Saturs

• Problēmu novēršana Galaxy J2 Pro 2018, kas nevar noteikt jūsu SD karti

Samsung jaunajam Galaxy J2 Pro 2018 viedtālrunim sākotnēji ir 16 GB ROM vai iekšējā atmiņa. Acīmredzot ar to nepietiks, lai visu piešķirtu, it īpaši, ja vēlaties lejupielādēt jaunas lietotnes un multivides saturu. Labi, ka šis tālrunis atbalsta arī paplašināmu atmiņu līdz 256 gigabaitiem. Un, lai izmantotu šo papildu vietu, ir nepieciešama SD karte. Bet problēma ir tā, ka tālrunis neatklāj SD karti. Varbūt SD karte ir bojāta vai kaut kas tālruņa sistēmā traucē tai nolasīt SD karti. Tāpēc tas norāda, ka jums jānoskaidro vainīgais, lai palielinātu tālruņa atmiņas ietilpību.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Galaxy J2 Pro 2018, kas nevar noteikt jūsu SD karti

Pirms sākat meklēt programmatūras problēmas, kuru dēļ jūsu SD karte var būt bojāta vai to nevar nolasīt tālrunis (vai otrādi), pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu izmantotā SD karte ir saderīga vai atbalstīta jūsu tālrunī. Jūs varat apmeklēt Samsung atbalsta vietni, lai apskatītu, kāda veida SD kartes darbojas ar viedtālruni Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Ja esat apstiprinājis, ka jūsu SD karte ir saderīga ar J2 Pro 2018, un tomēr tā joprojām nav lasāma vai nav atrasta, varat sākt rīkoties ar šo metodi un novērst ierīces problēmu.

Pirmais risinājums: veiciet tālruņa atiestatīšanu vai restartēšanu.

Ja šī ir pirmā reize, kad tālrunis neatpazina jūsu SD karti, tas, iespējams, ir tikai nejaušs kļūme, kuru var viegli novērst, veicot atiestatīšanu vai restartējot ierīci. To sakot, restartējiet savu Galaxy J2 Pro 2018, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Izvēlnes opcijās atlasiet Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi.
3. Pēc apmēram 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz ierīce darbojas.

Pagaidiet, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists, un mēģiniet, vai tas tagad spēj nolasīt jūsu SD karti. Ja tā joprojām nav, pārejiet pie nākamā iespējamā risinājuma.

Otrais risinājums: atvienojiet SD karti.

Kartes noņemšana var palīdzēt novērst nelielu datu bojājumu SD kartes sistēmā. Jūsu SD kartē var būt bojāti daži faili vai datu segmenti. Tāpēc mēģiniet atvienot SD karti, veicot šīs darbības, restartējiet tālruni un pēc tam vēlreiz piestipriniet SD karti, veicot šīs darbības:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Ierīces apkope.
3. Pieskarieties Krātuves ikona ekrāna apakšējā labajā pusē.
4. Krātuves ekrānā pieskarieties Izvēlnes ikona augšējā labajā stūrī.
5. Pēc tam pieskarieties Krātuves iestatījumi.
6. Pieskarieties Izstumt ikonu.

Ja tas parāda, ka SD karte ir bojāta, izslēdziet tālruni un pēc tam izņemiet SD karti. Ievietojiet SD karti datorā un pārbaudiet, vai joprojām varat kopēt failus no kartes. Jūsu karte, visticamāk, ir jāformatē, lai jūs to varētu atkal izmantot. To darot, tiks izdzēsti visi kartē saglabātie faili. Pēc SD kartes atvienošanas varat droši izņemt karti no tālruņa, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Noņemiet aizmugurējo vāciņu.
3. Izņemiet akumulatoru.
4. Uzmanīgi izvelciet SD karti no SD kartes slota.
5. Pārbaudiet, vai SD kartē nav bojājumu pazīmju. Ja tas jums izskatās labi, tad ievietojiet to atpakaļ SD kartes slotā tāpat, kā to noņemot.
6. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ.
7. Atkal uzlieciet aizmugurējo vāciņu.

