Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note8 pats atvienojas no interneta, kad ekrāns ir bloķēts, paziņojumi tiek aizkavēti
• 2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 internets joprojām tiek atvienots un lēns
• # 3. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 vispārējās īsziņu problēmas
• 4. problēma: Galaxy Note8 pats izslēdzas, kad akumulators sasniedz 50%

Šodienas problēmu novēršanas raksts atbild uz vienu gadījumu par # GalaxyNote8 ar lēnu mobilo datu problēmu. Ja jums ir līdzīga pieredze, noteikti pārbaudiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

1. problēma: Galaxy Note8 pats atvienojas no interneta, kad ekrāns ir bloķēts, paziņojumi tiek aizkavēti

Kad mans tālrunis ir bloķēts, pēc apmēram 5 vai 10 minūtēm konstatēju, ka tas, šķiet, atvienojas no wifi / mobilajiem datiem. Man ir novēloti paziņojumi, un daži no tiem tiek saņemti tikai tad, kad es atbloķēju tālruni. Citreiz es uzzināju, ka tas ir atvienojies no interneta, lietojot WhatsApp savā klēpjdatorā, jo tas nāk ar ziņojumu, kurā teikts, ka mans tālrunis vairs nav savienots ar internetu. Manā tālrunī nav iespējots neviens akumulatora / enerģijas taupīšanas līdzeklis. Esmu pārbaudījis iestatījumus, lai redzētu, vai tam ir kāds iemesls, tomēr es neko neredzu. Man tālrunis ir iestatīts uz veiktspējas režīmu un esmu mēģinājis to iestatīt uz augstu veiktspēju, lai redzētu, vai tam ir kāda atšķirība, taču tas joprojām tiek atvienots. Es labprāt dzirdētu, vai ir kādi citi slēpti iestatījumi, kurus es varētu mēģināt mainīt, lai tālrunis visu laiku būtu savienots ar internetu.

Risinājums: Iespējams, esat instalējis trešās puses lietotni, piemēram, Doze vai Greenify, kas paredzēta akumulatora lietošanas optimizēšanai. Šādas lietotnes mēdz izslēgt citas lietotnes vai pakalpojumus, kas, iespējams, darbojas fonā. Apsveriet iespēju tos izdzēst, ja esat tos instalējis.

Varat arī mēģināt novērot 8. piezīmi drošajā režīmā un pārliecināties, vai paziņojumu uzvedībā nav notikušas izmaiņas. Drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiks bloķētas. Ja paziņojumi drošajā režīmā darbojas normāli, bet ne parastajā režīmā, varat derēt, ka jums ir problēma ar lietotni.

Lai restartētu 8. piezīmi drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Dažas stundas novērojiet tālruni, lai redzētu atšķirības.

Atcerieties, ka drošais režīms nenorādīs tieši jums piemērotu lietotni. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 8. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note8 internets joprojām tiek atvienots un lēns

Man ir jauna nesertificēta, atbloķēta galaktikas piezīme 8 par Straight talk, kas katru brīdi zaudē interneta savienojumu, kā arī ļoti lēni meklē tīmekli un ielādē tīmekļa lapas, tas ir ļoti kaitinoši! Esmu to restartējis, izslēdzis un ieslēdzis, rūpnīcas datus atiestatījis, notīrījis kešatmiņu un datus noteiktās lietotnēs, un nekas tam nepalīdz. Man nav mājas datora, tāpēc man nav wi-fi, kur es dzīvoju, un es esmu zvanījis un zvanījis uz Straight talk, lai veiktu problēmu novēršanu bez rezultātiem, un viņi man saka, ka esmu labā pārklājuma zonā, tāpēc es domāju, vai tas ir tāpēc, ka mans tālrunis nav google sertificēts, kas padara to par sliktāku tālruni nekā sertificēts tālrunis no manis veikto pētījumu rezultātiem. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt un pateikt, lūdzu, lūdzu, vai es esmu uz pareizā ceļa.

Risinājums: Mēs nedomājam, ka mēs saprotam, ko jūs precīzi domājat ar nesertificētiem, bet vēsturiskiem datiem par Galaxy Note8 ierīcēm visā pasaulē, liecina, ka lielākā daļa no tām lieliski darbojas mobilajos datos. Lēna interneta savienojuma problēma, kas jums rodas, iespējams, ir saistīta ar saņemtā mobilā signāla kvalitāti, nevis ar pašu tālruņa problēmu. Lai to pārbaudītu, dodieties uz vietu, kur AT&T signāls ir lielisks (pilnas joslas) un bez traucējumiem, piemēram, daudzstāvu ēkas, betona sienas, metāla korpusi, biezas sienas utt. Ja jūsu Note8 saņem pilnas signāla joslas šajā apgabalā, palaidiet interneta ātruma pārbaudi un uzziniet, cik ātri notiek jūsu savienojums (šim nolūkam varat instalēt Ookla lietotni Speedtest. Ja ātruma testa rezultāts ir lielisks, tas nozīmē, ka tas atbilst jūsu abonētajam ātrumam, tas nozīmē, ka vispār nav problēmu ar tālruni. Problēmai jābūt gulēt ar sliktu mobilo sakaru pakalpojumu sniegšanu jūsu mājās vai darba vietā (kur jūs lielāko daļu laika pavadāt, izmantojot savu ierīci).

