Saturs

• Problēma: Galaxy J3 nevar saņemt tekstus tikai no viena kontakta

Šodienas rakstā ir apskatīts jautājums par Galaxy J3, kas nespēj saņemt īsziņas vai īsziņas no viena kontakta. Šī ir sarežģīta problēma, kuras novēršanai nepieciešama pacietība. Uzziniet, ko jūs varat darīt, ja atrodaties līdzīgā situācijā.

Problēma: Galaxy J3 nevar saņemt tekstus tikai no viena kontakta

Es nevarēju saņemt tekstus no viena kontakta. Es varu nosūtīt tekstus šai kontaktpersonai un saņemt piegādes ziņojumu. Es varu nosūtīt īsziņas un piezvanīt citiem kontaktiem un tāpat tos saņemt. Esmu atjauninājis savu tālruni. Esmu apmeklējis Vodaphone forumu, sekojis viņu ieteikumiem par problēmu novēršanu un atceltajām novirzēm, kā arī zvanījis uz * # 105 #, lai pārbaudītu, vai nav laika / datuma zīmogu, un viņi nav vecāki par 2 stundām, kas acīmredzot ir viss kārtībā. Esmu runājis ar Vodaphone. Viņi pārbaudīja, vai mans sims ir atsvaidzinājies, un pēc tam viņi atiestata manus ziņojumus no gala. Es nevaru izmēģināt atiestatīšanu, jo nevaru atvienot tālruni. Acīmredzot to var noņemt tikai Samsung. Būtu ļoti pateicīgi visi padomi, kā to novērst. Paldies.

Risinājums: Šajā situācijā var būt nozīme daudziem faktoriem. Uzziniet, kā rīkoties, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Dzēst veco sarunu

Dažreiz vecie pavedieni var kļūt pārāk lieli, tāpēc tas var izraisīt ziņojumapmaiņas lietotnes palēnināšanos un kļūdas. Ja ilgu laiku esat sarunājies ar šo kontaktu, izdzēsiet pašreizējo sarunu un sāciet no jauna. Tas darīs divas lietas. Viens no tiem ir acīmredzams efekts, kas dod iespēju jūsu ziņojumapmaiņas lietotnei darboties, un otrs ir atsvaidzinošs efekts lietotnei, mēģinot izgūt ziņojumus no serveriem.

Pārbaudiet datumu un laiku

Nepareiza sistēmas datuma un laika izmantošana var izraisīt ziņojumu kārtošanas problēmas. Ja jūsu ierīcei ir nepareizs datums un laiks, var tikt saņemti jauni ziņojumi, bet tie tiek aprakti dziļi pavedienā vai citos ziņojumos.

Noteikti visu laiku izmantojiet tīkla datumu un laiku. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties Datums un laiks.
4. Iespējot automātisko datumu un laiku.

Palūdziet kontaktpersonai atkārtoti pievienot savu numuru viņa / viņas galā

Ja esat pārliecināts, ka jums vajadzētu saņemt atbildi no cita numura, bet jūs nekas nesasniedzat tālruni, iespējams, tas ir tāpēc, ka problēma ir sūtītāja galā. Palūdziet kontaktpersonai pārliecināties, vai jūsu numurs ir pareizi formatēts viņa / viņas tālrunī. Ja iespējams, ļaujiet viņam vai viņai vēlreiz pievienot jūsu numuru ierīcē, pirms sūtāt īsziņu.

Pārbaudiet, vai kontaktpersona var jums piezvanīt

Ja kontaktpersona arī nevar jums piezvanīt, vai nu jūsu pārvadātāja sistēmā, vai šī kontakta tīklā ir radusies problēma. Sazinieties ar tīkla operatoru, ja problēma ir jūsu galā. Pēc tam sakiet savam kontaktam, lai viņš vai viņa rīkojas tāpat. Atcerieties, ka īsziņas ir divvirzienu ceļš. Problēma var rasties uz jūsu mobilo sakaru operatora vai jūsu kontaktpersonas.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Lai turpinātu problēmu novēršanu, varat mēģināt atsvaidzināt ierīces tīkla iestatījumus, notīrot tās tīkla iestatījumus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.

Teksts drošajā režīmā

Ja rodas problēma ar to, ka kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm bloķē īsziņas, varat novērot, kas notiek, mēģinot gaidīt atbildi no šī kontakta, kad tālrunis ir drošajā režīmā. atrodoties šajā režīmā, visu trešo pušu lietotņu darbība ir apturēta. Ja no šī kontakta saņemsit īsziņas tikai drošajā režīmā, varat derēt, ka aiz tās atrodas kāda lietotne.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pārbaudiet problēmu, lūdzot kontaktpersonai nosūtīt jums īsziņu.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu ierīce joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Notīriet kešatmiņu un datus savā ziņojumapmaiņas lietotnē

Ja problēma joprojām pastāv, vispirms apsveriet iespēju izdzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu. Ja tas nedarbosies, atgrieziet lietotni noklusējuma stāvoklī. Tas izdzēsīs visus jūsu ziņojumus, tāpēc, ja nevēlaties tos zaudēt, noteikti tos dublējiet pirms laika.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Lai notīrītu lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

iPhone lietotājs?

Ja kontaktpersonai, ar kuru rodas problēmas, ir iPhone tālrunis, noteikti lūdziet viņu pārbaudīt, vai ziņojums tiek sūtīts kā iMessage. Ja jums sūtītie ziņojumi parādās kā zili burbuļi, tas nozīmē, ka viņa vai viņas iPhone nosaka jūsu numuru kā iMessage. Ideālā gadījumā iOS ierīces automātiski nosūta ziņas kā īsziņas (zaļi burbuļi), ja numurs nav saistīts ar iMessage. Dažreiz var rasties kļūda, kas rada neskaidrības. Tas nav jūsu problēmu jautājums, bet, visticamāk, problēma ar iOS ierīci.

Vai arī, ja jūsu numurs iepriekš bija saistīts ar iMessage (piemēram, ja pārslēdzāties no iPhone uz Android), vispirms tas ir jāreģistrē. Uzziniet, kā reģistrēt numuru no iMessage, veicot šajā saitē norādītās darbības.