Saturs

• Šodienas problēma: Galaxy Note8 Youtube, Facebook un Gallery videoklipus atskaņo nenormāli lēni

Pēdējo nedēļu laikā arvien vairāk # GalaxyNote8 lietotāju ir saskārušies ar video atskaņošanas problēmām, tāpēc šī ziņa ir atbilde uz to. Šajā rakstā mēs jums piedāvājam šīs problēmas paraugu, kā arī risinājumus, kurus varat izmēģināt.

Šodienas problēma: Galaxy Note8 Youtube, Facebook un Gallery videoklipus atskaņo nenormāli lēni

Mana problēma ir tā, ka mana 8. piezīme dažreiz ļoti lēni parāda videoklipus jebkurā lietotnē, tostarp Facebook un YouTube un pat galerijā. Restartēšana atrisināja problēmu tieši, bet pēc pāris dienām tā atkal parādās. Tālrunis ir ātrs, bet es saskaras ar šo problēmu tikai video atskaņošanā. Mans draugs bez problēmām izmantoja 8. piezīmi 6 mēnešus. Nezinu, ko darīt ?? - Mohammad Y A Mohammed

Risinājums: Sveiks, Mohammad. Ja problēma pēc ierīces restartēšanas tiek novērsta tikai īslaicīgi, tas var liecināt, ka cēlonis visu laiku var būt sistēmā. Mums ir aizdomas, ka tā ir lietotne, taču tā var būt arī operētājsistēmas kodēšanas problēma vai pat aparatūras kļūme. Tālāk ir norādītas lietas, kuras varat darīt, lai palīdzētu jums identificēt problēmu.

Notīrīt kešatmiņu un lietotņu datus

Daudzos gadījumos, kad lietotnes darbojas slikti, to kešatmiņas un datu dzēšana parasti ir efektīvs risinājums. Lai efektīvi veiktu uzdevumus, katrā Android ierīces lietotnē tiek izmantoti saglabātie pagaidu faili un informācija, ko sauc par kešatmiņu. Dažreiz šī kešatmiņa un / vai dati var tikt bojāti, kā rezultātā lietotne, kas to izmanto, palēnina vai nedarbojas pareizi.

Notīrot lietotnes kešatmiņu, tiek dzēsta nebūtiska informācija, un lietotne to var vēlāk izveidot vēlreiz. Tomēr lietotnes datu notīrīšana var neatgriezeniski zaudēt. Piemēram, dzēšot lietotnes Galerija datus, tiks izdzēsti arī visi fotoattēli un videoklipi. Tātad, lai gan lietotnes Galerija kešatmiņas tīrīšana var būt droša, notīrot tās datus, tiks dzēsta ar to saistītā svarīgā informācija. Lieki teikt, ka pirms visu lietotnes datu notīrīšanas vēlaties dublēt failus. Tu vari izmantot

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu un / vai datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet lietotni, ar kuru rodas problēma.
4. Pieskarieties vienumam Krātuves lietotne.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un novērojiet, kā video atskaņošana darbojas jebkurā no šīm vai visām šīm lietotnēm.

Ja pēc kešatmiņas notīrīšanas problēma atgriežas, nākamais solis ir notīrīt tās datus.

Lai notīrītu ziņojumapmaiņas lietotnes datus, atkārtojiet 1. – 4. Darbību un pieskarieties pogai Notīrīt datus.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja kešatmiņas un datu noņemšana no lietotnēm ar problēmu nedarbosies, jums ir jānodrošina, lai visām lietotnēm un pakalpojumiem tiktu atgrieztas noklusējuma konfigurācijas. Parasti lietotnes gandrīz nedarbojas atsevišķi. Gandrīz visos gadījumos, lai veiktu uzdevumu, katra lietotne ir atkarīga no citas lietotnes vai pakalpojuma, tādēļ, ja nepieciešamā saistītā lietotne nedarbojas vai ja tā ir atspējota, var rasties problēma. Atiestatot lietotnes preferences, tiks veiktas šādas darbības:

1. atkārtoti iespējo iepriekš atspējotās lietotnes un pakalpojumus
2. atiestata noklusējuma lietotnes darbībām
3. izslēdz lietotņu fona datu ierobežojumus
4. atgriezt lietotņu atļaujas pēc noklusējuma
5. atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā 8. piezīmē:

1. Pieskarieties lietotnei Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Pieskarieties RESET, lai apstiprinātu.

Atiestatīt visus iestatījumus

Dažas lietotņu problēmas tiek novērstas, atjaunojot sistēmas iestatījumus pēc noklusējuma, tādēļ, ja lietotņu preferenču atiestatīšana neko nemainīs, noteikti mēģiniet atiestatīt operētājsistēmas iestatījumus. Lūk, kā:

1. Pieskarieties lietotnei Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Dažas lietotnes var lēnām ielādēt vai parasti darbojas slikti, ja sistēmas kešatmiņa tiek bojāta. Lai nodrošinātu, ka jūsu Note8 pašlaik izmanto jaunu sistēmas kešatmiņu, vēlaties notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
9. Pēc 8. piezīmes restartēšanas vēlreiz pārbaudiet problēmu.

Palaidiet drošajā režīmā un novērojiet

Dažās situācijās lietotnes var darboties slikti, jo cita lietotne var traucēt tām vai operētājsistēmai. Lai pārbaudītu, vai jūsu problēma ir saistīta ar sliktu trešās puses lietotni, varat palaist ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, tādēļ, ja problēma nerodas, jūs zināt, ka kādai no jūsu lietotnēm ir jābūt problēmu lokā.

Lai tālruni palaistu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Neaizmirstiet, ka drošais režīms jums nepaskaidros, kāda lietotne ir apgrūtinoša. Ja esat jau konstatējis faktu, ka problēma rodas tikai tad, kad ierīce ir normālā režīmā, nevis drošajā režīmā, jums jāiegulda vairāk laika vainīgā identificēšanai. To var izdarīt, atinstalējot lietotni un pārbaudot problēmu parastajā režīmā. Ja problēma atgriežas, turpiniet atinstalēt nākamo lietotni rindā un pēc tam pārbaudīt problēmu. Veiciet to pašu ciklu, līdz esat identificējis problemātisko lietotni.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja visi iepriekš minētie risinājumi vispār nepalīdzēs, jums nav citas izvēles, kā notīrīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir radikāls risinājums, kas atgriezīs visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Ja kļūda ir paslēpta dziļi operētājsistēmā, jāpalīdz rūpnīcas atiestatīšanai. Lai atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, 8. piezīme:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Pirms ierīces atiestatīšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis savu personas datu dublējumu.

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu

Ideālā gadījumā problēma jau būtu jānovērš, taču, ja tā joprojām pastāv arī pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas, tas var liecināt par iespējamu aparatūras darbības traucējumu. Jums jāiesniedz ierīce aparatūras pārbaudei, lai Samsung varētu pateikt, vai tai nepieciešams remonts vai ja tā ir nepieciešama.
Mums nav tiešu diagnostikas rīku, ko piedāvāt, lai uzzinātu, kur atrodas aparatūras darbības traucējumi, tāpēc tikai Samsung servisa centrs var jums palīdzēt šajā ziņā.