Ir trīs izplatīti iemesli, kāpēc tālruņa #touchscreen, šajā gadījumā Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), nereaģēs uz jūsu pieskārieniem. Pirmā un visbiežāk sastopamā ir aparatūras problēma; tika ziņots par vaļīgu savienojumu, bojātu digitalizatoru, un viss displeja panelis ir bojāts, ko bieži izraisa fiziski bojājumi.
Ekrāna augšējā kreisajā stūrī nereaģē uz pieskārieniem
Problēma: Augšējā kreisajā stūrī esošā “muguras bultiņa” nedarbojas 85% gadījumu. Ja es atsāknēju, tas darbojas kādu laiku, bet galu galā pārstāj darboties. Es devos uz labāko pirkumu, kur to nopirku, un viņi veica “flash” pārstartēšanu. (Visu atinstalēja un pēc tam visu atkārtoti instalēja. Mīkstā poga Atpakaļ (augšējā kreisajā stūrī) darbojās apmēram 30 minūtes, pēc tam ... nekas. Esmu atinstalējis Facebook un pārinstalējis ... darbojas, tad nedarbojas, lūdzu, palīdziet!
Saistītā problēma: Augšējais kreisais stūris neatpazīst manu pieskārienu. Es nopirku šo tālruni no Bestbuy. Pirmajam telefonam, ko es saņēmu no viņiem, ir tāda pati problēma, Samsung puiši paši redzēja problēmu un ieteica man to nomainīt, tā izdarīja Bestbuy. Bet tagad man ir iestājusies tā pati problēma ar šo jauno tālruni. Vietnē Drippler esmu lasījis, ka ir daži cilvēki, kuri saskaras ar to pašu problēmu. Vai Samsung var kaut ko darīt šajā sakarā? Paldies.
Risinājums: Ir dažas lietotnes, kas to var izraisīt, piemēram, ekrāna filtri un citas atzīmes Patīk. Ir arī ziņots, ka Facebook Messenger bieži ir vaininieks. Tātad, ja tas ir instalēts jūsu tālrunī, atspējojiet to un, ja problēma tika novērsta, tad vai jūs to atinstalējat, atkarīgs no jums.
Tomēr, ja tālrunī nav neviena FB Messenger, tā ir jābūt kādai no trešās puses lietotnēm, kas to izraisa, vai arī tā ir programmaparatūras problēma. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas lejupielādētās lietotnes.
- Izslēdziet savu Galaxy S6.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.
Ja problēma nerodas drošajā režīmā, ir skaidrs, ka to izraisa kāda no lietotnēm. Varbūt nav viegli atrast vainīgo, bet jums ir jāmēģina; atspējojiet tos pa vienam, ja jums tas ir nepieciešams.
Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, iespējams, tā ir programmaparatūras problēma, un tāpēc jums ir jādublē visi dati un jāveic galvenā atiestatīšana. Dariet to pašu, ja nevarat precīzi noteikt lietotni, kas to izraisa.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S6.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
- Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
- Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Pēc zvana ekrāna augšējā labajā stūrī nedarbosies
Problēma: Ekrāna augšējā labajā stūrī nereaģēs uz pieskārienu, t.i., pēc katra tālruņa zvana nevarēsiet nolaižamo izvēlni nokļūt iestatījumos utt. Jums ir jārestartē tālrunis, un šī ekrāna daļa darbojas līdz brīdim, kad saņemšu vēl vienu tālruņa zvanu.
Risinājums: Tā nav izplatīta problēma, bet tā notiek visos Android viedtālruņos, nevis tikai 5. piezīmē. Tā ir tikai neliela tālruņa lietotnes vai zvanītāja problēma. Kopš šī raksta šī problēma jau ir risināta, īpaši attiecībā uz Galaxy ierīcēm. Tātad, pirmā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt noskaidrot, vai jūsu ierīcei ir pieejams programmaparatūras atjauninājums, un, ja nepieciešams, to instalējiet. Pretējā gadījumā vienkārši notīriet numuru sastādīšanas pakalpojuma kešatmiņu un datus, un viss ir kārtībā. Tomēr problēma joprojām var atkārtoties nākotnē, īpaši, ja neesat atjauninājis programmaparatūru.
