Saturs

• 1. problēma: Verizon Galaxy 8. piezīmes garie ziņojumi tiek sadalīti mazākos ziņojumos, īsziņas nav kārtībā
• 2. problēma: Galaxy 8. piezīme. Handcent ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem visus ziņojumus
• 3. problēma: Galaxy Note 8 īsziņas tiek sadalītas pa segmentiem
• 4. problēma: Galaxy 8. piezīme nevar saņemt multiziņas no iPhone

Laipni lūdzam mūsu jaunākajā # GalaxyNote8 ziņojumā! Mēs līdz šim esam saņēmuši tikai dažus jautājumus par šo ierīci, taču esam nolēmuši apspriest dažas īsziņu sūtīšanas problēmas, par kurām ziņojuši daži lietotāji. Mēs ceram, ka jums būs efektīvi risinājumi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Verizon Galaxy 8. piezīmes garie ziņojumi tiek sadalīti mazākos ziņojumos, īsziņas nav kārtībā

Verizon man ir Galaxy Note 8. Kad saņemu garas īsziņas, tās tiek sadalītas mazākās ziņās, un dažreiz tās nav kārtībā. Es pamanīju to pašu problēmu citās ierīcēs, piemēram, S7, S8 vai S8 +. ziņojumiem ir automātiska kombinācijas opcija, kas acīmredzami var novērst problēmu (kā arī noslaucīt kešatmiņas nodalījumu). Cik daudz es varu pateikt, 8. piezīmē nav šādas automātiskās pabeigšanas iespējas, un es noslaucīju kešatmiņas nodalījumu, bet es joprojām saņemu garākus ziņojumus kā vairākus ziņojumus, kas dažreiz nav kārtībā. Man nekad nav bijusi šāda problēma nevienā citā tālrunī vai mobilajā tālrunī. - Devons

Risinājums: Sveiks, Devon. Katrs mobilo sakaru operators nosaka savus nosacījumus SMS un MMS pārraidei un saņemšanai, un, lai gan mūsdienās gandrīz visos tīklos daudz kas ir standartizējies, joprojām var pastāvēt noteikti katram atsevišķi ierobežojumi. Šādi ierobežojumi var būt iekļauti pārvadātāja ziņojumapmaiņas lietotnes projektēšanā vai viņu sistēmas datoru uzstādīšanā. Kas attiecas uz akciju Samsung ziņojumapmaiņas lietotni, pastāv tā pati parametru kopa, kas atrodama vecākajos Galaxy S un Note modeļos, kas sniedz jums iespējas iestatīt ierobežojumus multivides ziņojumiem (MMS).

Runājot par MMS, pārvadātāji dažreiz automātiski pārveido garās īsziņas par MMS. Tātad īsziņu iestatījumu pielāgošana vairs neattieksies uz tām īsziņām, ar kurām jums varētu būt problēmas. Apsveriet iespēju mainīt multiziņu opciju (Iestatīt ierobežojumus), lai redzētu, kā tā darbojas. Lūk, kā:

1. Atveriet Samsung Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vēl ikona augšējā labajā pusē.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Vairāk iestatījumu.
5. Krāns Multivides ziņas.
6. Krāns Iestatiet ierobežojumus un atlasiet Bezmaksas.

Acīmredzot iepriekš minētās darbības ir piemērojamas tikai lietotnei Samsung Messages, akciju ziņojumapmaiņas lietotnei, kas tiek piegādāta visām Samsung ierīcēm. Ja izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni, kas nav Samsung, piemēram, Verizon's Message +, iespējams, ka nav veids, kā pielāgot MMS. Lai iegūtu papildu palīdzību, noteikti sazinieties ar Verizon.

Arī parastais iemesls, kāpēc saņemtie ziņojumi nav kārtībā, ir nepareizs laiks un datums. Pārliecinieties, vai tālrunis izmanto jūsu tīkla laiku, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Krāns Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Vispārējā vadība.
3. Krāns Datums un laiks.
4. Krāns Automātisks datums un laiks.

2. problēma: Galaxy 8. piezīme. Handcent ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem visus ziņojumus

Man ir 8. piezīme. Es lejupielādēju tajā Handcent, tāpat kā to darīju ar visiem citiem maniem Note tālruņiem, bet šajā es nesaņemu visu savu tekstu. Es mēģināju to izdarīt: sistēmas iestatījumi-> akumulators-> nepārraudzītas lietotnes, sarakstam pievienojiet “handcent”, pēc tam restartējiet tālruni. Pēc pārstartēšanas nosūtiet ziņojumu uz tālruni bez palaišanas rokasgrāmatas lietotnes, ja jums ir paziņojums par jaunu ziņojumu / uznirstošais, tas nozīmē, ka risinājums ir darbojies. šķiet, ka problēma ir Samsung akumulatoru politikas kļūda. Un tas to neizlaboja. Kādi ieteikumi? Pateicos jau iepriekš. - Čisa Džonsone

Risinājums: Čau Čisa. Samsung akumulatoru pārvaldība (saukta Nepārraudzītas lietotnes), kas lietotnē Android Nougat ļauj lietotājam nominēt, kuras lietotnes būs jāaizmiedz vai netiks bloķētas ienākošās īsziņas vai multiziņas. Ziņapmaiņas lietotne vai nu darbojas, vai nedarbojas. Ja Handcent darbojas ar pārtraukumiem, tas var liecināt par notiekošu tīkla problēmu vai pašu lietotni.

