no tā, cik efektīvi jūsu tīkla ziņojumu centrs pārsūta ziņojumus uz abonentu tālruņiem. Tīkla dīkstāves un pārslodze var notikt jebkurā laikā, un pakalpojumu sniedzēji par saviem notikumiem klientiem parasti nestāsta, ja vien viņi nezina vai neziņo par problēmu. Mēģiniet runāt ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, lai tā varētu jums palīdzēt.

Ja varat, mēģiniet uz dažām dienām ievietot SIM karti citā tālrunī, lai varētu novērot, kā tīkls piegādā ziņas.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.