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
- Sadaļā “PIETEIKUMI” atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
- Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties ekrānu “VISAS”.
- Atrodiet un piesitiet Dialer.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus, pēc tam Labi.
Ekrāns mirgo katru reizi, kad lietotājs palaiž jebkuru lietotni
Problēma: 2015. gada 5. novembrī es jaunināju savu S3 uz Samsung 5. piezīmi. Pēc 3 nedēļu ilgas lietošanas es sāku pamanīt ekrāna mirgošanu. Ekrāns nemirgo daudz. Bet tas notiek katru reizi, kad palaižu jebkuru lietotni. Es nezinu, kāpēc ?. Lūdzu, palīdziet. Sveicieni.
Problēmu novēršana: Mēs precīzi nezinām, vai problēmu ir izraisījusi kāda lietotne un vai tā ir, mums jāzina, vai tā ir kāda no iepriekš instalētajām lietotnēm vai trešā puse. Tātad, lai nekavējoties izolētu problēmu, palaidiet tālruni drošajā režīmā. Vienkārši izpildiet norādījumus, kurus minēju pirmajā problēmā.
Palaidiet tik daudz lietotņu, cik vēlaties, lai pārbaudītu, vai ekrāns joprojām mirgo, pat ja visas trešo pušu lietotnes uz laiku ir atspējotas. Ja tā, tad, iespējams, tā ir viena no iepriekš instalētajām lietotnēm, kas to izraisa vai vēl sliktāk, programmaparatūra. Jums nav citas iespējas, kā atiestatīt tālruni. No otras puses, ja problēma tika novērsta drošajā režīmā, tad viss, kas jums jādara, ir atrast vainīgo un to atinstalēt.
Kontaktpersonu dublēšana no 5. piezīmes ar nederīgu ekrānu
Problēma: Es mēģinu dublēt visus kontaktus no Galaxy Note 5, nedarbojoties ekrānam. Mans Gmail konts ir bloķēts ( * cenšos to noskaidrot). Vai ir veids, kā izveidot savienojumu ar manu Galaxy 5 Note bez iespējas redzēt manu ekrānu. Tāpat kā Mac lietotne? Lūdzu, paldies paldies.
Risinājums: Ja mēģināt dublēt kontaktpersonas savā Gmail kontā, tad kāpēc gan nepiesakieties Google tīmekļa pasta pakalpojumā, izmantojot datoru? Tādā veidā ir vieglāk, un jums nebūs jāatrod veidi, kā padarīt tālruni darboties ar tā ekrānu, kurā nekas netiek parādīts.
Bet, protams, ir veids, kā to izdarīt visgrūtāk, un pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārliecināties, vai ierīce ir atbloķēta. Jūs varat izmantot Samsung pakalpojumu Find My Mobile, lai attālināti atbloķētu ierīci, ja tā ir savienota ar tīklu ar aktīvu interneta savienojumu.
Pēc atbloķēšanas jūs varat to savienot ar datoru un izmantot uzņēmuma Kies programmu, lai izgūtu visus datus, kurus nevēlaties zaudēt.
5. piezīmes ekrāns tikko kļuva melns un atsakās ieslēgties
Problēma: Kādu iemeslu dēļ 5. piezīmes ekrāns vienkārši kļuva melns, un tas nereaģēs, kad mēģināšu to ieslēgt. Par cik es gribu jums pastāstīt, puiši, kas varēja notikt, es to nevaru, jo es vienkārši nezinu, kāpēc tas rīkojās šādi. Kas man jādara? Kas to varēja izraisīt? Lūdzu palīdzi man.
Risinājums: Patiesībā izklausās, ka sistēma tikko avarēja. Ja ekrāns kļūst redzams melns vai tukšs bez redzama iemesla, visbiežāk tā ir programmaparatūra, kas pārtrauca reaģēt, un jā, ierīce var nereaģēt uz pieskārieniem un citām komandām.
Lai to izslēgtu no šī stāvokļa, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas pogas kopā 15 līdz 20 sekundes vai līdz brīdim, kad redzat, ka tālrunis tiek restartēts. Šo procedūru sauc par spēka atsāknēšanu, un simulētā akumulatora atvienošana tiks veikta, fiziski nenoņemot akumulatoru.
Es ceru, ka tas palīdzēs.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
