Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S6 kļūdu 495
• 2. problēma: Galaxy Voice S6 nedarbojas pareizi
• # 3. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S6
• 4. problēma: Kā atbloķēt Galaxy S6, ja nevarat ievadīt piekļuves kodu
• 5. problēma: Galaxy S6 tiek palaists tikai lejupielādes režīmā
• 6. problēma: Windows 7 personālais dators neatklāj Galaxy S6
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Kā novērst Galaxy S6 kļūdu 495

Pagājušajā nedēļā manā Wi-Fi tīklā sāka rasties problēmas ar Google Apps (it īpaši Google Play veikalā un YouTube). Pēc daudzām stundām pa tālruni ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (Comcast), Google, Samsung un Verizon un veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tika konstatēts, ka ar manu tālruni ir radusies problēma, un man tika nosūtīts rezerves tālrunis. Es tikko vakar saņēmu savu jauno tālruni un atjaunoju visus savus datus un lejupielādēju visas manas lietotnes. Šorīt saņēmu paziņojumu par sistēmas atjaunināšanu, un pēc tam tā pati problēma atkal sākās! Es varu tikai lejupielādēt / atjaunināt lietotnes no Play veikala, izmantojot datus - Wi-Fi mājās nedarbojas, bet, kad to ienesu Samsung kioskā vietnē Best Buy (pēc vēl vienas garas tālruņa sarunas ar Samsung), tas darbojās ar viņu vietnēm. bezvadu internets!

Viņi nevarēja saprast, kāda ir problēma, jo tā tur darbojās, un es jau esmu izdarījis visu acīmredzamo problēmu novēršanu (notīrījis kešatmiņu, noņemis Google kontu utt.). Visas citas ierīces, kas atrodas manā mājas WiFi, tiek savienotas bez problēmām. Manam tētim ir tāds pats tālrunis T-Mobile, un manās mājās nav problēmu. Mēģinot lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes no Play veikala, tiek parādīta kļūda 495, un vietnē YouTube kļūda ir “savienojums ar serveri zaudēts, pieskarieties, lai mēģinātu vēlreiz”. Lūdzu, palīdziet!!! - Čanija

Risinājums: Sveika, Čanij. Kļūda 495 var rasties gan mobilo datu, gan Wi-Fi savienojumos, tāpēc tai jābūt specifiskai konkrēta Google pakalpojuma vai lietotnes stāvoklim. Lai gan daži lietotāji to varēja novērst, atinstalējot atjauninājumus vai izdzēšot Google Play veikala un Google Services Framework lietotņu datus, citi to izdarīja, mainot savienojuma iestatījumus, piemēram, pārliecinoties, ka fona dati nav ierobežoti. Citi varēja atrisināt problēmu, veicot jau veiktās darbības, tostarp noslaukot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Tā kā jūsu gadījumā tomēr nekas nedarbojas, iesakām jums to darīt sazinieties ar Google tieši, lai viņi varētu sniegt jums tiešu palīdzību.

2. problēma: Galaxy Voice S6 nedarbojas pareizi

Pēc automātiska tālruņa atjaunināšanas, šķiet, ka S Voice (kas darbojās pirms atjaunināšanas) dzirdēja manu komandu, pārgāja uz procesa režīmu (vērpšanas ritenis) un pēc tam klusi pārtrauca darbību. Tas neapstrādātu nevienu normālu komandu.

Sadaļā Iestatījumi> Programmas> S Voice i atradu funkciju ar nosaukumu Dzēst datus. Es noklikšķināju uz šīs funkcijas, un tā darīja visu. Tāpat kā sīkdatņu dzēšana nepareizā pārlūkprogrammā, tas šķita līdzīgs.

