Saturs

• 1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy A7 ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā un netiks palaists
• 2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy A7 turpina apgalvot, ka programmatūra ir atjaunināta un neinstalēs atjauninājumu
• 3. problēma: Galaxy A7 failu pārsūtīšana uz SD kartes kļūdu turpina parādīties
• 4. problēma: Galaxy A7 ir saplaisājis ekrāns un pēc nejaušas nokrišanas netiks ieslēgts

Laipni lūdzam citā problēmu novēršanas rakstā. Šodienas epizode atbildēs uz dažām Galaxy A7 (# GalaxyA7) problēmām. Mēs jau iepriekš esam publicējuši dažas A7 problēmu novēršanas ziņas, tāpēc neaizmirstiet tos pārbaudīt, ja šajā rakstā nevarat atrast palīdzību.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy A7 ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā un netiks palaists

Sveiki. Pēc mana A7 2017 restartēšanas tas iestrēga atsāknēšanas ciklā. Es notīrīju kešatmiņu, kas problēmu neatrisināja. Pēc tam es to atiestatīju uz rūpnīcas iestatījumiem, bet tagad tas ir iestrēdzis, mēģinot instalēt sistēmas atjauninājumu. Bet pēc tam parādās ziņojums “kļūda”. Tas turpinās, līdz akumulators izlādējas. Tas nereaģē uz pogas nospiešanu! Kāds, kam ir zināmas zināšanas, to pārbaudīja un informēja, ka pastāv mātesplatē kļūda. Vai jūs varat palīdzēt?

Risinājums: Šāda problēma var rasties programmatūras kļūmes vai aparatūras darbības traucējumu dēļ. Ja A7 nevar pabeigt visu rūpnīcas atiestatīšanas secību un joprojām ir iestrēdzis kļūdā, visticamāk, problēma nav novēršama jūsu līmenī. Jūs varat darīt tikai tik daudz, kā jūs varat, un rūpnīcas atiestatīšana ir maksimāli iespējamā. Kļūda acīmredzami nav programmatūras daba, tāpēc rūpnīcas atiestatīšana vispār neko nedarīja. Jums tagad jādara tālrunis līdz Samsung, lai viņi varētu fiziski pārbaudīt tā aparatūru. Mazākais, ko viņi šajā gadījumā darīs, ir remonts, tāpēc noteikti sagatavojiet naudu remonta maksai.

2. problēma: Ko darīt, ja Galaxy A7 turpina apgalvot, ka programmatūra ir atjaunināta un neinstalēs atjauninājumu

Mans tālrunis ir samsung A7 un ir atbloķēts. To izmanto Kanādā Rogers tīklā. Jautājums ir tāds, ka katru reizi, kad es pārbaudu, vai tālrunis ir atjaunināts, un tas saka, ka tas ir. Tomēr es izmantoju 6.0.1 versiju. Man nav iebildumu veikt atiestatīšanu. Bet mani kontakti netiek dublēti pakalpojumā Gmail, jo tālruņi nez kāpēc to nedara arī kādu iemeslu dēļ. Manai sievai ir tāds pats tālrunis, un viņu atjaunina. Kā es varu atjaunināt savu android versiju, nezaudējot visus kontaktus un ziņojumus no tālruņa? Paldies.

Risinājums: Ir vairāki iemesli, kāpēc tālrunis neinstalē vai nevar lejupielādēt sistēmas atjauninājumu. Tālāk minēsim dažus no izplatītākajiem iemesliem.

Īpaši pārvadātāja modeļi

Ja jūsu Galaxy A7 sākotnēji nav jūsu pašreizējais mobilo sakaru operators, tas var būt problēmas cēlonis. Samsung būvē tālruņus pārvadātājiem, tāpēc aparatūras un programmatūras specifikācijas var atšķirties pat vienam un tam pašam modelim. Piemēram, Samsung Galaxy A7 Rogers ierīcēm būs atšķirīgas aparatūras un aparatūras specifikācijas no cita pārvadātāja A7. Tas arī nozīmē, ka katram pārvadātājam ir jāpārveido vaniļas Android, lai izveidotu savu versiju, kas reklamē viņu pašu lietotnes un pakalpojumus. Šīs programmaparatūras versijas nav savstarpēji aizstājamas daudzos dažādos Galaxy A7 visā pasaulē. Rogers programmaparatūras instalēšana ierīcē, kas nav Rogers ierīce, to var ķieģelēt. Lai šī situācija nenotiktu, Samsung ierīces nelādēs un neinstalēs nesaderīgu programmaparatūru. Ja jūsu A7 nav no Rogers, tas ir iemesls, kāpēc tas jums saka, ka tas ir atjaunināts.

Nepietiek vietas krātuvē

Vēl viens iemesls, kāpēc atjauninājumi var netikt instalēti, ir ierīces atmiņas trūkums. Pārliecinieties, vai jums ir vismaz 1 GB brīvas iekšējās atmiņas vietas, lai varētu instalēt atjauninājumus.

Trešās puses programmatūra bloķē atjauninājumus

Daži sakņu programmatūra var bloķēt pārvadātāja atjauninājumus. Ja jūsu A7 ir iesakņojies vai tajā darbojas neoficiāla Samsung programmaparatūra, tas var būt problēmas cēlonis.

