Skaļruņu problēmas ar Galaxy S4, visticamāk, izraisa austiņu vai kāda cita veida nederīgu papildierīču izmantošana. Dažos gadījumos problēma ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu, kas liek ierīcei nereaģēt uz noteiktām komandām. Visbeidzot, ierīcei var būt kāda veida šķidrumi vai fiziski bojājumi.

DARBA LĪDZEKĻI

Šīs ir lietas, kuras jūs varat darīt kā galveno risinājumu skaļruņu problēmām ar GS4. Tie ir šādi:

1. Mēģiniet noņemt visus jūsu ierīcei pievienotos uzlabojumus vai piederumus, ieskaitot austiņas.
   Kad esat no ierīces noņemis visus pievienotos uzlabojumus, veiciet pārbaudes zvanu uz balss pastu.
2. Mēģiniet atskaņot balss pastu savā ierīcē un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Pretējā gadījumā jums jāapsver austiņu nomaiņa, lai problēmu atrisinātu.

Ja runātāja problēmas joprojām pastāv, mēģiniet veikt dažus papildu testus, lai uzzinātu, kas patiesībā izraisa problēmu, un lai tā tiktu pilnībā atrisināta:

A. Veiciet ārējo skaļruņu pārbaudi. Lūk, kā to izdarīt:

1. Uz dažām sekundēm ierakstiet klipu ar audio, izmantojot ierīces balss ierakstītāja vai videokameras programmu.
2. Atskaņojiet klipu.
3. Ja pamanāt, ka caur ārējo skaļruni skaņa ir skaidra, tas norāda, ka ierīce darbojas labi.
4. Ja videoklipa atskaņošanas laikā pamanāt, ka audio nav skaidrs vai nedzirdat skaņu, iespējams, ierīcē būs jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana.

PIEZĪME: Rūpnīcas datu atiestatīšana šeit nozīmē, ka jūs atiestatīsit ierīci uz rūpnīcas noklusējumiem.

B. Veiciet ausu pārbaudi. Lūk, kā to izdarīt:

1. Mēģiniet veikt pārbaudes zvanu uz savu balss pastu.
2. Ja dzirdat skaņu skaidri caur austiņu, tas norāda, ka ierīce darbojas labi.
3. Bet, ja pamanāt, ka audio nav skaidrs vai skaņa vispār nav dzirdama, pārejiet uz rūpnīcas datu atiestatīšanu.

Ja problēmas ar skaļruni joprojām pastāv, mēģiniet atinstalēt lietojumprogrammas. Var gadīties, ka lietojumprogramma izraisa ierīces skaļruņu disfunkciju.

Mikrofona problēmu novēršana

Norāde par iespējamu mikrofona problēmu GS4 ir tad, kad jūs varat dzirdēt zvanītājus, bet viņi nedzird jūs galā.

DARBA LĪDZEKĻI

Ja ierīcē atklājat iespējamās problēmas ar mikrofonu, mēģiniet rīkoties šādi:

1. Izņemiet akumulatoru uz 30 sekundēm, kamēr ierīce joprojām ir ieslēgta. Pagaidiet, līdz ir pagājis laiks, pēc tam nomainiet akumulatoru.
2. Ieslēdziet ierīci.
3. Uz dažām sekundēm ierakstiet klipu ar audio, izmantojot balss ierakstītāja vai videokameras programmu.
4. Atskaņojiet klipu, lai pārbaudītu audio.
5. Ja dzirdat, ka skaņa ir skaidra, tas vienkārši nozīmē, ka gan ierīces mikrofons, gan skaļrunis darbojas pareizi.
6. Ja pamanāt, ka audio nav skaidrs vai nedzirdat skaņu, turpiniet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Šādi rīkojoties, ierīce tiks atiestatīta uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Ja ar Galaxy S4 joprojām ir problēmas gan ar skaļruni, gan mikrofonu, mēģiniet zvanīt Samsung tehniskajai nodaļai, lai veiktu turpmākas problēmu novēršanas darbības. Varat arī apsvērt remonta iespējas kā garantijas remontu, ārpus garantijas remontu un apdrošināšanas iespējas OEM.