Saturs
Slikta skārienekrāna jutība parasti ir aparatūras nepareizas darbības rezultāts, taču dažreiz tas var būt saistīts arī ar lietotnēm vai programmatūras kļūdām. Šodienas ierakstā mēs parādīsim darbības, kuras varat izmēģināt, ja jūsu Galaxy S8 skārienekrāns nedarbojas, kā paredzēts.
Problēma: nedarbojas skārienekrāns Galaxy S8
Man ir Samsung Galaxy S8 ar ekrāna problēmām. Ekrāns reaģē uz pieskārienu, bet tikai ar ļoti spēcīgu nospiešanu. Video straumēšanai es daudz lietoju tālruni. Atskaņošanas / pauzes pogas prasa ļoti stingru nospiešanu. Vairāki mēģina panākt, lai tālrunis reaģētu katru reizi vairākās lietotnēs. Līdzīgas problēmas, pielāgojot skaļumu un pārejot uz visu ekrānu un no tā. Izvēlnēs izvēlnes laikā izvēloties programmas, ekrāns reaģē labi. Nekad nav jāpieskaras vairāk kā vienu reizi. Bet, kad sākat atskaņot videoklipu, man ir nolādēts tuvu uzbrukt ekrānam ar pirkstu, lai tas reaģētu. Video atskaņošana nav vienīgā reize, kad ekrāns darbojas. Man vajadzīgi vairāki mēģinājumi, lai nomestu augšējo izvēlni, kad man to vajag. Kad ir atvērts Wifi, Bluetooth un citi pārslēdzēji, kas ir daudz, ieslēdz un izslēdz vairākas reizes. Bet tādas lietas kā NFC un citi izvēlnes iestatījumi darbojas labi. Viens pieskāriens, un tie tiek ieslēgti un izslēgti. Tas notiek tikai tad, ja tālrunis ir vertikāli un ekrāns atrodas normālā stāvoklī. Pārvēršot un pagriežot ekrānu, augšējā izvēlne darbojas labi. Mājas taustiņš apakšā prasa ļoti stingru nospiešanu, lai to izmantotu arī. Bet pārējie divi karstie taustiņi darbojas labi. Dažreiz lietotnēm ir nepieciešami arī vairāki nospiešanas gadījumi, lai tās atvērtu. Es restartēju tālruni reti, bet esmu mēģinājis to novērst. Es to turpinu optimizēt. Kad esmu pabeidzis, aizveriet visas lietotnes, lai nekas netiktu palaists fonā. Ir instalētas apmēram 80 lietotnes. Man tālrunī ir rūdīta stikla ekrāna vāciņš. Izslēgts zīmols no Walmart, jo tiem nav daudz izliektajam ekrānam. Negribēja maksāt 75 USD vai vairāk par kaut ko, kas tika salauzts. Tāpēc es gāju lēti. Bet es neticu, ka tas ir jautājums, jo ekrāns labi reaģē ar dažām lietām, bet ne ar citām. Šajā brīdī es neesmu izmēģinājis citas problēmu novēršanas metodes.
Man ir arī dedzis ekrāns no lietotnes DirecTV. Es aizmigu ar video, kas spēlē daudz. DirecTV nez kāpēc tur ekrānu ieslēgtu pat pēc videoklipa noildzes. Neviena cita straumēšanas lietotne to nedara, un es nevaru saprast, kā to apturēt. Ja jūs varētu palīdzēt ar ekrāna dedzināšanu, tas būtu lieliski, bet es varu ar to sadzīvot.
Kopš S2 esmu bijis lojāls Galaxy īpašnieks. Nevienam no citiem maniem tālruņiem šī problēma nekad nav bijusi. Pat tie, kuriem ir AMOLED vai OLED ekrāni. Man patīk tālrunis, un es nedomāju to nomainīt, taču tas ir ārkārtīgi nomākti, kad man ir jācīnās, lai tas atbildētu.
