Saturs
- 1. problēma: Galaxy S8 neizdodas ieslēgties pēc nejaušas nokrišanas
- 2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 Bixby un Back pogas vairs nedarbojas
- 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 nepieslēdzas datoram
- 4. problēma: Galaxy S8 Reg90 kļūda, lietojot wifi zvanus
Sveiki Samsung fani! Laipni lūdzam citā # GalaxyS8 problēmu novēršanas rakstā. Tāpat kā citi mūsu ieraksti, mēs šodien pievērsīsimies dažiem izplatītiem S8 jautājumiem. Viens no gadījumiem šeit ir par to, ka S8 nevar izveidot savienojumu ar datoru. Uzziniet, ko jūs varat darīt, saskaroties ar šo problēmu.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
1. problēma: Galaxy S8 neizdodas ieslēgties pēc nejaušas nokrišanas
Sveiki. Es vakar vakarā nometu tālruni. Diemžēl to esmu izdarījis dažas reizes ar citiem tālruņiem un esmu uzlauzis ekrānus, taču tālrunis joprojām darbojas. Šoreiz tas ir pilnīgi miris, ekrāns netiks pievienots, kad to piestiprinās pie lādētāja, pilnīgi neviena vibrācija, vispār nav atbildes. Mans ekrāns nav saplaisājis, un es vispār neesmu bojāts.
Risinājums: Vienīgais problēmu novēršanas solis, kuru varat izmēģināt šobrīd, ir noskaidrot, vai ir vai nav uzlādes problēma, vai ir problēma ar uzlādes portu. To var izdarīt, izmantojot citu zināmu darba lādēšanas kabeli un adapteri. Ja tālrunis sāk darboties vai ja tas tiek uzlādēts, pie vainas var būt vecie uzlādes piederumi. Gadījumā, ja uzlādes pieslēgvietā ir problēma vai tā ir bojāta, jums joprojām vajadzētu būt iespējai ieslēgt tālruni, uzlādējot bezvadu režīmā. Ja jums nav gatavs bezvadu lādētājs, mēģiniet to aizņemties. Ja tas joprojām neizdodas atkal ieslēgt tālruni, varat pieņemt, ka pēdējā nejaušā kritiena dēļ mātesplatē ir jābūt nogalinātai. Šajā gadījumā jums vai nu jāiziet dārga (un nepraktiska) mātesplates nomaiņa, vai arī vienkārši jāatrod veids, kā nomainīt pašu tālruni. Lai saņemtu padomu, sazinieties ar Samsung.
2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 Bixby un Back pogas vairs nedarbojas
Man ir Samsung S8. Pašlaik nedarbojas gan mājas Bixby atslēga, gan poga Atpakaļ. Poga Atpakaļ darbojas, ja restartējat tālruni, bet pēc vairākām stundām tā vairs nereaģē. Tātad, ko es darīju, es ieslēdzu palīgizvēlni savos iestatījumos un instalēju ekrānuzņēmuma lietotni. Es jau veicu pamata problēmu novēršanu, piemēram, drošais režīms, ierīces restartēšana un lietotņu atinstalēšana. Es tikai vēlos uzzināt, vai es varu darīt kaut ko citu savā galā vai veikt citas problēmu novēršanas darbības, pirms meklēju kādu citu un maksāju viņiem, lai atrisinātu šo problēmu. Paldies! Gaidīs jūsu atbildi.
Risinājums: Svarīga informācija, kuru mums nesniedzāt, ir jūsu tālruņa vēsture. Ja Bixby un Back pogu problēma rodas uzreiz pēc tam, kad tālrunis ir fiziski ietekmēts vai pakļauts elementiem (ūdens, galējās temperatūras), tad ietaupiet sevi no problēmām atrast programmatūras pielāgojumus risinājumiem. Tā vietā jūs vēlaties ļaut profesionālim apskatīt aparatūru, lai jūs zinātu, vai nepieciešams remonts.
Ja tālrunis vispār nav fiziski bojāts un problēma notiek no zila gaisa, visticamākais iemesls ir programmatūras kodēšana vai slikta lietotne. Šajā gadījumā jums vajadzētu veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztu visu programmatūras informāciju pēc noklusējuma. Pēc tam jūs varat sašaurināt faktorus.
Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
- Iestatiet tālruni kā jaunu ierīci un pārbaudiet problēmu. Ja abas pogas darbojas, tas nozīmē, ka operētājsistēmā ir bijusi kļūda (un tā tika noņemta), vai arī kāda no jūsu lietotnēm traucē Android darbību.
Tā kā jums nav ne mazākās nojausmas, kurš no šiem diviem ir cēlonis, ieteicams apsvērt iespēju instalēt lietotnes pa vienai, lai pēc katras instalēšanas varētu pārbaudīt problēmu. Nav tieša veida, lai uzzinātu, kura no jūsu lietotnēm ir iemesls, tāpēc jums ir jāiegulda laiks un pūles šajā uzdevumā.
No otras puses, ja problēma atgriežas tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas un pat tad, ja vispār nav instalētas trešo pušu lietotnes, visticamāk, jūsu cēlonis nav novēršams. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Samsung.
3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 nepieslēdzas datoram
Sveiki. mans Samsung Galaxy S8 nepieslēgsies manam Win7 Pro datoram. Dažreiz tas reti savienojas pēc 100 mēģinājumiem. Es domāju, ka kaut kā tas ir saistīts ar faktu, ka manam datoram ir Samsung 500 gig SSD. Kad es izveidoju savienojumu ar sievas piezīmju grāmatiņu (bez SSD), tas savienojas lieliski. Tāpēc es domāju, ka tas ir mans SSD. Man ir instalēts jaunākais Samsung USB draiveris. Es nosūtīju Samsung piezīmi, kurā paskaidrots, bet bez rezultātiem. Es devos arī uz Verizon, bet viņi vienkārši teica, ka nezina par PC. Es arī veicu atsvaidzināšanu ar tālruni, bet joprojām NG. Es noteikti novērtētu jūsu palīdzību.
Risinājums: Ja jūsu S8 bez problēmām savienojas ar citu datoru, tas nozīmē, ka problēma atrodas ārpus tā. Mēģiniet instalēt Samsung Smart Switch datorā, lai atjauninātu tā draiverus Samsung ierīcēm. Pirms Smart Switch instalēšanas pārliecinieties, vai esat atinstalējis visas ar Samsung saistītās programmas. Pirms tā ir arī ieteicams atjaunināt Windows OS. Ja pēc visu šo darbību veikšanas jūsu S8 joprojām neizdodas izveidot savienojumu ar to, ietaupiet sevi no grūtībām un neizmantojiet šo datoru vispār. Šādam jautājumam ir daudz kustīgu daļu, un visu iespējamo jūsu problēmas cēloņu apspriešana ir ārpus mūsu atbalsta jomas. Mēģiniet meklēt citas vietnes, kas specializējas datoru problēmu novēršanā.
4. problēma: Galaxy S8 Reg90 kļūda, lietojot wifi zvanus
Man ir Samsung Galaxy S8 no Metro PCS, taču man vairs nav pakalpojumu ar viņiem, un es vienu gadu izmantoju WiFi zvanus līdz vakar, 22. septembrim. Es biju sarunas vidū, un tas tikko beidzās, un tagad, kad es mēģinu iespējot WiFi zvanīšanu, tas saka reg90 kļūda. Mēģināju notīrīt SIM lietotnes kešatmiņu un mēģināju notīrīt tālruņa kešatmiņu, turot pogu Sākums un skaļuma palielināšanas metodi. vai ir kāds veids, kā saņemt WiFi zvanu? Man ir visdīvainākā sajūta, ka viņi atspējo manu tālruņu iespēju veikt WiFi zvanus, un es labāk nevēlos tālruni atiestatīt rūpnīcā. Es pat mēģināju mainīt sim kartes. lūdzu, palīdziet, ka informācija par reg90 kļūdu ir maza vai nav.
Risinājums: Wifi zvana reg90 kļūda ir ar kontu saistīta kļūda, tāpēc ierīcē nav jāveic problēmu novēršanas darbība, lai to novērstu. Visticamākais kļūdas iemesls var būt saistīts ar jūsu kontu (tālruņa numuru), tāpēc iesakām sadarboties ar tīkla operatoru, lai noskaidrotu iemeslu. Mēs nestrādājam nevienam pārvadātājam ASV, tāpēc varam tikai spekulēt par kļūdu reg90. Ātra Google meklēšana par minēto kļūdu tomēr nodrošina šo saiti no T-Mobile vietnes. Ja esat T-Mo abonents, kļūda var būt aicinājums iestatīt e911 adresi.
