Saturs

• 1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 Plus kamera ir lēna un videoklipi ir nemierīgi, tālrunis kļūst lēnāks
• 2. problēma: Galaxy S8 pats sevi restartē un iestrēdzis Verizon ekrānā

Mēs ceram, ka tiem, kam # GalaxyS8Plus ir problēmas ar kamerām, palīdzēs šodienas īsā problēmu novēršanas rokasgrāmata. Pirmais šajā rakstā aplūkotais gadījums, šķiet, notiek ne tikai S8 Plus, bet arī citās Samsung ierīcēs, tāpēc mēs piedāvājam risinājumus, ko var veikt visdažādākajiem Samsung tālruņiem.

1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 Plus kamera ir lēna un videoklipi ir nemierīgi, tālrunis kļūst lēnāks

Sveiki, man ir dažas problēmas ar manu galaktiku s8 +, un es cerēju, ka jūs varēsiet palīdzēt. Video uzņemšanas laikā formātam nav nekādas izmaiņas, attēls kļūst ļoti nemierīgs un aizkavējas, tad atskaņošanas laikā jūs redzat to pašu precīzi. Esmu arī pamanījis, ka tālrunis kļūst arvien lēnāks neatkarīgi no tā, vai tas sūta īsziņas vai dodas tiešsaistē, vai tālrunī notiekošas lietotnes. Esmu līdz brīdim, ka esmu gatavs sākt no nulles un izdzēst visu tajā esošo. Lūdzu iesakiet.

Risinājums: Mēs nezinām arī visu jūsu ierīces vēsturi, tāpēc mums nav iespēju precīzi noteikt, kāpēc tā atpaliek vai kāpēc tā kamera darbojas slikti. Ja esat pārliecināts, ka nejaušas pilienu vai ūdens iedarbības dēļ radušies aparatūras bojājumi, visticamākajam iemeslam ir jābūt programmatūras daba. Lai to novērstu, ņemiet vērā šādus padomus:

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šis ir svarīgs pirmais solis, risinot problēmas pēc sistēmas atjaunināšanas vai ja ir problēmas ar veiktspēju. Būtībā tas, ko jūs vēlaties darīt šeit, ir nodrošināt, ka tālrunim ir laba sistēmas kešatmiņa. Lai to izdarītu, vēlaties noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Šajā gadījumā lietotņu atjauninājumu instalēšana ir nepieciešama problēmu novēršanas darbība. Reizēm novecojušas lietotnes var traucēt operētājsistēmu vai citas lietotnes. Lai samazinātu iespēju, ka lietotnes rada problēmas, vienmēr pieradiniet to atjaunināt. Esiet dizains, Google Play veikala lietotne, kas ir vārteja uz miljoniem Android lietotņu, ir iestatīta automātiski lejupielādēt un instalēt lietotņu atjauninājumus. Ja iepriekš to mainījāt, pārliecinieties, ka regulāri manuāli pārbaudāt atjauninājumus. Problēmu novēršanas nolūkos šeit ir norādītas darbības, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties pie Vairāk iestatījumu (trīs līniju ikona).
3. Augšdaļā, kur redzat atlasītā Google konta fotoattēlu, pieskarieties vajadzīgā konta profila fotoattēlam.
4. Kad esat atlasījis vajadzīgo profilu, atlasiet Manas lietotnes un spēles un atjauniniet savas lietotnes.

Ja lejupielādējat lietotnes no citiem avotiem ārpus Play veikala, pārliecinieties, vai šīs lietotnes ir saderīgas ar tālruņa operētājsistēmu. Ja nezināt, kā tos atjaunināt, sazinieties ar viņu izstrādātājiem.

Atjauniniet Android

Lietotņu atjauninājumu instalēšana ir tikai viena no svarīgākajām lietām, kas jāņem vērā. Vēl viena ārkārtīgi svarīga ir Android operētājsistēmas atjauninājumu instalēšana. Lielākajai daļai lietotāju par to rūpējas viņu pārvadātāji, izmantojot bezvadu (OTA) atjauninājumus. Ja jums ir atbloķēta mobilo sakaru operatora ierīce, kas nozīmē, ka tālrunis sākotnēji nav paredzēts lietošanai tīklā, kurā pašlaik atrodaties (piemēram, T-Mobile ierīce tiek izmantota AT&T tīklā), jūs nevarēsit atjaunināt vairs nav operētājsistēmas. Tas ir viens no kompromisiem, ko iegūsit, lietojot atbloķētu tālruni. Ja radušās problēmas ir saistītas ar operētājsistēmas kļūdu, kuru var novērst tikai instalējot atjauninājumu, visticamāk, jūs esat pieķēries tam, kas jums ir. Varat vai nu instalēt atjauninājumu, mirgot un zaudēt tīkla atbloķēšanas iespējas, vai arī vienkārši dzīvot ar to.

