Saturs

• Galaxy S8 + problēmu novēršana ar kameru, kas netiks atvērta vai parādīs kļūdu

Kamera ir viena no jūsu Samsung Galaxy S8 Plus vissarežģītākajām funkcijām. Esam saņēmuši ziņojumus no lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce, un sūdzas par kameru, kas netiks atvērta, pieskaroties ikonai vai lietotnes vietā parādīsies brīdinājuma ziņojums “Kamera neizdevās”. Tas var liecināt par pašas kameras lietotnes problēmu vai tās aparatūras problēmu. Bet lieta ir tāda, ka mēs tiešām nezinām droši un nezināsim, ja nemēģinājām to novērst.

Tātad, šajā amatā es pievērsīšos šai problēmai ar Verizon Galaxy S8 +, kas ir mūsu problēmu novēršanas priekšmets, jo daudziem no tiem, kas sūdzējās, ir Verizon variants. Šī problēmu novēršanas rokasgrāmata, protams, darbosies ar citiem tālruņa variantiem, tādēļ, ja jums ir atbloķēts S8 + un jums ir kļūdas arī ar kameru, turpiniet lasīt šo ziņu, jo tas var palīdzēt novērst problēmu.

Tagad, pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām īpašnieki saskārās ar savu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja tie nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Mums nepieciešama tikai informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bez maksas.

Galaxy S8 + problēmu novēršana ar kameru, kas netiks atvērta vai parādīs kļūdu

Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā, protams, galvenā uzmanība tiks pievērsta tam, kā novērst šo problēmu, taču mums vispirms ir jānoskaidro, kāpēc tas notiek, lai mēs varētu formulēt risinājumu, kas varētu darboties efektīvi. Pamatojoties uz mūsu pieredzi, ja lietotne netiks atvērta, visticamāk, tā ir problēma ar attiecīgo lietotni, taču, ja tajā tiek parādīts kļūdas ziņojums, spēlē var būt vēl viens faktors. Šajā gadījumā, ja lietotne, iespējams, netiks atvērta vai parādīs kļūdu, tā var būt sarežģīta problēma. Tātad, vispirms mēģināsim izpētīt iespējamos problēmas cēloņus:

• Kameras lietotne varēja tikai avarēt
• Dažas trešo pušu lietotnes var izraisīt kļūdu
• Var būt nopietna problēma ar programmaparatūru
• Iespējams, ka tā ir problēma ar pašu kameras sensoru

Lūk, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu ...

1. darbība: notīriet kameras lietotnes kešatmiņu un datus

Lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana nozīmē, ka jūs to faktiski atiestatāt, izdzēšot visas sistēmas izveidotās kešatmiņas vai pagaidu failus un atgriežot tos rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Neuztraucieties, neviens no jūsu attēliem un videoklipiem netiks izdzēsts, tāpēc to ir droši izdarīt:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Pieskarieties lietotnei Kamera.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc šīs procedūras mēģiniet atvērt kameru, lai uzzinātu, vai problēma joprojām pastāv, un, ja tā, tad pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet savu Galaxy S8 + drošajā režīmā

Atcerieties, ka tikai tālruņa lietošana drošajā režīmā problēmu neatrisinās. Lai kaut ko labotu, jums kaut kas jādara. Bet šajā mūsu problēmu novēršanas brīdī ir svarīgi tālruni palaist drošajā režīmā, lai jūs varētu izolēt problēmu. Kā jau teicu, pastāv iespēja, ka šo problēmu izraisa dažas trešo pušu lietotnes, un, ja kāda no tām patiešām rada problēmu, kamerai jādarbojas pareizi, kamēr tālrunis atrodas šajā vidē. Tas nozīmē, ka tālruni darbojas drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka kamera šajā režīmā darbojas labi, tad ir skaidrs, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās trešo pušu lietotnes. Lai novērstu šo problēmu, jums jāatrod šī lietotne un jāinstalē:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja tomēr drošajā režīmā problēma joprojām pastāv, tad tā var būt problēma ar programmaparatūru. Izmēģiniet nākamo soli.

3. darbība: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas

Viens no lietotņu avāriju un ar veiktspēju saistīto problēmu cēloņiem ir tad, kad dažas sistēmas kešatmiņas tika sabojātas. Jums ir jāaizstāj šīs kešatmiņas, un vienīgais veids, kā to izdarīt, ir tad, kad jūs noslaucāt kešatmiņas nodalījumu. Neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts, ja to izdarīsit:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc tam atveriet kameru un pārbaudiet, vai kļūda vai problēma joprojām pastāv, un, ja tā joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo soli.

4. darbība: atiestatiet visus iestatījumus

Kešatmiņas nodalījuma noslaukšana ir ļoti efektīva procedūra, lai risinātu programmaparatūras problēmas, taču, tā kā problēma joprojām pastāv arī pēc tā izdarīšanas, ir pienācis laiks atiestatīt visus tālruņa iestatījumus. Tas būtībā atgādina tikai rūpnīcas atiestatīšanu - neviens no jūsu failiem, datiem, lietotnēm utt. Netiks izdzēsts. Tomēr visi iestatījumi tiks atjaunoti pēc rūpnīcas noklusējuma, un tas var novērst problēmu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus.
5. Ja nepieciešams, ievadiet PIN, paroli vai rakstu.
6. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, jums ir jādara nākamais solis.

5. solis: Ir pienācis laiks dublēt visus failus un datus un pēc tam veikt galveno atiestatīšanu

Šī ir jūsu pēdējā iespēja. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, mēs varam teikt, ka tā jau ir aparatūras problēma. Veicot galveno atiestatīšanu, tiks izslēgta iespēja, ka kameras avārija ir saistīta ar programmaparatūras problēmu. Bet pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai esat izveidojis failu un datu dublējumu, jo tie tiks izdzēsti. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no ierīces.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Tagad veiciet šīs darbības, lai Samsung Galaxy S8 + veiktu galveno atiestatīšanu ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka atiestatīšana būtu pietiekama, lai novērstu problēmu, bet, ja tā joprojām pastāv, ir pienācis laiks to atgriezt veikalā un likt tehnoloģijai veikt dažus testus, lai noteiktu problēmu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.