Saturs

• Programmatūras problēmu novēršana jūsu Huawei Mate 10 Pro
• Datora problēmu novēršana

Kad dators neatpazina viedtālruni brīdī, kad to pievienojāt datora USB portam, iespējams, tas ir saistīts ar problēmu tālrunī vai datorsistēmā. Tas norāda uz nepieciešamību novērst abas ierīces, ja vien nav vainojami aparatūras bojājumi.

Šajā amatā izcelti piemērojamie risinājumi, lai risinātu aktuālu problēmu saistībā ar viedtālruni Huawei Mate 10 Pro, kuru neatpazīst Windows dators. Ja, mēģinot piekļūt datiem un pārvaldīt datus no sava viedtālruņa Huawei Mate 10 Pro un pārvaldīt to savā Windows datorā, jūs sastopaties ar vienu un to pašu problēmu, šie turpmākie pārskati var jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Programmatūras problēmu novēršana jūsu Huawei Mate 10 Pro

Lai notīrītu tālruņa programmatūras kļūdas, kurām varētu būt liegta piekļuve jūsu datoram, izmēģiniet šīs turpmākās metodes.

Pirmais risinājums: veiciet Huawei Mate 10 Pro atiestatīšanu / pārstartēšanu.

Tas var palīdzēt novērst nelielas programmatūras kļūmes tālruņa sistēmā, kas, iespējams, radīja problēmas un liedza tālrunim piekļuvi datorsistēmai. Lūk, kā tiek veikta atiestatīšana:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Atlasiet Izslēgt pēc tam pieskarieties labi.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ierīce restartējas.

Ļaujiet tālrunim pabeigt restartēšanu un pēc tam mēģiniet to atkal pieslēgt datoram, izmantojot oriģinālo USB kabeli.

Otrais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Huawei Mate 10 Pro.

Sistēmas kešatmiņa vai bojāti tālruņa sistēmas pagaidu dati var izraisīt arī problēmu rašanos. Lai to notīrītu, būtu nepieciešams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logotips, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz izvēlni EMUI vai Android atkopšana ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaukiet kešatmiņas partition no dotajām opcijām.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Tiklīdz tālrunis ir pilnībā palaists, pievienojiet to datora USB portam un pārbaudiet, vai tas jau ir atpazīts. Pretējā gadījumā izmēģiniet nākamo risinājumu.

Trešais risinājums: iespējojiet USB atkļūdošanas režīmu savā Huawei Mate 10 Pro.

Android ierīcēs ir dažas uzlabotas funkcijas un slēptās funkcijas. Viena no šīm funkcijām ir tā sauktais USB atkļūdošanas režīms. Tā ir viena no izstrādātāja opcijām, kuru var iespējot ikreiz, kad rodas problēmas, mēģinot savienot tālruni ar datoru. Lai piekļūtu šai opcijai un iespējotu to viedtālrunī Mate 10 Pro, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
2. Ritiniet uz leju un pieskarieties Par telefonu.
3. Pieskarieties Veidojuma numurs vairākas reizes, līdz redzēsiet ziņojumu, ka tagad esat izstrādātājs vai kaut kas līdzīgs. Tas ir mājiens Izstrādātāja iespējas tagad ir iespējoti jūsu tālrunī. Līdz tam veiciet šīs darbības, lai Huawei Mate 10 Pro iespējotu USB atkļūdošanas režīmu:
4. Atgriezieties Iestatījumi izvēlne. Tagad jums vajadzētu redzēt izstrādātāja opcijas no norādītajām izvēlnes opcijām.
5. Krāns Izstrādātāja iespējas.
6. Pēc tam pieskarieties USB atkļūdošana iespēja iespējot funkciju.

Tam vajadzētu ļaut tālrunim sazināties un atpazīt datora operētājsistēmu. Lai pārbaudītu, vai tas darbojas, pievienojiet tālruni datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli. Ja tas joprojām netiek atpazīts, datorsistēmā var būt kāda problēma, kas ir jāatrisina, lai tā varētu noteikt jūsu Huawei Mate 10 Pro starp citām ārējām / USB ierīcēm.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā salabot Huawei Mate 10 Pro, kas nesūtīs MMS ziņojumus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro pārkaršanu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja viedtālrunis Huawei Mate 10 Pro neatklāj SD karti (vienkārši soļi)

Datora problēmu novēršana

Iepriekš minētajām metodēm vajadzētu būt pietiekami labām, lai atbrīvotos no programmatūras kļūdām, kas traucēja tālrunim izveidot savienojumu ar datorsistēmu. Tādējādi, ja jūsu dators joprojām neatpazīs jūsu viedtālruni Huawei Mate 10 Pro, tā, iespējams, ir problēma datorsistēmā. Varat izmēģināt šos pamata risinājumus, lai izslēgtu nelielas programmatūras kļūdas no cēloņiem.