Atiestatīt lietotņu preferences

Dažas lietotņu veiktspējas problēmas rodas nepareizu noklusējuma lietotņu konfigurāciju dēļ. Lietotnes parasti nedarbojas atsevišķi, un daudzas no tām darbojas kopā ar Android noklusējuma lietotnēm un pakalpojumiem, lai tās darbotos pareizi. Lai nodrošinātu, ka visas noklusējuma lietotnes darbojas atbilstoši tām, varat atiestatīt lietotņu preferences. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S8 Plus un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt visus iestatījumus

Lietotnes preferenču atiestatīšana parasti tiek veikta kopā ar opciju Atiestatīt visus iestatījumus sadaļā Iestatījumi. Ja pēc lietotņu preferenču atiestatīšanas nekas nedarbojas, noteikti veiciet arī šo darbību. Veiciet šīs darbības, lai atiestatītu visus iestatījumus.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Sāknēšana drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai ir kāda slikta trešās puses lietotne, kas izraisa kļūdas parādīšanos, varat tālruni palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, tāpēc var izmantot tikai tās operētājsistēmas komplektācijā iekļautās lietotnes. Ja tālrunis tiek restartēts drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, jūs zināt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts. Ja to nedarīsit, tiks novērsta veiksmīga sāknēšana drošajā režīmā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ja jūsu S8 ielādējas drošajā režīmā un pats netiks restartēts, tas nozīmē, ka jums ir slikta lietotņu problēma.

Lai identificētu, kuras no trešās puses lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Rūpnīcas datu atiestatīšana šajā gadījumā ir nepieciešams traucējummeklēšanas solis, lai noskaidrotu, vai problēma rodas no operētājsistēmas. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, noteikti dublējiet failus.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Saņemiet profesionālu Samsung palīdzību

Visiem iepriekš minētajiem ieteikumiem jāaptver visas iespējamās programmatūras un lietotņu problēmas, kas var ietekmēt kameras lietotni, kā arī tālruņa vispārējo darbību. Ja pēc visu veikšanas nekas nedarbojas, tas norāda, ka jums, iespējams, ir slikta aparatūras situācija. Lai atrisinātu problēmas, jums jānosūta tālrunis, lai Samsung varētu pārbaudīt aparatūru un veikt nepieciešamos pasākumus, lai to novērstu.

2. problēma: Galaxy S8 pats sevi restartē un iestrēdzis Verizon ekrānā

Man ir galaktika S8, un pēdējā nedēļā tā visu laiku restartējas! Tas šodien tika atsākts no jauna un iestrēga uz verizon ekrāna. Esmu bijis visā tīklā un šeit atradis lieliskas instrukcijas no jums visiem. Man nācās noslaucīt kešatmiņu, taču tas nedarbojās, un diemžēl man bija jāatjauno rūpnīca. Bet man nācās rūpnīcā atiestatīt 3 reizes (protams, vienmēr skaitlis 3), un tagad tas darbojas. Mans jautājums ir, kāpēc pastāvīga restartēšanas problēma? Vai tas ir jautājums par S8, kas man jāpieņem, kā daži man teica? Vai tas ir trūkums, kas jānovērš mana ražotāja garantijai?

Risinājums: Labi dzirdēt, ka galu galā izdevās salabot tālruni pēc trīs rūpnīcas atiestatīšanas. Atklāti sakot, nav iespējas pārliecināties, vai tālrunī ir rūpnīcas defekts, kas izvairās no Samsung kvalitātes pārbaudēm. Tagad varat izmantot tālruni, kā parasti, un kādu laiku to novērot. Ja problēma pēc rūpnīcas atiestatīšanas atgriežas problemātiskajā stāvoklī, kad vēl nav instalētas trešo pušu lietotnes, iespējams, ir aparatūras defekts. Šajā gadījumā vēlaties sazināties ar Samsung, lai viņi varētu salabot vai nomainīt ierīci.

Ja tālrunis pats tiek restartēts tikai pēc lietotņu instalēšanas, nepatikšanām ir jābūt vienai no tām. Restartējiet tālruni drošajā režīmā un izpildiet mūsu iepriekš minētos ieteikumus, kā identificēt sliktu trešās puses lietotni.