Saturs

• Šodienas problēma: Galaxy Note8 sistēmas lietotāja saskarne avarē, atverot YouTube

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā šodienas problēmu novēršanas epizodē. Šis ieraksts pievērsīsies vienam mūsu kopienas loceklim uzdotajam jautājumam par problēmu ar viņa # GalaxyNote8 ierīci. Būtībā viņa lietotāja Note8 lietotnes Sistēma lietotāja saskarne turpina avarēt un padarīt tālruni nederīgu, kad tiek atvērta YouTube lietotne. Mēs uzskatām, ka par šo problēmu vai līdzīgu situāciju mums ir ziņots jau iepriekš (bet mēs to vairs nevaram atrast), tāpēc mēs domājam, ka tā varētu būt jaunāka problēma šai ierīcei. Tā kā neesam pozitīvi, ja biežās sistēmas lietotāja saskarnes avārijas izraisa tieši YouTube lietotne, mēs vēlamies to uzskatīt par vispārēju sistēmas lietotāja saskarnes problēmu. Tālāk sniegtie ieteikumi atspoguļo šo domāšanu, taču, ja mēs nāksim klajā ar konkrētāku risinājumu kopumu, mēs attiecīgi atjaunināsim šo ziņu.

Šodienas problēma: Galaxy Note8 sistēmas lietotāja saskarne avarē, atverot YouTube

Gandrīz katru dienu, atverot youtube lietotni no malas paneļa, tas izraisīs sistēmas lietotāja saskarnes sasalšanu 5-7 minūtes pirms sistēmas lietotāja saskarnes avārijas un es saņemu tuvu lietotnes uznirstošo logu. Sistēmas lietotāja saskarnes avārijas laikā es dažkārt dzirdu audio un pat laikā saņēmu tālruņa zvanu. Es varēju uz to atbildēt tikai tāpēc, ka tajā laikā, kad biju savienots ar saviem transportlīdzekļiem, kas ļāva man izmantot brīvroku ierīces, lai atbildētu uz zvanu. Sistēmas laikā lietotāja saskarne sasalst. Ekrāns kļūst caurspīdīgi balts, un es redzu savu fonu, taču nekas nedarbojas. Sānu barošanas poga izslēgs ekrānu, taču, to atkārtoti nospiežot, tālrunis atgriezīsies tajā pašā caurspīdīgajā baltajā ekrānā, un nekas joprojām nedarbojas. Paldies par jūsu veltīto laiku šī jautājuma izskatīšanai. Es kādu laiku gaidu jūsu atbildi, jo saprotu, ka saņemat daudz e-pasta ziņojumu, paldies jums. - Pedro Marmolejo

Risinājums: Sveiks, Pedro. Sistēmas lietotāja saskarnes lietotne ir galvenā Android lietotne visās Android ierīcēs, tādēļ, ja tā bieži vien nokrīt no nekurienes, tā var būt pazīme, ka lietotne vai programmatūras kļūda traucē tās darbību. Lai novērstu šo problēmu, jums jāveic vairāki potenciālie risinājumi.

1. risinājums: piespiedu apturēšanas sistēmas lietotāja interfeiss

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir piespiest iziet no pašas sistēmas lietotāja saskarnes lietotnes. Sistēmas lietotāja saskarnes lietotne darbojas ar daudzām lietotnēm sistēmā, tāpēc mums nav iespēju uzzināt, kas tieši izraisa tās izgāšanos. Lielākais, ko jūs varat darīt, ir piespiedu kārtā iziet vai notīrīt kešatmiņu un datus. Lai uzzinātu, vai šīs lietotnes restartēšana darbojas, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties vienumam Vairāk (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet Sistēmas lietotāja saskarne.
6. Pieskarieties pogai FORCE STOP.

2. risinājums: restartējiet 8. piezīmi

Ja piespiedu kārtā atteikties no sistēmas lietotāja saskarnes nedarbosies, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir restartēt 8. piezīmi. Dažas kļūdas var turpināt darboties tikai tik ilgi, kamēr notiek pašreizējā operētājsistēmas sesija, bet brīdī, kad ierīce tiek restartēta, tās tiek novērstas. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, restartējiet 8. piezīmi šādā veidā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Piezīme. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Tāpat atiestatīšana ir jāpavada līdz 90 sekundēm.

