Saturs

• Problēmu novēršana Galaxy S10 Plus ar kļūdu “konstatēts mitrums”

Samsung Galaxy S10 Plus ir sertificēts ar IP68, kas nozīmē, ka tas ir putekļu un ūdens izturīgs līdz 1,5 metriem (iegremdēts dziļums) 30 minūtes. Citiem vārdiem sakot, problēmu vispār nebūtu, pat ja jūsu jaunais tālrunis būtu aplaistīts ar ūdeni vai nejauši nokristu izlietnē. Jūs pat varat peldēties baseinā un fotografēt zem ūdens. Bet šāda sertifikācija nepadara tālruni briesmīgu. Lieki piebilst, ka to joprojām var sabojāt ar ūdeni.

Tāpēc Samsung tālruņa uzlādes portā ievietoja sensoru, lai noteiktu mitrumu. Ja šis sensors patiešām konstatē mitrumu, jūs saņemsit šo paziņojumu vai kļūdu “Ir konstatēts mitrums. Lai uzlādētu ierīci, lādētājs / USB ports ir sauss.Pēc kļūdas parādīšanās jūs varat sagaidīt, ka arī jūsu ierīce neuzlādēsies. Tomēr ir lietas, ko varat darīt, kad rodas šī problēma. Turpiniet lasīt, jo es jums palīdzēsim novērst Galaxy S10 Plus problēmu novēršanu, lai tas atkal tiktu uzlādēts.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Galaxy S10 Plus ar kļūdu “konstatēts mitrums”

Pārsvarā mitruma noteikšanas brīdinājums tiek parādīts tikai tad, kad lādētāja portā ir mitrums, tāpēc mūsu galvenā prioritāte būtu pievērsties. Pēc tam mēs esam pārliecināti, ka tas nav tikai dažu mitruma pēdu dēļ, tad mēs pievērsīsimies citām iespējām. Lūk, kas jums jādara ...

1. darbība: notīriet USB / uzlādes portu

Pirms to izdarāt, tālrunis ir pilnībā jāizslēdz, lai nerastos nekādas komplikācijas, ja uzlādes portā patiešām ir mitrums. Kad ierīce ir izslēgta, mēģiniet to izdarīt:

1. Iegūstiet nelielu salvešpapīra gabalu un pēc tam ievietojiet to ostā. Atstājiet audus uz minūti vai divām, pārliecinieties, ka tie absorbējas mitri, ja tādi ir. Jums var nākties to izdarīt pāris reizes, lai pārliecinātos.
2. Izpūtieties ostā, lai atbrīvotos no netīrumiem un citiem elementiem, kas, iespējams, bloķē savienotājus no pareiza kontakta. Ja jums ir saspiesta gaisa bundža, dodiet tai sprādzienu.
3. Ieskatieties ostā, lai pārbaudītu, vai tapas atrodas savās vietās un nav saliektas. Ja ir tapa, kas ir saliekta, mēģiniet to iztaisnot, izmantojot pinceti, bet esiet maigi, lai to vēl vairāk nesabojātu.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka uzlādes portā nav mitruma un vai visi savienotāji ir kārtībā, mēģiniet vēlreiz uzlādēt tālruni un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek, pārejiet pie nākamās procedūras.

ARĪ LASI: Kā grūti atiestatīt vai atjaunot Samsung Galaxy S10 Plus

2. darbība: fiziski pārbaudiet kabeli un lādētāju

Tas nav nekas, ka, pārliecinoties, ka uzlādes portā nav mitruma, iespējams, tālrunis to var noteikt no kabeļa, ko izmanto strāvas savienošanai no strāvas adaptera. Tādējādi jums ir fiziski jāpārbauda abi kabeļa gali, lai pārliecinātos, ka nav ūdens pazīmju vai pēdu. Bez tam, jums ir arī jāpārliecinās, ka nav savārstījuma, gružu vai citu svešķermeņu, kas varētu traucēt uzlādes procesu.

