Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note8, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis modelis ir viena no labākajām mobilajām ierīcēm, ja vēlaties saglabāt produktivitāti, atrodoties ceļā. Tam ir liels 6,3 collu Super AMOLED displejs un jaudīgs procesors, kas spēj tikt galā ar visu, kas tajā tiek izmests. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy Note 8 darbam tikai ar S Pen problēmu un citām saistītām problēmām.
Ja jums pieder Samsung Galaxy Note 8 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
8. piezīme darbojas tikai ar S Pen
Problēma: Sveiki! Man ir problēma saistībā ar 8. piezīmes ekrānu. Pēkšņi ekrānu nevarēja pieskarties. Bet S-Pen darbojas uz ekrāna, tāpat darbojas arī pogas, piemēram, skaļuma un ieslēgšanas pogas. Es izdarīju visas lietas, kuras esmu izlasījis, var palīdzēt, es atsāknēju, iztīrīju kešatmiņu, atiestatīju tālruni, sastādīju * # 2663 #, un joprojām tas nedarbosies. Lūdzu, palīdziet man un ietaupiet mani no tūkstošiem izdevumiem no remonta. Liels tev paldies.
Risinājums: Tā kā jūs jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu un problēma joprojām pastāv, visticamāk, to jau izraisa kļūdains digitalizators. Jums būs jānogādā tālrunis servisa centrā un tas jālabo. Ja šai ierīcei joprojām ir garantija, un jūs to neesat pametis vai samircis, jums nebūs jātērē nekāda summa, lai šo problēmu novērstu.
8. piezīme. Ekrāns ir sasalis melns
Problēma:(Es neesmu pārliecināts, kāda Android versija man ir, fyi, jo es nevaru atvērt savu ierīci, lai pārbaudītu.) Es atvēru lapu ar Chrome lietotni, un tā bija nedaudz lēna un pamanīju, ka wifi zīme nav parādot. Kad es pārbaudīju, wifi zīme, tā vietā, lai būtu līnijas (savienotas) vai pelēkotas (nav savienotas), bija pilnīgi melnas, piemēram, melna picas šķēle. Es nevarēju uz tā noklikšķināt vai neko darīt, un tajā brīdī mans ekrāns nedaudz sastinga. Es nolēmu restartēt tālruni, tāpēc turēju ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un nospiedu restartēt, un mans tālrunis sāka iet cauri kustībām vai restartēties, bet sastinga uz baltā ekrāna ar daļu no dzeltenajiem sprinta simboliem. Es domāju, ka pati sistēma tika restartēta, jo ienāca zvans, bet es neredzēju ekrānu, lai uz to atbildētu. Arī es to nevaru izslēgt, jo es neredzu ekrānu, lai izvēlētos izslēgšanu.
Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas tiek darīts, vismaz 10 sekundes turot nospiestu gan ieslēgšanas, gan skaļuma samazināšanas pogas. Pēc tam tālrunis ir jārestartē. Ja ekrāns paliek melns, tālrunis jāsāk atkopšanas režīmā, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka atiestatīšana izdzēsīs jūsu tālruņa datus. Kad atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet tālruni.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Es iesaku jums to pārbaudīt servisa centrā.
8. piezīme Zvanu laikā ekrāns kļūst melns
Problēma:Kamēr mana sieva ir zvana laikā, ekrāns kļūst tumšs, tas nepaliek ieslēgts. Tā, piemēram: viņa zvana uz numuru, un tajā teikts, lai sasniegtu 1.-9. Viņa iet, lai nospiestu pogu, un ekrāns ir kļuvis tumšs. Līdz brīdim, kad viņa atkal saņem ekrānu uz augšu un iet, lai sasniegtu opcijas pogu, IVR viņai ir ārpus laika, un viņa ir palaidusi garām. Viņai ekrāna displejs ir iestatīts uz 10 minūtēm. Esmu pārbaudījis visus iespējamos iestatījumus, par kuriem es domāju, un, šķiet, nevaru atrast atbildi.
Risinājums: Izskatās, ka problēmu izraisa sensora aizkavēšanās noteikt, ka tālrunis vairs netiek ievietots zvanītāja ausī. Ja esat jau pārbaudījis tālruņa iestatījumus un tas ir pareizs, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sāciet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tā nav, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
- Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
- Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
8. piezīme. Pēc piliena ekrāns nereaģē
Problēma:Pirms 2 mēnešiem nometa tālruni, ekrāns saplaisāja, taču līdz šim darbojās perfekti. Pavisam nesen ekrāns ir bijis ļoti dīvains. Lielāko daļu laika ekrāns nereaģē. Dažreiz ekrāns reaģēs, bet tikai 5 vai 6 sekundes. Šajā brīdī ekrāns reaģēs tā, it kā tam pieskartos daudzās dažādās vietās apmēram 4 sekundes, un pēc tam vēl 20 minūtes nereaģētu. Pirkstu nospiedumu sensors un skaļuma taustiņi arī darbojas pilnīgi labi
Risinājums: Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu. Pēc atiestatīšanas pārbaudiet, vai ekrāns joprojām nereaģē. Ja tā ir, tad problēmu, visticamāk, izraisa bojāts displeja mezgls, kas plaisas dēļ ir jāmaina. Es iesaku jums nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.