No otras puses, ja šķiet, ka jūsu tālrunis nekur un pat vietās ar zināmu izcilu AT&T signālu nesaņem nevienu labas kvalitātes signālu, jūsu problēmai jābūt specifiskai tālrunim. Šajā gadījumā tas var būt nepareizas tīkla konfigurācijas, programmaparatūras kodēšanas problēmas vai sliktas aparatūras dēļ. Lai uzzinātu, vai jūs varat novērst problēmu, vēlaties atiestatīt ierīci rūpnīcā.

Ja tīkls ir atbloķēts, iespējams, ka rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs tīkla atbloķēšanas kodu. Rūpnīcā atiestatot to, programmatūra būtībā tiek atgriezta noklusējuma stāvoklī, kas nozīmē arī to, ka visas programmatūras modifikācijas, piemēram, tīkla atbloķēšana, var tikt noņemtas. Pastāv iespēja, ka tālrunis, iespējams, vairs nevarēs izveidot savienojumu ar AT&T tīklu, ja vien tas atkal netiks atbloķēts.

Tomēr, ja vēlaties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainīsies, problēma, visticamāk, pārsniedz jūsu spēju novērst. Iesniedziet tālruni Samsung pārbaudei, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.

# 3. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 vispārējās īsziņu problēmas

Manā tālrunī ir akciju Samsung ziņojumapmaiņas lietotne. Man ir problēmas ar tekstiem visapkārt. Kad esmu grupas tekstos, dažreiz es nesaņemu ziņojumus neatkarīgi no tā, vai tie ir multivides ziņojumi vai vienkārši regulāri teksti. Dažreiz cilvēkiem grupā, kuriem ir iphone, ziņa “patīk”, un tad es varu redzēt oriģinālo ziņojumu. Man bija kāds, kurš man sūtīja īsziņu no cita android, un es nevarēju redzēt viņu ziņojumu, bet zināju, ka viņi sūta īsziņas, jo es redzēju gifu, ko viņi sūtīja pēc tam. Es nosūtīju īsziņu kādam ar iPhone. Dažreiz viņi nesaņem manus tekstus. Man ir bijuši arī cilvēki ar citām samsungām, kas neredz manus ziņojumus. Šķiet, ka mana problēma nav saistīta ar konkrētu tālruni vai mobilo sakaru operatoru. Esmu izmēģinājis arī citas ziņojumapmaiņas lietotnes, un man joprojām ir problēma.

Risinājums: Šo problēmu vislabāk var apspriest ar tīkla operatoru, jo viņu rīcībā ir vairāk uzlabotu diagnostikas rīku. Pamatojoties uz jūsu problēmas aprakstu, nav viegli saskatāma modeļa, kur problēma atrodas, tāpēc ir labi, ja ļaujat pārvadātāja tehniskajai komandai rīkoties situācijā. Viņu pastāvīgais klientu apkalpošanas pārstāvis, iespējams, nespēs novērst problēmu, tāpēc noteikti lūdziet viņu tehnisko komandu paskatīties.

4. problēma: Galaxy Note8 pats izslēdzas, kad akumulators sasniedz 50%

Man ir izmantota Samsung piezīme 8, un sākumā man bija akumulatora problēma - ja mana akumulatora vērtība nokritīsies zem 50 procentiem, tā izslēgsies ar 0 procentu akumulatoru. Tad pirms pāris dienām viena no manām lietotnēm sāka daudz kavēties, un es to atinstalēju, bet kavēšanās kļuva visur manā tālrunī un tiks restartēta atkarībā no kavēšanās. Es izdarīju rūpnīcas atiestatīšanu, un tas neko nedarīja. Es izmantoju drošo režīmu, kas nedaudz darbojās, pēc tam pats restartējās. tagad aizkavēšanās kļūst sarežģīta, un tā avarē ik pēc pāris stundām. Es atkal mēģināju drošo režīmu, bet tas joprojām atpalika. Man nav ne jausmas, kas ir nepareizi, un, ja jūs man palīdzētu, tas būtu lieliskiJēkabs

Risinājums: Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu vispār neizlaboja, visticamāk, jūsu problēma ir saistīta ar akumulatoru vai vispārēju mātesplatē. Mēs iesakām nosūtīt tālruni, lai Samsung varētu nomainīt akumulatoru vai mātesplati. Neviena no šiem variantiem var nebūt bezmaksas, tāpēc pirms došanās ārā noteikti pārbaudiet ierīces garantijas detaļas.