Lai pārliecinātos, ka tā nav Handcent problēma, vispirms mēģiniet noslaucīt tās kešatmiņu un datus. Ja vēl neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.

Kad esat iztīrījis lietotnes Handcent kešatmiņu un datus, rīkojieties tāpat ar lietotni BadgeProvider. Šī lietotne ir atbildīga par ienākošo paziņojumu atļaušanu lietotnēm. Ja tas ir bojāts vai darbojas nepareizi, iespējams, nesaņemsit paziņojumus par savu īsziņu vai multiziņu. BadgeProvider ir sistēmas lietotne, tāpēc tā netiks rādīta parastajā lietotņu sarakstā. Lai tas tiktu parādīts, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Krāns Vēl ikona augšējā labajā pusē.
4. Krāns Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Kad esat tur nonākuši, meklējiet BadgeProvider lietotni un pieskarieties tai.
6. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
7. Krāns Izdzēst datus pogu.

Ja, veicot iepriekš norādītās procedūras, problēma netiks novērsta, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai saņemtu palīdzību.

3. problēma: Galaxy Note 8 īsziņas tiek sadalītas pa segmentiem

Es izmantoju Messenger, kas ietilpst Galaxy Note 8 standarta komplektācijā, un mana saruna ar iPhone lietotāju kļūst segmentēta. Lietotājs manu tekstu segmentē, un es viņu segmentos. Dīvaini ir tas, ka daži teksti ir mazāk par 160 rakstzīmēm un vienmēr ir sadalīti divās vai mazāk rindās. Mans pārvadātājs ir Verizon, bet viņu - Sprint. Vai jūs varat palīdzēt atrisināt šo problēmu? - Drey_56

Risinājums: Sveiks, Drey_56. Jūsu problēma var būt vai var nebūt tāda pati kā problēma Devons virs. Pārliecinieties, ka pārbaudāt un sekojat mūsu ieteikumiem viņam. Paturiet prātā, ka visi parastie īsziņas, kas ietver emocijzīmes vai dažas atlasītas īpašās rakstzīmes, tiks automātiski pārveidotas par MMS, tāpēc parastie jūsu SMS iestatītie noteikumi var nebūt piemērojami. Noteikti pielāgojiet multiziņu iestatījumus, nevis īsziņas, lai novērstu problēmu.

Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat izmēģinājis visus mūsu piedāvātos Devon ieteikumus, apsveriet iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni.

Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar Verizon un lūdziet palīdzību.

4. problēma: Galaxy 8. piezīme nevar saņemt multiziņas no iPhone

Sveiki! Man ir Samsung 8. piezīme. Jauns līgums ar 02. Saglabāts tas pats numurs, bet pārsūtīts no iPhone un EE. Cenšas saņemt ziņojumus. Galvenokārt grafiskās īsziņas no iPhone. Esmu izdarījis visu. Ir pārbaudīts tālrunis, pārbaudīti iestatījumi utt. Deaktivizēts iMesssage un viss, kas saistīts ar iPhone iPhone tālrunī. Mana mamma un bro nevar nosūtīt attēlus no saviem iPhone. Lūdzu, palīdziet.

Šonedēļ vairākas stundas esmu zvanījis 02 un Apple. Man vēl ir atcelšanas termiņš, taču man patīk mans jaunais tālrunis, izņemot šo problēmu. - Mandija

Risinājums: Sveiks, Mandij. Mēs ceram, ka saņemsit mūsu atbildi savlaicīgi. Lai multiziņai (ziņojumam, kurā ir fotoattēli, vai jebkuram multivides failam) ir nepieciešami daži vienumi, lai tā darbotos. Lai novērstu problēmu, jums jāveic tālāk norādītās darbības.

Pārbaudiet, vai mobilie dati darbojas

Datu abonēšana ir nepieciešama, lai MMS darbotos. Tā kā jums ir nesen aktivizēts konts, iespējams, ka viss nav iestatīts pareizi vai arī mobilie dati vispār nav iespējoti. Mēs neko nezinām par šo lietu, tāpēc jums jārunā ar O2 tehniskā atbalsta komandu, lai viņi varētu apstiprināt, ka mobilie dati patiešām ir aktīvi.

Tīkla savienojuma problēma

Iespējams, ka pašlaik notiek tīkla problēma, kas šajā laikā notika nejauši, tāpēc atkal saruna ar O2 ir gudrs solis. Tālrunī pārbaudiet, vai ir iespējota mobilo datu ikona, un pārbaudiet, vai tālrunī ir labi 3G vai 4G / LTE signāli. Ja signāla joslas saņem tikai 1 vai 2, tas nozīmē, ka uztvere jūsu reģionā nav laba. Slikts signāla pārklājums var izraisīt intermitējošu savienojuma problēmu, kas var izpausties kā MMS lejupielādes nespēja. Atkal jums būs jākonsultējas ar tīkla tehniskā atbalsta komandu, lai viņi varētu jums palīdzēt uzlabot situāciju. Atrodoties tajā, pārliecinieties, vai arī lūdzat viņiem pārbaudīt, vai jūsu tālrunī ir pareizi APN iestatījumi. Nepareizi APN iestatījumi var izraisīt mobilo datu problēmas.

Ja esat GSM tīklā, varat pārbaudīt, vai mobilo datu plāns jūsu kontā darbojas, ievietojot SIM karti citā saderīgā tālrunī.

Izmēģiniet cieto atiestatīšanu

Ja nekas cits neizdodas, apsveriet iespēju veikt atiestatīšanu, lai atjaunotu visu programmatūras iestatījumu noklusējumus. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.