3. risinājums: notīriet sistēmas lietotāja saskarnes kešatmiņu

Viens no tiešajiem veidiem, kā risināt lietotnes problēmu, ir notīrīt tās kešatmiņu. Visas lietotnes glabā pagaidu failu, saišu, attēlu utt. Kopu, lai palīdzētu tām darboties ātrāk. Reizēm šī kešatmiņa tiek bojāta, izraisot lēnas lejupslīdes vai avārijas. Lai redzētu, vai vainojama jūsu Sistēmas lietotāja saskarnes kešatmiņa, noteikti notīriet pašreizējo un redziet, kas notiek. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties vienumam Vairāk (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tur, atrodiet izmantoto ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
6. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
8. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt IZTĪRĪT KEŠATMIŅU pogu. Pieskarieties tam.
9. Restartējiet 8. piezīmi un pārbaudiet problēmu.

4. risinājums: notīriet sistēmas lietotāja saskarnes datus

Parastais potenciālais risinājums, kas seko lietotnes kešatmiņas dzēšanai, ir lietotnes datu notīrīšana. Darbības parasti ir līdzīgas kešatmiņas notīrīšanai, lai gan šī procedūra krasi pārveido lietotni tās noklusējuma iestatījumā. Tas ir virtuāls ekvivalents jūsu sistēmas lietotāja saskarnes lietotnes atinstalēšanai un pārinstalēšanai. Tā kā šo lietotni nevar noņemt no sistēmas, tās datu notīrīšana ir vistuvākā, ko varat darīt, lai atjaunotu tās noklusējuma stāvokli bez kļūdām. Lai notīrītu sistēmas lietotāja saskarnes datus:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties vienumam Vairāk (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tur, atrodiet izmantoto ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
6. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
8. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt IZDZĒST DATUS pogu. Pieskarieties tam.
9. Restartējiet 8. piezīmi un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: notīriet YouTube lietotnes kešatmiņu un datus

Tā kā jūsu sistēmas lietotāja saskarnes problēma ir saistīta arī ar citu lietotni YouTube, ir arī labi redzēt, kas notiek, ja notīriet pēdējās kešatmiņu un datus. Mēs nevaram redzēt tiešo savienojumu, kāpēc YouTube izraisa problēmu, taču mēs iesakām atgriezt minēto lietotni noklusējuma iestatījumos, noslaukot tās datus. Ja jūsu YouTube lietotne nav iepriekš instalēto lietotņu sastāvdaļa, varat to vienkārši izdzēst un atkārtoti instalēt.

6. risinājums: palaidiet 8. piezīmi drošajā režīmā

Drošais režīms ir vēl viena programmatūras vide, kas ļauj darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Ja, izmantojot YouTube, jūsu Note8 lietotnes Sistēmas lietotāja interfeiss šajā režīmā neizdosies (pieņemot, ka šī lietotne ir iepriekš instalēta), problēmas cēlonis ir jābūt trešās puses lietotnei.

Lai restartētu drošajā režīmā:

1. Izslēdzot Note8, modeļa nosaukuma ekrānā turiet nospiestu barošanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Atcerieties, ka drošais režīms neļauj darboties trešo pušu lietotnēm, kuras esat pievienojis un kas nav sākotnējās Android pakotnes sastāvdaļa. Ja 8. piezīme tiek ieslēgta drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka viena no jūsu lietotnēm patiešām ir problemātiska. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 8. piezīme joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

7. risinājums: atiestatiet lietotņu preferences

Ja pēc visu iepriekš minēto ieteikumu izpildes problēma joprojām pastāv, apsveriet iespēju atiestatīt visas savas lietotnes preferences, lai tās visas atgrieztos pēc noklusējuma. To darot, tiktu atkārtoti iespējotas arī visas atspējotās lietotnes, kas, iespējams, ir svarīgas, lai sistēmas lietotāja interfeiss un YouTube darbotos pareizi.

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā 8. piezīmē:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pie Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tajā nav kļūdas.

8. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Visbeidzot, ja problēma netiks novērsta ar visiem iepriekš minētajiem ieteikumiem, nevilcinieties atgriezt Note8 programmatūras iestatījumus pēc rūpnīcas noklusējuma. Faktora atiestatīšana ir visefektīvākais veids, kā novērst programmatūras kļūdas, kuras netiks novērstas, veicot pamata problēmu novēršanu. Mēs nedomājam, ka problēma, visticamāk, palīdzēs ar aparatūru vai kodēšanu, kas saistīta ar rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai rūpnīcā atiestatītu 8. piezīmi:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.