# GalaxyS8 sarkanā nokrāsa ekrāna jautājumā turpinās kopš šīs ierīces pirmās izlaišanas, un, ciktāl tas attiecas uz mūsu zināšanām, Samsung to jau bija risinājis, izlaižot plāksteri. Notiek tas, ka ekrāns parādās sarkanīgi pat bez acīmredzama iemesla. Daži lietotāji apstiprina, ka tā nav taisnība visām S8 ierīcēm, pat ja tās tiek pirktas vienā un tajā pašā veikalā. Acīmredzot problēmu nav tik viegli novērst, jo ar šo problēmu joprojām ir daudz S8 ierīču. Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs sniedzam darbības, kuras varat veikt, lai mēģinātu novērst problēmu.

Veiciet atiestatīšanu

Android var būt sarežģīta programmatūras platforma, taču daudzas tās nelielās problēmas tiek novērstas, vienkārši restartējot. Jūsu gadījumā mēģiniet tā vietā veikt atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai tas var novērst šo problēmu. Lūk, kā:

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma pogu.
• Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.

Mīkstajai atiestatīšanai ir līdzīgs efekts, kā fiziski izņemt akumulatoru, tāpēc tai vajadzētu notīrīt atmiņu, kā arī atsvaidzināt operētājsistēmu. Ja tas tomēr nenovērsīs sarkano nokrāsu problēmu, turpiniet ar pārējām iespējamām risinājumu iespējām.

Pārbaudiet displeja iestatījumus

Galaxy S8 displeja iestatījumi nepiedāvā daudz pielāgojumu ziņā, taču var būt vērts pārbaudīt, vai šajā izvēlnē esošo opciju maiņa palīdzēs. Šeit nav īpašas iespējas, kuras vēlaties mainīt, tāpēc vienkārši mēģiniet pārslēgt vai mainīt visu, kas jums tur ir. Piemēram, vispirms varat mēģināt mainīt spilgtuma līmeni, lai redzētu, vai tas mainīs vai nē. Tad jūs varat doties uz priekšu un redzēt, kas notiek, ja ieslēdzat un izslēdzat automātisko spilgtumu. Vārdu sakot, jūs vēlaties pielāgot visus iestatījumus displeja izvēlnē, lai, cerams, atgrieztu ekrāna neparasto darbību normālā stāvoklī.

Atinstalējiet lietotnes

Ja S8 ekrānā pēc atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas radās šī sarkanās nokrāsas problēma, tas var būt pašreizējo problēmu cēlonis. Mēģiniet dzēst šo lietotni no sistēmas un redzēt, kas notiek. Dažas lietotnes, īpaši tās, kas piedāvā veidus, kā personalizēt displeja vai ekrāna iestatījumus, mainīt fona attēlus un ekrānsaudzētājus var būt kļūdu avots, tāpēc noteikti noņemiet tos. Ja paveicas, tas var būt efektīvs veids, kā novērst šo problēmu uz visiem laikiem.

Pārbaudiet, vai nav sliktu lietotņu

Ja jums ir daudz lietotņu, kuras nesen instalējāt, vai arī vienkārši nezināt, vai nesen instalējāt lietotni, ir vēl viens veids, kā to pārbaudīt - restartējot S8 drošajā režīmā. Šī opcija piedāvā plašāku veidu, kā pārbaudīt, vai viena pievienotā lietotne ir problemātiska. Drošajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes, tādēļ, ja kāda no vēlāk pievienotajām lietotnēm ir problēmas cēlonis, tai nevajadzētu rasties vispār.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pārbaudiet problēmu.

Neaizmirstiet, ka drošais režīms pats par sevi nav risinājums. Ja ekrāns normāli darbojas bez sarkanās nokrāsas tikai tad, kad ierīce ir drošajā režīmā, varat derēt, ka jums ir kāda lietotnes problēma. Nākamā labākā rīcība tagad ir noteikt, kura no lietotnēm ir atbildīga. Lai to izdarītu, jums galvenokārt jāveic šādas darbības:

1. darbība: atinstalējiet pirmo trešās puses lietotni, par kuru, jūsuprāt, varētu būt problēma

2. solis: restartējiet tālruni normālā režīmā,

3. solis: pārbaudiet problēmu

4. darbība: atkārtojiet 1. – 3. Darbību, ja problēma joprojām pastāv.

Instalējiet gaidošos sistēmas atjauninājumus

Mēs vēlētos domāt, ka problēmas cēlonis ir programmatūras kļūda, tāpēc pareizās sistēmas instalēšana var būt vienīgais efektīvais veids, kā tikt galā ar problēmu. Lieta ir tāda, ka Samsung parasti nenorāda, vai konkrēts sistēmas atjauninājums novērš noteiktas kļūdas, piemēram, tādas, kādas jūs pašlaik piedzīvojat. Vislabākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir vienkārši instalēt jebkuru lietotni, kas jums nāk. Pēc noklusējuma jūsu S8 automātiski jālejupielādē un jāinstalē atjauninājumi, taču, ja mainījāt šo iestatījumu, pārliecinieties, ka manuāli pārbaudiet, vai nav jaunu atjauninājumu, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Parasti sistēmas kešatmiņas dzēšana vispirms notiek lielākajā daļā Android problēmu novēršanas problēmu, taču, ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekš minēto darbību veikšanas, pārliecinieties, vai to izdarījāt. Android lietotājiem ir vairāki nodalījumi, lai uzglabātu dažāda veida datus un informāciju. Šī shēma ir arī efektīvs veids, kā sadalīt funkcijas un programmatūras vidi. Dažreiz atjauninājumu vai lietotņu instalācijas var sabojāt nodalījumu, kurā glabājas sistēmas kešatmiņa, ko sauc par kešatmiņas nodalījumu.Tas pēc iespējas var radīt problēmas. Jūs vēlaties nodrošināt kešatmiņas nodalījuma regulāru tīrīšanu. Kešatmiņas nodalījumā tiek glabāti tikai pagaidu faili, kas Android nepieciešams efektīvi ielādēt lietotnes. Notīrot šo nodalījumu, jūs faktiski piespiežat ierīci atjaunot sistēmas kešatmiņu, iespējams, novēršot iespējamās kļūdas.

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja problēma joprojām nav atrisināta pēc visu iepriekš minēto risinājumu iespēju veikšanas, nevajadzētu vilcināties atgriezt programmatūru pēc noklusējuma. Tas bieži vien ir efektīvs risinājums kļūdām, kas saistītas ar programmatūru. Ja jums ir paveicies un šīs sarkanās nokrāsas problēmas iemesls ir tikai programmaparatūras kļūda, rūpnīcas atiestatīšana var jums palīdzēt.

Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu

Līdz šim daudzi Android lietotāji ir noskaidrojuši, ka programmatūras risinājumi vispār nepalīdzēja novērst šo sarkano nokrāsu problēmu, tāpēc viņiem paliek tikai viena iespēja - aparatūras defekts vai nepareiza darbība. Ja nekas nav mainījies pēc tam, kad esat izsmēlis visus attiecīgos programmatūras risinājumus, varat to izdarīt tikai vienu - salabot vai nomainīt, izmantojot Samsung atbalstu. Šāda problēma, visticamāk, beigsies ar nomaiņu, tāpēc, dodoties uz Samsung veikalu, noteikti ņemiet līdzi nepieciešamo dokumentāciju. Ja tālrunim joprojām ir garantija, visticamāk, jūs nomainīsit bez maksas.