Saturs

• 1. problēma: Galaxy S5 nesūtīs / nesaņems tekstu vai attēlus
• Problēma Nr. 2: atbloķēšanas modeļa un PIN kļūdas dēļ nevar atbloķēt Galaxy S5 ekrānu
• 3. problēma: Galaxy S5 netiks uzlādēta, un paziņojums par enerģijas koplietošanu turpina parādīties
• 4. problēma: Galaxy S5 kamera nedarbojas
• 5. problēma: Galaxy S5 programmatūras atjaunināšanas kļūda
• 6. problēma: Galaxy S5 neizdodas atjaunināt programmatūru
• Iesaistieties ar mums

# GalaxyS5 ir viena no vecākajām ierīcēm, kuru mēs joprojām turpinām atbalstīt šajā laikā, kas liecina par tās popularitāti un uzticamību visu gadu garumā, kopš tā tika izlaista. Katru nedēļu mēs turpinām saņemt simtiem aicinājumu pēc palīdzības no S5 lietotājiem visā pasaulē, tāpēc nākamajos mēnešos turpināsim publicēt vairāk S5 ziņu. Ja šajā ierakstā neatrodat risinājumu savai S5 problēmai, nākamajās nedēļās neaizmirstiet uzmanīties vairāk no tiem pašiem rakstiem. Varat arī mēģināt apmeklēt mūsu galveno Galaxy S5 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: Galaxy S5 nesūtīs / nesaņems tekstu vai attēlus

Mans Samsung Galaxy S5 pēkšņi neļaus man nosūtīt vai saņemt garu tekstu un neļaus sūtīt vai saņemt attēlus. Es sekoju jūsu norādījumiem, un tas nedarbojās. Tāpēc es iegāju lietojumprogrammu pārvaldniekā un pārtraucu katru lietotni, kuru neizmantoju. kas bija lielākā daļa no tām, es notīrīju datus un kešatmiņu. Tad es pārstartēju. Tas notika ar manu pirmo Galaxy 5. Kad es to nevarēju salabot, pirms mēneša iegādājos pavisam jaunu. Katra lieta darbojās lieliski. Bet tagad es jau esmu izstrādājis tos pašus jautājumus. Es neuzdrošinājos nopirkt nevienu jaunāku, jo visas problēmas, kas viņiem bija radušās, uzspridzinot. Lūdzu iesakiet. Paldies. - Agnes

Risinājums: Sveika, Agnes. Tā kā jūs esat saskāries ar šo problēmu vismaz divos tālruņos, problēmu var izraisīt jūsu pašu tīkls. Var būt, ka tālrunī ir jālabo daži iestatījumi. Iesaku jums sazināties ar savu tīklu saistībā ar šo problēmu. Bet pirms tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārliecinātos un pārliecinātos, ka tas nav kaut kas saistīts ar instalētajām lietotnēm. Izveidojiet visu failu dublējumu, kurus vēlaties saglabāt no sava tālruņa.

Tālāk ir norādītas darbības, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu.

• No Sākuma ekrāns, atlasiet Lietotnes
• Pēc tam nospiediet Iestatījumi
• Atlasiet “Lietotājs un dublējums“
• Nospiediet “Dublējiet un atiestatiet“
• Nospiediet “Rūpnīcas datu atiestatīšana“
• Apstipriniet, atlasot “Atiestatīt ierīci“

Rūpnīcas atiestatīšana tiks pabeigta pēc dažām minūtēm. Neinstalējiet tālrunī nevienu lietotni un novērojiet tālruni 24 stundas. ja varat mēģināt nosūtīt multiziņu. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas problēma joprojām nav atrisināta, sazinieties ar savu tīklu, lai saņemtu tiešu palīdzību.

Problēma Nr. 2: atbloķēšanas modeļa un PIN kļūdas dēļ nevar atbloķēt Galaxy S5 ekrānu

