Saturs

• 1. problēma: Ko darīt, ja nevarat savam Galaxy S9 pievienot darba e-pastu
• 2. problēma: Galaxy S9 nedarbosies ar automašīnas Bluetooth

Lai gan lielākajai daļai cilvēku nav problēmu, pievienojot darba e-pastu jaunajiem tālruņiem, dažiem var rasties kļūdas. Šodienas # GalaxyS9 problēmu novēršanas rakstā mēs pastāstām, kas jums jādara, ja rodas problēma, pievienojot darba e-pastu savai mobilajai ierīcei.

1. problēma: Ko darīt, ja nevarat savam Galaxy S9 pievienot darba e-pastu

Pirms dažām dienām es tikko pārslēdzos no iPhone 6 uz Galaxy S9, un es joprojām mācos, kā darboties ar šo jauno tālruni. Man rodas problēmas, savienojot savu apmaiņas e-pasta kontu (darba e-pastu) ar tālruni. Tas man turpina sniegt paziņojumu “Nevar izveidot savienojumu ar serveri”. Esmu izmēģinājis problēmu novēršanu no dažādiem Google meklējumiem, taču nekas neatrisina problēmu. Mans Gmail konts darbojas labi. Esmu mēģinājis pievienot apmaiņas kontu, izmantojot Gmail lietotni un e-pasta lietotni tālrunī, un saņemt to pašu ziņojumu. Lūdzu, palīdziet!

Risinājums: Mēs nedomājam, ka tā ir lietotne vai S9 problēma, taču šīs ir problēmu novēršanas darbības, kuras jums vajadzētu izmēģināt:

Restartējiet tālruni

Šis ir pamata problēmu novēršanas solis jebkurai Android problēmai. Pārliecinieties, vai veicat tālāk norādītās darbības, kā restartēt S9:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

1. risinājums: pārbaudiet, vai jums ir pareiza iestatīšanas informācija

Ar iestatīšanas informāciju mēs domājam visu nepieciešamo, lai veiksmīgi pievienotu e-pastu savai e-pasta lietotnei. Šī informācija ietver (bet neaprobežojas ar):

• lietotājvārds
• Parole
• POP un / vai SMTP informācija
• ienākošā servera iestatījumi
• izejošā servera iestatījumi
• citi nepieciešamie dati

Lai pārbaudītu, vai jums ir pareizs lietotājvārds un parole, mēģiniet pieteikties darba e-pastā, izmantojot tālruņa pārlūku. Ja tas nav iespējams, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu.

2. risinājums: notīriet e-pasta lietotņu datus

Lai pārliecinātos, ka ar e-pasta lietotni nav problēmu, vispirms pirms atkārtota e-pasta konta iestatīšanas vēlaties notīrīt tās datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Krāns Izdzēst datus pogu.
8. Restartējiet S9 un mēģiniet vēlreiz pievienot savu kontu.

3. risinājums: izmantojiet citu e-pasta lietotni

Mēs saprotam, ka jūs jau esat mēģinājis bez panākumiem pievienot savu e-pasta kontu savam Gmail appt, taču problēmu novēršanas nolūkos iesakām izmēģināt citu e-pasta lietotni, piemēram, MIcrosoft pašu Outlook for Android. Tam vajadzētu vēl vairāk samazināt kļūdu iespējamību, jo jūs izmantosiet saderīgāku e-pasta lietotni. Ja jau esat to izmēģinājis, pirms sazināties ar mums, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu.

4. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Tālruņa noslaucīšana ir pārāk radikāla, taču, lai būtu drošībā, jūs varat rūpnīcā atiestatīt S9, ja aiz nepatikšanas slēpjas nezināma programmatūras problēma. S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

5. risinājums: strādājiet ar sava uzņēmuma IT komandu

Uzņēmumu e-pasta kontus drošības apsvērumu dēļ dažreiz var ierobežot. Kļūda “Nevar izveidot savienojumu ar serveri” ir vispārīga, un šajā brīdī tā var būt jebkas. Visticamākais iemesls tam tomēr var būt jūsu uzņēmuma noteiktie konta ierobežojumi. Mēs zinām, ka akciju e-pasta lietotne šobrīd darbojas ar 99% populāru, bezmaksas e-pasta kontu, tāpēc mēs nevaram teikt, ka tieši šeit ir problēma. Lai novērstu šo problēmu, pārliecinieties, vai jūsu kontam ir atļauts pievienot citas ierīces, izņemot tās, kas ir savienotas ar jūsu uzņēmuma tīklu. Piemēram, ierobežotiem Exchange kontiem var būt atļauts darboties tikai datoros, kas savienoti ar jūsu darba vietējo tīklu, bet ārpus tā tas nebūs. Jums jāsadarbojas ar sava uzņēmuma IT komandu, lai redzētu, vai šāda ierobežojuma nav. Ja jūsu uzņēmums neļauj e-pasta kontus pievienot mobilajiem tālruņiem, to jau var labot tikai jūs. Arī šajā laikā mums nav nevienas problēmas, kas varētu bloķēt Exchange kontu pievienošanu. Problēmai ir jābūt saistītai ar to, ka jūsu konts ir ierobežots, jo jūs to nevarat pievienot arī Gmail lietotnei.

2. problēma: Galaxy S9 nedarbosies ar automašīnas Bluetooth

Sveiki. Man ir pastāvīgas problēmas ar to, ka mans Samsung S9 sazinās ar savu Audi A4. Problēma acīmredzami ir Bluetooth un programmatūra starp šiem diviem. Problēma ir tā, ka dažreiz tālruņa zvans izklausās kā robotu schreetch pēc atiestatīšanas vai diviem, kad tas sāk darboties. Otrais ir tas, ka, pieslēdzoties mūzikas straumēšanai no s9 uz automašīnu apmēram ik pēc 10 sekundēm, mūzika tiek pārtraukta un sadalīta, pēc tam turpināta un pēc tam atkal pa intervāliem. Vai ir veids, kā to novērst? Sveicieni.

Risinājums: Mēs iesakām nogādāt automašīnu pie pārstāvniecības un pārliecināties, vai viņi var atjaunināt tās Bluetooth. Šī problēma bieži rodas, ja jauna ierīce, piemēram, viedtālrunis, mēģina strādāt ar nesaderīgu Bluetooth sistēmu. Lai arī Bluetooth, iespējams, jau ir kļuvis par vispārpieņemtu vārdu, ražotāji neievēro vienotus protokolus. Vecākas Bluetooth ierīces var darboties slikti vai nedarboties vispār ar jaunākām Bluetooth ierīcēm. Automašīnu Bluetooth sistēmās parasti tiek izmantoti vecāki Bluetooth protokoli un profili, un laika gaitā tie parasti netiek atjaunināti. Jaunākajām ierīcēm progresējot attiecībā uz Bluetooth iespējām, automašīnās saglabājas vecākas Bluetooth sistēmas, kas rada iespējamas nesaderības problēmas. Vienkārši sakot, ja jūsu S9 kopš tā laika nekad nav darbojies pareizi ar automašīnas Bluetooth sistēmu, visticamākais iemesls ir tas, ka jūsu automašīnas Bluetooth, visticamāk, ir novecojis. Ja jums ir paveicies un jūsu automašīnas Bluetooth joprojām var atjaunināt, lai tas būtu saderīgs ar jūsu S9, tas var būt jūsu problēmas risinājums. Pretējā gadījumā jūs vienkārši nevarat neko darīt.