Kad viss ir nodrošināts, ieslēdziet tālruni vēlreiz.

Trešais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru.

Tālruņa atjaunināšana uz jaunāko pieejamo Android versiju var palīdzēt padarīt to bez kļūdām. Tādējādi, ja jūsu Galaxy J2 Pro 2018 neizdevās nolasīt SD karti noteiktu kļūdu dēļ, tas jāatrisina ar atjauninājumu. Lai bezvadu vai bezvadu režīmā pārbaudītu, vai ir pieejams jauns programmatūras atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Par.
3. Atlasiet Programmatūras atjauninājums vai Atjaunināt.

Ja lejupielādei ir pieejama jauna programmatūras versija, tiks parādīts atjaunināšanas paziņojums. Lai tos glabātu, iepriekš dublējiet failus. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu.

Ceturtais risinājums: formatējiet SD karti.

Ja pēc visu iepriekšējo metožu veikšanas tālrunis joprojām neizdevās noteikt SD karti, iespējams, viss būs jāizdzēš no SD kartes. Iespējams, ka jūsu SD karte ir pilnībā bojāta, tāpēc tā nedarbojas, ja vien tā nav pārformatēta. Formatējot SD karti, tiks zaudēti dati. Ja vēlaties to uzņemt, varat rīkoties šādi:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Uzglabāšana.
3. Ritiniet uz leju līdz un atlasiet SD karte.
4. Atlasiet opciju Formatēt SD karti.
5. Krāns Formāts apstiprināt.

Neaizmirstiet restartēt tālruni, kad SD kartes formatēšana ir pabeigta. Iespējams, ka noteiktas lietotnes vai pati ierīce kļūmēs, ja tā netiks restartēta.

Citas iespējas

• Ievietojiet SD karti saderīgā datorā. Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nevar novērst problēmu un jūsu Galaxy J2 Pro 2018 joprojām nevar noteikt jūsu SD karti, mēģiniet ievietot SD karti datorā ar to pašu SD karšu atbalsta sistēmu. Ja dators var atpazīt vai atklāt jūsu SD karti, acīmredzot problēma ir jūsu tālrunī. Tā var būt sarežģītāka sistēmas kļūda vai vissmagākais aparatūras bojājums, ar kuru jums jātiek galā.

• Atjaunojiet rūpnīcas noklusējumus vai galveno atiestatīšanu. Veicot pilnu sistēmas atiestatīšanu, visticamāk, tas ir nepieciešams, ja problēma ir saistīta ar sistēmas kļūdu, ļaunprātīgu programmatūru vai citām sarežģītām tālruņa programmatūras kļūdām. Tas visu izdzēsīs no tālruņa sistēmas un ļaus tam sākt tīru jaunu sākumu. Pirms turpināt, neaizmirstiet dublēt visus savus kritiskos datus, personisko informāciju un svarīgās lietotnes.
• Izmantojiet citu saderīgu SD karti. Ja jums ir rezerves līdzīga SD karte, mēģiniet to izmantot un pārbaudiet, vai tālrunis var nolasīt jūsu otru karti. Šāda rīcība palīdzēs jums noteikt, vai problēma ir pašreizējā SD kartē, kuru izmantojat, vai nē. Ja tiek atklāta otra SD karte, jums būs jānomaina SD karte.
• Apkalpošanas / remonta iespējas. Ja jūsu Galaxy J2 Pro 2018 vispār nespēj nolasīt nevienu SD karti, var būt nepieciešama apkope, jo iespējams, ka jūsu ierīce ir ieguvusi zināmus fiziskus vai šķidrus bojājumus, īpaši SD kartes slotā. Tieši tad būtu nepieciešama tehniķa palīdzība

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Šķiet, ka Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ir iesaldēts. Lūk, kā to atsaldēt (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 turpina rādīt kļūdu “Diemžēl galerija ir apstājusies”
• Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ar melno nāves ekrānu (vienkārši soļi)
• Kā labot Instagram, kas turpina avarēt Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (vienkārši soļi)