Saturs

• 1. problēma: Windows dators neatklāj Galaxy S6
• 2. problēma: Galaxy S6 vairs nesaņem grupas ziņojumus
• 3. problēma: Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pēc tā nomaiņas
• 4. problēma: Galaxy S6 ziņojumu lietotne turpina avarēt
• 5. problēma: Facebook un Facebook Messenger lietotnes Galaxy S6 netiks ielādētas
• 6. problēma: Galaxy S6 krājumu ziņojumapmaiņas lietotne tiek lēni ielādēta un turpina sasalst
• Iesaistieties ar mums

Sveiki, Android kopiena! Mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyS6 ziņu, kas aptver 6 citus jautājumus. Tiem, kas mums jau ir nosūtījuši savus lūgumus pēc palīdzības, bet vēl nav redzami, kā tie tiks publicēti, lūdzu, nākamajās dienās turpiniet skatīties vairāk Galaxy S6 ziņu.

1. problēma: Windows dators neatklāj Galaxy S6

Mans Window 7 HP Pavilion Elite neatpazīst manu Samsung Galaxy S6. Es mēģināju piekārt auklas, instalēt draiveri un pārinstalēt draiverus, instalēju SmartSwitch. Man nav pirmā kabeļa, ko saņēmu ar tālruni, bet es nopirku citu Samsung vadu. Es izmēģināju vēl četras citas auklas un pievienoju tās sava datora aizmugurē. Tas tiek parādīts kā nezināma ierīce ekrānā Printeris un ierīces. Sākumā tas darbojās, pēc mēneša - neatzītā. - Rūta

Risinājums: Sveika, Ruta. Šo problēmu var izraisīt trūkstošs draiveris vai novecojusi operētājsistēma, tāpēc iesakām jums savā personālajā datorā:

• Sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī nospiediet pogu Sākt.
• Noklikšķiniet uz Vadības panelis.
• Noklikšķiniet uz Sistēma un drošība
• Noklikšķiniet uz Device Manager.
• Tiks parādīts jūsu parasti instalēto ierīču saraksts. Meklējiet savu Samsung Galaxy S6. Ja sarakstā neredzat ierīces nosaukumu, meklējiet Citas ierīces vai Nezināms. Ierīce ar tādu apzīmējumu nozīmē, ka ir pieejams konflikts.
• Ja tiek parādīts kāds no šiem - sarkans X, dzeltens! vai dzeltens? - tas nozīmē, ka draiveri ir jāatjaunina vai jāpārinstalē.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces nosaukuma un noklikšķiniet uz Atjaunināt draivera programmatūru.
• Izvēlieties Pārlūkot manu datoru, lai atrastu draivera programmatūru
• Ievadiet to meklēšanas laukā: C: Windows System 32 Drivers. (Piezīme. Ja programmatūras draiveris nav atrasts, iespējams, būs jāatjaunina datora operētājsistēma.)
• Noklikšķiniet uz Tālāk.
• Noklikšķiniet uz Aizvērt.

Pieņemot, ka esat jau lejupielādējis viedo slēdzi personālajam datoram (nevis parasto viedo slēdzi, jo tas ir paredzēts tikai operētājsistēmai Android uz Android)

• Savā Samsung Galaxy S6 dodieties uz Iestatījumi.
• Atveriet sadaļu Par ierīci.
• Ja izstrādātāja opcija nav pieejama, septiņas (7) reizes pieskarieties iestatījumam Izveides numurs.
• Kad būsiet to vairākas reizes nositis, tas jums pateiks, cik pieskārienu ir palicis, būdams izstrādātājs.
• Pēc 7. pieskāriena jūs saņemsit paziņojumu, ka tagad esat izstrādātājs. Tad būs redzamas Samsung Galaxy S6 izstrādātāja iespējas.
• Pieskarieties vienumam Izstrādātāja iestatījumi. Sadaļā USB konfigurācija pārliecinieties, vai tā ir iestatīta uz MTP (multivides pārsūtīšanas protokols).

Pēc šo darbību veikšanas jums jau vajadzētu būt iespējai savienot savu Samsung Galaxy S6 ar savu HP Pavilion Elite.

2. problēma: Galaxy S6 vairs nesaņem grupas ziņojumus

Pagājušajā nedēļā (septembra beigās) es atjaunināju savu Samsung Galaxy S6 ar programmatūras atjauninājumu no AT & T / Samsung. Mans tālrunis vairs nesaņems grupas ziņojumus. Es saņemu kļūdas kodu “No Subject” (Bez tēmas) ar iespēju lejupielādēt ziņojumu, taču tas netiek lejupielādēts. Kad es nosūtu grupas ziņojumu, uztvērēji saņem kodu, kas saka, ka nav piegādājams. Es divreiz esmu notīrījis visus tālruņa kešatmiņas datus un vairākas minūtes esmu to izslēdzis, pirms atkal ieslēdzu. - Tesa

Risinājums: Sveika Tesa. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šeit, ir pārliecināties, vai noslaucāt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Atrodoties tur, atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana nepalīdzēs, un, ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, iespējams, tā būs jāizdzēš un jāpārinstalē. Ja nē, tā var būt jūsu SIM karte. Veiciet šīs darbības, lai novērstu problēmu.