Vēl jāpiebilst. Man augšpusē ir pildspalva ar gumijas skārienekrāna lietu. Man arī ar to ir jācīnās. Ne tikai mans pirksts. Jebkuras idejas būtu ļoti appreciated. Paldies!
Risinājums: Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc skārienekrāns nav tik atsaucīgs, kā paredzēts:
- ekrāns ir fiziski bojāts
- programmatūras kļūda, kas izraisa lietotņu darbības traucējumus
- pastāv problēma ar programmaparatūru (ekrānam)
- Slikta rūdīta stikla uzstādīšana
Ekrānā ir aparatūras bojājumi
Pamatojoties uz jūsu aprakstu, tas ir visticamākais skaidrojums, ko mēs varam iedomāties. Mēs to nevaram droši zināt, tāpēc jums tas būs jāapstiprina pašam. Mēs nezinām pilnu jūsu ierīces vēsturi, taču, ja tā ir pazaudēta iepriekš, tās dēļ var būt iekšēja kļūme.
Ir viegli zināt, vai skārienekrāna problēma ir nepareizas aparatūras dēļ. Viena un tā pati vieta ekrānā darbojas tāpat, tāpēc, ja ir bojāta daļa, to nevarēsit izmantot neatkarīgi no lietotnes vai uzdevuma, kuru mēģināt veikt. Piemēram, ja kāda iemesla dēļ skārienekrāna augšdaļa ir ietekmēta vai fiziski sabojāta, tā darbosies tāpat neatkarīgi no tā, vai spēlējat spēli vai pieskaraties wifi slēdzim vai pogai. Interesanti, kāpēc augšējā izvēlne darbojas normāli, kad ekrāns tiek pagriezts? Tas var būt izskaidrojums.
Mēs šeit neesam pārāk optimistiski par jūsu problēmu, un jūs, visticamāk, beigsit ekrāna nomaiņu vai labošanu. Dariet to, ja ekrāns ir saplaisājis vai ja iepriekš esat nometis tālruni.
Ja esat pilnīgi pārliecināts, ka jūsu S8 nekad netika nomests un nekādā veidā fiziski nesabojāts, varat turpināt ar tālāk norādīto problēmu novēršanu.
Pārbaudiet, vai nav problēmu ar lietotni
Ja jūsu S8 nav fizisku bojājumu, nākamais problēmu novēršanas solis, ko varat darīt, ir pārbaudīt, vai nav sliktu lietotņu problēmu. Dažas trešo pušu lietotnes var traucēt Android darbību. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada kāda no instalētajām lietotnēm, restartējiet tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Pārbaudiet, kā darbojas ekrāns.
Ja drošajā režīmā ekrāns darbojas normāli, varat derēt, ka vainīga ir slikta lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Noslaukiet tālruni (izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu)
Ja drošajā režīmā nekas nemainās, nākamais problēmu novēršanas solis ir noteikt, vai problēmu rada programmatūras kļūda. To var izdarīt, atjaunojot ierīces programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Rūpnīcas datu atiestatīšana ir labākais veids, kā noteikt, vai vainojama slikta programmatūra. Ja problēmu rada nezināma programmatūras kļūda, visticamāk, to novērsīs rūpnīcas atiestatīšana.
Noņemiet rūdītu stiklu no ekrāna
Jūs minējāt, ka ir uzstādīts rūdīts stikls, tādēļ, ja rūpnīcas atiestatīšana nav efektīva, jums vajadzētu pārliecināties, ka jūs to noņemat. Ja tas nav pareizi uzstādīts, rūdīts stikls var ievērojami samazināt skārienekrāna jutīgumu.
Ļaujiet Samsung pārbaudīt ierīci
Ja visi iepriekš minētie risinājumi nepalīdzēs, nogādājiet tālruni vietējā Samsung servisa centrā, lai to varētu salabot.
