Saturs
- 1. problēma: Kā salabot Galaxy Note8, kas ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā
- 2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 ekrānam ir horizontālas līnijas un tas neieslēdzas
- 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 pēc rūpnīcas atiestatīšanas neinstalēs sistēmas atjauninājumu
Sveiki Samsung Galaxy fani! Šodienas # GalaxyNote8 problēmu novēršanas raksts atbildēs uz trim šīs ierīces izplatītākajām problēmām. Kā parasti, visi tālāk minētie gadījumi tiek ņemti no ziņojumiem, kurus saņēmām no dažiem mūsu kopienas locekļiem. Pārliecinieties, vai pārlūkojat visu rakstu, lai redzētu, vai kāds no gadījumiem ir līdzīgs jūsu pieredzei. Mēs ceram, ka mūsu tālāk sniegtie risinājumi palīdzēs jums novērst jūsu 8. piezīmes problēmu.
1. problēma: Kā salabot Galaxy Note8, kas ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā
Sveiki. Kopš 2018. gada februāra man ir Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Honkongas specifikācijas. Nesen es sāku saskarties ar tālruņa problēmām (kamera un sirdsdarbības sensors nedarbojas, papildus vēl pāris nelielas problēmas). Bet galvenā problēma, ar kuru tagad saskaras, ir tā, ka tālrunis ir iestrēdzis Boot Loop ciklā (Boot / Samsung logotips / vibrēt / restartēt). (īpaši tas notiek, ja es restartēju tālruni un dažreiz, kad tālruni izslēdzu un atkal ieslēdzu, bet nenotiek, ja tālruņa akumulators iztukšojas un izslēdzas).
Tāpēc pirms došanās uz ekspertu veikalu es mēģināju izlasīt visu problēmu novēršanu tīmeklī, taču es nevaru atrast atbilstošu problēmas risinājumu. Šīs ir lietas, kuras es izmēģināju:
1) Lai izslēgtu tālruni, nospiediet “Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu”, taču tas nekad nedarbojās.
2) Lai izveidotu “Soft Reset”, nospiediet “Skaļuma palielināšanas taustiņš + Bixby taustiņš + Ieslēgšanas taustiņš”, taču tas nekad nedarbojās, jo tas vienmēr ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā.
3) Cieši nospiediet taustiņu “Skaļuma samazināšanas taustiņš + Bixby taustiņš + Barošanas taustiņš”, taču tas nekad nedarbojās, jo tas vienmēr ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā.
4) Cieši nospiediet taustiņu “Skaļuma palielināšanas taustiņš + Biksbija taustiņš”, lai izveidotu “Mīksto atiestatīšanu”, taču tas nekad nedarbojās, jo tas vienmēr ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā
5) Cieši nospiediet taustiņu “Skaļuma samazināšanas taustiņš + Biksbija taustiņš” vairākas sekundes, pēc tam tas mani aizveda uz ekrānu ar “Aqua” fonu, kura augšdaļā bija uzraksts “Brīdinājums”. Vispirms mēģināju nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu, bet atkal tālrunis ievadīja sāknēšanas cilpu; Otrajā mēģinājumā nospiedu taustiņu “Skaļuma palielināšanas taustiņš”, kas man parādīja to pašu ekrānu, un pa vidu “Bultiņa uz leju” zem tā “Notiek lejupielāde…”, un ekrāna augšējā kreisajā stūrī uzrakstīju: Krāsa) - IESNIEGTĀ RPMB (rozā krāsa) - PAŠREIZĒJĀ BINĀRIJS: Samsung Official (balta krāsa) - SISTĒMAS STATUSS: Official (balta krāsa) - FRP LOCK: OFF (balta krāsa) - CROM SERVICE: ON (balta krāsa) - GARANTIJAS SPĒLĪBA: 0x0 (balta krāsa) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (dzeltena krāsa) - RP SWREV: B3 (2,1,1,1,1) K0 S0 (pelēka krāsa) - DROŠA LEJUPIELĀDE: ENABLE (zila krāsa) - DID: 205EE96B9AD7 ( Pelēka krāsa) Es to turēju dažas minūtes, bet atkal nekas nenotika. Tad apmēram 10 sekundes nospiedu skaļuma samazināšanas taustiņu + barošanas taustiņu, pēc tam tālrunis atkal iegāja sāknēšanas ciklā. Ko man darīt?????? Lūdzu, palīdziet!!!!!
