Saturs
- Šodienas problēma: Galaxy Note 8 mobilie dati pārstāja darboties
- Kā novērst 8. piezīmi, ja tā mobilie dati nedarbojas
Ja jums rodas problēmas ar # GalaxyNote8 savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus, šis problēmu novēršanas raksts noteikti ir domāts jums. Noteikti izpildiet tālāk sniegto problēmu novēršanas darbību kopu.
Šodienas problēma: Galaxy Note 8 mobilie dati pārstāja darboties
Es nesen saņēmu savu 8. piezīmi. Šķiet, ka viss darbojas, izņemot mobilo datu iegūšanu. Es varu izveidot savienojumu, izmantojot Wi-Fi. Bet, ja neesmu karsto punktu tuvumā, es vēlētos, lai man būtu savs internets, izmantojot jau esošo SIM karti. Kādu iemeslu dēļ, kad sim karte atrodas tālrunī, tālrunis to atpazīs, bet mobilie dati nedarbosies. - Šellija B
Kā novērst 8. piezīmi, ja tā mobilie dati nedarbojas
Lai uzzinātu iemeslu, kāpēc nedarbojas jaunās 8. piezīmes mobilo datu savienojums, ir jāveic dažas problēmu novēršanas iespējas. Ir daudz iespējamo iemeslu, kādēļ ierīcei var nebūt mobilo datu savienojuma, tāpēc apspriedīsim darbības, kas jums jādara, lai noskaidrotu patieso cēloni.
1. solis: Restartējiet ierīci
Tas ir pārsteidzoši, kā vienkāršs problēmu novēršanas solis, piemēram, ierīces restartēšana, var novērst problēmas. Vienkāršības dēļ daudzi lietotāji, kuriem rodas problēmas, bieži to izlaiž, tāpēc pārliecinieties, ka neesat viens no tiem. Mēs saprotam, ka jūs varat normāli restartēt 8. piezīmi, taču šajā gadījumā mēs vēlamies, lai jūs simulētu “akumulatora vilkšanu” tā, it kā jūsu ierīce vairs nereaģētu. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un turiet Jauda taustiņu un Skaļums uz leju taustiņu vienlaicīgi ilgāk par 7 sekundēm. Pēc tam pagaidiet, līdz ierīce tiek restartēta.
2. solis: Pārbaudiet, vai mobilie dati ir iespējoti vai nav
Dažos gadījumos lietotājiem, kuri domā, ka viņu mobilo datu savienojums nedarbojas, faktiski var būt taisnība, it īpaši, ja viņi vispirms aizmirst to ieslēgt. Pirms to izmantošanas neaizmirstiet ieslēgt mobilos datus. Izklausās kā bez prāta, bet uzticies mums, daudzi cilvēki to joprojām aizmirst.
3. solis: Pārbaudiet, vai nav izveidots lēns savienojums
Dažreiz lietotāji var domāt, ka viņu mobilais savienojums nedarbojas, jo šķiet, ka lietotnes, kurām nepieciešams interneta savienojums, nevar darboties, ja patiesībā savienojums ir pārāk lēns. Ja esat jau iespējojis mobilo datu savienojumu un datu indikatorā (piemēram, 2G, 3G, 4G, LTE, H) tiek rādītas labas signāla joslas, problēma, visticamāk, ir laba savienojuma neesamība, bet gan lēns lejupielādes ātrums. Ja jums ir lietotne, kas var pārbaudīt jūsu interneta ātrumu, mēģiniet palaist to, lai apstiprinātu mūsu aizdomas. Alternatīvi, jūs varat pavilkt savu tīmekļa pārlūkprogrammu un apmeklēt tādas vietnes kā speedtest.net vai fast.com, lai pārbaudītu lejupielādes ātrumu tālrunī. Ja interneta ātrums ir pārāk lēns, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai uzzinātu, kas notiek. Jūsu reģionā var būt problēma, par kuru jūs nezināt.
4. solis: Atkārtoti ievietojiet SIM karti
Šādās situācijās dažreiz var darboties SIM kartes izņemšana un pievienošana atpakaļ, tāpēc noteikti dariet to. Pirms fiziski izņemat SIM karti, vispirms izslēdziet ierīci. Pēc tam pagaidiet vismaz 15 sekundes, pirms to atkārtoti ievietojat.