Pēc dzēšanas S Voice atbildēs uz mani un atradīs kontaktpersonas tālruņa pieprasījumiem, taču nevar atrast citas lietojumprogrammas, piemēram, mūziku vai karti. Saki, ka man ir vajadzīgas norādes uz 4300 Park Drive, Melburnā, Floridā, un tas vienkārši pagriež riteni un pēc tam klusi aiziet. Palūdziet tai atskaņot mūziku, un tā atbildēs, ka tā nevar atrast mūziku manā tālrunī. Palūdziet tai atvērt mūziku, un tā atvērs mūzikas lietotni. Palūdziet tai atvērt kartes, un tā atvērs lietojumprogrammu. - Maiks

Risinājums: Sveiks, Maiks. Lūdzu, noslaukiet tālruņa sistēmas kešatmiņu, lai nodrošinātu visu ar lietotni saistīto pagaidu failu atsvaidzināšanu. Ja lietojumprogrammām un programmaparatūras atjauninājumiem ir nelielas ar programmaparatūru saistītas problēmas, kešatmiņas nodalījuma noslaukšana bieži vien ir triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņas nodalījumā esošos kešatmiņā esošos failus, kas nākamajā palaišanas laikā liks sistēmai izveidot jaunus.

Šī procedūra ir arī ļoti noderīga, lai novērstu tādus jautājumus kā nejauša atsāknēšana, sāknēšanas cilpa, iestrēgšana sāknēšanas laikā un nejauša sasalšana pēc atjaunināšanas. Lūk, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu S6:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja S Voice turpina darboties nepareizi, lūdzu, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka visas pirmās puses lietotnes, tostarp S Voice, darbojas rūpnīcas versijā. Tālāk ir aprakstīti rūpnīcas atiestatīšanas soļi.

# 3. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S6

Pirms gulētiešanas es uzlādēju ierīci, kamēr tā bija ieslēgta, apmēram pulksten 10:00. Kad pamodos apmēram plkst. 4:00, es nospiedu mājas pogu, lai varētu redzēt laiku, bet diemžēl tas neko nedarīja pat pēc daudziem izmēģinājumiem. Pēc tam nospiedu barošanas pogu, lai tā ieslēgtos vai izslēgtos, bet nekas nenotika. Es darīju daudzas reizes, dažreiz turoties vairākas sekundes, un joprojām nekas nenotika.

Ekrāns ir izslēgts vai “melns”, izņemot to, ka nakts malā nakts pulkstenis rāda laiku “3:09” un akumulatora indikatoru par 100%. Tas nav mainījies kopš tā laika, kad es to apskatīju šorīt plkst. 4:00. Līdz šim tas joprojām parāda tos pašus skaitļus.

Es palūdzu draugam sastādīt manu numuru, un ar manu tālruni nekas nenotika, bet drauga tālrunī atskan zvana signāls. Pēc kāda laika mana drauga tālrunī ir uzraksts “tālrunis ir bez uzraudzības”.

Ko man darīt?

Paldies un gaidu jūsu palīdzību šajā jautājumā. - Roberto

Risinājums: Sveiks Roberto. Ja jūsu S6 ir sasalis vai nereaģē, mēģiniet simulēt “akumulatora vilkšanu”, aptuveni 12 sekundes turot nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas, līdz tas parāda apkopes sāknēšanas režīmu. Tur vienkārši izvēlieties Izslēgt, izmantojot skaļuma pogas. Tālrunim vajadzētu atsāknēties normāli.

4. problēma: Kā atbloķēt Galaxy S6, ja nevarat ievadīt piekļuves kodu

Mans S6 Edge + ekrāns ir sadragāts, tomēr tas joprojām iedegas. Skārienekrāna apakšējā daļa nedarbojas, tāpēc pēc tam, kad esmu ievadījis savu piekļuves kodu, es nevaru nospiest pogu “Enter”. Mēģinu izgūt fotoattēlus un kontaktpersonas, kuras ievietot jaunajā tālrunī, taču, ja skārienekrāns neļauj man tikt pāri bloķēšanas ekrānam, es nevaru atbloķēt tālruni, lai kaut ko izgūtu.