Risinājums: Pirmkārt, mēs vēlamies jūs informēt, ka mēs jau iepriekš izskatījām jūsu sākotnējo problēmu par sensoriem, kas nedarbojas. Ja vēlaties pārbaudīt, kādi bija mūsu ieteikumi novērst, pārbaudiet šo rakstu: Galaxy Note8 sensori (Iris skeneris, automātiskā pagriešana, sirdsdarbības sensors, GPS utt.) Pārtrauca darbu pēc Oreo atjaunināšanas.
Otrkārt, jūs nevarēsiet palaist ierīci uz atkopšanas režīmu (lai noslaucītu kešatmiņas nodalījumu un veiktu rūpnīcas atiestatīšanu), ja vien tālrunis nav pilnībā izslēgts. Lai sāknētu ierīci atkopšanas režīmā, jums jāveic šādas darbības:
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
Kad ierīce ir palaidusi atkopšanas režīmu, vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Jums, iespējams, būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana, ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas nekas nemainīsies.
Flash akciju programmaparatūra
Ja pēc OTA (bezvadu) atjaunināšanas instalēšanas tālrunī radās sensora un sāknēšanas cilpas problēmas, vai neizdevās iesakņoties vai mirgot, jums jāapsver krājuma programmaparatūras mirgošana. Ja vēl neesat dzirdējis, ka šis termins mirgo, iesakām to izlaist un doties tieši pie Samsung, lai saņemtu atbalstu.
Ja esat pieredzējis Android lietotājs un iepriekš esat mēģinājis mirgot ierīces, problēmas cēlonis var būt nepareiza programmaparatūras versija vai bojāti sistēmas nodalījumi. Apsveriet iespēju mirgot akciju programmaparatūras versijas, vēlams, tās, kas tika pievienota ierīcei, kad to izsūtījāt no kastes (pieņemam, ka esat pietiekami gudrs, lai pirms mirgošanas būtu saglabājis programmaparatūras versijas cilni). Ja mirgošana atpakaļ uz krājumu nepalīdzēs, tālrunī var būt bojāta programmatūra, kuru nevarat novērst savā līmenī. Šajā gadījumā apsveriet iespēju nosūtīt ierīci Samsung, lai viņi to varētu nomainīt.
2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 ekrānam ir horizontālas līnijas un tas neieslēdzas
Manam Galaxy Note8 priekšējais LED indikators iedegās spilgti balts, bet tālruņa ekrāns bija melns. Nospiežot barošanas pogu, ekrāns tika izgaismots ar divām horizontālu pelēko joslu kolonnām, kuru platums bija aptuveni 2 mm. Es mēģināju to atiestatīt, nospiežot barošanas un skaļuma palielināšanas un samazināšanas pogas 20 + sekundes, bet neveicās. Vēl viena lieta, ko es pamanīju. Kad ekrānā nospiedīšu tikai ieslēgšanas / izslēgšanas pogu ar horizontālām līnijām, ekrāns izslēgsies, un priekšējais LED indikators ļoti īsi kļūs dzeltens. Es nevaru izslēgt priekšējo LED, tas vienkārši paliek uz spilgti balta. Pretējā gadījumā tālrunis pilnīgi nereaģē. Tas ir pilnībā uzlādēts. Paldies par jebkuru palīdzību, ko varat man sniegt.