5. solis: Pārbaudiet APN iestatījumus
Lai ierīce varētu izmantot tīkla mobilo datu signālu, tā vispirms ir pareizi jākonfigurē. Šo tīkla konfigurāciju, kas nepieciešama jūsu ierīcei, lai izmantotu mobilos datus, sauc par Piekļuves punkta nosaukuma iestatījumiem vai APN. Parasti ierīcei ir jāmaina APN iestatījumi, tiklīdz ir ievietota SIM karte, bet, ja tas nenotika vai kaut kas to kavē, varat manuāli pārbaudīt APN iestatījumus 8. piezīmē. APN iestatījumi ir tīkla īpašs, tāpēc noteikti zvaniet savam mobilo sakaru operatoram, kā to pareizi iestatīt.
6. solis: Mainiet tīkla režīmu
Tīkla režīmu (LTE, 3G, 2G) maiņa dažkārt var piespiest tīkla iestatījumus mainīties uz labo pusi. Mēģiniet pārvietoties pa pieejamajiem tīkla režīmiem 8. piezīmē un pārliecinieties, vai tas novērsīs problēmu. Lai mainītu tīkla režīmu, vienkārši dodieties zemāk Iestatījumi> Savienojumi> Mobilie tīkli> Tīkla režīms.
7. solis: Pārbaudiet trešo pušu lietotņu iejaukšanos
Mums nav pietiekami daudz informācijas par jūsu tālruņa vēsturi, taču mēs zinām, ka trešo pušu lietotnes dažkārt var radīt problēmas. Lai redzētu, vai kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm traucē operētājsistēmu, palaidiet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā 8. piezīme ļaus atļaut tikai iepriekš instalētas lietotnes, tādēļ, ja mobilie dati darbojas, tas ir skaidrs signāls, ka vainīga ir lietotne. Lai pārietu uz drošo režīmu, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. solis: Pārslēdziet lidmašīnas režīmu
Vecākās Samsung Galaxy ierīcēs, pārslēdzot lidmašīnas režīmu, dažreiz var notīrīt tīkla kļūdas, tādēļ, ja to vēl neesat izmēģinājis, neizlaižiet to. Lidmašīnas režīms atspējo visas ierīces savienojamības funkcijas, tāpēc tās izslēgšana un ieslēgšana var potenciāli novērst problēmu. Lai pārslēgtu lidmašīnas režīmu, dodieties uz Iestatījumi> Savienojumi> Lidmašīnas režīms.
9. solis: Pārbaudiet, vai SIM kartē nav mobilo datu (tikai divējāda SIM modelim)
Ja jums ir divu SIM karšu modelis, ir vērts pārbaudīt, vai esat nominējis pareizo SIM karti mobilajiem datiem. Dažreiz lietotāji var aizmirst izvēlēties pareizo SIM karti, lai atļautu mobilos datus, tāpēc, lai atkārtoti pārbaudītu, varat veikt šādas darbības:
- Atvērt Iestatījumi lietotne.
- Krāns Savienojumi.
- Pieskarieties SIM kartes pārvaldnieks.
- Vēlamajā SIM kartes sadaļā pieskarieties Mobilie dati.
- Atlasiet SIM karti, kurai ir aktīvs mobilo datu abonements.
10. solis: sazinieties ar pārvadātāju
Ja viss pārējais neizdodas, sazinieties ar mobilo sakaru operatora tehnisko atbalsta komandu ir pēdējā iespēja. Var būt ar kontu saistīta problēma, kuru pārbaudīt var tikai viņi. Var būt arī notiekoša tīkla problēma, tāpēc ir labi, ja jūs varat saņemt aprēķināto izšķirtspējas laiku tieši no viņiem. Protams, viņiem ir arī jāpalīdz jums novērst problēmu, it īpaši, ja jūsu tālrunis ir viņu abonementa daļa. Sliktākajā gadījumā viņi var nosūtīt jums jaunu ierīci, ja nespēj identificēt jūsu problēmas cēloni.