Man jau gandrīz 2 gadus ir Galaxy S5. Pēdējo pāris mēnešu laikā esmu pārtraucis pieņemt manu atbloķēšanas modeli un pēc tam nepieņemt PIN, ja pārsniegšu 5 mēģinājumu ierobežojumu. Esmu 100000000% pārliecināts, ka esmu pareizi ievadījis modeli un 99% pārliecināts par PIN (un 100% pārliecināts, ka 5 izmēģinātās opcijas būtu iekļāvušas pareizo PIN). Es to varēšu atbloķēt, izmantojot tālvadības rīkus savā Google kontā, taču tas nenotiks vēl pāris stundas, līdz tam man var būt arī atverams tālrunis, kas nevar veikt izejošos zvanus: Problēma ir ar pārtraukumiem. Tas tikko notika un pēdējo reizi notika pirms tam apmēram pirms 2 vai 3 mēnešiem. Man tiešām nav citu problēmu ar to, un, ja es varu novērst visu, kas turpina izraisīt šo problēmu, tas būtu lieliski, jo es vēlētos to saglabāt ilgāk. Par to, kas notika, kad es saskāros ar šo problēmu. Es klausījos Podcast ar Podcast Addict, darbojās Lookout (bezmaksas versija). Es biju ātri spēlējis dažas Tinker salas, gaidot, kamēr daži uzdevumi beigs darboties ar manu darba datoru, un pēc tam ļāvu tālrunim bloķēties, izmantojot noildzi. Podcast apraide joprojām darbojās, bet, kad mēģināju atbloķēt pāris minūtes pēc tam, kad tālrunis automātiski bloķēja, modelis netika pieņemts. Kad es izmēģināju savu PIN, tas arī tika noraidīts. Esmu neskaidrs iepriekšējo gadījumu kontekstā, taču neticu, ka būtu bijušas kādas kopīgas lietojumprogrammas, kuras nesen biju palaidis, izņemot vienu, izņemot Lookout, kas acīmredzami joprojām darbojas fonā. Es uzskatu, ka esmu Marshmallow, bet, tā kā es nevaru atbloķēt, es neesmu 100% pārliecināts, tāpēc es noklusēju Lollipop, kas man noteikti ir. Paldies par jūsu palīdzību! - Džeisons

Risinājums: Sveiks, Džeisons. Ir daudz iespējamo iemeslu, kāpēc esat saskāries ar šo problēmu. Vienu no šiem iemesliem varētu izraisīt trešās puses lietojumprogramma, kas nav saderīga ar jūsu tālruni. Lai mēs varētu noteikt, vai šo problēmu izraisa lietotne vai operētājsistēma, tālrunis jāiestata drošajā režīmā. Šī funkcija īslaicīgi atspējo trešo pušu lietotņu darbību un izmantošanu, lai noteiktu, vai instalētā lietojumprogramma izraisa šo problēmu. Drošais režīms arī samazina operētājsistēmas funkcionalitāti, kas ļaus novērst problēmu, novēršot problēmu.

Lai tālruni iestatītu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad ekrānā parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas pogu.
• Nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Bloķēšanas ekrāns tiks parādīts ekrānā, parādīsies drošais režīms.
• Kamēr ir ieslēgts drošais režīms, 24 stundas novērojiet tālruni.

Ja problēma joprojām pastāv, nākamais solis ir tālruņa kešatmiņas nodalījuma notīrīšana. Kešatmiņas nodalījums ir sistēma, kas ierīcē saglabā pagaidu failus, žurnālus un atcerētos bitus no dažādām lietojumprogrammām. Tas arī glabā vecos failus un paliks arī tad, ja tālrunī ir veikts atjauninājums. Ja kešatmiņas nodalījums netiks notīrīts, jūsu ierīcē joprojām tiks izmantoti saglabātie vecie faili, pat ja tas nav saderīgs ar jūsu tālruņa pašreizējo atjauninājumu. Tā rezultātā tiks bojāta lietotne vai var rasties citas problēmas.

Notīrot kešatmiņu, netiks noņemtas jūsu lietotnes, dati vai konfigurācija. Kešatmiņas nodalījuma notīrīšana ir šāda:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un skaļuma samazināšanas, barošanas un mājas pogas.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet taustiņus.
• Ritiniet uz leju, izmantojot Volume Up / Volume Down un atlasot Wipe Cache Partition.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Ekrāna apakšdaļā tiks parādīts paziņojums, un pēc aptuveni 20 sekundēm tas, iespējams, parādīs Gatavs
• Pēc tam restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Pēc šo darbību veikšanas problēma joprojām nav atrisināta, ir nepieciešama rūpnīcas atiestatīšana. Iepriekš ir sniegtas darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai jūs vadītu.

3. problēma: Galaxy S5 netiks uzlādēta, un paziņojums par enerģijas koplietošanu turpina parādīties

Labdien! Pēdējo pāris dienu laikā man radās problēmas ar tālruņa uzlādi. Esot mājās, es izmantoju oriģinālo lādētāju, kas tika piegādāts kopā ar tālruni. Dažas dienas man tas ir mazliet jāmaina, bet pēc uzlādes tas darbojas labi. Vakar vakarā es to pievienoju kā parasti, un šorīt, kad pamodos, tālrunis bija pilnīgi miris. Pagājušajā naktī tas bija aptuveni 75%, tāpēc, pat ja tas nebūtu uzlādējis, tam nevajadzētu nomirt. Šorīt es to saņēmu līdz aptuveni 60%, bet man bija jāiet uz darbu. Es to pievienoju automašīnai, ar kuru man nekad nav bijušas problēmas, un tā netiks uzlādēta. Kad es pirmo reizi pievienoju to automašīnai, parādījās uznirstošais logs, kas man paziņoja, ka man ir nepieciešama lietotne, lai izmantotu enerģijas koplietošanu. Es veicu mīksto atiestatīšanu, un tas neko nedarīja. Vai jums ir kāda ideja, kas tajā varētu būt nepareizs? - Viktorija