Risinājums: Mēģiniet palaist tālruni atkopšanas režīmā (skatiet iepriekš minētās darbības) un pārliecinieties, vai varat to rūpnīcā atiestatīt. Tam būtu jāaptver iespēja, ka programmatūras kļūda neļauj ekrānam darboties pareizi. Ja nevarat palaist atkopšanas režīmā vai ja rūpnīcas atiestatīšanas laikā nekas nenotiek, jums jāsaņem profesionāla Samsung palīdzība, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru un tai nepieciešamo labot.
Ja tālrunis nejauši tika nomests vai pakļauts ūdenim, iesakām pārtraukt tērēt laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Jūs nevarēsiet salabot bojātu ekrānu, pielāgojot programmatūru. Tā vietā tieši izlaidiet remontu vai nomaiņu ar Samsung.
3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 pēc rūpnīcas atiestatīšanas neinstalēs sistēmas atjauninājumu
Tāpēc es pie kāda iegādājos Samsung Galaxy Note8, un tas, šķiet, darbojās labi. Es devos mājās un veicu rūpnīcas atiestatīšanu, lai notīrītu visu, un pēc tam mēģināju instalēt jaunāko atjauninājumu. Atjauninājumu mēģināja instalēt un tas neizdevās, un tagad mans tālrunis ir iestrēdzis Samsung Galaxy Note8 ekrānā (nereaģē uz pogām). Ekrānā rakstīts “Samsung Galaxy Note8”, un zem atvērtās slēdzenes ir atvērta slēdzenes simbols un vārds “Custom” un apakšā ir “powered by android”.
Es turēju nospiestu māju, jaudu un skaļumu uz augšu. Tālrunis ieslēdzas Samsung Note8 ekrānā un kreisajā augšējā stūrī saka “RECOVERY BOOTING…”, un pēc tam android attēls parādās ar “Installing system update…”. Atjauninājumu mēģina instalēt. Zilā josla zem android attēla kļūst gandrīz pilna, un pēc tam ir uzraksts “Error!” zem Android figūras, kas tagad ir uzlikta, tā ir atpakaļ kā mirusi. Pēc tam Samsung Note8 ekrānā tiek atgriezts ziņojums “RECOVERY BOOTING…” un tiek mēģināts instalēt atjauninājumu un tas tiek darīts vēl un vēl. Es mēģināju to pašu procesu, bet pēc tālruņa vibrācijas atbrīvoju ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, bet ziņojuma “Atkopšanas sāknēšana…” vietā tas vienkārši nonāk Samsung Note8 ekrānā un tur iestrēgst. Es dzirdu zvana signālu, bet ekrāns nedara neko citu. Lūdzu, dariet man zināmu, kā es varu salabot tālruni. Es nezinu android versiju, un tālrunis sākotnēji bija Verizon, bet es domāju, ka tas tika atbloķēts. Paldies.
Risinājums: Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu Note8 pašlaik neizdodas instalēt atjauninājumus. Biežākie iemesli, kāpēc Android ierīcē var neinstalēt atjauninājumu, ietver:
- pieejamās krātuves trūkums
- ierīce mēģina instalēt nesaderīgu programmaparatūru
- Android OS ir bojāts
- nav zināms programmatūras kļūme
- nav zināms aparatūras darbības traucējums
Tā kā rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīja, problēma ir vai nu sliktas programmatūras vai aparatūras nepareizas darbības dēļ.Ja varat, mēģiniet savā ierīcē zibatmiņā pārdot programmaparatūru un uzzināt, kas notiek. Ja jūs to nevarat izdarīt pats, ļaujiet to izdarīt ekspertam. Vienkārši atcerieties, ka mirgošana ir riskanta procedūra, un tā var pilnībā sabojāt ierīces programmatūras vidi. Ja jūs varat pieņemt riskus, veiciet dažus pētījumus par to, kā tas tiek darīts pareizi.
Ja kāda iemesla dēļ ierīcē nevar veikt mirgošanu vai ja tas vispirms ir problēmas cēlonis, mēs šaubāmies, vai šajā brīdī varat darīt vēl kaut ko. Ja iespējams, nogādājiet ierīci Samsung, lai viņi to varētu salabot.