• Tālruņa sākuma ekrānā dodieties uz Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Programmas.
• Atveriet sadaļu Par ierīci.
• Rezultāta statuss.
• Ritiniet uz leju līdz vietai “Mans tālruņa numurs”
• Ja tas parāda nezināmu, tad problēma ir atrasta. Zvaniet tālruņa pakalpojumu sniedzējam un pasakiet, ka SIM karte jāpievieno tālruņa numuram. Konfigurēšana var aizņemt pat pāris stundas, bet pēc tam visam vajadzētu darboties nevainojami.

3. problēma: Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pēc tā nomaiņas

Man ir Samsung S6, kurā darbojas operētājsistēma Android 6.0. Es to lietoju normāli, līdz tas sāk sasalt un vairs nereaģē. Es izdarīju mīkstu zābaku. Tālrunis iedegas (iedegas zilā gaisma augšpusē, kā arī taustiņi apakšā), bet ekrānā nekas netiek rādīts. Skaļuma regulēšanas taustiņi darbojas, un, palielinot un samazinot skaļumu, jūs varat dzirdēt skaņas. Es nomainīju ekrānu, taču problēma joprojām pastāv. Kāds risinājums vai padoms? - Sonali

Risinājums: Sveiks Sonali. Šis ir nepārspējamas aparatūras, īpaši ekrāna montāžas gadījums. Vislabākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, jo jūsu pašu nomaiņas procedūra nedarbojās, kā paredzēts, ir ļaut kādam darīt darbu jūsu vietā. Mūsu emuārs nenodrošina aparatūras problēmu novēršanu un risinājumus, tāpēc, lūdzu, atrodiet veidu, kā pārbaudīt vai nomainīt ekrānu.

4. problēma: Galaxy S6 ziņojumu lietotne turpina avarēt

Lietotne Ziņojumi nedarbojas. Es to nevaru atvērt. Kad sāk darboties tālrunis, tiek parādīts uzaicinājums “Diemžēl ziņojumi ir apstādināti”. Tas pastāvīgi parādās. Man ir jānospiež OK, lai no tā atbrīvotos. Gandrīz 6 vai 7 mēnešus es izmantoju trešās puses lietotni. Reizēm teksts tiek aizkavēts. Dažus es pat nesaņemu. Aizvedu uz Sprintu; arī viņi to nevarēja salabot. Viņi piedāvāja jaunināt, un es kādā brīdī to izdarīšu, bet tagad es tikai vēlos izdzēst Messenger lietotni šajā brīdī. Kā es varu to izdarīt, kad pat nevaru to atvērt? - Tomass

Risinājums: Sveiks, Tomass. Ja ziņojumapmaiņas lietotne, uz kuru atsaucaties, ir iepriekš instalēta lietotne (tas nozīmē, ka tā tika piegādāta kopā ar tālruni, kad to pirmo reizi iestatījāt), nevarēsiet to pilnībā noņemt no savas ierīces. Vienīgais, ko varat darīt, ja vispār nevēlaties to izmantot, ir vai nu piespiest to aizvērt, vai atspējot, izmantojot lietotnes informācijas lapu. Lai to izdarītu, mēģiniet veikt šādas darbības:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Atrodoties tur, atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt programmas Aizvērt un Atspējot pogas Piespiest. Pieskarieties vienumam Atspējot.

Ja tas nepalīdz, iespējams, tālrunis būs jāatjauno rūpnīcā. Atcerieties, ka tas izdzēsīs visus jūsu tālruņa datus, tāpēc neaizmirstiet dublēt failus. Lai veiktu atiestatīšanu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

5. problēma: Facebook un Facebook Messenger lietotnes Galaxy S6 netiks ielādētas

Mans Facebook kurjers sestdien, pēc tam svētdien, strādāja lieliski, tas vienkārši netika parādīts. Es to atinstalēju, kā arī Facebook, veicu attīrīšanu, izslēdzu tālruni un restartēju to, atkārtoti instalēju abus un joprojām neko. Samsung Galaxy tālrunī norādīts, ka ir instalēts kurjers, bet, noklikšķinot uz tā, mazais zilais aplis vienkārši iet apkārt un, mēģinot nosūtīt ziņojumu no kāda Facebook lapas, teikts, ka kaut kas noiet greizi, mēģiniet vēlreiz. - Smilšainā

Risinājums: Sveiks, Sandij. Ja minēto lietotņu pārinstalēšana neizdevās, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas nekas nemainās, nevilcinieties atiestatīt rūpnīcu. Lai to izdarītu, skatiet tālāk norādītās darbības.

6. problēma: Galaxy S6 krājumu ziņojumapmaiņas lietotne tiek lēni ielādēta un turpina sasalst

Labrīt, nesen es izmantoju lietotni ar nosaukumu Textra, jo ar Android piegādātie ziņojumi nedarbojās labi ar grupas ziņojumiem. Es tikko vakar izdzēsu šo lietotni un sāku lietot noklusējuma lietotni. Katru reizi, kad mēģinu to izmantot, ziņu ielāde ilgst vai nu uz visiem laikiem, tiks iesaldēta, pēc tam sakiet, ka ziņas diemžēl ir apstājušās. Esmu atjauninājis tālruni, restartējis to un nezinu, ko vēl darīt. Paldies. - Liz

Risinājums: Sveiks, Liz. Jūsu problēma šķiet līdzīga iepriekš minētajai Sandijai. Mēs iesakām vispirms mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, pēc tam, ja tas nedarbosies, varat turpināt rūpnīcas atiestatīšanu. Šeit ir norādītas darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.