Risinājums: Sveika Viktorija. Lietotne Power Sharing ir trešās puses lietojumprogramma, kuru izstrādājusi Samsung un kas padara jūsu tālruni par enerģijas banku, izmantojot īpašu kabeli. Uznirstošais ziņojums, ar kuru esat saskāries, var parādīties neatkarīgi no tā, vai lietotne ir instalēta. Ir gadījumi, kad ļaunprātīga programmatūra vai kļūdas sabojā lietojumprogrammu un ietekmē akumulatora darbības laiku. Ja esat iepriekš instalējis šo lietotni, jums ir jāinstalē šī lietotne no ierīces, lai novērstu šī ziņojuma parādīšanos.

• Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Atlasiet Iestatījumi.
• Atlasiet cilni Vēl.
• Pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
• Velciet pa kreisi vai pa labi līdz cilnei Visi.
• Ritiniet līdz un izvēlieties Enerģijas koplietošana.
• Pieskarieties Atinstalēt.

Ja lietotne Power Sharing netika instalēta un paziņojums joprojām tiek rādīts, jums ir jāiztīra ierīces kešatmiņas nodalījums.

Iestatiet tālruni drošajā režīmā, ja tas joprojām nav atrisināts. Tas neļaus darboties dažām lietotnēm un ļaus izolēt lietotnes, kas noved pie šīs kļūdas. Akumulatoru var atkal normāli uzlādēt, ja vainīgā ir lietotne. Atinstalējiet aizdomās turētās trešo pušu lietotnes pa vienam un novērojiet, vai problēma ir novērsta.

Ja tie nedarbojas, ierīcē jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana. Tas noņems visu, ieskaitot visus saglabātos nevēlamos failus, un atgriezīsies noklusējuma iestatījumos. Tas var novērst problēmas ar akumulatoru. Iepriekš ir sniegtas instrukcijas par to, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, iestatīt ierīci drošajā režīmā vai atjaunot tālruņa sākotnējos iestatījumus.

Ja visas norādītās darbības neizdodas, iesakām sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru. Ja jums joprojām ir garantija, nomainiet akumulatoru. Samsung Galaxy S5 laba lieta ir tā, ka tam ir noņemams akumulators, tādēļ, ja jums ir bojāts akumulators, varat to nomainīt, nepērkot jaunu tālruni.

4. problēma: Galaxy S5 kamera nedarbojas

Kamera nedarbojas un saka, ka ierīce ir pilna, kad ir palicis 4 GB. Man ir SD karte, un tā ir izmantojusi tikai 765 MB, bet nevar iestatīt. Arī TIKAI tālruņa ekrāna apakšējā puse (kad to nelieto vai netiek pieskāries palīdzībai vai nēsāšanai) sāks mirgot 5 vai 6 reizes, tad viss kļūst melns. Es piezvanīju uz T Mobile pakalpojumu, un viņi man palīdzēja notīrīt kešatmiņu. un kopš tā laika es nevaru fotografēt. Esmu arī noņēmis vairākus simtus tekstu, lai lietas ritētu vienmērīgāk un ātrāk. Bet patiesi noraizējies par to, ka ekrāns iedegas, tad kļūst melns. Es mēģinu izslēgt tālruni tagad, vienu reizi dienā, lai tam būtu iespēja atiestatīt. Kādi ieteikumi? - Marija

Risinājums: Sveika, Marija. Ir daudz faktoru, kas var ietekmēt tālruņa kameras funkcionalitāti. Šo kļūdu var izraisīt kameras lietotne, bojāta programmaparatūra vai SD karte. Daži Samsung lietotāji, kuri ar tālruņiem saskārās ar fotokameras problēmām, varēja novērst problēmu, vienkārši noņemot tikai SD karti. Ja problēma nav atrisināta, jums ir jāiztīra kešatmiņa un dati no lietotnes. No lietotnes īslaicīgi saglabātie dati un kešatmiņa var izraisīt dažu tālruņa funkciju nepareizu darbību.