Jums jāpārbauda arī pats strāvas adapteris. Mēģiniet noskaidrot, vai tajā ir mitrums un citi svešķermeņi, vai pat šķībi savienotāji. Jūs varat izmantot nelielu audu gabalu un ievietot to ostā, lai absorbētu mitru, vai izmantot pinceti, lai atbrīvotos no savārstījuma vai gružiem. Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka ar kabeli vai adapteri nav problēmu, mēģiniet uzlādēt tālruni un, ja problēma turpinās, mēģiniet veikt nākamo darbību.

3. solis: pārbaudiet, vai nav šķidruma bojājumu pazīmju

Sensors ne tikai nosaka mitrumu uzlādes portā, bet arī citās tālruņa daļās. Ja jūs zinājāt, ka tālrunis kādā brīdī ir samircis, vienmēr pastāv iespēja, ka ūdens ir nokļuvis jūsu ierīcē, un tas varētu būt iemesls, kāpēc jūs joprojām saņemat kļūdu “konstatēts mitrums”. Vislabāk to apstiprināt ir pārbaudīt Galaxy S10 Plus šķidruma bojājumu indikatoru (LDI):

1. Izņemiet SIM kartes paliktni.
2. Ieskatieties SIM slotā, lai atrastu nelielu uzlīmi.
3. Ja uzlīme ir balta, tālrunis ir pasargāts no šķidruma bojājumiem, bet, ja uzlīme ir kļuvusi sarkana, sārta vai violeta, tad ir pozitīvi, ka jūsu ierīcei ir šķidri bojājumi. Šajā gadījumā atnesiet tālruni veikalā.

Pieņemot, ka kļūda joprojām parādās pat tad, ja LDI nav šķidru bojājumu pazīmju, pārejiet pie nākamā soļa.

4. solis: mēģiniet apiet kļūdu “konstatētais mitrums”

Šajā brīdī ir iespējams, ka kļūdas ziņojumu izraisa kāda veida programmaparatūras problēmas vai kļūmes. Ja jums ļoti nepieciešams uzlādēt tālruni, lai jūs varētu turpināt problēmu novēršanu, izmēģiniet šo procedūru. Tas patiesībā nav risinājums, taču tas var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā:

1. Pievienojiet lādētāju funkcionējošai sienas kontaktligzdai.
2. Pievienojiet kabeļa otru galu lādētājam, bet otru - tālrunim.
3. Brīdinājums parādīsies, tiklīdz tālrunis būs pievienots lādētājam un lādēšanas process tiks pārtraukts.
4. Šoreiz restartējiet tālruni, kamēr tas ir pievienots lādētājam.
5. Jūsu tālrunis var turpināt uzlādi, un pēc atsāknēšanas tas netiek brīdināts.

ARĪ LASI: Kā rūpnīcā atiestatīt Samsung Galaxy S10 Plus

5. solis: Palaidiet savu Galaxy S10 Plus drošajā režīmā un uzlādējiet

Pēc noklusējuma pakalpojums, kas nodarbojas ar uzlādi, netiek ielādēts, kad tālrunis ir dabiskā režīmā drošajā režīmā, kļūda netiks parādīta, uzlādējot tālruni šajā režīmā. Lieki piebilst, ka tālruni var veiksmīgi uzlādēt. Tātad, ja vēl nevēlaties novērst tālruni, bet vienkārši vēlaties papildināt akumulatoru, pēc tam palaidiet tālruni drošajā režīmā, ja nevēlaties veikt iepriekšējo darbību:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Kad ierīce nonāk šajā režīmā, vienkārši pievienojiet to lādētājam un atstājiet to, lai pilnībā uzlādētu akumulatoru.

6. darbība: veiciet Galaxy S10 Plus atiestatīšanu un pārbaudiet, vai kļūda netiks parādīta

Tas jādara, ja pēc iepriekšējo procedūru veikšanas kļūda “konstatētais mitrums” nepazūd. Tas izslēgs iespēju, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Ja problēma turpinās pat pēc atiestatīšanas, jūs varat sagaidīt, ka tā ir aparatūras problēma, un tehniķim par to jārūpējas jūsu vietā.

Tātad, dublējiet visus svarīgos failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni rūpnīcā un pārbaudiet, vai tas pēc tam tiek pareizi uzlādēts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kļūda “konstatētais mitrums” joprojām parādās arī pēc atiestatīšanas, tālrunis ir jāatgriež veikalā vai veikalā.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter.