Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7, atskaņojot videoklipu, automātiski ieslēdz Chromecast | Galaxy S7 pati sūta vecas īsziņas
• 2. problēma: Galaxy S7 edge iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, neieslēdzas
• 3. problēma: nejauši nomests Galaxy S7 malu ekrāns nedarbojas
• 4. problēma: ūdenī sabojāts Galaxy S7 nezvanīs
• 5. problēma: Galaxy S7 zaudē mobilo sakaru pakalpojumu
• 6. problēma: Galaxy S7 pēc Ultra enerģijas taupīšanas režīma izmantošanas vairs nesaņēma paziņojumus par paziņojumiem
• 7. problēma: Galaxy S7 nejauši sasalst un atsāknējas
• Iesaistieties ar mums

Laipni lūdzam vēl vienā # GalaxyS7 ziņojumā. Šajā rakstā mēs aplūkojam 6 dažādas problēmas, kuras bija iesnieguši daži Android kopienas dalībnieki. Mēs ceram, ka tā būs vēl viena atsauce tiem, kas meklē risinājumus savām Galaxy S7 problēmām.

1. problēma: Galaxy S7, atskaņojot videoklipu, automātiski ieslēdz Chromecast | Galaxy S7 pati sūta vecas īsziņas

Sveiki. 2 dažādas problēmas: 1) mans tālrunis mēģina Chromecast ierīci, neskatoties uz to, ka nav ierīces, un vienīgais veids, kā to apturēt, ir restartēt tālruni.Automātisko hromecastu esmu izslēdzis gan tālruņa iestatījumos, gan sava tālruņa google iestatījumos. Tas notiek, kamēr es skatos videoklipus dažādās lietotnēs, taču neesmu nospiedis hromecast pogu. Šķiet, ka tas notiek arī tad, kad es pieskaros skaļuma palielināšanas pogai, bet skaļums jau ir maksimālais, un es nevaru saprast, kā padarīt šo īsinājumtaustiņu.

2) Šodien mans tālrunis atkārtoti nosūtīja īsziņas no pēdējām nedēļām. Šīs īsziņas ir nejaušas sarunu daļas, kuras dažādi saņēmēji jau bija saņēmuši, un tagad viņi ir saņēmuši ziņojumus vēlreiz. Es neredzu, ka mans tālrunis neapmierina ziņas, es zinu tikai tad, ja tas kaut ko aizvaino, jo cilvēki ir atbildējuši nesaprašanā. Es mēģināju to restartēt, un šķiet, ka joprojām to daru. Idejas? - V.A.Jauns

Risinājums: Sveiks, V.A.Jaunais. Mēs iesakām mēģināt notīrīt to kešatmiņu un datus, kas saistītas ar katru no šīm problēmām, piemēram, Google lietotni, Google Home vai Home (lietotnes Google Cast jauno nosaukumu) un Messages. Šī problēmu novēršanas darbība atgriezīs šo lietotņu programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Veicot šo darbību, var efektīvi novērst lietotnēm raksturīgās kļūdas, tāpēc, cerams, jūs varēsiet novērst problēmas, izmantojot šo metodi. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Ja problēmas netiks novērstas, pievēršoties konkrētām lietotnēm, apsveriet iespēju notīrīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunis atgriezīsies pie tīras lapas, noslaukot iekšējo atmiņas ierīci un atjaunojot visus programmatūras iestatījumus to zināmajā darba stāvoklī (rūpnīcas stāvoklī). Pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai esat izveidojis visu svarīgo failu dublējumu. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja otrā problēma netiks atrisināta, atjaunojot lietotnes Ziņojumi statusu uz noklusējumu un pēc rūpnīcas atiestatīšanas, mēģiniet sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu jums palīdzēt novērst problēmas. Var būt problēma ar to, ka vecie īsziņas no jūsu konta tiek nosūtītas nejauši.

2. problēma: Galaxy S7 edge iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, neieslēdzas

Sveiki, man ir ļoti nopietna problēma ar manu Samsung Galaxy S7 Edge. Pirmkārt, kad es to nopirku, tas darbojās normāli, bet kādu dienu tālrunis izslēdzās, jo es to neuzlādēju. Kad es to pilnībā uzlādēju, tālrunis izslēdzās, bet tas bija iestrēdzis ekrānā “Samsung Galaxy S7 Edge”. Tāpēc es atstāju tālruni, lai to izdarītu, līdz akumulators beidzas, bet, kad tas izslēdzās un atkal to uzlādēja, tālrunis vairs neieslēdzās. Mēģināju ieslēgt drošajā režīmā, atkopšanas režīmā un lejupielādes režīmā, un nekas - tālrunis neieslēdzas. Kad es savienoju tālruni ar datoru un nospiedu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, dators izdod skaņu, ka ierīce tika konstatēta, bet tālrunis nereaģē, un, visbeidzot, kad atlaižu pirkstu no barošanas pogas, tālrunis atkal izslēdzas. Es nezinu, kāda ir problēma, un es nezinu, kā to novērst, LŪDZU, PALĪDZIET. Paldies par tavu laiku. - Lučāno

Risinājums: Sveiks, Lučāno. Ja tālrunis ir kļuvis nereaģējošs un pat netiek palaists citos režīmos (drošajā režīmā, Odina režīmā un atkopšanas režīmā), to var izraisīt aparatūras problēma. Aparatūras kļūme var būt jebkura, tāpēc tālruni jāpārbauda profesionālim. Neveiksmīgais komponents var būt no vienkāršas sliktas akumulatora, nepareizi darbojošās pogas un līdz sarežģītākām mātesplates problēmām.

Aparatūras problēmu novēršanai un diagnostikai ir nepieciešami īpaši rīki un spēcīgas zināšanas par elektroniku, tāpēc mēs tos šajā blogā nenorādām. Mēs šaubāmies, vai internetā ir kāda vietne, kas iepazīstinās jūs ar visu lietu klāstu, lai pārbaudītu Galaxy S7, tāpēc, ja tālrunis joprojām ir garantijas laikā, noteikti nosūtiet to Samsung. Ja tā nosūtīšana uz Samsung servisa centru nav izslēgta, apsveriet iespēju ieguldīt trešās puses remontā.

3. problēma: nejauši nomests Galaxy S7 malu ekrāns nedarbojas

Sveiki. Pateicos jau iepriekš. Pagājušā gada sākumā es saņēmu dāvanu Samsung S7 Edge no Vācijas. Diemžēl es nometu tālruni, kā rezultātā ekrāns sadragāja dažādās vietās. Tā kā man nebija nekādu problēmu ar tālruni, pēc tam es nekavējos nekavējoties to remontēt, jo esmu tikai students un vienkārši nevarēju atļauties maksu. Kopš šī gadījuma ir pagājis gads, un manā tālrunī sāka parādīties zaļa līnija, apmēram nedēļu pēc tam, kad to pamanīju, manā ekrānā bija varavīksnes krāsas, un visbeidzot tas sāka mirgot, pirms pilnībā nomira. Ik pa brīdim tas mirgo, bet galu galā tas joprojām paliek tukšs, tāpēc nav nekā cita kā melns ekrāns. Es neuzskatu, ka mirgojošajam un bojātajam ekrānam ir kāda saistība, jo problēma radās tikai kādu laiku pēc tam, un es pārliecinājos, ka tālrunī neiegūst ūdeni vai citas vielas. Esmu bijis Samsung veikalā, taču viņi nevarēja man sniegt izšķirošu atbildi par to, kas īsti ir nepareizi. Toreizējais personāls man teica, ka, ja tiek bojāts tikai ekrāns, tas man maksās 190 mārciņas, bet, ja viņiem vajadzētu atklāt pamatjautājumu, tas radīs vēl 190 mārciņu maksu.

Kā jau minēts iepriekš, es esmu students, es nevaru atļauties papildu 190 mārciņas par jebkuru pamata problēmu. Tomēr es patiešām mīlu šo tālruni un vēlētos to paturēt, jo jauna pirkšana ir vienkārši ārpus budžeta. Mans jautājums ir, vai man vajadzētu izmantot iespēju un samaksāt 190 mārciņas par ekrānu vai nē (vai tas ir tā vērts), un, ja jā, kāda ir varbūtība, ka nav pamata problēmu? - Safija