Veiciet darbības, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu:

• Sākuma ekrānā atveriet ikonu Apps.
• Pārejiet uz lietotni Iestatījumi.
• Atlasiet sadaļu Lietojumprogrammas.
• Pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
• Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
• Atlasiet Krātuve.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Tālāk ir norādītas darbības, lai notīrītu datus no lietotnes.

• Sākuma ekrānā atveriet ikonu Apps.
• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Atlasiet Krātuve.
• Pieskarieties Kešatmiņā saglabātie dati.
• Nospiediet Dzēst, lai apstiprinātu.

Kad esat veicis visas norādītās darbības un problēma joprojām pastāv, ir piemērojama arī iepriekš Jasonam piešķirtā izšķirtspēja. Iespējams, ar ierīcēm ir radušās dažādas problēmas, taču to var novērst, veicot tās pašas problēmu novēršanas darbības. Ja kamera joprojām nedarbojas, veiciet tālruņa remontu.

5. problēma: Galaxy S5 programmatūras atjaunināšanas kļūda

Sveiki, es nesen mēģināju atjaunināt savu programmatūru savā Samsung galaxy s5, es devos uz iestatījumiem, par ierīci, programmatūras atjauninājumiem, un pēc tam es pēdējo reizi biju pārbaudījis 19. septembrī, un tur bija tikai poga "Pārbaudīt atjauninājumus" , kuru es pēc tam nospiedu. Pēc apmēram četrām sekundēm tas apstājās un pēc tam ekrāna apakšdaļā parādījās maza balta lodziņš ar uzrakstu: "Neizdevās sazināties ar serveri, lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlāk". Es līdz šim esmu restartējis tālruni, lejupielādējis Samsung viedo slēdzi saka, ka man ir jaunākā programmatūra. Bet man ir android versija 5.0. Es pateicos par jebkuru palīdzību šajā jautājumā, paldies. - Komplekts

Risinājums: Sveiks komplekts. Ir divi iespējamie iemesli, kāpēc atjauninājums nedarbojas jūsu ierīcē. Pirmais scenārijs, kāpēc jums ir šī kļūda, ir tad, ja jums ir atbloķēts mobilais tālrunis. Tas nozīmē, ka izmantotais sims atšķiras no tīkla, kurš sākotnēji nodrošināja jūsu ierīci. Ja tā ir jūsu situācija, jūsu ierīce darbosies ar jebkuru pieejamo atjauninājumu tikai tad, ja izmantojat sim karti, ko nodrošina tas pats tīkls. To dara mobilie tīkli, lai atturētu klientus no pārcelšanās uz citiem tīkliem. Ja izmantoto sim karti un tālruni nodrošina no viena tīkla, iemeslu var izraisīt programmatūras atjauninājums, kuru jūsu tīkls vairs nepiedāvā. Šajā gadījumā jums jāgaida cits atjauninājums, ko piedāvās jūsu mobilo sakaru operators.

Ja iepriekš minētie scenāriji jūsu situācijā nav piemērojami, iesaku notīrīt kešatmiņā saglabāto nodalījumu tālrunī. Tas ir nepieciešams, jo ierīcē saglabātie pagaidu faili, iespējams, ir bojāti, kas neļauj veikt atjaunināšanu. Rūpnīcas atiestatīšana ir nākamā labākā rīcība, ja kešatmiņā saglabātā nodalījuma notīrīšana problēmu neizlaboja. Pirms ierīces atjaunošanas noklusējuma iestatījumos pārliecinieties, vai esat izveidojis visu saglabājamo failu dublējumu.

Vēl viens risinājums, kuru varat izmēģināt, ir manuāla krājuma ROM instalēšana. Ja nezināt, kā to izdarīt, lūdzu, meklējiet google vietnē norādītās darbības.

6. problēma: Galaxy S5 neizdodas atjaunināt programmatūru

sveiki puiši, es ceru, ka jūs varētu palīdzēt. Es izlasīju jūsu sadaļu par galaktikas s5 atjaunināšanu, bet es joprojām to nevaru izdarīt. Mana ierīces statuss saka, ka tā ir pielāgota (tomēr es nekad neesmu iesakņojis ierīci). Tāpēc tas neļauj man atjaunināt no ierīces. Arī tad es izveidoju savienojumu ar smartswitch, netiek parādīts neviens atjauninājums. Tas mani jau mēnesi ir tracinājis. Vai jums, puiši, ir ideja, ko es varētu darīt, lai atrisinātu šo problēmu? Es esmu iestrēdzis 4.4.2. Man tiešām VAJAG atjaunināt ASAP Paldies jau iepriekš. - Tanīns

Risinājums: Sveiks, Tannus. Jūsu izvirzītā problēma ir līdzīga tai, ar ko Kit ir saskāries. Lūdzu, skatiet iepriekš minēto risinājumu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.