Pirmais risinājums: restartējiet datoru (barošanas cikls).

Tāpat kā viedtālruņiem, arī datoriem nepieciešama sistēmas atsāknēšana ikreiz, kad sistēma vai kāda programma iet nepareizi. Tas var palīdzēt notīrīt kļūdainas programmas un bojātu kešatmiņu no iekšējās atmiņas, kas, iespējams, ir ietekmējusi sistēmas darbību. Jūs varat veikt parasto restartēšanu, izmantojot izvēlni Sākt. Lūk, kā:

1. Noklikšķiniet uz Sākt / Windows ikona uz uzdevuma mizas kreisajā apakšējā stūrī.
2. Noklikšķiniet uz Jauda ikon.
3. Pēc tam atlasiet Restartēt no dotajiem variantiem.
4. Alternatīvi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt / Windows ikona, iet uz Izslēdziet vai izrakstieties pēc tam atlasiet opciju Restartēt.

Ņemiet vērā, ka izvēlnes opcijas atšķiras atkarībā no Windows versijas vai operētājsistēmas, kurā darbojas jūsu dators.

Otrais risinājums: datorā izslēdziet vai atspējojiet drošības programmatūru.

Drošības programmatūra, ieskaitot ugunsmūri un antivīrusu, var arī traucēt jūsu ierīcei piekļūt datorsistēmai. Tātad vai nu jūsu tālrunis nevarēs izveidot savienojumu ar datorsistēmu, vai arī dators neatpazīs tālruni. Kļūdu uzvednes var atšķirties atkarībā no izmantotās drošības programmatūras.

Lai to izslēgtu, mēģiniet atspējot jebkuru datorā instalētu ugunsmūri vai pretvīrusu programmu. Pēc tam vēlreiz pievienojiet tālruni un atspējojiet tos.

Lai saņemtu papildu palīdzību, kā atspējot vai pārvaldīt drošības programmatūras atļaujas un iestatījumus, sazinieties ar programmas izstrādātāju. Ja izmantojat Windows ugunsmūri, varat lūgt palīdzību no Microsoft atbalsta.

Trešais risinājums: atjauniniet, atinstalējiet vai pārinstalējiet USB draiverus savā datorā.

USB viedtālruņi parasti ir nepieciešami, lai viedtālruņi būtu lasāmi datorā. Šie draiveri ir jāinstalē datorā, pirms pievienojat tālruni. Tas ir kā atslēga, kas ļauj datoram identificēt tālruni starp citām USB ierīcēm brīdī, kad tas ir pievienots USB portam. Lai jūsu dators varētu nolasīt un atpazīt jūsu Huawei Mate 10 Pro, tam ir jābūt vajadzīgajam draiverim, kas atbalsta ierīci. Lai pārbaudītu un pārvaldītu draiverus Windows datorā, rīkojieties šādi:

1. Klikšķiniet uz Sākt tad dodieties uz Ierīču pārvaldnieks. Ekrānā tiks parādīts visu draiveru un ierīču saraksts.
2. Sarakstā atlasiet sava Huawei Mate 10 Pro draiveri.
3. Ja nepieciešams, paplašiniet kategoriju, lai atrastu viedtālruņa nosaukumu, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atjaunināt draiveri opcija.

Lai uzzinātu precīzu draiveri, kas nepieciešams jūsu ierīcei, varat lūgt papildinformāciju no Huawei atbalsta vai apmeklēt Huawei palīdzības centru un meklēt atbalstīto draiveru sarakstu, īpaši attiecībā uz ierīci Mate 10 Pro.

Lai saņemtu papildu palīdzību sarežģītāku problēmu novēršanas procedūru veikšanā Windows datorā, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu vai datora ražotāja palīdzības dienestu. Viņi palīdzēs jums veikt nepieciešamās darbības, kā novērst iespējamos šķēršļus un visbeidzot panākt, lai Windows dators atpazītu jūsu viedtālruni Huawei Mate 10 Pro.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.