Google Android ierīču pārvaldnieks ļauj man tikai bloķēt tālruni, bet ne to atbloķēt, un tas kādu iemeslu dēļ nav reģistrēts manā Samsung kontā, tomēr mans vecākais S5 tiek parādīts Samsung kontā. Mans jaunais rezerves tālrunis ir 5. piezīme. Vai ir kāds cits veids, kā attālināti atbloķēt tālruni? Vai jebkurš cits ierīces (vecāka modeļa galaktikas) ekrāns, kas īslaicīgi darbotos kā aizstājējs remontdarbnīcā, lai piekļūtu tālrunim, lai to atbloķētu?

Nomaināmais S6 Edge + ekrāns vien pārsniedz 200 ASV dolārus, kā arī darbaspēks, lai to nomainītu, un es pat negrasos paturēt tālruni, jo visa aizmugure ir arī sadragāta un rāmis ir deformēts. Liels tev paldies. - Kodijs

Risinājums: Sveiks, Kodijs. Ekrāna bloķēšanas funkcija ir paredzēta vienam mērķim - lai aizsargātu tālruni no nesankcionētas piekļuves. Lai gan ir izveidota sistēma, lai atgūtu piekļuvi savai ierīcei, gandrīz visas opcijas piedāvā pilnīgu atiestatīšanu, kas nozīmē, ka šajā procesā jūs zaudēsit savus personas datus. Ciktāl tas attiecas uz vidusmēra lietotāju, jūs varat darīt tikai nedaudz.

Zvaniet Samsung

Pirmais, ko varat darīt, ir piezvanīt Samsung un pārbaudīt, vai tie var palīdzēt jums atbloķēt ierīci. Daži reģioni var piedāvāt šo pakalpojumu, ja vien lietotājs var pierādīt īpašumtiesības. Paturiet prātā, ka standarta Samsung politika iesaka šī pakalpojuma vietā veikt pilnīgu atiestatīšanu, taču joprojām ir vērts izmēģināt.

Lai pieteiktos, izmantojiet Google kontu

Ja jūsu S6 pašlaik ir izveidots savienojums ar internetu, kas nozīmē, ka tā Wi-Fi vai mobilie dati joprojām ir savienoti, jums var paveikties. Sākot ar šo rakstu, lietotājs tagad var atgūt piekļuvi savam tālrunim, vienkārši ievadot pareizos reģistrētā Google konta pieteikšanās akreditācijas datus.

Paturiet prātā, ka Google konts var būt jebkurš e-pasts un ne vienmēr Gmail konts.

5. problēma: Galaxy S6 tiek palaists tikai lejupielādes režīmā

Manā tālrunī jau ir uzlādes problēma, kad veikala puiši min, ka mana tālruņa lādētāja portā ir izdegšana, tāpēc dažreiz ātra uzlāde tiek ieslēgta un izslēgta. Tas sākās pirms 3 nedēļām līdz mēnesim ... un es nopirku tālruni līdz janvāra beigām.

TAGAD galvenā problēma ir tad, kad šorīt pamodos, es redzēju rūpnīcas režīmu un tālruni lejupielādes stāvoklī. es ātri to izpētīju, lai uzzinātu, kā un kāpēc notiek ellē, un redzēju, ka visi taustiņi jāspiež kopā, lai tiktu ārā ... es to izdarīju, bet es nezinu, kāpēc tieši tāpēc mans tālrunis pārgāja rūpnīcas režīmā.

Atiestatot ROM vai neatkarīgi no tā, kā tas notiek ... kā tas notiek, kad man nav pavēlējis tālrunim to darīt. Viss, ko es darīju, bija tas, ka tas vakar tika pievienots elektrotīklam, lai uzlādētu un vēlreiz atzīmētu, ka tālruņa uzlādes ports ir bojāts. Tātad šajā brīdī tā bija lēna uzlāde ...