Programmatūras kļūda

Var būt programmatūras kļūda, par kuru mēs nezinām un kas bloķē atjauninājumus. Ja jūsu A7 iepriekš instalēja mobilo sakaru operatora atjauninājumus, bet tas tagad ir apstājies, tas var būt iemesls. Mēģiniet noslaucīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu un redzēt, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
11. Pārbaudiet sistēmas atjauninājumu.

Kā dublēt kontaktus un ziņojumus Galaxy A7

Parasti, instalējot jaunāku Android versiju, kontakti un ziņojumi netiks dzēsti. Ja vēlaties pārliecināties, pirms atjaunināšanas izveidojot kontaktu un ziņojumu dublējumu, jums ir dažas iespējas, no kurām izvēlēties.

Pirmkārt, jūs varat izmantot Samsung Smart Switch. Šī lietotne ļaus jums izveidot tālruņa programmatūras kopiju un saglabāt to datorā. Pēc atjaunināšanas jūs varat vienkārši atjaunot dublējumu no Smart Switch uz tālruni. Izpildiet šo saiti, lai uzzinātu, kā datorā instalēt Smart Switch: kā izveidot rezerves kopiju no Samsung ierīces datorā, izmantojot Smart Switch

Vēl viena kontaktu un ziņojumu dublēšanas iespēja ir Samsung mākonis. Ja esat pierakstījies savā Samsung kontā, varat piekļūt Samsung Cloud sadaļā Iestatījumi> Mākonis un konti> Samsung Cloud.

Visbeidzot, varat izmantot trešo pušu lietotnes. Labs veids, kā to izdarīt, ir izmantot pašas Google lietotnes, piemēram, Kontaktpersonas un Ziņojumi. Ja jums ir abi, jūsu kontaktpersonas un ziņojumi tiks saglabāti Google serveros, lai jūs varētu vienkārši atkārtoti instalēt minētās lietotnes un pēc rūpnīcas atiestatīšanas pierakstīties savā Google kontā, lai izgūtu visu.

3. problēma: Galaxy A7 failu pārsūtīšana uz SD kartes kļūdu turpina parādīties

Samsung Galaxy A7. Mans tālrunis tikko tika jaunināts uz Android 8.0.0, un man par to bija dažas lietas, kas man nepatīk. Varbūt kaut kur ir kāds iestatījums, kuru es neatrodu, vai arī tas būs kaut kas tāds, ar kuru man jāsadzīvo.

1) SD kartes atgādinājums par failu pārsūtīšanu pastāvīgi parādās. Dažreiz tas man saka, ka mana SD karte tika izņemta, kad tā patiesībā nebija.

2) Kad es izmantoju noteiktas lietotnes (es to esmu pamanījis pakalpojumā YouTube un Maps), es varu aizvērt visas lietotnes (ar lietotņu pogu un pieskaroties vienumam Aizvērt), taču mani YouTube un Maps paliek ieslēgti. Man tie jāaizver manuāli, lai tie vairs nedarbotos.

Ja jums nepieciešama papildu informācija, varat ar mani sazināties pa e-pastu. - Jason PS - Šajā veidlapā S7 nav iekļauta kā ierīce, kuru es varu izvēlēties.

Risinājums: Abi priekšmeti nav normāli. Iespējams, ka ir kāda operētājsistēmas kļūda, kas viņus aicina pēc atjaunināšanas. Vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas darbosies. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kļūda nezudīs, varat mēģināt atiestatīt rūpnīcu. Pirms ierīces noslaukšanas noteikti dublējiet failus.

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. problēma: Galaxy A7 ir saplaisājis ekrāns un pēc nejaušas nokrišanas netiks ieslēgts

Man kabatā bija tālrunis, un tas, iekāpjot automašīnā, nokrita seju uz betona. Stikls priekšpusē saplaisāja un ekrāns bija melns ar zilu gaismu. Esmu izdarījis visas kombinācijas, nospiežot pogas uz leju, un dažreiz, kad es to pievienoju datoram, gaisma ir sarkana, it kā tā tiktu uzlādēta, un pēc tam kļūst zaļa, kad tā ir pilnībā uzlādēta. Kad datorā dodos uz ierīču pārvaldnieku un tālrunis ir pievienots elektrotīklam un tiek uzlādēts, tas atpazīst Samsung ierīces lietu. Man ir jautājums, vai ir bojāts tikai LCD ekrāns, vai arī ir kāds cits, kas varētu būt salauzts, jo visi remontdarbnīcas prasa daudz naudas par ekrāna labošanu, un es pat neesmu pārliecināts, vai tas salabotu tālruni.

Risinājums: Mēs nevaram pateikt, vai bojājumi ir izolēti tikai uz ekrāna. Tāpat kā ūdens bojājumi, arī nejaušas nokrišanas izraisītais trieciens, iespējams, var izraisīt vairākas problēmas. Ja jums paveicas un tika bojāts tikai ekrāna mezgls, šīs daļas nomaiņa novērsīs jūsu tālruņa problēmas. Tomēr, ja mātesplatē ir citi bojājumi, jums labāk vajadzētu iegūt jaunu tālruni, nevis mēģināt to salabot.

Mēs iesakām ļaut remontdarbnīcai pārbaudīt tālruni fiziski, lai varētu pārbaudīt visus iekšējos acīmredzamos bojājumus. Viņi vispirms var arī mēģināt īslaicīgi savienot labu darba ekrāna mezglu, lai uzzinātu, vai tālrunis darbosies pēc remonta.