Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir vidējas klases modelis, kas vislabāk pazīstams ar savu lielo 5,5 collu Super AMOLED displeju. Zem pārsega ir Exynos 7870 procesors, kas, savienojot to pārī ar 3 GB RAM, ļauj tālrunim nevainojami darboties. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy J7, kas iestrēdzis atkopšanas režīma jautājumā un citās saistītajās problēmās.
Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
Jūs varat arī sazināties ar mums mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.
J7 iestrēdzis atkopšanas režīmā
Problēma:Sveiki, man ir Samsung Galaxy J7, un es mēģināju ievietot tālruni atkopšanā, un tas avarēja ar android puisi zem trīsstūra ar izsaukuma zīmi. Parādījās Android atkopšanas ekrāns, un tagad ekrāns ir iestrēdzis. Es nevaru ritināt uz augšu vai uz leju, izmantojot skaļuma regulēšanas taustiņus, un ekrāna apakšdaļā ir ziņojums, un es to ierakstīšu burtiski:
# neizdevās atvērt recovery_cause (nav šāda faila vai direktorija) #
#Reboot atkopšanas cēlonis ir [UNKNOWN] #
Nav atbalsta SINGLE-SKU
Uz failiem balstīta OTA
Atbalstītā API: 3
# MANUĀLĀ REŽĪMS V1.0.0 #
Veiksmīgi pārbaudīts dmverity hash koks
Lūdzu, palīdziet, ja varat, es nevēlos pazaudēt šo tālruni, jo tajā ir vērtīgi manu bērnu attēli! Pateicos jau iepriekš. Es arī neesmu pārliecināts, kādā android versijā tā darbojas.
Risinājums: Ja tālrunī ir instalēta microSD karte, noņemiet to. Kad esat noņēmis, veiciet atiestatīšanu, vismaz 10 sekundes turot nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā. Ja tālrunis tiek palaists šajā režīmā, problēmu, visticamāk, izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to. Vēl viens problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, jums vajadzētu apsvērt iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu atkopšanas režīmā. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.
J7 turpina restartēt pēc programmatūras atjaunināšanas
Problēma:mans Galaxy J7 tikko bija atjaunināts uz visjaunāko android programmatūru, taču nepārtrauca izslēgšanos, es domāju, ka tā bija programmatūra, tāpēc pēc mēģināju atiestatīt uz cietajiem atiestatījumiem es beidzot vienkārši veicu ražotāja atiestatīšanu. Lai gan tālrunis sāks darboties, teiksim, ka tā sākuma android, teiksim tā instalēšanas lietojumprogrammas un vienkārši atiestatīsit un darīsit visu no jauna.
Risinājums: Labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir sākt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.
- Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.
Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J7 Skārienekrāns nedarbojas
Problēma:Tieša saruna Galaxy J7 apmēram 5 mēnešus vecs un skārienekrāns pārstāja darboties zilā krāsā. Ekrānā nav plaisu. Visas pogas darbojas. Tālrunis maksā, saņem zvanus, šķiet, ka viss darbojas labi, izņemot skārienekrānu. Esmu izmēģinājis visus restartus un rūpnīcas atiestatīšanu, un skārienekrāns joprojām nedarbojas. Kādas idejas?
Risinājums: Ja jūs jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu un skārienekrāns joprojām nedarbojas, ir ļoti iespējams, ka ierīces digitalizētājs nedarbojas. Jums tas būs jāpārbauda servisa centrā.
J7 Pēc programmatūras atjaunināšanas nav paziņojumu
Problēma: Augšējā nolaižamajā joslā augšā vairs nesaņemu paziņojumu ikonas. Ne īsziņas, FB kurjers un pat ne tas, vai man ir neatbildēts zvans. Skaņa darbojas zvaniem, bet ne tekstiem, un jā, tekstiem skaņa ir iestatīta kā “ieslēgta”, bet viss, ko es saņemu, ir vibrēt. Esmu izgājis iestatījumus un paziņojumus “ieslēdzis”, bet joprojām neko. Balss pasts arī netiek rādīts, ja kāds atstāj ziņojumu.Man ir jānoklikšķina uz lietotnes, lai redzētu, vai tur ir kādi. Tas pats attiecībā uz tekstiem. Tas ir Galaxy J7. Atjauninājums bija 18. augusts.
Risinājums: Visticamāk, ka šo problēmu izraisa veci programmatūras dati, kas programmatūras atjaunināšanas laikā nav pilnībā noņemti. Šie vecie dati tagad rada konfliktu ar jauno programmatūras versiju, kā rezultātā rodas šī problēma. Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu.