Kāda ir mana tālruņa problēma pēkšņi nonākt rūpnīcas režīmā, lejupielādes režīmā, atiestatīšanas režīmā, neatkarīgi no tā, kuru izvēlaties to izsaukt, un vai tas notiks vēlreiz? - Kathy-ann

Risinājums: Sveika, Kathy-ann. Problēmas cēloni var izraisīt sliktais USB ports. Lejupielādes režīmu parasti aktivizē, nospiežot pareizo aparatūras pogu kombināciju. Dažreiz tas var tikt aktivizēts, ja tālrunis domā, ka to ievietojat datorā. Jūsu gadījumā sliktais USB ports, iespējams, sūta pretrunīgus signālus uz operētājsistēmu, ko ierīce var interpretēt kā mēģinājumu palaist Odin vai Download režīmā. Nepareizi funkcionējošais USB ports tagad var nepārtraukti sūtīt šos signālus, pat ja tālruni var palaist normālā režīmā, tas pēc kāda laika atkal tiks palaists lejupielādes režīmā.

Vienīgais, ko jūs varat darīt, ir pārbaudīt, vai jūs varat palaist S6 atpakaļ normālā sāknēšanas režīmā, simulējot akumulatora vilkšanu ar iepriekš aprakstītajām darbībām. Ja tas nedarbosies, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu, veicot tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja šī procedūra nedarbosies, iesakām noteikt USB portu vai nomainīt tālruni.

6. problēma: Windows 7 personālais dators neatklāj Galaxy S6

Lai pārsūtītu failus, tālrunis vairs nevar izveidot savienojumu ar datoru Windows 7. Starp abiem es pievienoju oriģinālo USB kabeli, pēc tam velciet uz leju, pēc tam pieskarieties “Savienots, lai uzlādētu”, lai parādītu citas USB iespējas. Es pieskaros “Multivides failu pārsūtīšana”. Logs uzreiz aizveras, nenorādot, ka savienojums ir mainījies. Kad es vēlreiz velku uz leju, taisnstūris, kas iepriekš teica: “Savienots, lai uzlādētu”, vairs nav redzams, un es nevaru saprast citu veidu, kā piekļūt savienojuma opcijām. Mans dators nenosaka savienojumu ar tālruni.

Esmu mēģinājis restartēt tālruni, restartēt datoru, atjaunināt draiverus datorā, izmantot citu datora USB portu un aizvērt visas tālrunī esošās lietotnes. Tas notika pēc pieaugoša ātruma, ar kādu tālrunis nolemj lēni uzlādēt, kad sākotnējo lādētāju esmu pieslēdzis strāvas kontaktligzdai. - Ēriks

Risinājums: Sveiks, Ērik. Vai šī problēma notiek arī tad, kad savienojat S6 ar citu datoru, vēlams, ar kuru iepriekš neesat izveidojis savienojumu? Ja jā, tad problēmai jābūt specifiskai pa tālruni. Pārliecinieties, vai tālrunī veicat rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka viņiem nav programmaparatūras kļūmju, kas neļauj tam pareizi izveidot savienojumu ar Windows sistēmu.

Ja tālrunis lieliski savienojas ar citu datoru, tas norāda, ka ir jābūt problēmai ar datoru vai tā draiveriem. Kad S6 tam pievienots, izmantojot USB kabeli, dodieties uz Ierīču pārvaldnieku, atrodiet savu Android tālruni, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un atlasiet Atinstalēt. Pēc tam atvienojiet S6 no datora, restartējiet abas ierīces un pēc tam pievienojiet tās vēlreiz.

Ja šī procedūra neko nemainīs, vēlreiz atgriezieties ierīču pārvaldniekā, noklikšķiniet uz Universal Serial Bus Controllers un atinstalējiet katru no parādītajiem vienumiem. Pēc tam vēlreiz atvienojiet S6 no datora, restartējiet abas ierīces un pēc tam pievienojiet tās atpakaļ. Tas piespiedīs datoru pēc tam atklāt jaunu aparatūru.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.