Risinājums: Sveika Sofija. Fiziski bojājumi, ko rada nevajadzīgs trieciens pēc nejaušas nokrišanas, var radīt visdažādākās nepatikšanas, tāpēc šim nav pārklājuma. Mēs ceram, ka problēma attiecas tikai uz ekrāna montāžu, taču mēs nevaram panākt jūsu cerības, sakot, ka mātesplatē vai citos komponentos viss ir kārtībā. Mirgošana ir viens no galvenajiem sliktas ekrāna montāžas rādītājiem, taču tas var būt arī problēma ar grafikas komponentu kaut kur mātesplatē. Elektroniskās ierīces nomešana var potenciāli kaitēt mātesplatē, ja kāda sastāvdaļa ir salauzta vai izkustināta. Dažos gadījumos kritiena spēks vietām var salauzt mātesplatē, kā rezultātā daži kontakti vai komponenti tiek neatgriezeniski atvienoti. Kaut arī Samsung ierīces var izturēt zemu triecienu (dažas Samsung ierīces var izturēt dažus kritienus), tās nekad nav pilnībā aizsargātas no fiziskiem bojājumiem. Dažas ierīces var nekavējoties darboties acīmredzami neskartas, bet vēlāk tās var darboties un tās var darboties nepareizi. Mēs atkal ceram, ka bojājumi ir koncentrēti tikai uz ekrāna, taču, ja vēlaties nokļūt problēmas apakšā, jums ir rūpīgi jāpārbauda tālrunis, it īpaši Samsung tehniķiem.

4. problēma: ūdenī sabojāts Galaxy S7 nezvanīs

Sveiki, TDG komanda! Nesen ūdens nokrita uz mana Galaxy S7. Es to pēc iespējas ātrāk izslēdzu un 12 stundas atstāju kastē ar rīsiem siltā vietā. Kad es to atkal ieslēdzu tālrunī, bija viena problēma, tas nezvanīja. Sākumā pēc darbības uzsākšanas tas nesaņem signālu no vietējā tīkla pakalpojumu sniedzēja. Pēc kāda laika tas saņem 2 līdz 3 signāla joslas, pat tad, kad es zvanu, tas mēģina iegūt tīklu gandrīz minūti un pēc tam parāda “nav tīkla”. Es to atkal ieliku rīsu kastē uz 24 stundām. Nekļuva labāk. Žēl, ka tālrunis ir kā jauns bez skrāpējumiem vai citām problēmām, viss pārējais darbojas, LCD + bezvadu tīkls + kameras + skaļruņi utt. Viss pārējais darbojas. Puiši, lūdzu, palīdziet man nopirkt, pastāstot, kāda daļa vai kas var būt bojāts. Man iepriekš ir novērsti viedtālruņi ar citām problēmām, bet man nav ne mazākās nojausmas, kas šajā gadījumā ir vaina. Paldies jau iepriekš, Ar cieņu. - Paulo

Risinājums: Sveiks, Paulo. Lai gan Galaxy S7 ir novērtēts kā ūdensizturīgs, tas nenozīmē, ka tas ir pilnībā pasargāts no ūdens, it īpaši, ja ir pietiekams spiediens, lai iekšpusē iespiež nedaudz mitruma. Ja šī problēma notika tieši pēc tam, kad tālrunis bija pakļauts ūdenim, pastāv iespēja, ka daļa mātesplatē varētu būt mitra. Problēma var būt slikta antena, tāpēc tālrunis pašlaik nevar izveidot labu tīkla savienojumu. Bet, lai precīzi zinātu, kura detaļa ir bojāta, ir jāveic pilna aparatūras pārbaude. Mēs iesakām ļaut Samsung pārbaudīt tālruni, bet, ja tas nav iespējams, varat pieskarties profesionālim, lai palīdzētu jums to izdarīt.

5. problēma: Galaxy S7 zaudē mobilo sakaru pakalpojumu

Savā Samsung Galaxy S7, kuru es nopirku, izmantojot Best Buy ar AT&T, bet pārgāju uz Straight Talk BYOP, ar kuru tagad esmu apkalpojis 3 mēnešus. Pēkšņi manam tālrunim nav absolūti nekādu pakalpojumu. Tas ir bijis iekšā un ārā 2 dienas. Es nevaru zvanīt, sūtīt īsziņu vai turpināt datus. wifi nav problēma. Reizēm pakalpojums parādīsies, un es saņemšu īsziņu vai arī varēšu piezvanīt uz savu balss pastu, bet dažu minūšu laikā tas atkal vairs nebūs. Nav tīkla stāvokļa, tikai ārkārtas zvani.

Esmu mēģinājis restartēt tālruni, notīrīt sistēmas kešatmiņu, mainīt tīkla režīmus, izņemt SIM karti / tīrīt, ievietot atpakaļ. Man ir pakalpojumi apgabalos, kuros iepriekš nebiju, bet vairs mājās. man ir jābūt wifi tikai, lai darbotos. Es nezinu, kā rīkoties, un mans tālrunis nav iekļauts melnajā sarakstā, kā arī es neesmu aizritējis. - Hetere

Risinājums: Sveika Hetere. Jūsu problēmu var izraisīt tīkla pakalpojuma pārtraukums jūsu reģionā, tāpēc iesakām ievietot SIM karti citā tālrunī, lai to pārbaudītu. Tas ir vienīgais efektīvais veids, kā uzzināt, vai problēma ir tālruņa pusē vai tīkla pusē. Ja pakalpojumi nedarbosies otrajā tālrunī, tas ir pierādījums tam, ka problēma nav saistīta ar tālruni. Tādā gadījumā jums ir jāsadarbojas ar savu bezvadu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu jums ieteikt, kā rīkoties.

No otras puses, ja problēma nav, ievietojot SIM karti otrajā tālrunī, iesakām tālrunī veikt papildu problēmu novēršanu. Tā kā esat jau veicis dažas sākotnējās problēmu novēršanas darbības, iesakām veikt daudz krasāku risinājumu, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

6. problēma: Galaxy S7 pēc Ultra enerģijas taupīšanas režīma izmantošanas vairs nesaņēma paziņojumus par paziņojumiem

Pēc Ultra Power Saving Mode izmantošanas pirms dažām dienām un kopš tā izslēgšanas, t.i., atgriešanās normālā režīmā, es vairs nesaņemu push paziņojumus no daudzām manām lietotnēm, piem. YouTube, ESPN utt. Daži lietotņu paziņojumi darbojas, piemēram, Gmail, Messages + (Verizon) utt.

ES esmu mēģinājis:

- vairākas reizes darbinot ierīci ar strāvas padevi

- paziņojumu ieslēgšana un izslēgšana vairākas reizes dažām no šīm lietotnēm

- vairākas reizes piesakoties un izrakstoties dažām no šīm lietotnēm

- visu paziņojumu ieslēgšana un izslēgšana vairākas reizes

- atspējot opciju “Optimizēt akumulatora lietojumu” visās lietotnēs

- ierīces iestatījumu atiestatīšana pēc noklusējuma

- Notīrīt visus kešatmiņā saglabātos datus iestatījumu izvēlnē Krātuve

- sistēmas kešatmiņas tīrīšanas veikšana, šķiet, ir tendence uz rūpnīcas atiestatīšanu, taču es ļoti vēlētos no tā izvairīties. Kādas idejas? Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai to izpētītu. - Alekss

Risinājums: Sveiks Aleks. Visas ar paziņojumiem saistītās problēmas jāpārvalda tālruņa lietotnē Iestatījumi, mainot lietotnes paziņojumu preferences. Ja esat jau atļāvis paziņojumus par lietotnēm, kuras pieminējāt sadaļā Iestatījumi> Paziņojumi, problēmas cēlonis ir jābūt operētājsistēmas kļūdai. Lai novērstu problēmu, pārliecinieties, vai esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

7. problēma: Galaxy S7 nejauši sasalst un atsāknējas

Galaxy S7, pilnībā atjaunināts, bez saknēm, nekad nav mitrs. Tālrunis nofiksējas, sasalst ekrānā vai pats tiek restartēts. Kad tas sasalst, es varu izmantot cieto sāknēšanu, bet tas var iesaldēt sāknēšanas vidusdaļu vai atkal. Es sāku drošajā režīmā, un tas tiks bloķēts. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un tas tiek bloķēts. Tālruņa akumulators ātri izlādējas, kad tas atkārtoti avarē vai ir sasalis, un es to nepamanu. Kad lietoju lukturīti vai dažreiz, tālrunis laiku pa laikam izdara zbling skaņu. - Ebasil

Risinājums: Sveiks, Ebasil. Rūpnīcas atiestatīšana ir radikāls risinājums, kas var novērst visu veidu programmatūras problēmas. Fakts, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, norāda, ka tālrunis avarē nevis programmatūras kļūmes, bet gan cita iemesla dēļ. Iesaldēšanas un nejaušas atsāknēšanas problēmas var izraisīt arī slikta aparatūra, piemēram, nepareizi darbojošs procesors. Dažreiz pārkaršanas dēļ tālrunis var arī pats izslēgties, tādēļ, ja pamanāt, ka tālrunis sasilst, kad to lietojat, iespējams, ka kāds no aparatūras komponentiem nedarbojas pareizi. Lielākā daļa pārkaršanas cēloņu ir slikta aparatūra, tādēļ, ja kopā ar to rodas nejaušas izslēgšanas, sasalšanas vai lēnas veiktspējas problēmas, problēmu nevar atrisināt ar programmatūras uzlaušanu. Tas nozīmē, ka mēs iesakām ļaut Samsung pārbaudīt tālruni, lai viņi varētu noteikt, vai tas ir jālabo vai jānomaina.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.